汽车销售员工守则Word文档下载推荐.doc
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一.员工的权利
1.享有平等的上岗,晋升机会,公司对员工的聘用,任命,晋升以及奖惩均与员工的德,勤,业绩为基础,以日常综合考核为依据。
2.员工有权利对公司销售的业务和管理,可以提出自己的看法.观点.意见合理化建议.
3.在聘用期间员工有权利根据自己的工作获得应有的报酬.
4.员工有相对相关事务的知情权.
二.员工的业务
1.在聘用(试用)期间.员工必须承担与本职工作相应的责任.听从上级领导的工作安排,忠于职守,勤奋工作,保证按时.优质完成范围内的工作任务,不得以任何理由对职责范围内的事情推诿,拖延范围内的各项工作任务。
2.员工自觉服从公司的领导和管理,遵守公司的各项规章制度.行为准则和劳动纪律。
3.严格遵守岗位责任制,认真执行各项工作流程.避免各项差错事故发生.
4.严守公司各项商业秘密,人事秘密和管理秘密。
5.勤奋学习,刻苦专研.努力提高自己的专业理念和专一技能.
6.员工有对不良行为制止及保护公司财产的义务.
7.公司内部发生突发事件,员工有相对关于领导即使报告的义务.
8.员工有对违反公司规章制度及行为规范的行为举报的义务.
第四章人事管理
一.各部门依据实际工作需要聘用员工时,需如实填写﹙聘用需求申请表﹚.申请表必须注明聘用原因.聘用目的.人员数量以及对人员的基本要求等.报人力资源部审核.批准.人力资源部应于接到申请2日之内做出批复.
二.本着公平.公正.公开的原则.合理进行公司内部分配.达到人尽其才.才适其位的用人宗旨.职位空缺时.优先考虑内部人员.从内部调整和晋升.在没有合适人选时再考虑外部聘用.
三.员工晋升和调职的依据和标准
1.具备晋升或调职职位的技能和能力.
2.在职工作表现及操作.
3.具有较好的适应性及潜力.
四.实施晋升和调职的步骤
1.实施晋升采取提交文章:
“假如我是XXX职务”方式或其他相关部门命题式.
2.提交自我评述报告.并提供1名接替自己岗位的候选人.
3.人力资源补部与相关部门负责人对报名者进行综合考核和面谈.
4.通过以上流程.人力资源部提报人选.交总经理批复.
5.晋升和调职员工接到调职通知后,应于指定日期内办妥移交手续.
五.聘用程序
1.求职者应如实填写《求职申请表》.由人力资源部进行基本素质(如:
岗位能力.仪表仪容.形象气质.价值观.稳定性.语言表达.诚实度.逻辑思维等)的考核和筛选.符合聘用条件者在一周内约见.进行复选.不合格者淘汰.
2.被录用的员工必须将最高学历证明条件(或者其他公司认可的证件原件)交与公司管理.
3.被录用员工必须提供个人身份证原件.交与公司复印件后归还.提供其他学历.职称复印件.提供最近三个月免冠照片2张以及其他证明自己事业业绩的证明材料复印件.
4.公司聘用的所有员工.接到聘用后2天内办理入职手续.逾期视为放弃.
六.试用
1.试用员工到公司报到.由公司安排入职培训.介绍工作范围.认识其他同事.帮其熟悉工作环境,安排工作.
2.试用员工试用期由入职第一天算起.原则上为两个月.视工作表现和需要.公司有权延长或者缩短试用时间.但延长最多不能超过一个月.
3.试用期满或表现良好的员工都应该详细填写《员工转正申请表》员工应对试用期工作进行自评,经主管部门领导.人类资源部审批同意.交由总经理批准后,将成为公司正式员工.
七.免职和辞退
1.免职是视员工对其所任职务是否合适,能否胜任,以及对公司有关规定的遵守程度而定。
2.对不符合岗位要求或者严重违反公司纪律的员工公司有权辞退,员工接到通知后,到公司人力资源部报到.在公司指定日期内办完交接手续。
八.自动离职
1.辞职是辞退人员因移交不清楚而擅自离职者,或未经规定程序批准而擅自离开公司3日内无法联系者,或虽能联系但是不能按公司要求上班者,其行为视为自动离职。
2.自动离职者不予办理个人离职经济手续(包括不发工资、奖金等),自动离职者给公司造成经济损失.公司将追查索赔.触及法律的移交司法机关.
九.辞职
1.试用员工在试用期内辞职,须提前3日向上级主管提出申请.试用期不满10天的员工不发工资.
2.已经是公司正式聘用的职工.须提前30日向上级主管提出离职申请.30日后经主管同意.到人力资源部办理辞职手续.
