管理学原理试题1Word文件下载.docx

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C．预算目标D．管理目标

6．下列不属于时间序列预测法的是（　　　）

A．指数滑动平均法B．移动平均法

C．先行指标法D．周期变动分析法

7．以满意标准衡量决策有效性的决策称为（　　　）

A．有限理性决策B．最优决策

C．非理性决策D．经验决策

8．下列对组织工作特点的描述不正确的是（　　　）

A．组织工作是静态的B．组织工作是动态

C．组织工作是一个过程D．组织工作要充分考虑非正式组织的影响

9．激励潜力分数（）指标的意义是（　　　）

A．衡量报酬本身对人们的激励程度B．衡量奖励对人们的激励程度

C．衡量职位本身对人们的激励程度D．衡量贡献本身对人们的激励程度

10．“员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时，他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感”的状态称为（　　　）

A．授权B．人员配备

C．领导工作D．活性化

11．“六西格玛”管理活动最早起源于（　　　）

A．日本松下公司B．美国摩托罗拉公司

C．德国奔驰公司D．法国雪铁龙公司

12．人员配备原理中“对主管职务及其相应人员的要求越是明确，培训和评价管理者的方法越是完善，管理的工作质量也是越有保证”的原理指的是（　　　）

A．用人之长原理B．不断培养原理

C．职务要求明确原理D．权责利一致原理

13．法约尔认为，对于企业的车间主任来说，最重要的能力是（　　　）

A．管理能力B．技术能力

C．财务能力D．商业能力

14．职位权力中“通过给予别人期望得到的东西来影响他们行为的能力”是（　　　）

A．合法的权力B．专家的权力

C．奖赏的权力D．榜样的权力

15．在团队发展的形成阶段，团队呈现的特点是（　　　）

A．完全理解团队任务

B．形成团队结构

C．团队融洽、冲突较少

D．团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体

16．在下列沟通形态中，组织成员满足感最高的沟通形态是（　　　）

A．链式B．轮式

C．Y式D．全通道式

17．下面理论中属于激励过程理论的是（　　　）

A．激励需求理论B．期望理论

C．激励强化理论D．双因素理论

18．控制工作原理中，“管理者及其下属的素质越高，就越能胜任所承担的职务，就越不需要间接控制”的原理是（　　　）

A．组织适宜性原理B．控制关键点原理

C．直接控制原理D．反映计划要求原理

19．运营预算中最基本和最关键的是（　　　）

A．直接人工预算B．管理费用预算

C．单位生产成本预算D．销售预算

20．管理信息系统中系统指的是（　　　）

A．客户关系管理系统B．供应链管理系统

C．物流管理系统和企业资源计划系统D．人力资源管理与知识管理系统

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

21．决定产业竞争强度的竞争力量有（　　　　　）

A．潜在替代产品的开发B．供应商议价力量

C．购买者议价力量D．潜在新竞争者的进入

E．企业间竞争

22．下列各项中属于表层企业文化的有（　　　　　）

A．职工风貌B．产品形象

C．规章制度D．行为准则

E．厂容

23．影响管理宽度的因素有（　　　　　）

A．管理者与其下属双方的能力B．组织沟通的类型及方法

C．授权D．组织的稳定性

E．计划

24．营运分散化与集权程度有一定的关系，下列描述中正确的有（　　　　　）

A．营运的分散化一定程度上有利于促进职权的分散

B．营运的集中一定会导致职权的集中

C．营运的集中一定会导致职权的分散

D．地理因素对职权的集中与否并无决定性的影响

E．地理因素对职权的集中与否有决定性的影响

25．组织活动中领导行为包括（　　　　　）

A．指出方向B．创造态势

C．建立秩序D．开拓局面

E．维持运动

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

26．目标

27．计量决策方法

28．职能职权

29．职务轮换

30．预算

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

31．简述企业文化的三个层次。

32．简要说明灵活性原理及其限制条件。

33．简要说明在设计组织结构时，为什么要遵循集权与分权相结合的原则。

34．简述团队推进者及其在团队推进中所扮演的角色。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

35．论述科学管理理论的要点。

36．董事会是委员会管理的形式之一，目前很多公司都采用这一形式。

请说明董事会的主要职能，并针对其中一项职能举例说明。

六、案例分析题（本题15分）

37．由于超市的迅猛发展，远大商业集团决定投资组建“便捷”连锁店公司，在×

×

市开设10家中型超市，“便捷”连锁店公司的机构由总部、门店和配送中心组成。

总部是连锁经营管理的核心，主要职能有：

商品采购、财务管理、市场调研、促销策划、人员选聘、教育培训等。

各门店按照总部的要求进行日常的销售活动。

配送中心依照总部制定的配送方案，承担各门店所需商品的进货、库存、分货、加工、运输、送货等业务。

但远大商业集团的董事会却对此产生了争执，争执的焦点是：

一部分人认为，应把采购、进货和存储等职能集中在配送中心。

因为，只有了解库存才能决定采购，这对于提高资金使用效率非常重要；

另外，配送中心与各门店关系密切，可以及时反馈需求信息。

另一部分人认为：

如果将采购、进货和存储的职能都集中在一个部门，势必会造成配送中心的职权过于集中、任务繁杂。

对于超市而言，进货的环节至关重要，所以，应建立一个商品管理中心，负责储存和送货。

门店的需求信息直接传给商品管理中心，由其向配送中心下达配送任务，虽然增加了一个部门，但更利于专业化分工和管理控制。

阅读上面的短文后，回答下面的问题：

（1）对争执的双方，你同意哪种观点？

为什么？

（2）就直线——参谋型组织结构和矩阵结构两种形式而言，你认为哪种组织结构更适合“便捷”连锁店公司？

