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(二)增强超前意识,提高服务质量。
按照“高、新、实”的要求,积极主动,超前谋划,精心做好市长及中心工作的服务。
一是精心安排好公务活动。
主动与市委办沟通,搞好与相关科室的衔接,认真做好市长、副市长每周工作活动搜集、整理、上报工作。
同时,积极做好群众来信来访工作,让领导能腾出精力谋大事。
上半年,共协助领导处理来信300余件、接待来访100多人次,协调解决问题30多个。
二是当好参谋助手。
围绕领导关注的农运会筹办、移民迁安、产业集聚区建设、大招商活动、“两争一迎”等重点工作,及时搜集、梳理、提供相关情况和信息,编发《要情参阅》6期,服务领导决策。
同时,当好“连接器”、“传令兵”、“服务员”,及时上传下达、沟通内外,加强联络协调,提高服务的针对性、实效性。
三是搞好协调配合。
较好完成了领导交办的临时性任务和兄弟科室要求协办的合作性工作;
参与国家有关部委、省领导、重要客商莅宛考察保障工作,较好地完成各项接待任务。
四是承办会务严谨高效。
牢记细节决定成败,全力做好市长办公会议、市政府常务会议议题的收集、整理和会议组织、会务服务、会议纪要撰写等工作,圆满完成市政府全会、大型会议的筹备任务。
全年共组织市政府常务会议8次,市长办公会议48次,大型经济观摩活动7次,市长召集专题会议和临时紧急会议30余次,编发会议纪要27份,有力地保障服务了政府工作。
(三)增强督查意识,提高办事质量。
按照市政府领导对督查工作的新要求,充分发挥督查职能,抓好领导关注事项的落实工作。
认真做好市长批示件和市政府常务会、市长办公会、现场办公会重要事项的传递、督办和跟踪问效工作。
今年上半年,共传递、督办领导批示件及领导会议落实事项383件,其中直接督办49件,办结47件,正在办理2件,切实做到事事能落实、件件有回音。
二、主要做法
一是加强学习。
坚持工作需要就是学习方向,加强政策理论业务学习,分块研究工作,全面提高素质,力争成为行家里手。
二是加压增责。
上提标杆,自我加压,争创一流;
制订科室制度,强化人员责任,促进工作落实。
三是提高效率。
分工协作,统分结合,超前谋划,争取主动,提高工作效率,提升工作质量。
三、存在问题
服务的主动性、超前性不够;
督查力度不够大、效果不够明显;
工作效率、质量需进一步提高。
四、下步打算
我们将按照李仪秘书长、鹏玉书记的要求,进一步更新观念、创新方法、加大力度,在“六个力求”上下功夫,努力实现“任务圆满完成、工作质量提升、科室形象良好”的工作目标。
重点做好以下几点:
一是起草领导致辞等材料,力求质量时间双保证;
二是服务领导事务,力求严谨周到高效;
三是组织会议活动,力求周密细致规范;
四是编发要情、纪要,力求及时准确快捷;
五是承办领导批示件,力求传递迅速、督查有力、跟踪落实。
第2篇:
办公室秘书一科工作总结办公室秘书一科工作总结
办公室秘书一科工作总结2021-02-0609:
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秘书一科是人大常委会办公室的一个综合科室,其主要工作职责是负责机关文电收发、文印、上传下达、对外联络、会务、档案、保密、创建、年报、年鉴、人事、工资、年度考核、印鉴管理、信息、大事记、微机管理等工作。
市人大常委会于2021年3月撤地设市后成立。
几年来,秘书一科在市人大常委会办公室的直接领导下,紧紧围绕人大工作,服从和服务于人大工作中心,规范、高效、快捷、周到,高质量做好本职工作,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
为市人大常委会2021年获全市保密先进单位,200
2、200
4、2021三年获全省人大信息先进单位
(2021年停评一年,信息采用数量和采用率均为全省第一,2021年上半年采用数量暂为全省第一),2021年档案获省一级先进单位和全市档案管理先进单位做了扎实的基础工作。
一、以制度为依托,在管理上做文章
俗话说:
“无规矩不成方圆”。
作为一个综合办事机构没有一整套科学、严谨、高效、规范的管理制度,很难谈得上提供优质服务。
因此,秘书一科以完善制度为着眼点,制定了科室工作职责,文电传送流程规则,会议通知、文件传阅、“三秘”文件管理、文件格式把关、材料结构层次序数及字体、信息报送、档案管理等一系列制度,从而增强了全体工作人员的全局意识、责任意识和时间观念,为办公室工作的有序运转奠定了基础。
二、以常委会工作为根本,在加强效能建设上下功夫
秘书一科工作起着综合、协调的作
用,既办文、办会、办事,又为领导、为部门搞好服务。
几年来,他们要求科室人员必须树立服务观念、努力提高服务效能。
(一)严谨办文。
为了确保文件的有效运转,他们采取了一些行之有效的措施。
一是加快办文速度。
对所要办理的文件,一般要做到当日文件当日清,电信公文及其它紧急公文随到随办。
二是严格办文制度。
无论收文处理还是发文处理,都按《市人大常委会机关公文处理办法》严格规范,“三密”文件做到专人传送、专柜保管、不在外面“过夜”。
三是努力提高办文质量。
他们每年都要为常委会和办公室起草各类文件、报告、总结和领导讲话40余份6万余字,负责常委会和办公室的文件格式把关;
每年收集、编印《人大信息》30余期200余条,平均每年上报省人大网上信息200余条,其采用率和用稿数量均为全省前列,连续三年被评为全省人大信息先进单位;
负责《市人大常委会大事记》的
