市委接待办公室年终述职总结与市委政务公开整改工作报告汇编Word格式文档下载.docx
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一是进一步完善了接待工作流程及相应的规章制度体系,从根本上明确了工作纪律、工作职责,规范接待工作流程、接待标准,以实现从经验型、粗放型的管理逐步转变为制度化、规范化的管理;
二是加大了对制度的贯彻执行力度,强化督查,明确奖惩,确保制度不折不扣的执行。
5月我们出台了《重宾接待规程》,下发到县(市、区)管委会接待处及各接待基地。
目前,我们正在加紧做好两项工作,一是加紧完善并编印《市公务接待制度汇编》,争取6月底完成;
二是加紧《市党政公务接待实施细则》的出台。
(二)继续抓好基地建设。
接待任务能否圆满完成,接待基地建设至关重要。
围绕加强接待基地建设,我们一手抓现有基地的接待能力再提升,一手抓新增基地的接待质量上水平。
从2月份开始,我们开展了为期一年的“接待基地建设年”活动,出台了《接待办处长联系接待酒店、景区暂行办法》,对外公布了《公务接待工作无差错承诺》,经常性召开接待基地工作会议,专题研究了vip接待规程,接待酒店食品安全、菜品质量等一系列问题。
针对中办[13]号文件和省委办公厅、省政府办公厅下发的《关于加强省级领导下基层调研接待工作的规定》,我们迅速召开了接待基地会议,研究了贯彻落实措施。
目前,在接待省领导的具体工作中,主要接待基地都能按照新要求新规定完成政务接待任务。
(三)继续抓好细节服务。
接待工作的真谛是责任心,接待工作的品质靠精细化。
一年来,我们继续推行“六个一”的接待模式,通过细化接待流程,强化细节服务,着力培养接待人员细心做事的良好习惯,尽量做到事前想细,事中做细,事后谋细,努力提高接待工作的质量和水平。
从这一年的接待实践看,我们成也在细节,败也在细节。
今年我们尤其在“事后谋细”上下了一些功夫。
主要是每次重要任务结束后,我们都养成惯例,召开总结座谈会,认真总结分析具体接待中每个环节带给我们的经验和教训。
另外,我们还把重要来宾的个人信息、生活习惯即时记录整理,连同接待方案、接待手册、宴请菜单等一并建档,实行微机和手工双重管理,便于日后查找,为下一次有针对性提供个性化服务,做好接待工作打下基础。
(四)继续用好公务接待经费。
按照市委、市政府及市财政部门关于公务接待经费管理的有关规定,我们始终坚持“勤俭节约、优质服务、从严控制”的原则,对公务接待经费实行统一管理使用,市财政部门核准报销的制度。
在具体工作中,抓住任务安排、跟踪服务和经费结算三个环节,强化经费管理。
重点做好接待工作全过程管理,严格控制接待经费,做到不该用的费用坚决不用,能够节省的开支尽可能节省。
另外,在接待中,严格执行“一客三单”,即接待任务必须有来客信息单、任务通知单和消费明细单。
今年元月份以来,中办国办、省委办省政府办下发了一系列文件,对严格控制公务接待费用支出,进一步规范接待管理制度、压缩接待经费开支、简化接待礼仪提出了明确要求。
市接待办按照上级要求,全面迅速地学习好、宣传好文件精神,认真抓好贯彻落实。
我们在原有的基础上,提出了节俭办接待,从严控制接待经费开支,严格按接待标准提供食宿、交通服务,不铺张浪费、超标准接待,确保完成上级确定的公务接待费用支出削减的指标。
三、上下联动更加紧密协调。
一年来,在市委、市政府领导的关心支持和各相关部门的大力配合下,我市接待工作的分工协作机制得到不断巩固和加强,重大会议、重要活动的接待工作协调联席会制度日趋完善,部门协作更加紧密,任务落实更加顺畅。
“任务受领、领导审批、方案制定、部门分工、衔接落实、督促反馈”的接待工作链基本形成。
一年来,我们对县(市)区重要公务接待活动,均坚持指派接待骨干进行现场指导,并及时提出合理化建议和规范要求。
同时,对上级有关接待工作的新规定、新要求及时向各县(市)区及市各有关部门进行通报,协助抓好贯彻落实,推动了全市接待工作整体业务水平的提高。
四、和谐、敬业、奉献的良好风气正在形成。
我们以机关效能年建设和学习实践科学发展观活动为契机,开展了以创建和谐、敬业、奉献为主题的机关创建活动。
活动中,我们主要抓了以下几个方面。
一是坚持不懈地抓好政治理论学习。
采取了定期或不定期、集体学或个人学、集中辅导或个人自学相结合的办法,不断加强政治理论学习,一年来,仅集体组织学习就达56次,人人坚持写心得笔记,全体干部职工的思想政治理论素养有了新的提高。
四川汶川地震期间,同志们响应号召,踊跃捐款达10000多元。
二是抓好制度建设。
我们先后制定和完善了工作制度和管理制度,使机关的各项工作更加规范,更加有序;
三是抓好业务建设,我们除抓好平时的业务培训外,还采取“走出去、请进来”的办法,加强工作交流。
去年我办分两批派出业务骨干到沿海城市学习考察,学习借鉴外地公务接待一些好的做法和经验,全办整体业务素质有了新的提高。
目前,全办上下和谐、敬业、奉献的风气已经形成,出现了一片生机勃勃,充满活力,积极向上,争先创优的良好局面。
在人手少、任务重、时间紧、要求高的情况下,每个同志都能够加班加点,牺牲双休日、节假日是家常便饭,有些同志还带病坚持上岗。
人手紧时司机既是驾驶员又是接待员。
