医院岗位管理考核制度Word格式文档下载.docx
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三、
因事离岗(包括学习、出差、出诊、到其他部门科室联系工作、去卫生间等)不离开医院向本科室人员告知去向和时间。
离开医院需向院长请假并到考勤人员处登记。
(院长不在时向指定人员请假)否则发现一次按脱岗或窜岗处理并罚款10元。
四、
对不服从组织安排或调配者、或无故不参加上级及医院组织的各类活动者,重者按学院及集团规定执行,轻者每次罚款10元。
五、
各科室、各部门要做好安全防范工作、节约用水、用电、下班后及时关闭电器、水龙头。
违者罚款10元,对造成损失者责任自负。
六、
树立良好的职业道德,提倡优质服务。
对于医患之间的矛盾要冷静对待,不准以任何理由与患者争吵、打骂。
七、
对科室负责人包庇、袒护本科室违规行为或不上报者视为失职,扣除所有补助和奖金,失职3次以上者给予免职处分。
浮动绩效工资考核办法
按每月法定的实际工作日22天计算,平均到每个工作日发放,病事假按实际请假时间扣除。
迟到、早退三次扣发一天的浮动岗位绩效工资。
服务质量和服务态度考核
1、
和患者发生纠纷应立即向领导汇报,和患者吵架一次扣发30%的浮动绩效工资,造成恶劣影响者另行处理。
2、
患者投诉一次经核查属实的扣发3天的浮动岗位绩效工资,投诉超过三次者扣发当月浮动岗位绩效工资。
无法核实的投诉累计三次扣发1天浮动岗位绩效工资。
护理工作考核办法
严格执行交接班及查对制度,违者罚款10元。
严格无菌操作如因操作不当导致病人感染者,罚款100元,所发生的费用由操作人员负担,造成其他损害者按相关法律、法规的规定执行。
严格消毒和登记制度,违者一次罚款10元。
严格巡视制度,不按规定巡视者罚款10元。
医生工作考核办法
写好门诊、急诊病历、门诊登记,如未完成发现一次罚款10元。
危重病人要及时抢救、转诊,否则造成后果者罚款100元,并承担相应责任。
严格无菌操作,如因操作不当或手术感染患者发现罚款100元。
并负担由此而发生的费用。
严格诊疗制度,耐心诊治病人,发现因粗心误诊漏诊一次罚款100元。
熟悉常用药剂量、用法、不良反应,发现用药不当(超剂量、超用药范围、配伍禁忌、滥用药物等情况)一次罚款50元,造成后果的按法律、法规规定执行。
严格执行告知制度,尊重患者的知情权(对所用药物、病人的病情、药物的不良反应等),用药应征得患者的同意。
防报科考核办法
一、作好所辖地段的预防保健工作,按程序和门诊接种日准时接种疫苗,因工作不到位延误接种者一次罚款10元。
二、严格无菌操作规程,杜绝感染等意外发生,如发现一次罚款100元。
三、严格查对登记制度,严防用错药、打错针的差错事故,发现一次罚款100元。
严格执行告知制度,通知预防接种前应告诉家长疫苗的价格、是否属于计免程序或推荐使用的疫苗。
注射后要告诉付反应及处理措施。
按规定程序购进疫苗。
医技科室考核办法
认真执行操作规程,保证所发报告准确。
如操作不当一个罚款100元。
严格无菌操作带来感染罚款100元,并承担相关责任和费用。
下班应及时关闭各种设备、电源、水源等,因操作失误或个人因素致机器损坏按价赔偿,并罚款100元。
严格按规定保管试剂、医用材料,医用废物要按规定处理。
做好X光、化验材料进销手续,进试剂及材料由2个人同时采购,如发现乱进、价格偏高、质量差、不符合有关标准等,罚当事人100元,并承担相应责任。
隐私部位检查应先告知病人,待同意后方可检查,违规罚款50元。
未经院长批准不得私自不收费检查、治疗、发现一次罚款100元。
药房、药库、及挂号收费考核办法
每日盘点防止药物过期,发现过期药品未及时上报,罚当事人及科室负责人50元。
严格麻醉药品管理、管理不善罚50元。
严格划价标准,划错价一次罚款10元,造成损失者按差额赔付。
严格查对制度,对发错药每次罚50元。
凭处方取药、无方取药、发现罚50元。
严格执行岗位职责不得让专职收款员替岗配制、发放药品发现一次当事人及科室负责人各罚款50元,造成后果者按相关法律、法规执行。
严格财务制度,收款人应认真辨别钱币的,如收假币由当事人负责。
所有收费都由收费处统一收取,任何科室及个人不得擅自收费。
未经院长批准任何人不得借支、挪用公款,违者罚当事人50元。
八、
职工及学院等因素临时借药应有借据,月底结清发现不按时结清罚50元。
九、
换药应经院长签字,私自换药罚款50元。
十、
严格遵守审方、核对、配方、签字制度。
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