面试培训方案Word文档格式.doc
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4、在面试过程中,如考生提及本人姓名、工作单位、所在院校等信息,主考官应立即制止。
5、面试由主考官向考生提问,其他考官不得提问或追问。
主考官要通过亲切、清晰、准确地提问,营造有利于考生充分发挥其能力和水平的考场氛围。
6、主考官要按照试题内容提问并根据题本要求是否追问,没有追问要求的不得追问。
提问要完全按照题本要求进行,不得更改内容和改变提问方式。
不准提示或暗示考生答题,禁止询问考生回答与考试无关的问题,违犯规定造成后果的,要追究责任,严肃处理。
7、每一考生在规定考试时间内答完全部试题,或没答完全部试题被监督员宣布考试时间到后,主考官要立即终止考生答题,宣布考生面试结束,请考生退出考场。
8、面试时,考官必须集中精力,听清楚考生回答的每一个问题,把握好测评要素和评分标准。
(以往面试时,发现有的考官打磕睡,特别是到了下午情况比较严重;
个别考官有习惯性动作,考生答完一个题后,常常露出不屑的表情或冷嘲热讽的微笑;
甚至有个别考官有小动作,如轻敲桌子等,影响考生正常答题)考官要严格履行承诺,科学、公正、客观地给考生打分。
考官必须独立评分,不准互相商量、暗示。
9、考官对考生回答的问题,按《面试评分表》测评要素逐项评分,单项评分标准可精确到0.5分。
(一般要求考生得分在60分以上,因为低于60分就失去录用资格。
这些考生都是经过千军万马走到这一步的,很不容易。
我们垦区缺少人才,这种考试又是职位考试,一个职位三个人如果面试都不及格,那这个职位又得空一年。
去年公务员考录,垦区就有十几个职位因为这种情况而取消了录取资格,部分考生多次到省厅上访,反映我们面试打分偏低,不合理。
)
10、面试采取现场亮分,在第二名考生面试结束离开考场、第三名考生面试尚未开始前,向第一名考生宣读面试成绩。
以此类推。
11、考生在面试过程中提及本人姓名、工作单位、所在院校等与考试无关的个人信息时,主考官要立即制止,向考生说明原因,取消其面试资格。
并填写取消面试资格记录表,由考生、监督员、主考官共同在指定位置签字,存档备查。
12、主考官要合理掌握考官休息时间,尽量控制休息时间(可按一个小时到一个半小时休息一次掌握)。
如考官需要上卫生间的,需要事先通知巡视员,防止考官和考生见面。
13、每场面试结束后,主考官负责将考场内备用和使用的面试题本、平衡表交核分员统一整理,不得带出考场。
由主考官和监督员确定本考场收尾工作完备后,其他考官方可离开考场。
14、考试全过程接受监督员监督,要严格履行考官职责,不准擅离职守,用餐、面试中间休息、去洗手间等要求集体行动。
15、要严格按照《公务员法》及有关规定主动执行回避制度。
凡与考生有亲属关系或师生关系的,应主动提出回避。
16、不得接受考生礼品和宴请,不准利用工作之便为他人提供照顾。
17、考场内人员要仪表端庄、坐姿端正,不得交头接耳,不得吸烟,不得做任何与执考工作不相干的事。
三、工作流程
1、考官进入考场后,主考官坐在考官席中央,其他考官按抽签号入座考官席。
2、开考前40分钟(上午7点50分),主考官和监督员到五楼考务办领取试题、《结构化面谈评分表》、《结构化面谈评分平衡表》、《结构化面谈成绩汇总表》,并当场验封签字。
3、在监督员和考官监督下,主考官在考场内当场拆封试题,并将题本和评分表、平衡表发给每位考官,将汇总表发给核分员。
拆卷后,考场内人员不得擅离考场。
4、主考官主持全体考官学习、研究、掌握面试试题,把握好测评要素和评分标准。