收集、整理工作,为使常委会活动和领导活动不漏记,工作人员做到天天注意收集、月月请领导核实,一个季度一印发。
每年负责撰写市人大常委会年鉴报市年鉴编辑办公室;
负责每年人大机关工作人员年度考核、岗责考评的筹备工作;
做好机关干部、工资、党员等各种年报工作。
在完成上述工作的同时,科室人员还利用业余时间在全国、省、市报刊杂志发表宣传人大方面的文章300余篇(件),其中理论文章30余篇,获奖10多篇,《地方人大常委会行使任命权初探》获全省“纪念人民代表大会制度建立50周年征文”一等奖,《第一个五年》被全国人大“纪念人民代表大会建立50周年征文”收录。
较好地宣传了人民代表大会制度和各级人大代表活动及市人大常委会工作。
(二)缜密办会。
几年来,秘书一科紧紧围绕常委会、主任会、全市人大专项工作会、机关工作会等各类会议,认真协助做好会前、会中、会后的服务
工作。
一是做好会前的文件、电报、电话的通知工作,做到不厌其烦,不疏不漏。
二是做好会中记录工作。
每年记录机关政治学习,秘书长、办公室主任等会议记录30余场次,并能及时整理归档。
三是每年都参与省人代会代表团、市人代会的会务工作。
协助完成省人代会的材料分发、会议记录和市人代会大会会场、主席团会场的布置,负责大会主席台、代表和主席团座位排列。
四是做好会后的报告、决议、决定、意见等文字材料的分送和收集、整理、归档工作。
五是及时做好《市人大常委会会报》的分、发、寄工作。
(三)主动办事。
秘书一科只有2名正式工作人员,1名临时工。
他们克服人手少、事情多、设备差、业务不熟的困难,主动承担了市人大常委会网站建设。
白天事务多,他们就利用晚上和双休日,加班加点,刻苦钻研,从网页设计、调试、数据录入到内容采编、更新、维护等,花费了大量心血,仅输录的文
字材料就多达几百万字、上传图片上百帧,经过两个多月的紧张筹备,与2021年元月正式开通市人大常委会网站,为宣传人民代表大会制度开创了一个新的平台。
收发方面,他们每年都要为机关50余名领导和同志做好报刊杂志的征订、文件的传阅工作。
每年收发各级文电2500余份,其中“三密”文件150余份;
分发报刊、杂志、信件余份。
自市人大常委会成立以来,“三密”文件一份没丢失,没出现一宗泄密事件,为机关荣获全市九五期间保密先进单位打下了坚实基础。
档案方面,他们每年都要整理、归档文书档案150余卷,建立并完善重要图片、领导活动、代表活动、干部履历、机关工作人员数据库、干部年报、党员年报、工资等多种电子档案,2021年还购买了软件,在市直率先实现了档案微机管理,按照国家档案局新的立卷规则对机关文档进行立卷归档,2021年获得了省档案局颁发的“机关档案目标管理省一级先进单位”称号。
工资
方面,他们以严谨的工作态度,对全机关30余名工作人员的工资进行登记,建立工资档案,完成每年干部职工职级工资的报批工作。
除此以外,还为每位领导和同志建立了一份从九三年工改到现在的职务级别工资情况登记表,让每位同志对自己的工资情况一目了然。
人事方面,几年来,他们协助做好机关工作人员的调配、教育、培训、奖惩工作。
连续四年参与公务员招录工作,从报名到考核,严格执行招录政策,公正无私,不做小动作,为机录用了6名公务员做出了贡献。
创建方面,几年来,他们为市人大常委会机关获得“全市文明单位”、“市直第二届、第三届文明单位”、连续两年获市直“创建三型机关先进单位”、“全市九五期间保密先进单位”、“安徽省、市直档案管理先进单位”,连续三年获“全省人大信息先进单位”等各种奖励,认真做好资料的收集、整理、上报、汇编、归档等工作,在各种检查评比中,能做到超前考虑,细心谋划,积极创新,
为领导出主意、想办法,使人大机关和各类检查评比均得到较好的成绩。
先教活动方面,2021年上半年,机关参加了第一批“保持共产党员先进性教育活动”,他们全力做好先教活动的各项准备、服务工作。
从购置学习资料、下达学习通知、做好学习记录、每个阶段的检查验收到活动结束后的评比,每一个环节都能做到环环相扣,并建立了一整套先进性教育专题档案,在检查验收中,市人大常委会机关的先进性教育活动受到市委主要负责志同和考评组的一致好评。
三、加强自身建设,在塑造良好形象上求突破
秘书一科是人大常委会机关对外的一个“窗口”,它的形象在一定程度上代表着人大
机关的形象。
因此,他们时刻要求科室同志用自己的实际行动,树立人大的良好形象。
首先,加强思想和业务建设,提高科室人员素质。
组织科室人员
积极参加机关“215学教活动”,认真学习政治理论、党的方针政策、法律和人大业务知识;
积极参加机关开展的以“八荣八耻”为主题的道德实践活动,接受革命传统教育,增强党性,增强群众观念。
除此以外,要求科室人员坚持自学,并做学习笔记、写学习心得和理论文章,全面提高科室人员的综合素质。
其次,加强作风建设,树立团结、务实、奋进的科室风尚。
无论是在工作还是生活当中,倡导互相尊重,互相配合,要求做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。
在工作上讲究“实、细、精、深”,提倡树立“埋头苦干、积极主动、团结协作、学习进取”四种精神。
坚持做到接打电话谦虚热情,传送文件规范及时,待人接物有理有度,办理事务细致有序,较好地树立了常委会和办公室对外的“窗口”形象。
第3篇:
秘书一科是人大常委会办公室的一个综合科室,其主要工作职责是负责机关文电收发、文印、上传下达、对外联络、会务、档案、保密、创建、年报、年鉴、人事、工资、年度考核、印鉴管理
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