《人力资源管理》期末复习指导.docx

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《人力资源管理》期末复习指导

《人力资源管理》期末复习指导第一部分考核说明

一、考试对象

本课程考试对象主要为电大开放教育试点专科经济管理、财务会计专业的学生。

二、考试方式

本课程采用形成性考核和终结性考试相结合的方式。

形成性考核包括四次作业，占学期总成绩的20%。

期末考试占总成绩的80%。

未完成作业者不能取得期末考试资格。

三、命题依据

命题依据教学大纲、文字主教材和本次复习指导的相关内容。

四、考试要求

终结性考试主要考查学生的基本知识和运用知识分析理解现实问题的能力。

对各章内容从重点掌握、掌握、了解等三个层次提出复习要求。

五、命题的指导思想和原则

1．命题的指导思想是全面考察学生对基本概念、基本原理的理解、掌握和运用程度。

2．除结合实际的试题，全部试题都可在教材或中央电大教学辅导资料上找到答案。

3．试题分为易、较易、较难、难四个等级。

比例为20%、30%、30%、20%。

六、试题类型及其结构

1．名词解释：

4个，每个3分，共12分。

2．选择题：

20题，每题1分，共20分。

3．简答题：

4题，每题8分，共32分。

4．论述题：

1题，18分。

5．案例分析题：

1题，18分。

七、考试时限与形式

1．时限：

120分钟。

2．形式：

闭卷。

第二部分：

综合练习

一、名词解释1．人力资源：

所谓人力资源，是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力，智力，心力总和及其形成的基础素质，包括知识，技能，经验，品性与态度等身心素质。

2．人力资本：

是指通过资本投资形成的，凝结于劳动者身上的知识，技能，品性和健康等。

3．人本管理：

是从经济学的角度来指导和进行的人事管理活动，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。

4．人力资源成本：

是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得，开发，使用，保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。

5．职务：

是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。

6．职务说明书：

主要对某一职务或某一职位工作职责权限及其任职资格等其它内容的全面的说明。

7．工作评价：

又称职务评价，即依据工作分析的结果，按照一定标准，对职务的性质，强度，责任，复杂性及所需资格条件等因素的程度差异，进行综合评估的活动。

8．招聘：

员工的招聘，简称招聘，是“招募”与“聘用”的总称，为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选。

9．培训：

就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程，是由企业安排的对本企业员工进行的有计划有步骤的培养和训练。

10.薪酬制度：

也称工资制度。

工资制度是指与工资决定和工资分配相关的一系列原则、标准和方法。

它包括工资原则、工资水平、工资形式、工资等级、工资标准、工资发放等内容。

在现代工资制度的发展中，形成了岗位工资制、技能工资制、结构工资制、绩效工资制等工资制度类型。

11.社会保障制度：

是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时，从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。

12．劳动合同：

就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，是组织和员工之间确立劳动关系的法律各自凭证。

二、选择题

　1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（A）

　　A．成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观

　2、人力资源与人力资本在（C）这一点上有相似之处

　　A.品性B.态度C.经验D.能力

　3、具有内耗性特征的资源是（B）

　　A.自然资源B.人力资源C.矿产资源

　4、"人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。

"这一概念属于（A）

　　A.过程揭示论B.目的揭示论C.现象揭示论D.综合揭示论

　5、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（B）

　　A.内容上B.观念上C.工作程序上

　6、以"任务管理"为主要内容的泰勒的"科学管理原理"，是在哪种人性假设基础上提出来的？

（A）

　　A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人

　7、"社会人"人性理论假设的基础是什么？

（D）

　　A.泰勒的科学管理原理B.梅奥的人际关系理论

　　C.马斯洛的需要层次理论D.霍桑试验

　8、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？

（A）

　　A.职工B.环境C.文化D.价值观

　9、期望激励理论属于哪种类型的激励理论？

（B）

　　A.内容型激励理论B.过程型激励理论

　　C.行为改造型激励理论D.综合激励理论

　10、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？

（B）

　　A.组织外部环境B.组织内部环境

　　C.物质环境D.人文环境

　11、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？

（B）

　　A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本

　12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？

（B）

　　A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求

　　C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施

　13、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？

（C）

　　A．体质B．智力C．思想D．技能

　14、"只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己"。

这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？

（A）

　　A．资源B．成本C．工具D．物体

　15、任何一个人都不可能是一个"万能使者"，这是针对谁来说的？

（C）

　A．对企业决策层B．对人力资源管理部门C．对一般管理者D．对一个普通员工

　16、把"员工视为活动主体、公司主人"是哪一种人力资源管理模式？

（C）

　　A．自我中心式、非理性化家族管理

　　B．以人为中心、非理性化家族管理

　　C．以人为中心、理性化团队管理

　　D．自我中心式、理性化团队管理

　17、每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了"以人为中心、理性化团队管理"模式的什么特点？

