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增加生产品种同时意味着必需储蓄更多的备用零件,并按照需要对工人进行新技术的培训,投资又进一步增加。
袁先生以为,从事经销工作的人老是喜欢以自己业务方便来考虑,不断提出各类新产品的要求,却全然不顾品种更新必需投入的本钱情形,而事实上公司目前的这几种产品,经营效果还很不错。
结果,他决定仍不考虑新品种的建议,目前的策略仍是改良现有的品种,以进一步降低本钱和销售价钱。
他相信,改良产品本钱、提高产品质量并开出具吸引力的价钱,将是提高公司产品竞争力最有效的宝贝。
虽然他已做出了决策,但他仍是愿意听一听顾问专家的意见。
试探题:
1.你以为该企业的外部环境中有哪些机缘与要挟?
2.若是你是顾问专家,你会对袁先生的决策如何评价?
第一节预测
一、预测的概念与特征
(一)预测的概念
预测是面向未来,是对未来事物及其进展转变趋势预先作出的推断。
预测是一个完整的管理活动进程。
进行预测时,没有一种预测方式会绝对有效。
对一个企业在一种环境下是最好的预测方式,对另一企业或乃至本企业内另一部门却可能完全不适用。
无论利用何种方式进行预测,预测的作用也是有限的,并非是十全十美。
可是,几乎没有一家企业能够不进行预测而只是等到情形发生时再采取行动,一个好的短时刻或长期的经营计划取决于对公司产品需求的预测。
预测的重要意义就在于它能够在自觉地熟悉客观规律的基础上,借助大量的信息资料和现代化的计算手腕,比较准确地揭露出客观事物运行中的本质联系及进展趋势,预见到可能出现的各种情形,勾画出未来事物进展的大体轮廓,提出各类能够彼此替代的进展方案,如此就令人们具有了战略目光,使得决策有了充分的科学依据。
(二)预测的特征
1.不肯定性。
2.科学性。
3.近似性。
4.局限性。
二、经济预测的作用
经济预测具体作用表此刻以下方面:
(一)经济预测为计划工作提供靠得住信息及科学依据
(二)经济预测为科学决策提供靠得住保证
(三)经济预测能够增进统计工作的有效开展
三、经济预测的类型
(一)依照预测的范围不同分为宏观经济预测和微观经济预测
1.宏观经济预测。
主要包括:
(1)社会未来预测。
(2)科学技术预测。
(3)经济预测。
2.微观经济预测。
主要内容有:
(1)市场需求预测。
(2)市场占有率预测。
(3)产品寿命周期预测。
(4)价钱预测。
(5)科学技术进展预测。
(6)资源预测。
(二)依照预测的时刻不同分为长期预测、中期预测和短时刻预测
(三)依照预测的方式不同分为定性预测和定量预测
四、预测的步骤
(一)提出预测的课题,肯定预测目标、
预测的目标应尽可能用一些定性专门是定量的指标来描述。
(二)调查、搜集和整理资料
资料是预测的依据。
目标肯定以后,必需搜集预测目标范围之内的各个因素及其彼此关系的资料,既包括目前的资料,也包括重要的历史资料。
(三)选择预测方式,成立预测模型
成立符合客观实际的预测模型,是预测的核心。
模型能够分为归纳模式、数学模式和演绎模式三类。
(四)估量预测误差,评定预测结果
(五)提出预测报告交付决策
五、预测的准确度
(一)影响预测准确度的因素
(二)如何提高预测的准确度
六、经济预测的方式
(一)定性预测方式
定性预测是指预测者依托熟悉业务知识、具有丰硕经验和综合分析能力的人员与专家,按照已掌握的历史资料和直观材料,运用个人的经验和分析判断能力,对事物的未来进展做出性质和程度上的判断,然后,再通过必然形式综合各方面的的意见,作为预测未来的主要依据。
定性预测在工程实践申被普遍利用,无论是成心仍是无心的。
特别适合于对预测对象的数据资料(包括历史的和现实的)掌握不充分,或影响因素复杂:
难以用数字描述,或对主要影响因素难以进行数量分析等情形。
定性预测偏重于对市场行情的进展方向和施工中各类影响施工项目本钱因素的分析,能发挥专家经验和主观能动性,比较灵活,而且简便易行,能够较快地提出预测结果。
可是在进行定性预测时,也要尽可能地搜集数据,运用数学方式,其结果通常也是从数量上作出测算。
1.德尔菲法
2.用户意见法
3.集合意见法
(二)定量预测方式
定量预测是利用一历史数据或因素变量来预测需求的数学模型。
是按照已掌握的比较完备的历史统计数据,运用必然的数学方式进行科学的加工整理,借以揭露有关变量之间的规律性联系,用于预测和推测未来进展转变情形的一类预测方式。
1.指数光滑法
2.回归预测法
回归预测法是在研究经济变量之间因果关系的基础上,以一个或多个自变量的转变来推测另一个因变量转变的预测方式。
第二节决策的概念与类型
一、决策的概念与特征
决策是指在必然的环境条件下,决策者为了实现特定目标,遵循决策的原理和原则,借助于必然的科学方式和手腕,从若干个可行方案当选择一个满意方案并组织实现的全进程。
正确理解决策概念,应把握以下几层意思:
(1)决策要有明确的目标
决策是为了解决某一问题,或是为了达到必然目标。
肯定目标是决策进程第一步。