一年来接待办的每一位同志都能任劳任怨,随叫随到,一切以工作为重,不讲条件,不比享受,较好地完成了本职工作。
工作中也没有出现大的纰漏和差错,多次受到领导和宾客的表扬和肯定。
五、廉洁自律规定得到很好落实。
廉洁自律是一项经常性的工作,必须坚持经常抓,抓经常。
一年来,我们始终坚持把严格执行廉洁自律有关规定作为班子和队伍建设的一项重要内容,抓实、抓细、抓好,我们认真反复学习了中央、省和市委关于廉政建设的精神和有关规定,在全办人员会议上,逢会必讲,进一步增强全体人员的廉洁自律意识。
在一些重要环节方面做出了明确规定,如与定点酒店均签订了接待协议,实行明折明扣、杜绝暗折暗扣;
实行了严格的派单制度;
实行了接待与结算分离的办法,严格审核、定期结算、各负其责,有序地堵塞了漏洞,节约了开支。
对接待办全体干部提出了“四不廉政规定”:
不利用公务接待为私事安排住宿,不利用公务接待为私事安排餐饮,不利用公务接待为私事赠送礼品,不利用公务接待收受他人礼金红包。
一年来,虽然我们做了一些工作,但与市委市政府的要求比,同兄弟单位比,仍有不少差距和不足。
如部分接待基地硬件设施老化、功能不全,创新意识还不够强,工作机制还有待改进,特色服务还有差距,等等。
这些都有待我们在今后的工作中不断改进和提高。
年,全市接待部门将紧紧围绕一个中心,即围绕市委、市政府工作中心,找准位置、明确目标,在扩大宣传、加深友谊,促进合作、争取支持方面发挥更大作用。
全力完成两大任务,一是全面高质量完成好接待任务;
二是完成压缩公务接待费用的要求。
努力实现三大目标,一是接待水平上有新提高;
二是接待形象上有新提升;
三是接待特色上有新举措。
全面落实五个保障,一是开展好学习实践科学发展观主题教育活动,提供强有力的思想保障;
二是完善接待工作制度,提供制度保障;
三是严明接待工作纪律,提供纪律保障;
四是落实工作责任制,提供机制保障;
五是开展提高执行力建设活动,提供效能保障。
市委政务公开整改工作报告
省政府政务信息化办公室:
年以来,我市政府信息公开工作克服了人员少、时间紧、任务重等困难,周密部署,精心组织,步步推进,保证了条例的正式施行后政府信息公开工作的顺利开展。
目前,总体进展良好。
按照省政府办公厅陕政办发明电[20**]49号省人民政府办公厅关于对政府信息公开工作进行督察调研的通知要求,我市就政府信息公开工作进行了认真的自查,现将自查情况和整改措施报告如下。
一、政府信息主动公开工作情况
在主动公开信息中,为了方便群众了解信息,通过多种方式发布信息。
一是选用信息化手段,在市政府信息网上开设专栏进行发布;
二是通过电子信箱、传真电话和函,作人工答复;
三是依托县政府信息公开,提高查询服务,受理投诉、咨询申请服务;
四是通过报刊、电视等新闻媒体等途径进行发布。
在主动公开信息中,始终以“公开为原则,不公开为例外”,尽最大限度地把政策、法规、新闻动态及时通过各种渠道对外公布。
少数不便公开或公众需求量很少的信息资料,通过依申请公开这一方式公布。
除信息网站上公布之外,需要查阅相关的文件依据等可以直接到相关县区、各工作部门进行查阅。
至年6月底,全市10县、区56个单位(部门)共发布政府信息3000余条,其中市直2400条,占80%左右。
目前,全市纳入条例规定公开政府信息的10个县(区)政府、56个市直部门和中省驻安单位中均已成立了政府信息公开领导机构,安排布置了政府信息公开工作,全市已初步形成了相互学习,相互借鉴的良好局面,为全市今后政府信息公开工作开展奠定了较好的基础。
二、工作机制和制度建设的情况
为了做好政府信息公开的起步工作,加强统一领导,强化部门协同,市政府成立了以市委常委、常务邹副市长为组长、市政府有关部门负责人为成员的政府信息公开工作领导小组。
确定了全市政府信息公开工作的主管部门,市政府办公室具体负责全市政府信息公开的日常管理工作。
政府信息公开领导组先后建立和完善各项工作机制,对全年政府信息公开工作有部署、有措施、有检查,下发了市政府关于做好政府信息公开工作的通知。
年以来先后建立完善了:
1.市政府信息公开目录;
2.市政府信息公开指南;
3.市政府信息公开工作考核暂行办法;
4.政府信息公开社会评议办法;
5.政府信息公开责任追究办法。
三、依申请公开情况
制定完善了“首问责任制”、“服务承诺制”等制度,严禁在工作出现推诿拖拉的现象出现。
建立市政府信息依申请公开程序。
年以来,未受理任何政府信息公开申请件。
四、存在的问题及改进措施
由于我们对这项工作高度重视,下功夫、抓落实,政府信息公开工作初步取得成效,但同时也存在一些问题,公开形式、内容单一等现象仍然存在;
一些单位在思想认识、工作部署和人员安排上不够重视,工作不主动;
工作进展不平衡,县(市、区)之间、部门之间工作差距较大。
根据市政府对政府信息公开工作的安排部署及要求,下半年我们将进一步加大政府信息公开工作的力度。
主要做好以下几个方面的工作:
(一)进一步建立和完善政府信息公开工作制度,落实目标责任制,建立健全各项规章制度,全面规范政府信息公开目录,做到目录内容与站内信息的一致性,规范信息公开流程,及时更新目录内容,方便公众查阅、申请、获取政府信息。
不断提高政府信息公开的规范性和质量,切
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