十.薪酬福利
㈠工资:
由4部分组成,基本工资+岗位津贴+销售提成+电话费.
1.基本工资.由400—800看个人销售业绩.和在公司的在职时间而定.
2.岗位津贴:
按个人岗位而定.
3.工资的计算按自然月到月底截至.公司于次月10日支付上月的基本工资+岗位津贴+销售提成+电话费.所有员工的工资每个月提起100元整做公司会费.
4.工资发放实施封闭式管理.要求员工不泄漏自己的奖金和工资.亦不得打听其他同事的工资和奖金.
㈡福利
1.在国家传统节日.公司为员工提供福利品.
2.公司不定期的组织优秀员工旅游和学习.以咨奖为公司做出突出贡献的员工.
第五章行政管理
一.工作时间:
早上8:
20—下午5:
30.(其中供一餐中餐).
二.员工必须按照公司主管安排的排班计划进行工作,主管有权利对排班计划做出调整和安排加班.
三.休假和考勤
1.法定假日:
员工可享有每年10天的带薪休假.元旦1天.春节7天.五一1天.国庆1天.(备注:
带薪休假须过黄金销售期才可补休)
2.休息日:
每周休假1天.
3.因紧急事件非本人当面请假者按事假处理.
4.请假未被批准的按旷工处理.
5.当员工因工作需要无法休假的.每天按基本工资的平均值给予加班费补助.
6.婚假:
正式员工可以享受10天婚假.
7.丧假:
员工亲属去世.可以享受5天丧假.
8.病假:
①员工因病假就医请假时.须提前征得主管同意.批准.病假后第一天必须将病假条和用药发票交到主管处审核.
②在工作期间发病时,应在上班前20分钟以上电话联系主管请假并获得批准.
③病假期间只发基本工资.
9.事假:
因事请假需书面和主管说明原因.经批准后方可休事假.事假每月累计超过5天.扣发当月奖金的30%.超过10天.扣发50%.超过15天扣发当月全部奖金.事假每天扣50元.
10.考勤:
上下班必须打卡.未打卡的按每次5元未打卡扣款.
第六章办公设备.营业用品管理
1.非批准人员不得使用电脑.打印机.复印机等办公设备.
2.不得用公司设备用于私人用途或不正当用途.
3.电脑未经批准不得安装软件.
4.办公设备因认为不当造成损坏的.有责任人赔偿.
5.员工不得使用公司一次性纸杯.
第七章保密制度
公司秘密包括:
1.公司重大抉择中的秘密事项.
2.公司未付诸实施的经营战略.经营方向.经营规划.经营项目及经营抉择等.
3.客户合同.协议.意向书.会议记录等.
4.公司财务数据.经营销售数据等.
5.公司职工的人事档案.工资奖金收入等.
6.其他公司确定的保密事项.
7.一般性的决定.决议.通告.通知等文件也属于保密范围.
制度:
1.属于公司秘密文件,资料,和其他物品,未经允许不得复印,复制转抄和传播.
2.在对外交往工作中需要提供公司秘密事项的,应事先经领导批准.
3.不准在私人交往中泄漏公司秘密,不准在公共场合谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密.
4.公司员工发现公司秘密已经泄漏,应采取补救措施并及时报告上级领导.
第八章行政考评处罚条列
为维护公司行政规章.保障政令通畅.提高行政效能.促进廉洁行政.加强和规范经营管理.以及员工考勤.工作质量和行为规范.特制定笨条列.
1.考勤制度考核和处罚
事项:
处罚
迟到或早退10分种以内5元
忘记打卡5元
迟到或早退10-20分钟内10元
迟到或早退20-30分钟内20元
迟到或早退30-60分钟内30元
擅自离岗40元
旷工1小时60元
2.卖场办公现场的考核及处罚
个人负责区域有纸削.烟头等杂物5元
工作环境脏,乱,差5元
未按规定着装.活着装不整齐.头发蓬松.5元
不按规定使用欢迎词以及不礼貌用语5元
销售单据填写不清.未造成后果.不按规定流程销售5元
使用公司纸杯5元
上班时间闲聊,打堆,打闹.嬉戏.5元
上班时间睡觉5元
未经允许上班时间上网聊天5元
其他违规.酌情处理.
第九章工作场所行为规范
1.制服整洁.不卷袖口.正确佩戴工牌.
2.女士长发束脑后.盘发用规定头花.男士不留长发.每天剃须,保持口气清新.
3.女士化淡妆.指甲短于指尖.
4.熟知并灵活应用服务5大要领:
A.笑脸相迎B.明朗问候C.干净利索的工作作风
D.整洁端庄的仪容仪表E.谦虚礼貌的用语
5.熟记并利用好礼貌用语:
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