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4)物流服务管理5)物流人力资源管理6)供应链管理
7.物流管理的原则:
1)总体上,坚持物流合理化原则,兼顾成本与服务,合理配置,实现物流系统的整体优化;
2)宏观上,完善支撑要素建设,配合政府和专业机构的规划和指导;
3)微观上,不仅要实现供应链的整体优化,还应该实现服务的专业化与增值化;
4)服务上,遵循7R原则,即适合的数量、质量、时间、地点、商品、价格、优良的印象)
8.物流标准化的特点:
1)复杂性2)固有性3)科学性4)性5)经济性(特点中的重点)6)国际性
9.物流标准化的意义:
以前曾出过案例分析题
物流标准化对于提高物流作业标准,加快商品流通速度,保证物流质量,减少物流环节,提高物流管理效率,降低物流成本具有巨大的促进作用,同时也有利于推动物流技术的发展:
1)物流标准化能够实现物流各环节衔接的一致性,加快流通速度;
2)物流标准化是实施物流管理科学化的重要手段;
3)物流标准化有助于降低物流成本;
4)物流标准化有利于提高技术水平,推动物流技术的发展;
5)物流标准化便于同外界系统的连接;
6)物流标准化是加快物流系统建设的捷径;
10.物流标准化的容:
物流系统标准化、物流作业标准化、管理组织工作标准化;
第二章仓库与库存管理
11.仓库的功能:
1)储存与保管2)调节供需平衡3)调节货物运输能力4)配送与流通加工
12.仓库的分类:
1)按用途分:
a.自用仓库;
b.营业仓库;
c.公用仓库;
2)根据保管形态分:
a.普通仓库;
b.保温仓库;
c.特种仓库;
d.水上仓库;
3)根据建筑形态分:
a.按建筑构造分:
平房仓库、多层仓库、高层仓库、地下仓库等
b.根据建筑材料分:
钢筋混凝土、混凝土预制板、木制建筑、钢骨架建筑仓库
4)根据功能及其分:
a.储存仓库b.流通仓库;
c.配送中心;
d.保税仓库;
13.仓库管理原则:
1)质量第一;
2)预防为主;
3)讲究科学;
4)提高效率;
5)确保安全
14.库存的分类:
1)按其在生产加工与配送过程中所处的状态分:
原材料库存、在制品库存、产成品库存;
2)按经营过程的角度分类:
a)经常库存;
b)在途库存:
是指处于一个点到另一个点上的库存,即在到达目的地之前不能被使用,但是它仍然是库存的一部分;
c)安全库存:
指为了预防不确定性因素(短时间的大批订单、交货期延长)而准备的库存;
d)投机库存:
是指为了满足正常需求之外的某种需求而准备的库存;
e)季节性库存;
f)促销库存g)呆滞库存
15.协同供应体系下的库存管理模式:
1)及时供应(Justintime,JIT);
2)寄售库;
(consignmentwarehouse,CW)
3)联合库存管理模式(Jointmanagedinventory,JMI):
是一种基于协调中心的库存管理方法,是为了解决供应链体系中的牛鞭效应,提高供应链的同步进化程度而提出来的。
4)虚拟库存(Virtualinventory,VI):
把未来可能需要而又没有的物品的所有相关信息建立档案,包括品名、规格、价格和数量等,在需要的时候能使用上。
第三章现代包装
16.包装的概念:
在现代物流领域,物流包装是指物流服务提供方为了保证客户完整、方便、正确地获得并享有产品使用价值和品牌价值而进行的产品封装设计、制作和使用等系列活动的总和。
17.包装的作用:
1)保护性;
2)便利性;
3)商业性
18.产品包装基本原则:
1)适用原则;
2)美观原则;
3)可靠原则;
4)经济原则;
5)科学原则。
19.防震保护技术:
1)全面防震包装方法;
2)部分防震包装方法;
3)悬浮式防震包装方法;
20.防破损保护技术:
1)捆扎及裹紧技术;
2)集装技术;
3)选择高强保护材料;
第四章装卸搬运
21.装卸搬运的特点:
1)装卸搬运是附属性、伴生性的活动;
2)装卸搬运是支持、保障性活动;
3)装卸搬运是衔接性的活动;
22.装卸搬运的地位与作用:
1)装卸搬运是物流各环节之间相互转换的桥梁;
2)装卸搬运是伴随运输和保管等活动而产生的必要活动;
3)装卸搬运是降低物流成本的重要环节;
23.装卸搬运的类型:
1)按货物的集散程度分:
单件装卸搬运、集装装卸搬运、散装装卸搬运;
2)按搬运设备的作业特点分:
间歇性装卸搬运、连续装卸搬运;
3)按作业手段和组织水平分:
人工作业、机械化作业和自动化作业;
4)按搬运实施的物流设施和设备对象分:
仓库装卸、铁路装卸、港口装卸、汽车装卸;
24.叉车的优点:
灵活、机动性强、转弯半径小、结构紧凑、成本低廉;
25.巷道式堆垛机的特点:
构造轻巧,能在很窄的走道操作减轻堆垛工人的劳动强度,且堆码或提升高度较高,仓库的库容利用率较高,作业灵活;
26.输运机的优缺点:
优点:
生产率高、设备简单、操作简便;
缺点:
一定类型的连续输送机只适合输送一定种类的货物,不适合搬运很热的物料或是形状不规则的单件货物;
只能沿一定线路定向输送,因此在使用方面具有一定的局限性;
27.装卸搬运设备的选择依据:
1)设备特点;
2)货物特点;