5、开考后,待考生坐在考生席后,主考官开始宣读导语,导语结束后,提示计时员计时开始并宣读第一试题,考生第一试题回答结束后,依次进行下一试题。
6、考生面试结束退出考场后,主考官宣布考官打分,各考官应独立地按照《结构化面谈评分表》上的评分标准,根据考生答题情况确定考生各“要素得分”,先对应写在平衡表上,并计算出总分,确定不再改动后再对应抄写在平分表上,评分表上不得有改动的数字。
然后在“考官签字”栏签上考官自己的名字。
考官可在平衡表上记载该考生的最后得分情况,以利于考生之间的互相比较。
7、全天面试工作结束收齐全部材料后,主考官、监督员、核分员要在每份《结构化面谈成绩汇总表》上签字,并将题本、《结构化面谈评分表》、《结构化面谈评分平衡表》、《结构化面谈成绩汇总表》整理成册,由主考官和监督员送回考务办,经验收合格后考官及工作人员方可离开考场。
监督员培训提纲
一、主要职责
1、负责维护所在考场秩序,监督考场纪律。
2、负责收取考场工作人员移动通信设备。
3、负责复核考生得分工作。
4、负责取送试卷,监督考场收齐和整理材料、完备签字事宜。
5、负责监督面试成绩登分和考生总成绩汇总工作。
二、工作须知
1、认真履行监督职责,确保考场考务工作规范、有序,正常执考。
通讯工具及其它电子设备封存保管
2、要坚持原则,坚守岗位,秉公执纪,对考生和考官出现违纪现象要及时制止(如考官不按规则、不遵守考场纪律等,要及时制止),并报告考务工作领导。
3、认真复核考生得分工作。
4、维护考场纪律,除考场引导员和应试考生外,监督考场以外任何人员不得进入考场。
1、监督考官按抽签座位号就坐。
2、陪同主考官取试卷,在考场内监督主考官对试卷开封。
3、核分员核分时,监督员要监督,并复核《评分表》和《成绩汇总表》。
如核分员核分有误差的,需要监督员和核分员共同确认并签字。
4、全天面试工作结束后,监督收齐面试题本、《面试评分表》、《平衡表》、《成绩汇总表》后,陪同主考官送回考务办。
5、全部考试结束后,在规定时间,监督有关人员面试成绩登分和考生总成绩汇总工作。
核分员培训提纲
1、核准考生面试得分,宣读成绩。
2、协助主考官收回面试题本、《面试评分表》、《平衡表》、《成绩汇总表》等有关资料,整理成册。
1、坚守工作岗位,熟悉计算工具性能和使用方法。
不得将通讯工具及其它电子设备带入考场。
2、快速、准确核分和宣读成绩。
3、以要素得分计算总成绩,在要素栏内去掉一个最高分和一个最低分,其余得分的平均分即为该考生的要素平均分,所有要素的平均分之和为考生最后得分。
如最高分或最低分有相同的只去掉其中一个。
考生的平均分要求保留到小数点后两位,并将分值填写在《结构化面谈成绩汇总表》上。
4、第一位考生在第二位考生面试结束后,第三位考生面试前再次进入考场,核分员要起立宣布考生成绩,统一要求为“×
号考生面试得分为×
分,宣布完毕”。
5、如发现计分有错误,应在纪检监督员复核后立即更正。
1、开考前,负责将考官需要各种表格按考生数量发放。
为方便工作,指导各位考官在《评分表》左上角标注考官号,提前在指定位置填写考官姓名。
并将考官座次表交核分员记入汇表。
2、考生进入考场后,根据引导员提示考生号,在《成绩汇总表》上填写面试序。
考官姓名可以提前填写。
3、接到计时员交给的《评分表》后,首先检查《评分表》上是否已填写考官号和考官姓名,是否有涂改字迹等。
4、核对《评分表》“要素得分”是否计算准确,确认无误后,将得分填写到《成绩汇总表》中考官对应的“要素得分”栏。
5、核定出总分后,交监督员检查,确认无误后,核分员和监督员签字。
6、按规定要求,准确无误地向考生宣读面试总分成绩。