决策所要解决问题必需十分明确,所要达到的目标必需十分具体。
没有明确的目标,决策将是盲目的。
(2)决策要有两个以上备方案
决策实质上是选择行动方案的进程。
若是只有一个备选方案,就不存在决策的问题。
因此,至少要有两个或两个以上方案,人们才能从中进行比较、选择,最后选择一个满意方案为行动方案。
(3)选择后的行动方案必需付诸于实施
若是选择后的方案,束之高阁,不付诸实施,如此,决策也等于没有决策。
决策不仅是一个熟悉进程,也是一个行动的进程。
决策是人类社会自古就有的活动,决策科学化是在20世纪初开始形成的。
二次世界大战以后,决策研究在吸引了行为科学、系统理论、运筹学、运算机科学等多门科学功效的基础上,结合决策实践,到20世纪60年代形成了一门专门研究和探索人们作出正确决策规律的科学——决策学。
决策学研究决策的范围、概念、结构、决策原则、决策程序、决策方式、决策组织等等,并探索这些理论与方式的应用规律。
随着决策理论与方式研究的深切与进展,决策渗透到社会经济、生活各个领域,尤其应用在企业经营活动中从而也就出现了经营管理决策。
现代科学化决策概念具有以下几个特征:
(一)目标性。
(二)选择性。
(三)可行性。
(四)动态性。
二、决策在管理中的作用
(一)决策是决定组织管理工作成败的关键
(二)决策是实施各项管理职能的根本保证
三、决策的类型
(一)按决策的作用范围分类,可分为战略决策、战术决策、业务决策。
(二)依照决策的时刻长短分类,可分为中长期决策和短时刻决策。
(三)依照拟定决策的层次分类,可分为高层决策、中层决策、基层决策。
(四)依照决策的重复程度分类,可分为程序化决策和非程序化决策。
程序化决策,是指决策的问题是常常出现的问题,已经有了处置的经验、程序、规则,能够按常规办法来解决。
故程序化决策也称为“常规决策”。
例如,企业生产的产品质量不合格若是处置?
商店销售过时的食物如何解决?
就属程序化决策。
非程序化决策是指决策的问题是不常出现的,没有固定的模式、经验去解决,要靠决策者做出新的判断来解决。
非程序化决策也叫超级规决策。
如企业开辟新的销售市场、商品流通渠调整,选择新的促销方式等属于超级规决策。
(五)依照决策的时态分类,可分为静态决策和动态决策。
(六)依照决策问题具有的条件和决策的可能程度分类,可分为肯定型决策、风险型决策、不肯定型决策
(七)依照决策目标与利用方式分类,可分为定量决策和定性决策。
第三节决策的体制、原则与程序
一、决策的体制
现代决策体制是由信息系统、智囊系统和决策系统所组成,三者有机结合组成科学决策体制。
二、决策的大体原则
(一)系统原则
(二)信息原则
(三)可行性原则
(四)民主集中制的原则
(五)创新原则
三、决策的程序
决策是一个发觉问题、分析问题和解决问题的系统分析判断的进程。
一般应按以下程序进行。
(一)肯定决策目标
(二)拟定备选方案
(三)选择决策方案
选择方案的方式有三种:
1.经验判断法。
2.数学分析法。
3.实验法。
(四)实施决策方案并进行跟踪决策
第四节决策的方式
人们创造出许多决策方式。
归纳起来能够分为两大类:
定性决策方式和定量决策方式。
一、定性决策方式
常常利用的定性决策方式有:
(一)畅谈会法
(二)征询法
(三)哥顿法
(四)方案前提分析法
二、定量决策方式
定量决策方式又分为静态决策分析法和动态决策分析法。
(一)肯定型决策方式常常利用的方式有:
1.直观法
2.量本利分析法
(二)风险型决策方式
风险型决策常常利用的方式是决策树分析法。
1.单级决策
2.多级决策举例
(三)不肯定型决策方式
不肯定型决策是在客观自然状态的概率完全不能肯定的情形下进行的决策。
这种决策主要取决于决策者的经验和智慧。
由于决策者各具特点,便有不同的评价标准,因此产生了多种具体的决策方式。
下面用实例说明不肯定型决策的方式。
1.悲观法(小中取大法)。
2.乐观法(大中取大法)。
3.平均法(又称等概率法)。
4.后悔值法(大中取小法)。
课后习题:
判断题:
依托人的知识和经验,对事物转变进展的趋势作出定性的描述,这就是经济预测。
它往往用于对事物远期前景的预测。
()
选择题:
以下属于微观经济预测的是()
A社会未来预测。
B科学技术预测。
C经济预测
D市场需求预测
习题答案:
(X)答:
对事物转变进展的趋势作出定性的描述,这就是定性预测。
选择题D
开篇案例分析:
1.机缘与要挟主如果:
市场在悄悄发生转变,消费者的需求趋向已有所改变,公司应针对新的需求,增加新的产品种类,来适应这些消费者的新需求。
但新产品研制、开发需要做大量的工作,需要投入专门大的本钱。
2.袁先生的决策虽说也在适应转变,但多少有些保守,企业面对的市场是千变万化的,企业管理者必需考虑到各类可能出现的情形,制定好相应的对策,袁先生能够在小规模上进行产品更新的实验,万一市场真有转变,再进行产品更新不致于措手不及。
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