最新教师党员个人总结范文工作总结文档五篇Word文件下载.docx
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⑦能够做好会议记录;
⑧有一定交际能力,能与其他部门同事打好关系,能多结识其它相关组织的人员,适时组织工作交流活动;
(以上前三点为必备的基本素质,其它素质不要求每个人都完全具备,可通过工作实践重点培养,也可通过各成员通力合作取长补短共同完成我部工作)
三.常规工作:
1.活动请柬
●流程:
设计,打印,发送。
(包括校领导、学生干部,我院领导,其它学院乃至大型活动中其它学校的邀请)。
总结:
请柬设计,平时注意收集相关的图片,选取能体现生命特色的图文,根据请柬接收对象选择q版或正式版请柬。
请柬发送,对于重要并需要短时间内派发的请柬,或者专人直接送到各学院各嘉宾办公室,或者可通过校学生会联系各学院秘书部,以确保请柬发送到位;
需要根据能到场嘉宾人数进行工作安排的应在专人发送请柬时询问嘉宾。
2.证件制作
●委员、干事工作证;
●委员通讯录;
●其它部门证件(eg:
学院通讯社记者证、编辑证;
院舞蹈队队徽)的制作。
a.证件。
技术部分由分团委宣传部承担,我部负责联系相关工作单位将模板制作出成品。
目前有较常联系的是五山街的“八景”和“园园服务部”。
活动中需要的一些临时证件等的制作。
可以请宣传部美工编辑和生活部的一些同事帮忙证件的设计和证件材料的准备。
b.通讯录制作切记要将各委员通讯方式登记好并多次核实,以免出现过多差错造成不必要的损失。
再者对我部的形象建设也会造成不良影响。
3.资料整理
院二楼报告厅一橱窗为我部专用档案存放窗,我部将严格按照章程档案管理制度执行。
●不定期将资料做系统的分类整理。
为各部门取档,借鉴往届工作经验等提供方便。
●每学期初收齐各部门工作计划,统筹制作全年大型活动一览表。
●每次大型活动结束后,收集相关部门活动策划书和活动总结,按类归档。
●各年级学生名册、班团干通讯录的收集、整理、归档。
●各种调查表的整理(包括自荐表),从中提取建设性意见。
随时记录学院活动动态,学术和活动的各项奖励和成果,不断完善档案制度,以便创新学分、综合测评评比时查询。
4.常规工作时间的制定
●拟定适宜全体委员开会的时间;
●拟定周一至周五各委员值班时间。
统计各委员上课时间,统筹全局而定。
5.会议相关工作
●全体委员会议总记录。
●各个部门内部会议,我部将派一人作为会议记录员参加其中。
●做好会场布置。
a.委员会会议记录整理后集中于会议记录专本,专人负责会议记录总整理,以便提醒各部门的工作及方便日后查询需要。
b.一方面帮助其它部门记录整理,在需要我部协助工作时能第一时间通知我部。
另一方面可加强我部对其它部门的了解,更好发挥我部沟通各部的桥梁作用。
c.严格执行章程会议制度,颁布并严格执行。
d.会前订场,如开会地点在报告厅应提前到二楼办公室登记订场。
e.会场布置:
嘉宾牌的制作,设计模板,按模板高效率批量完成;
嘉宾出场与否有时并不在把握中,应预置多几份,以防万一;
参与或熟悉会场格局布置,绘制格局图以方便工作人员顺利带来嘉宾和与会者到相应位置就坐。
2019年办公室个人年终工作总结精选
我们为大家收集整理了《2019年办公室个人年终工作总结精选》供大家参考,希望对大家有所帮助!
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一年来,教育局办公室在局领导班子的正确领导下,始终坚持以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真学习领会党的十七大精神,紧紧围绕我局2009年中心工作,内强素质,外树形象,教育局充分发挥办公室的枢纽、保障作用,为我局日常工作的开展和教育系统各项工作的顺利实施做出了积极的努力。
我们感到非常高兴的是,办公室全体人员十分团结,对分配的任何工作都没有怨言,全体领导和同事对办公室的工作能够给予充分的理解,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作能按时完成,为总体工作计划的实现发挥了积极作用。
现将办公室一年来的工作总结
一、加强政治业务学习,提高办公室工作人员素质,团结协作,搞好服务,做好个人工作
做好办公室工作,争创一流业绩,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。
全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、八荣八耻《县机关工作作风建设实施方案》结合“机关工作作风建设”、“三力”建设、“解放思想大讨论活动”等。
学习各项教育法律、法规,及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验,积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动,经常下基层开展调研,办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。
不定时召开办公室全体人员工作会议,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。
树立高度的服务意识,办公室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导和基层单位提供良好周到的服务。
本年度在落实各项工作时,大家都注意态度和方法,和同事们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了各股室、学校教师的支持,落实顺利。
办公室全体人员团结干事,工作气氛融洽,配合默契。
每个人都能从教育局工作的大局出发,从教育局整体利益出发,互相支持,工作顺心,大家心情舒畅。
二、团结协作,分工明确,突出重点,落实到位