管理学原理试题及参考答案2

一、填空题（每空1分，共10分）

　　1.如果生产专用性高，企业既难以（　　　　），也难以（　　　　）。

　　2.量本利计算的基本公式是（　　　　）。

　　3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是（　　　　），范围是（　　　　）。

　　4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出（　　　　）和（　　　　）。

　　5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、（　　　　）、（　　　　）和技术技能。

　　6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是（　　　　）。

　　二、单项选择题（每小题1分，共20分）

　　1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指

　　A.要保持法的稳定性　　B.要制定统一的法律

　　C.法律面前人人平等　　D.要使法律固定不变

　　2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括

　　A.组织结构　B.领导方式　　C.礼仪和庆典　D.企业行为

　　3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括

　　A.随机处置权　B.制度权　　C.奖惩权　D.任免权

　　4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和

　　A.管理信息系统　B.预算控制　　C.政策程序控制　D.个人观察

　　5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是

　　A.初创、动荡、有序、衰亡

　　B.形成、动荡、规范、表现

　　C.形成、有序、规范、成熟

　　D.形成、动荡、规范、成熟

　　6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤

　　A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行

　　B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行

　　C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果

　　D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行

　　7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的

　　A.有效性、及时性、稳定性

　　B.前瞻性、有效性、稳定性

　　C.正确性、及时性、稳定性

　　D.有效性、正确性、及时性

　　8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部

　　A.没有历史包袱

　　B.能为组织带来新鲜空气

　　C.可以迅速开展工作

　　D.具有广告效应

　　9.人员配备的工作包括

　　A.制定工作规范，选配、培训组织成员

　　B.确定人员需用量、选配、培训组织成员

　　C.确定人员结构、选配、培训组织成员

　　D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员

　　10.所谓授权，是指

　　A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限

　　B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限

　　C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属

　　D.委托代理关系

11.（　　）假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。

　　A.简单平均法　B.移动平均法　　C.指数平滑法　　D.因果关系分析法

　　12.按控制的时机分类，可把控制方法分为

　　A.预先控制、持续控制、现场控制　　B.预先控制、持续控制、结果控制

　　C.预先控制、现场控制、结果控制　　D.持续控制、现场控制、结果控制

　　13.霍桑试验表明

　　A.非正式组织对组织目标的达成是有害的

　　B.非正式组织对组织目标的达成是有益的

　　C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织

　　D.企业应该正视非正式组织的存在

　　14.（　　）面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。

　　A.确定型决策法　　B.风险型决策法　　C.非确定型决策法　　D.追踪决策法

　　15.菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做

　　A.单一任务结构　　B.标准任务结构　　C.高任务结构　　D.低任务结构

　　16.中层管理者比低层管理者更多地依靠

　　A.正式权力与沟通技巧

　　B.个人权力与技术技能

　　C.人际关系技能与技术技能

　　D.沟通技能与人际关系技能

　　17.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力

　　A.大　B.小　　C.试具体条件而定　　D.无法确定

　　18.管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达

　　A.80％　B.60％　　C.40％　D.20％

　　19.管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有

　　A.手段标准　B.进度标准　　C.目标　D.以上都是

　　20.（　　）是管理发展的