3)时间因素;
4)设备成本;
28.装卸搬运设备的选择方法:
---通过距离、物流量和搬运设备的关系:
1)简单的搬运设备适合距离短、物流量小的搬运要求;
2)复杂的搬运设备适合距离短、物流量大的搬运要求;
3)简单的运输设备适合距离长、物流量小的运输要求;
4)复杂的运输设备适合距离长、物流量大的运输要求
第五章现代运输
29.运输的功能:
产品的转移功能和产品的储存功能;
30.运输管理应遵循四项原则:
及时、准确、经济、安全。
31.运输合理化的定义:
运输合理化是指从物流系统的总体目标出发,依照物品流通规律,应用系统理论和系统工程原理与方法,合理使用各种运输方式,选择合理的运输路线和运输工具,以最短的路径、最少的环节、最快的速度和最少的劳动消耗,组织好货物的运输与配送。
32.运输合理化的影响因素:
1)运输距离;
2)运输环节;
3)运输工具;
4)运输时间;
5)运输费用;
33.不合理运输的表现形式:
1)与运输方向有关的不合理运输:
对流运输、空驶;
2)与运输距离有关的不合理运输:
迂回运输、过远运输;
3)与运输货物有关的不合理运输:
重复运输、无效运输;
4)运力选择不当的不合理运输:
违反水路分工,弃水走陆路运输、铁路短途运输、水运的过近运输;
34.合理化运输的主要形式:
区分产销平衡、直达运输、提高技术“装载量”、推进综合运输方式
35.运输合理化途径:
1)提高运输工具实载率;
2)采取减少动力投入,增加运输能力的有效措施;
3)发展社会化的运输体系,推进共同运输;
4)开展中短距离铁路公路分流,“以公代铁”的运输;
5)尽量发展直达运输;
6)配载运输。
第六章流通加工与配送
36.流通加工合理化的含义:
流通加工合理化是实现流通加工的最优配置,也就是对是否设置流通加工环节、在什么地方设置、选择什么类型的加工、采用什么样的技术装备等问题做出正确抉择。
37.不合理流通加工的表现形式:
1)流通加工地点的设置不合理;
2)流通加工方式选择不当;
3)论证不足,使得流通加工成为多余环节;
38.流通加工合理化途径:
1)加工与合理商流相结合;
2)加工与配送想结合;
3)加工与合理运输相结合;
4)加工与配套相结合;
5)加工与节约相结合;
39.配送的类型:
1)按配送商品的种类和数量分:
少配置、大批量配送;
多品种、少批量、多批次配送;
成套配套配送
2)按配送时间及数量分:
定时配送;
定时定量配送;
即时配送定量配送---是按规定的批量在一个指定的时间围进行的配送;
定时定量定路线配送:
是指在规定的运行路线上,制定配送车辆到达的时间表,按时间表进行的配送;
3)按配送主体分:
生产企业配送;
分销商配送;
连锁店集中配送;
社会配送中心配送
40.不合理的配送表现形式:
1)资源筹措的不合理;
2)库存决策不合理;
3)价格不合理;
4)送货中的不合理运输;
5)配送与直达的决策不合理;
6)经营观念不合理;
41.配送合理化措施:
1)推行加工配送;
2)推行共同配送;
3)实行双向配送;
4)推行准时配送系统;
5)推行及时配送
42.资金标志:
1)资金总量;
2)资金周转;
3)资金投向的改变;
43.配送中心的类型:
1)从经营主体的角度划分:
厂商主导、批发商主导型、零售商主导型、物流企业主导型配送中心,共同型配送中心---是为了实现物流活动的效率化,由两个或两个以上的企业相互协作共同开展配送活动的一种形式;
2)从服务对象分:
面向最终消费者的配送中心;
面向制造企业的配送中心;
面向零售商的配送中心;
3)从配送货物的性质分:
商业货物配送中心;
非商业货物配送中心;
4)按配送中心的功能分:
通过型配送中心;
集中库存型配送中心;
流通加工型配送中心
44.配送中心的作用:
1)使得供货适应市场需求的变化;
2)经济高效地组织储运;
3)实现物流的系统化和专业化;
4)促进地区经济的快速成长;
5)完善连锁经营体系。
45.配送中心的基本功能:
1)采购、集货功能;
2)储存功能;
3)分拣功能;
4)加工包装功能;
5)配货、分放功能6)送货功能;
7)商品展示和贸易功能;
8)信息处理功能。
第七章供应链管理
46.供应链管理的特征:
1)复杂性;
2)动态性;
3)面向用户需求;
4)交叉性;
5)创新性;
6)风险性
47.供应链的分类:
1)按经营方式的不同分:
1)推式供应链;
2)拉式供应链
2)按性质和功能不同分:
1)稳定的供应链和动态的供应链;
2)平衡的供应链和倾斜的供应链;
3)有效性供应链和反应性供应链;
4)企业供应链和产品供应链;
3)按供应链定位战略分:
1)面向库存制造的供应链;
2)面向订单装配的供应链;
3)面向订单制造的供应链;
4)面向订单采购的供应链;
48.供应链管理(SCM)的定义:
是以市场和客户需求为导向,在核心企业协调下,本着共赢原则,以提高竞争力、市场占有率、客户满意度、获取最大利润为目标,以协同商务、协同竞争为商业运作模式,通过运用现代企业管理技术、信息技术和集成技术,达到对整个供应链上
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