1、做好办会、办文和办事工作。
办公室工作繁琐、复杂,就是说办文、办会、办事吧。
关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成教育局工作计划、工作总结、以及各种会议大量的材料、领导讲话和其他相关的各种计划、总结,以正式文件下文的就有维教字09年53份、维教请、维教复、维教函等共76份,圆满地完成了各项工作任务。
2、关于办会,全年圆满完成了教育工作会议、教育局学年工作总结等各种大小会议近30台次。
关于办事,主要是督促检查教育局部署在基层学校的贯彻落实情况,即时传达领导指示,要求即时反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全局上下政令畅通。
全年没有出现重大失误行为。
年共计撰写了教育简报22篇,为广电局提供了大量的电视新闻报道稿件;
完成了县教育局政府信息公开指南、县教育局政府信息公开目录的编制工作,在政府信息公开网站上发布了400余条教育信息,全面的向公众公开了教育动态以及教育工作。
3、信访及人大、政协建议、提案工作。
坚持认真、负责处理信访工作,把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。
信访工作对办公室人员素质要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱,为此,我们特别强调服务的思想,对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复,尤其是在招生等重要时期,每天都要接到大量的来电、来访,有些棘手的问题,我们在向领导汇报的同时,协调股室,都给予了圆满解决。
对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作,我们由专人协调,及时答复,及时与代表、委员沟通,全年共计答复19件,全部使代表和委员满意,得到了领导的肯定。
4、做好档案归档和信息公开工作。
今年,办公室建全了档案收集归档制度,各股室的文件及时收集、归档;
建立了学校大事记收集制度。
按时、按质、按量完成好上级来文、来电交办的各种事项及各中小学请示、报告的办理工作,做到来文、来电办理不误时,不延时。
5、做好后勤事务的管理。
对于办公用品、生活用品及时购置和发放,保证了机关的正常运转;
做好机关卫生工作;
做好车辆的调配、使用和管理,司机责任心强、服务质量高,全年没有发生任何事故;
做好安全稳定的值班工作,全年没有发生重大安全责任事故。
6、做好各种临时工作。
今年涉及全局的事多,工作量大、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,局领导将重任放在了办公室,办公室全体同志没有怨言,愉快接受任务,迅速开展工作,圆满完成各项任务,受到了领导的肯定和信任,也锻炼了队伍,提高高了办公室工作人员的工作能力。
三、加强协调,保证沟通,互相配合
办公室全体人员与其
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资深导游个人工作总结报告格式
以下是我们为大家整理的关于资深导游个人工作总结报告格式的文章,希望大家能够喜欢!
今日早晨阳光普照大地,我意识到,新的一个纪年轮回又在这一天的到来获得了重生,一年一度的导游年检工作也随之而来。
今年工作的时候并没有多少天,但也不得不说有一个全新的突破:
第一次独立完成地接工作;
第一次处理客人的风流债;
第一次带一个坐轮椅出行的客人;
第一次因风浪原因被困涠洲岛;
第一次既做全陪又做地接的完成重庆武隆工作……很多人说,做三年的导游,相当于走三十年的人生路。
虽然每个团的基本步骤是一样:
接计划、接团、走行程、送团、报账善后。
说起来,这个过程很简单,但每个团又不一样,每个团都会经历一些过去没有经历过的事情,从而让自己更进一步的完善自己,让自己知道自己还有哪一些方面的不足,该补充哪方面的能量……
人各有千秋,素质亦各有高低,面对不同层次的客人,做为一个团的真正领队,你该怎么办呢?
第一:
认真聆听。
接到计划开始,你就是这个计划的执行者,也就代表着,此次出行,无论客人职位的高低,你永远是这个团队的真正领导。
领导,并不是一手遮天,你想怎么做就怎么做。
领导需要聆听,聆听下面员工的意见和建议,与客人的领队、司机、以及全陪(地陪)一起协调协商,共同服务好一个集体,让这个集体发挥属于它的光芒,玩得高兴、买的高兴!
第二:
难得糊涂。
对于那些个不听话的客人,老故意找茬的客人,最好的办法就是难得糊涂。
在执行计划的过程中,难免会有这样或那样照顾不周的地方,故而会出现某某地方的客人打导游的情况。
但我想说,客人与导游之间的冲突,绝不是偶然的。
没有人会突发神经无缘无故地将人来打一顿,有其果必有其因。
当感觉到客人故意为难的时候,用语言先哄着他,不让其情绪激化,惹不起我还躲不起吗?
我认认真真的完成我的使命,再从领导和其它客人的方面来侧面打听此名客人的具体情况。
当他一而再、再而三的找茬的话,请求领导出面,一同解决这个茬!
但,做为导游,应该做到不卑不亢,客人无理取闹打人或骂人的时候,要运用合法的手段保护好自己,为自己以及旅游行业维护正当的权益和形象。
第三:
细致服务。
很多导游认为,我只是一个导游,我只负责引路和讲解,只要能完成任务签好意见单就可以了。
现在签个意见单,更多的客人当着一套,背着一套,回到客源地,意见单更多的时候起不到作用了,他们根本就不认账,说什么是看导游说好话的面子,或者说是被导游恐吓的……五花八门的理由一大堆。
那,作为导游,对每个客人细致服务是必需的。
一个团队中,领队是主心骨,自然的要多哄着点,更事无巨细地要与领队商量,才能彰显出一个领队在这个团体中的面子。
对那故意找茬的客人,更好的方法,我还是认
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