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2淘宝平台服务的优缺点概述
针对当前最流行的淘宝购物平台,我将从宏观的优势劣势、针对平台、卖家和买家三个方面入手分析其优缺点,并最终提出其解决方案。
3.针对卖家的优点
•1.提供免费开店,服务收费的理念。
实现跨地域的开店,实现商品的大流通。
•2.针对不同需求的商户提供旺铺计划、图片空间、会员关系管理等服务。
•3.网商可以省店面的租用、装修成本,招聘店员以及库存保管的成本等一列费用,因此可以实现较低价的产品销售。
•4.通过大淘宝购物平台的互相联合,环环相扣,为卖家的销售活动做好服务。
•5.提出消费者保障等计划来提升网商的信誉度,从侧面增加商品的可信度,最终做好商品的销售。
•6.模拟物理世界的百货商场的统一商品促销模式。
•7.模拟物理世界的社区,通过各种激励模式激励用户发表自己的购物,产品体验心得,来促进网商的销售活动,消费者的购买行为。
•8.通过模拟物理世界中的百货商场运作模式,统一管理,提升流量进而为商家降低了成本。
9.通过淘宝网集成的物流快运公司,实现了适合网商自己的货运物流。
针对卖家的缺点
•1.一系列的网商的附加服务(旺铺装修、附加管理软件,及第三方软件的使用),增加了经营成本。
•2.由于入门门槛低,经营同类产品的商家多,淘宝网提供的价格搜索,损害了很多保质保量的商家的利益。
•3.严格划分了服务收费的层级,造成很多商家入门后,造成是否收回成本与继续投资服务的矛盾。
•4.淘宝战略调整,依托现有的市场的庞大用户群,积极引进厂家,大品牌(联想淘宝旗舰店)等商家进驻淘宝商城,淘宝电器城,直接与个体商户或小型商户形成直接竞争,降低了小商家的竞争力造成最近很多有价值的商户纷纷“出淘”。
•5.淘宝平台信用评价系统的漏斗造成很多没有参考价值的信用体系。
•6.卖家可自由删除用户的评论
总结
•淘宝网虽是网络平台中规模比较大,不管是用户还是客户群都是比较多的,这个平台也有很多优点,作为C2C平台的龙头,但也不可豁免的存在一些缺点。
从淘宝网这个平台来看,其他的网络销售平台也是存在优点和缺点,所以网络平台必须树立正确的观点,树立正确的价值观。
网络销售平台对现实市场的冲击问题及解决方案
•网络营销产品是传统营销产品在网络环境下的继承、发展和创新,建立在因特网上的网络营销产品不受时间和空间的限制。
通过对网络营销产品和传统营销产品进行比较研究,来论证网络营销产品具有无可替代的功能和优异的特点。
•两个渠道在客户资源上市必然会产生冲突,作为传统的销售渠道覆盖的客户,在销售平台上也是有一个身份,这与现实市场产生矛盾。
•3.2.2网络销售平台对现实市场冲击问题的解决方案
•网络销售平台和现实市场上的客户可以细分,我们可以增加厂商的主导性倾向,也就是主动进行客户群划分或市场划分,也就是把一部分客户给传统的市场,另部分分配给网络,这样能使网络销售平台和现实市场之间的客户群比较平衡。
对于构建网络销售平台建议
•自从进入21世纪,网络也越来越成熟,在网上做生意的趋势也是越来越显露。
从最初的网站,到后来的搜索引擎,再到现在的网络销售平台,网络的发展速度可想而知。
•第一个销售平台的出现,在网络上的效果,使现在出现各色各样的平台,阿里巴巴,易趣,还有一些行业网站等。
人们也不会局限于传统的营销模式,也会在网上做点生意,在现有基础上,平台是网络上最好的营销模式,它可以很好的展示商家的实力和产品,有效的阐述出产品的信息。
也给一些个体户提供了很好的平台,像淘宝商城,它是C2C平台,是个人对个人,能够使更多的人运用网络营销。
•在现实的营销模式中,会出现一些形形色色的欺诈行为,在网络中也是频频出现。
一些不知名的平台,比起像阿里巴巴这样的平台是远不可及的,一些人就会利用这些平台做一些欺骗消费者的行为,所以网络销售平台还不是很完善。
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