关于大学生使用洗发水情况的调研方案Word文档下载推荐.docx

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宝洁公司拥有众多深受信赖的优质、领先洗发水品牌，如：

飘柔、潘婷、海飞丝等。

面对多样化的大学生市场，哪一种品牌，哪种味道，什么样的香味深受大学生的喜爱，什么样的价格大学生可以接受，宝洁如何更好的在大学生市场中准确定位，赢得更多的顾客。

二、调查目的

1、通过深入调查，分析金院学生对宝洁旗下洗发产品的了解使用情况，以及大学生这一消费群体对宝洁洗发水的期望，明晰宝洁自身洗发产品的优势和劣势。

2、了解大学生对宝洁旗下洗发产品的认知度，探查对宝洁洗发产品的接受程度，并且根据实际调查结果充分了解大学生对洗发水的质量、价格、包装等方面的要求，由此提出对宝洁公司洗发产品的更多诉求点，或者更好的建议。

3、了解宝洁公司洗发产品的知名度和美誉度，确定今后营销计划的重点。

此次调研的目的就是在大学生中为宝洁公司吸引更多的消费者，并且培养品牌忠诚，由此提高宝洁公司旗下洗发水的知名度和和美誉度，扩大宝洁公司旗下洗发水产品的市场占有率。

三、调查内容

（一）关于整个洗发水市场的调查

（1）调查金院学生使用洗发水的品牌偏好，并分析男女生各自的偏好。

（2）调查金院学生每周洗发的频率。

（3）调查金院学生购买洗发水的渠道（学校超市、学校日化店、学校门外超市、其他地方等）。

（4）调查金院学生购买洗发水的影响因素（气味、功能、包装、品牌、质量等）。

（二）关于大学生使用洗发水的调查

（1）调查金院大学生对宝洁旗下洗发水的认知度（可否明确分辨出宝洁旗下洗发水）。

（2）调查金院学生对宝洁旗下洗发水广告的反应态度。

（3）调查金院学生对宝洁旗下洗发水的期望。

四、确定调查方式和方法

（一）二手资料研究

（1）洗发水行业的统计资料、调查报告。

（2）从相关书籍、报纸、网站上查询宝洁公司原有洗发水的销售情况、市场反应情况。

（3）从相关书籍、报纸、网站上查询宝洁公司竞争者洗发水的销售情况、市场反应情况。

（二）一手资料调研

1、小组（焦点）座谈法

选小组一名成员做主持人主持与被调查者进行交谈。

座谈过程：

对小组座谈地址的选择、小组座谈参加者的招募、讨论提纲的准备、实施小组座谈、准备小组座谈报告等。

组次：

按年级分组，共四组，每组7人，男生2人，女生5人

组次

1组

2组

3组

4组

年级

大一

大二

大三

大四

2、定点拦截访问法

考虑到本调研的特点、学校学生聚集地方和学生空闲时间，定点拦截的地点设在以下地方：

①河北金融学院一餐厅正门

②河北金融学院二餐厅正门

③河北金融学院图书馆门前

④河北金融学院地下超市门前

定点拦截的样本安排如下：

地点

一餐门前

二餐门前

图书馆前

地下超市前

样本量

20

注：

各地点样本中男女比例为1:

7，定点拦截均在中午或下午学生无课时间。

3、入户访问法

调查人员依据本调查课题，直接到河北金融学院学生宿舍进行面对面访问，将自填式问卷交给被调查者，讲明方法后，等待对方填写完毕或稍后再回来收取问卷。

根据河北金融学生的男女生比例和宿舍楼的实际情况，入户访问的安排如下：

1

楼

号

2

号楼

3

4

5

6

7

8

9

10

11号楼

1、2、7号楼为男生楼，11号楼与别的楼相比人数较少（11号楼是四人间，别的宿舍楼是六人间），单位（张）

五、调查对象

因本次调查是针对大学生洗发水的使用情况的效果的一个反馈，我们在样本定义时遵循以下原则：

一是样本要有广泛的代表性，以期能够基本反映消费者对宝洁公司旗下洗发产品的看法，更好的了解大学生洗发水的购买和使用情况；

二是样本要有针对性，由于宝洁洗发水属于日用品，针对各种洗发诉求的洗发产品较多，价格不等，所以需要具有一定的购买能力和支付能力。

因此此次调查主要针对大学生这一稳定消费群体，主要在河北金融学院进行调查。

基于以上原则，我们建议采用如下标准甄别目标被访者：

（1）19周岁到25周岁的在校的大学生（注意男女比例的分配）毕业班的学生除外

（2）本人不曾做过类似兼职，并且亲戚不在相关公司工作（例如市场调查公司，广告公司，以及洗发水行业的公司等）

（3）在过去六个月内未接受或为参加过任何相关的市场营销调研活动。

六、制定抽样方法

1、本次调查的抽样方法为：

将在进行问卷调查的范围内抽取200个样本，采用配额抽样法甄别符合条件的样本。

2、样本量

本次调查需要的样本为200个，样本配比如下：

调查范围

男生

女生

合计

大一

30

40

大二

60

90

大三

大四

140

200

样本分配说明：

由于我院男女分配不均，男生人数少，女生人数多，男女比例基本为1:

3。

加上调查小组成员均为大二学生，因此调查的大二学生占的比例最大。

七、制定资料分析方案

运用SPSS统计分析软件，结合交互分析法、频数分析法等。

采用变量间相关分析及变量间回归分析的变量间分析方法分析影响我校学生使用洗发水的相关因素，采用因子分析法、聚类分析法分析各种影响因素之间的关系。

八、确定调查结果提交方式

通过调查问卷资料的分析上交一份打印版和电子版的材料，同时上交一份PPT资料，形象的展示出调查方案。

九、调查时间安排

基本资料查询：

2012年2月26日—2012年3月10日，用时14天

问卷调查：

2012年3月11日—2012年3月25日，用时14天

资料整理：

2012年3月26日至2012年3月31日，用时5天

PPT制作：

2012年4月4日至2012年4月9日，用时4天

十、预算调查经费开支

本次调查费用主要为：

问卷复印费用：

260*0.15=39元

入户访问、定点拦截访问及发放问卷的礼品赠送费用：

20元

合计：

59元

十一、人力资源配置

XX：

负责整理档案

XX:

负责文档的编写

负责问卷的发放

十二、附件

调研问卷

同学，您好！

我们是河北金融学院管理系市场营销二班的调查小组。

为进一步了解我校大学生对宝洁洗发水的使用情况，我们特进行此次调查，您的意见对本次调研非常重要，我们将对您的个人信息进行严格保密。

谢谢您的合作！

1你的性别?

A男B女

2你的年级是？

A大一B大二C大三D大四

3你每月的生活费大概是：

A500以内B500----800C800—1000D1000以上

4你在购物时具有强烈的品牌意识注重品牌的选择吗？

A是B一般C不是

5你一般通过哪种途径选择你想要的洗发水：

A使用效果B品牌效应C广告宣传D他人建议

6请选出你认为是宝洁公司旗下的洗发水品牌：

A飘柔B海飞丝C清扬D潘婷E力士F沙宣G舒蕾H好迪I霸王J拉芳K夏士莲

7你正在使用的洗发水品牌？

A飘柔B海飞丝C清扬D潘婷E力士F沙宣G舒蕾H好迪I霸王J拉芳K夏士莲L其他

8你觉得使用后的效果

A一般B好C非常好

9你购买洗发水时最注重的因素是？

（多选）

A外观外形B广告宣传C价格D功能功效E品牌效应F其他

10你能接受的洗发水价格为：

A20元以下B21----40元C41-----50元D51元以上

11你选择洗发水的主要目的:

A去屑止痒B柔顺头发C焗油护理D清洁控油

E黑发防脱

12您使用的洗发水规格：

A小包装（袋装）B中等包装C大瓶装

13以下洗发水促销方式中，最能吸引你是:

A有赠品B现场打折C抽奖活动D有护发素配套