7、考试结束后,负责考场清理,负责将考官座次表和考务用品收回工作。
8、每个考生的《评分表》、《成绩汇总表》放在一起,用曲别针别上。
9、将《成绩汇总表》的考生得分抄到《得分汇总表》上,便于登分。
计时员培训提纲
1、负责计时、报时和协助核分工作。
2、负责收取考官评分表。
3、负责提示引导员及时引导考生。
1、认真做好计时报时和协助核分工作。
2、做好提示引导员引导工作。
1、协助核分员发放考官所需各种表格
2、主考官宣布计时开始后,要在《面试用时记录表》上准确记录面试开始和结束时间。
从主考官宣布面试开始计时,每个考生的面试时间不超过20分钟,其中包括主考官提问、考生思考及回答时间在内。
3、在面试规定时间结束前3分钟时,须提示考官和考生“还剩最后3分钟”;
在面试规定时间已到,考生没有答完题时,须提示考官和考生“考试时间已到,终止答问”。
4、每位考生面试结束考官评分后,收取每位考官《结构化面谈评分表》,同时要检查考官签字情况后交核分员。
如有考官要素分得分计算有误差的或没有签字的,负责考官现场改正。
5、收完《结构化面谈评分表》和考生用纸后(未使用的可继续留用),提示引导员引导第二位考生进入考场面试。
6、第二位考生面试结束后,并收完《结构化面谈评分表》,提示引导员引导第一位考生进入考场,听取本人考试成绩后考生退场,提示引导员引导第三位考生进入考场面试。
监考人员培训提纲
一、监考人员职责
1、负责维护候考室秩序,按规定动作做好考前各项准备工作,确保考试正常进行。
2、在规定的职责范围内,做好为考生服务工作。
3、配合好引导员工作。
二、监考人员须知
1、监考人员必须坚守岗位,认真履行监考职责。
2、不得将通讯工具及其它电子设备带入考点。
3、监考人员对考生要加强管理,维持好候考室秩序,保持候考室肃静、清洁、有序,不得吸烟和大声喧哗。
4、检查候考室电子屏蔽仪是否处于正常工作状态。
5、对候考室考生实行封闭管理,考生上厕所必须有监考人员陪同。
考生有不适的,监考人员要及时向巡视员汇报,由巡视员安排处理。
非监考人员不得进入候考室。
6、指定学生监考员配合引导员工作。
7、监督考生不得违反《考生纪律》,如有违反,要及时制止,并向巡视员汇报,协助巡视员处理违纪考生。
8、考生和监考人员午餐由监考人员到指定地点按当时的实有人数领取,用餐完毕后,由监考人员将餐盒等用品送到指定地点。
9、考生离开候考试应试时,监考人员要提醒考生带走个人物品,应试完的考生不得再返回候考试。
1、面试开始前1小时,考生由监考员引导到考生所抽定候考室内临时入座,监考人员按分组名单核对考生面试准考证和身份证。
对面试准考证、身份证不全的考生,要及时报告巡视员。
2、由公安部门监考人员组织考生抽面试顺序签。
抽签前,监考人员要根据实到考生数等额确定签号(从1号开始至结束号)并将签号顺序洗牌打乱,按考生分组名单顺序依次进行抽签。
同时由学生监考员将抽签结果填在《考生抽签表》中,并由考生签字确认,要求考生按抽签顺序号就座。
3、收取、保管考生携带的手机等通讯工具,并封存在信封内放置在考生座位前。
考生进入考场前提醒考生将手机等通讯工具同时带走
4、由公安部门监考员宣读《考生纪律》。
5、维护候考室正常秩序。
引导员培训提纲
1、引导考生按顺序号进入考场应试和听取得分。
2、监督候分考生纪律。
1、坚守工作岗位,做好引导工作,保证面试工作顺利进行。
2、不得将通讯工具及其它电子设备带入考场。
3、引导考生进入考场后,要将考生按考生号介绍给考官,统
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