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企业经营战略概论备考新版
*最新版教材*
第一章企业经营战略概述
1.简述企业经营战略产生与发展的背景条件。
(1)需求结构的重大变化;
(2)生产竞争的日趋激烈;
(3)科学技术不断进步;
(4)资源供应日益紧张;
(5)生态环保的要求越来越高;
(6)产业结构的快速调整。
只要企业的外部环境出现上述其中一个或几个情况,就必然产生制定经营战略的客观要求,研究和制定企业经营战略就成为企业的重要工作。
2.企业经营战略:
指企业在竞争激烈、复杂多变的环境下,为谋求企业生存和不断发展所做出的总体性、长远性的谋划和方略。
是企业战略思想的集中体现,是企业制定一切计划的基础,也是企业家用来指挥竞争的经营艺术。
简述企业经营战略的概念包含的四个基本点。
(1)性质:
企业高层管理者为解决企业未来发展问题而做出的全局性、长远性的谋划与方略,指明了企业发展的方向和道路。
(2)依据:
内外各种环境条件的变化。
(3)目的:
确定企业未来一定时期的战略目标,以确保企业长期生存和实现持续的发展。
(4)实现企业发展目的和目标的关键手段,明确了目的、目标和途径、手段之间的关系。
3.简述企业经营战略的特征。
全局性、长远性、竞合性、纲领性、应变性与相对稳定性。
4.简述企业经营战略的作用。
企业经营战略在企业管理中处于核心地位。
(1)为企业的长期发展指明方向。
(2)为企业顺利发展提供保障。
(3)为企业管理增强活力。
(4)为提高企业经营者的管理水平提供了可靠的条件。
5.企业经营战略理论的主要观点
(1)安索夫企业战略理论。
产品、市场组合战略理论
1965年,《企业战略论》,首次提出“企业战略”概念。
“战略管理的鼻祖”。
主要观点:
①战略的制定是一个具有意识的正式计划过程。
②制定的战略必须与环境相适应。
稳定的环境—保守稳定型
活跃的环境—效率反应型
可预侧的环境—营销先导型
可探索的环境—战略探索型
极动荡的环境—开拓创造型
③战略由四个要素构成:
产品市场范围、成长方向、竞争优势、协同作用。
(2)迈克尔·波特竞争战略理论。
关于竞争战略的最高权威,竞争优势三部曲:
《竞争策略》、《竞争优势》、《国家竞争优势》。
战略说到底就是寻求高于平均的报酬。
主要观点:
①企业在竞争中要考虑的五个因素:
行业中现有竞争者、潜在加入者、替代品的生产者、资源的供应者、产品的购买者。
②企业制定经营战略的实质:
制定基本的竞争战略,针对不同的竞争力量,采取不同的竞争战略。
三种基本的竞争战略:
总成本领先战略、差异化战略、集中化战略。
③产品有其寿命周期,决定着行业也有其寿命周期。
④每个企业要在竞争中取胜,必须形成自身的竞争优势。
企业自身“价值链”。
(3)普拉哈拉德和加里·哈默尔核心能力战略理论
1990年,《企业核心能力》,标志着企业战略管理的研究进入能力研究的新阶段。
企业众多能力中最根本的部分:
核心能力。
是“组织中积累性学识”,是一个组织内部一系列互补的技能与知识的结合。
核心能力的特点:
延展性、增值性、独特性。
6.狭义的经营战略管理:
对企业战略的制定、实施、控制和修正进行的管理。
代表:
斯坦纳。
认为:
企业经营战略管理是确立企业使命,根据企业外部环境和内部经营要素设定企业组织目标,保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。
广义的经营战略管理:
运用战略对整个企业进行的管理。
代表:
安索夫。
认为:
企业经营战略管理是将企业日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。
企业经营战略管理的本质:
一种管理思想。
7.简述企业经营战略管理体系的构成。
(1)经营战略管理过程系统
三个阶段:
战略分析阶段(基石)、战略制定与决策阶段(关键)、战略实施与反馈阶段(核心)。
(2)经营战略层次体系
企业经营战略管理的主要工作:
确定企业的使命和战略目标,制定企业三个层次的经营战略。
三个层次:
总体经营战略、经营单位战略、职能层次战略。
