SANYERPTIERP基本概念培训.ppt
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SANYERPTIERP基本概念培训.ppt
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企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning),ERP是一种基于“供应链”的管理思想,把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的信息集成在一起,提高企业对各种资源的运作能力。
ERP的基本思想将企业的业务流程看作是一个紧密联接的供应链,其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等;将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统,如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等,还包括对竞争对手的监视管理。
客户满意,运作过程,企业业务运作管理:
企业资源计划(ERP),企业绩效体系,实施,客户订单,主数据体系,生产计划,质量设计冶金规范,生产执行,客户订单,生产计划,生产执行,物流执行,生产实绩,控制,主数据,三一ERP价值模型,产销一体化,管控一体化,财务业务一体化,服务管理集中一贯化,主数据管理体系,绩效管理体系,产销一体化方案概述,技术手段SAP销售模块SAP生产模块SAP配置管理,三一的管理收益以客户(外部和内部)为导向,敏捷反应客户的需求准确跟踪订单,提高准时履约率,提升客户满意度,7,管控一体化方案概述,技术手段SAP质量模块SAP生产模块SAP批次管理,三一的管理收益完善计划体系控制,提高生产管理的精益程度完善面向生产过程的质量PDCA循环提高制造品质,满足客户需求,8,财务业务一体化方案概述,技术手段SAP财务管理SAP后勤SAP成本管理SAP获利能力分析CO-PA,三一的管理收益降低财务事务性处理,增加财务分析保证财务数据与业务数据一致性精细的成本分析,辅助管理决策多维度的获利分析:
地区分析、产品分析、时段分析等,9,服务管理集中一贯化方案概述,技术手段SAP服务管理SAP设备管理SAP销售管理SAP系统与呼叫中心集成,三一的管理收益提高客户满意度提高服务响应速度有效降低服务成本提高产品设计水平,10,主数据管理方案概述,技术手段SAP物料主数据管理SAP配置管理SAP与PDM集成,三一的管理收益产品生命周期管理一贯化科学的编码体系降低管理复杂度灵活严谨的配置管理,11,流程ERP的灵魂,组织谁来执行功能?
功能你怎样提供产品/服务?
数据你在提供产品/服务时,需要利用什么数据?
产生了什么数据?
产品/服务你给(内外部)客户提供什么?
流程整合4者的关系:
具体化、模型化,提高运营效率,职能部门协同,数据,组织,流程,产品/服务,功能,综述:
ERP对于企业管理的价值是什么?
战略层:
提高企业智能营运层:
业务流程、业务功能、业务组织、业务控制优化原因:
ERP改变了业务流程设计的假设条件ERP改进了业务流程控制的技术手段ERP提高了业务流程考核的有效性ERP提高了业务功能的有效性风险:
把ERP项目仅仅当成技术项目提高的效益取决与变革力度,ERP不是万能的,在企业信息化建设中,ERP是不可少的但不是万能的。
ERP是一面镜子ERP是信息库,课程内容,ERP对于企业管理的价值SAP概述营运管理层怎样推动信息化,SAP的英文全称,SystemApplicationProductindataprocessing,SAP产品应用概述,*使用SAP软件的顶级企业有:
全球500强最大的10家企业中有9家全球500强市值最高的10家企业中有10家利润最高的10家企业中有8家投资回报最好的10家企业中有10家,Source:
-June2002,SAP助众多企业成功迈进世界最成功的企业行列,SAP解决方案的特点,功能先进性众多专业咨询机构评测SAP为世界领先的企业信息化管理系统。
丰富的最佳管理实践SAP饱含丰富的最佳管理实践,可以帮助企业引进先进管理思想,改进业务流程。
全面性和集成性SAP覆盖了企业管理各方面的需求,而且使企业信息化各个平台做到无缝实时集成,大大提高了系统的功效,降低了成本。
灵活性SAP通过参数的调节可以支撑企业不断变化发展的业务需求;支持业务流程的持续改进。
易于实施性SAP基于深厚的企业信息化管理系统的实施经验,提供了一套完整的、科学的、严谨的实施方法和工具,使得企业能快速的实施复杂的信息化管理系统。
从而降低了实施风险和成本。
FI,CO,AM,财务控制,财务会计,资产管理,人事管理,项目管理,设备维护,质量管理,销售运营计划主生产计划物料需求计划能力需求计划生产活动控制产品成本核算生产信息系统,采购收货发票核对,销售发运发票,客户,供应商,SAPR/3实时集成的应用系统,SAPR/3集成的供应链系统,PP,SD,SD,SD,CAS订单装运发货发票SIS输入,SOP需求MRP生产控制生产管理能力计划,MM,PM,更新维护作业,采购采购库存发票请求订单收货效验,固定资产结构,预防性维修计划,维修作业处理,维修历史以及可靠性分析,QM,质量规划,质量检测,质量控制,销售与分销,生产管理,设备维护,物料管理,质量管理,SAPR/3完整的企业后勤管理系统,物料管理,销售信息系统,销售支持,销售订单,销售发运,销售开票,财务会计,发货,借方分录,免费交货,销售订单,合同,计划协议,销售活动,询价,报价,发票,贷方分录,后继交货,退货,SAPR/3完整的销售和分销功能,SAPR/3客户服务主要功能,技术服务对象,客户交互中心(CIC),方案库,信息系统,服务处理,服务通知单,服务订单,销售订单,开票,服务协议,服务合同,保修,维护计划,任务清单,利润计划-年收入计划-销售计划,销售与生产计划-销售计划-生产计划,主生产计划-需求管理-主生产计划,物料需求计划-相关性需求-生产计划-采购计划,地区1,地区2,装配件1,装配件2,产品组,产品2,产品1,零件1,零件2,CO/PA,SOP,MPS,MRP,OK?
OK?
OK?
OK?
SAPR/3灵活完善的计划体系,反馈/修正,计划订单,生成生产订单,物料可用性检查,打印车间文档,车间领料,订单结算,完成/删除,成品进仓,下达订单,订单处理,完成确认,SAPR/3生产控制过程,SAPR/3严格的采购管理体系,需求,Procurement,Procurement,6,4,2,1,8,3,10,20,30,Purchase,Order,10,20,30,5,30,7,采购申请审核,采购申请单,决定货源范围,货源分配,采购申请转化为采购订单,采购单跟踪/到货通知,采购入库、库存管理,发票校验,付款,SAPR/3库存管理,产品询问,供应商选择,采购订单,货物接收,产品技术标准交货的技术术语,供应商标准GR检验生产索赔质量监查,采购标准交货的技术术语质量保证协议所需的证书,接收检查动态修正,供应商2,供应商1,财务控制,评估Q-成本,生产制造,分销,产品的检验通过外部的测量系统进行结果输入,证书的产生对顾客返回信息的处理,SAPR/3全面质量管理系统,质量计划,符合ISO9000系列的质量标准,质量检查,检验处理,检验抽签结果记录用途确定质量级别,质量计划,主数据,物资/描述工作中心测试/测量设备检验特征,检验方法动态修改质量文档工作列表,质量控制,评估,统计控制表质量成本质量信息系统供应商评估,质量通知,问题管理,内部/外部目录任务附加成本操作日志,质量证书,程序结果,参数文件内容证书接受,设备测试维护和校核对检测值的后续记录,SAPR/3质量管理的功能,管理会计CO成本中心会计(CO-OM-CCA)间接成本核算(CO-OM-OPA)生产成本核算(CO-PC)利润中心核算(CO-PCA)获利能力分析评价(CO-PA),资金管理TR现金管理(TR-CM)资金预算管理(TR-FM),财务会计FI总账会计(FI-GL)应收核算(FI-AR)应付会计(FI-AP)固定资产管理(FI-AA)会计报表系统(FI-SL),合并报表,预算管理,财务分析,客户和市场分析,产品分析,战略,分析,SAPR/3财务管理,集团层,运作层,设备管理,SAP人力资本管理,劳动力计划&分析,战略分解和链接,报表&基准比较,人力资本管理服务,信息协同,经理人自助服务,员工自助服务,员工协同,员工职业生命周期管理,组织发展,电子招聘,劳动力成本计划和模拟,劳动力配置,绩效管理,薪酬,全方位学习管理,训练&人员发展,员工事务管理,人事管理,计薪,法定报表,组织管理,时间管理,差旅管理,人员管理,人员调动,人员状态变化,薪资计算,激励工资,所得税,社会保险,税报表,社会保险报表,住房公积金报表,组织结构图,职位/职务管理,弹性工时功能,时间数据管理,跨应用时间记录表格,人员时间评估,时间核算&假期累计,差旅计划,差旅计划批准,分析工具,不同业务流程的模拟,人才关系管理,应聘者跟踪,针对不同业务需求进行计划&预算,模拟未来/对比分析,项目资源计划,资源&方案管理,班次计划,评估管理,目标管理MBO,薪资策略&管理,薪资基准比较,长期激励计划,学习解决方案,iTutor,技能仓库,员工参数,职业生涯规划,接班人计划,平衡计分卡,标准报表/法定报表,集成的业务内容,企业目标的沟通,企业远景的认同,远程访问信息,我的员工,我的预算,办公室,时间管理/商务差旅/采购,个人信息/福利/报酬,技能&评估/训练/工作机会,生活&工作事件/iViews,SAP专家查询器,差旅费用申报,汇报关系,BBS/网上会议室,员工关系管理,评估下属,招聘面试,课程内容,ERP对于企业管理的价值SAP概述营运管理层怎样推动信息化,项目实施方法论,第一阶段:
项目准备。
初始的规划和准备,第二阶段:
业务蓝图,将公司业务流程的需求记录下来,第三阶段:
实现。
根据业务蓝图的结果把业务和流程实施出来,第四阶段:
最终准备。
完成测试、用户培训、系统管理和切换等活动,第五阶段:
上线和支持。
把实施系统转为生产系统,主数据准备(数据定义、数据搜集),变革管理,项目管理(范围、风险、时程、品质、成本),第一阶段:
项目准备(5/8-5/22),确定项目组织与项目管理制度确定项目计划通过SAP初级培训课程,了解R/3概貌项目启动大会,1,2,第二阶段:
业务蓝图(5/15-8/22),调查客户业务处理需求及其组织构架,在R/3系统中建立相应模型,形成客户业务蓝图项目管理阶层定义最终用户培训策略和文档、测试策略等.项目组参加SAP中级培训R/3系统安装(系统管理,传输,备份,.)管理阶层审阅业务蓝图,第三阶段:
实现(6/26-10/12),基本配置组织结构的100%配置加所有日常业务操作的主体=基本系统业务环节的确认和认可(第一次“综合测试)建立原型最终配置/综合测试开发集成和方案文字化设计,开发并测试界面,报告和数据转换,3,第四阶段:
最终准备(9/13-11/2),系统切换计划最终用户培训综合的,大量的强化测试建立内部热线工作台切换到正式运行环境,4,应用支持检测正式运行系统的精确度业务效益的评估月结支持,第五阶段:
上线与支持(11/01-12/10),业务蓝图设计阶段,客观描述现状和问题,分清“实际怎样做”和“公司要求怎样做”准确表达自己的“业务管理需求”,忽视技术问题对“业务管理需求”和顾问多次沟通定义出“业务管理需求”对自己部门的价值和对公司的价值明确需求的时间性亲自审核下属部门的需求,和顾问取得一致意见掌握SAP产品的一般知识,清楚SAP基本概念(可选)亲自过问进度,亲自拍板决策关键流程接口,系统测试阶段,让自己手下主管亲自出马准备好实际的案例和数据关注异常处理流程平衡价值点和对操作的抱怨,系统上线阶段,强制手下
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