（B）

　　A．封闭式的自危表现

　　B．开放式的悦纳表现

　　C．封闭式的悦纳表现

　　D．开放式的自危表现

　18、"好吃懒做、唯利是图"，符合下面哪种思想假设？

（A）

　　A．"经济人"假设B．"社会人"假设

　　C．"自我实现的人"假设D．"复杂人"假设

　19、主张集体奖，而不主张个人奖。

这是哪种假设的思想？

（B）

　　A．"经济人"假设B．"社会人"假设

　　C．"自我实现的人"假设D．"复杂人"假设

　20、下面哪一项不是人本管理的基本要素？

（D）

　　A．企业人B．环境C．文化D．产品

　21、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？

（D）

　　A．人的管理第一B．以激励为主要方式

　　C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神

　22、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？

（B）

　　A．动力机制B．压力机制

　　C．约束机制D．环境影响机制

　23、通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

这是人力资源规划系统的哪项活动？

（D）

　　A．人员档案资源B．人力资源预测C．行动计划D．控制与评价

　24、在P=F（SOME）模式中的函数指的是哪个变量？

（A）

　　A．绩效B．技能C．激励D．机会与环境

　25、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？

（A）

　　A．内容性激励理论B．过程性激励理论

　　C．强化性激励理论D．归因性激励理论

26、人力资源管理科学化的基础是（AB）

A工作评价B工作分析C岗位设计

27、适合于流水作业岗位的任务分析方法是（A）

A决策表B语句描述C时间列形式D任务清单

28、工作分析中方法分析常用的方法是（C）

A关键事件技术B职能工作分析C问题分析D流程图

29、管理人员定员的方法是（C）

A设备定员法B效率定员法C职责定员法

30、依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（C）

A因素分解法B因素比较法C排序法D评分法

31、影响招聘的内部因素是__A________

A．企事业组织形象B．劳动力市场条件C．法律的监控

32、招聘中运用评价中心技术频率最高的是___B_______

A．管理游戏B．公文处理C．案例分析

33、甑选程序中不包括的是__B________

A．填写申请表B．职位安排C．寻找候选人

34、企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做------A--------。

A．岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余自学

35、在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是-----B----------。

A.讲授法B.研讨法C.角色扮演法D.案例分析法

36、岗位培训成本应属于下列哪种成本？

（B）

A．获得成本B．开发成本

C．使用成本D．保障成本

37、推孟教授提出正确计算IQ的公式是（A）

A．IQ=（心理年龄/实际年龄）×100B．IQ=（实际年龄/心理年龄）×100

C．IQ=（心理年龄×实际年龄）×100D．IQ=（实际年龄-心理年龄）×100

38、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？

（C）

A．纸笔测验B．量表法

C．投射测验D．仪器测量法

39、让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（B）

A．联想技术B．构成技术

C．表现技术D．个案分析技术

40、检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（A）

A．信度B．效度C．误差D．常模

41、让秘书起草一份文件这是一种（A）

A．任务B．职位C．职务D．职业

42、为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。

这是职务分析的哪一项主要内容？

（B）

A．绩效评估B．职务评价

C．人员的选拔与使用D．人力资源规划的制定

43、"人尽其才，才尽其用"主要表现了职务分析哪一方面的内容？

（C）

A．组织结构的设计B．人力资源规划的制定

C．人员的选拔与使用D．培训计划的制定

44、企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A）

A．人力资源的获得成本B．人力资源的开发成本

C．人力资源的使用成本D．人力资源保障成本

45、通过人员分析，确定人员标准。

这是招聘选拔工作的哪一阶段？

（A）

A．准备阶段B．实施阶段C．选择阶段D．检验效度阶段

46、拟定招工简章，进行"安民告示"。

这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？

（B）

A．筹划与准备阶段B．宣传与报名阶段

C．考核与录用阶段D．岗前教育与安置阶段

47、工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。

这是一种什么样的培训策略？

（B）

A．日常工作B．按细节说明的工作

C．工作操作程序有变化D。

计划和操作复杂的工作

48、按照考评范围与内容来分，可分为（A）

　　A单项考评B自我考评C诊