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企业经营战略管理体系的核心部分。
(3)经营战略方案的内容体系
8.企业经营战略的层次体系
企业使命:
对企业的目的、性质、任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所做出的规定。
企业经营战略决策的首项内容。
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企业使命反映了企业经营的目的、经营的性质、经营范围、经营对象、经营任务和目标市场。
愿景:
指与使命保持一致的企业未来的目标。
指较长时期内企业追求的重要目标,而非一般性的业务发展上的具体指标。
(1)公司层经营战略:
也称总体经营战略,最高管理层制定,战略纲领。
强调两个方面的问题:
应该做什么业务、怎样管理这些业务。
按经营态势:
发展型战略、稳定型战略、紧缩型战略。
按经营领域:
专业化经营战略、多元化经营战略。
按主客观条件:
保守型战略、可靠型战略、风险型战略。
按资源配置和增长方式:
粗放型经营战略、集约型经营战略。
(2)业务层经营战略:
也称经营经营战略。
侧重点:
贯彻使命;业务发展的机会和威胁、优势与劣势的分析;业务发展的总体目标和要求等。
分类:
产品定位战略、投资战略、竞争战略、合作战略等。
(3)职能层经营战略:
使公司层经营战略和业务层经营战略的内容得到具体落实,并使各项职能之间协调一致。
分类:
市场营销战略、产品战略、财务战略、技术创新战略、人力资源战略、企业文化战略等。
9.企业经营战略方案的内容体系
(1)经营战略思想:
指导企业经营战略制定和实施的基本思想,由一系列观念或观点构成。
(2)经营战略目标:
企业以经营战略思想为指导,根据主客观条件的分析,在一定的时期内要达到的总水平。
实质性内容与核心,选择方案的基本依据。
(3)经营战略重点:
指那些对于实现战略目标有着关键性作用而又具有发展优势或自身需要加强的方面。
(4)经营战略方针:
在整个经营活动中起着指导和准则作用。
(5)经营战略步骤:
为实现经营战略目标而采取的有计划的行动次序。
(6)基本策略:
也称经营策略,企业为实现经营战略目标而采取的重要措施和重要手段。
特点:
阶段性、方针性、具体性、多重性。
第二章企业经营战略环境分析
1.企业经营战略环境:
影响企业经营活动的各种力量和条件因素的集合。
企业经营战略环境分析:
通过对企业自身所处的内外环境进行充分认识和评价,以便发现机会和威胁,确定企业自身的优势和劣势,从而为制定与实施企业经营战略提供指导的一系列活动。
经营战略管理过程的第一个环节,制定经营战略的开端与基础。
目的:
使企业的发展目标与环境变化和企业能力实现动态平衡。
重要性:
正确认识和分析企业经营战略环境是证确凿制定经营战略的先决条件。
2.企业经营战略环境的分类
(1)企业外部环境:
存在于企业周边、影响企业经营行动及其发展的各种客观因素与力量的组合。
①宏观环境:
也称一般环境,指可能对所有企业的活动产生影响的各种因素所构成的集合。
是企业经营活动所面临的大环境,对企业的经营活动产生间接的影响。
包括政治环境、社会文化环境、经济环境和技术环境等。
②行业环境:
也称中观环境,指对处于同一行业内的企业都会产生影响的环境因素。
包括:
供应商、顾客、现实竞争者、潜在竞争者、替代品生产者。
③微观环境:
也称具体环境、特殊环境,指对某个企业的生产经营活动产生直接影响的外部力量。
包括:
供应商、中介机构、顾客、直接竞争者、公众等。
(2)企业内部环境:
指企业内部各种因素的总和。
包括:
企业资源、企业文化等。
制定企业经营战略的出发点、依据和条件,是竞争取胜的根本。
3.企业经营战略环境的特点
(1)客观性
(2)复杂性
(3)关联性
(4)不确定性:
变化速度的不确定性、信息和情报的不确定性。
(5)层次性:
第一层次是企业内部的各种要素,第二层次是企业所在的地区环境,第三层次是企业的行业环境,第四层次是整个国家的政策法规、社会经济因素。
4.企业与经营战略环境的关系
(1)经营战略环境对企业的影响
①经营战略环境是企业赖以生存的土壤
