物业管理公司停车场收费员岗位职责文档格式.doc
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广州新世界物业管理有限公司·@#@作业文件@#@文件编号@#@WI-NWGZ-KX.BA-01-02@#@版本号@#@A@#@停车场收费员岗位职责@#@修订状态号@#@0@#@页码@#@1/1@#@停车场收费员岗位职责@#@1.当班期间保持良好的岗位形象和言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制度严格落实每天的工作任务。
@#@@#@2.严格按照公司规定的收费标准,收取客户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。
@#@@#@3.当有业主对所缴费用产生异议时,向业主耐心解释,文明热情地为业主服务。
@#@@#@4.在车辆入口读卡机出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,并用对讲机与停车库出入口联系,核对该车进入的时间,准确的为业主计算应缴交的费用。
@#@@#@5.遇有要求免费的车辆时,需经过物业服务中心经理同意,负责做免费处理并做好工作记录,将免费的时租卡交物业服务中心主任处理。
@#@@#@6.负责做好各种发票收缴、登记工作。
@#@@#@7.负责协助巡逻岗处理缴费后超时离场的车辆。
@#@ @#@8.负责按规定做好收费的交接工作。
@#@接班人接班时,应当面点清金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。
@#@@#@
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- 关 键 词:
- 物业管理 公司 停车场 收费员 岗位职责