②外部环境因素影响着企业内部的各种经营活动
③经营战略环境制约企业的经营活动和经营效率
(2)企业对经营战略环境的影响
适应环境、影响环境、选择环境。
5.企业经营战略环境分析的内容一:
外部环境分析
(1)宏观环境分析
PEEST分析法:
通过政治、经济、自然生态、社会和技术五个方面的因素分析,从总体上把握宏观环境,并评价这些因素对企业的影响。
①政治因素。
强有力的环境,对企业来说一般是不可控的,影响是根本性的。
重要因素。
②经济因素。
直接决定和影响着企业战略计划的修订。
A.宏观经济因素:
指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。
B.微观经济因素:
包括消费者收入的变化、消费者支出模式的变化、消费者储蓄和信贷情况的变化等因素。
食物开支占总消费的比重越大,恩格尔系数越高,生活水平越低。
③生态资源因素。
相对稳定的。
④社会文化因素。
最复杂、最深刻、最重要。
价值观念、教育水平、文化传统、宗教信仰等对人们的约束力往往比法律的约束力要大得多。
⑤技术因素。
影响面最广、影响力最大的是电子信息技术。
(2)行业环境分析
①行业的现状及前景分析。
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A.行业的寿命周期分析。
幼稚期、成长期、成熟期、衰退期。
B.行业规模分析
C.行业的技术状况分析
D.行业内战略集团分析
②行业竞争结构分析。
迈克尔·波特的“五力分析模型”:
现有竞争者之间的抗衡、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力、购买者的议价能力。
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(3)微观环境分析
①供应者:
向企业提供生产产品所需资源的企业或个人,包括提供原材料、设备、能源、劳务、资金等。
②中介机构:
在企业把产品送到最终购买者手中的过程中给予帮助的有关机构,包括实体分配机构(批发零售环节)、营销服务机构(广告公司等)和金融中介(银行、保险公司等)。
③顾客
④竞争者:
企业面对着的一系列竞争者。
⑤公众:
政府、媒介公众、金融公众、群众团体、社区公众和一般公众。
公众形象:
一个企业在一般公众心目中的形象。
6.企业经营战略环境分析的内容二:
内部环境分析
(1)企业一般情况分析
①企业管理水平分析;②企业发展情况分析;③企业技术素质分析;④企业生产条件分析;⑤企业资源情况分析。
(2)企业经营实力分析
企业是否存在优势,集中反映在企业的经营实力上。
①产品竞争能力分析;②技术开发能力分析;③生产能力分析;④市场营销能力分析;⑤产品获利能力分析。
7.企业经营战略环境分析的方法(四种)
(1)SWOT分析法优势Strengths、劣势Weaknesses、机会Opportunities、威胁Threats
SWOT分析法:
在外部环境与内部环境分析的基础上,把两种分析相互结合起来而进行的寻求企业在外部环境中的机会与风险和内部的优势与劣势的一种分析方法。
①优势-机会(SO)组合。
理想的战略模式。
②弱点-机会(WO)组合。
③优势-威胁(ST)组合。
④弱点-威胁(WT)组合。
(2)波士顿矩阵分析法布鲁斯·亨德森,1970年
又称四象限分析法,将市场增长率和相对市场占有率两个指标作为衡量标准并形成矩阵图形,然后对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法。
市场增长率:
反映了市场需求对企业的吸引力。
相对市场占有率:
反映了企业某种经营领域在市场中的竞争地位。
①明星类产品(左上):
双高。
应抓住机遇,加强力量,重点投资,促其发展。
②现金牛类产品(左下):
市场增长率低、市场占有率高。
应严格控制投资,维持现有规模,设法获取尽可能多的利润。
③问题类产品(右上):
市场增长率高、市场占有率低。
因需求增长率高,有发展前途,应
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