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另一方面,对主要矛盾要进行深入细致的分析,谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;
谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。
这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。
总结要用第一人称。
即要从本单位、本部门的角度来撰写。
表达方式以叙述、议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说。
怎么写报告
、书写注意事项
总结报告是非常实用的管理方法。
它是企业提高管理水平,不断改进、提高各项工作质量的重要途径;
也是企业加强知识管理、降低学习成本、减少低水平重复的重要举措。
总结报告的书写能力更是一个员工知识水平、综合素质的直接体现。
没有总结,就没有进步,没有系统、深刻的总结,就不要有质的进步。
作为一个职业人,要清晰总结报告不仅是个人工作的总结,更是同领导、同事沟通、交流的重要载体,因此无论是总结报告的内容,还是内容表现形式都格外重要。
我个人认为,在书写总结报告时,应本着如下原则。
书写态度要诚。
态度决定一切,写总结报告也是一样。
没有好态度,写不出深刻的总结报告。
很多人将写总结报告看成是应付领导,没有办法的事情。
这是大错特多。
对工作进行总结,是对自己劳动成果的尊重,是对自己负责的表现。
只有在不断总结中,反思自己的不足,才能不断提高自己的水平。
也只有不断总结,才能提高自己的总结能力。
一流的人才都是善于总结的人。
所以一定要以诚恳的态度来写总结报告,以虔诚之心来写总结报告,这是写好总结报告的前提。
报告概要要明。
报告的概要很重要,对整个总结报告起画龙点睛,提纲挈领的作用。
大领导时间有限,有时很难静下心来,仔细阅读整篇总结报告。
他们往往仅仅看看总结报告的要点。
因此,概要能否非常明确地概括整个总结报告的核心内容就显得非常关键。
提炼总结报告的概要很有讲究。
首先要明确总结报告是给谁看的;
他想得到哪些关键信息。
在写概要时,一定要将目标对象不知道的关键信息放在概要里;
将自己渴望得到对方的反馈的关键信息放在概要里。
概括成绩要实。
很多人在写总结报告时,容易犯的错误是对成绩表述不惜笔墨,其实完全没必要。
只要是做出了实在的成绩,大家都能看得到,不需要长篇累述。
在总结报告中,对自己取得的成绩做到高度完整地概括就可以了。
概括自己的成绩要实事求是,不能夸大,所有的成绩都要经得起推敲。
对个人的成绩,做到实事求是,是最基本的职业素质。
也只有实事求是地总结自己的成绩,才能赢得领导、同事的尊重。
夸大自己的成绩,贪功,将别人的成绩据为己有,是给自己找麻烦。
总结经验要真。
总结工作经验,对个人的成长非常重要。
真正有用的知识往往来自己工作中的切身感悟。
与其他员工分享自己的工作经验是对公司的知识贡献。
初涉职场的人往往不知道如何总结自己的经验,在总结取得成绩原因时,往往说些冠冕堂皇的空话、套话,如:
在经理的正确领导下,在同事的帮助下,经过我个人的努力,才取得了这样的成绩。
这无助于自己水平的提高。
久而久之,还会让自己染上空话连篇、浮夸、不注意自我反思的毛病。
总结经验要真,并不是要求我们的经验一定要达到真理的水平,而是让我们一定要明确成绩取得的真实原因,自己在工作中的真实感悟,并将自己的真实感悟系统化,这就是总结经验的过程。
这就需要我们养成善于记录,随时记录的习惯。
将自己的工作感悟集腋成裘,就会成就非凡的自己。
在总结经验时,不要仅仅就事论事,努力做到触类旁通,让自己的经验对某一类的问题解决都具有一定的启发意义。
做到这一点不容易,需要一定的知识厚度和哲学思维,但这样的经验往往更具有价值。
分析问题要透。
正视工作中存在的问题,勇于剖析问题是一种职业精神,也是坦荡的表现。
与成绩相比,领导和同事往往更关注我们工作中存在的问题。
这是人性,也是没有办法的事情。
所以,对于工作中存在的问题,要敢于正视,而不是涂脂抹粉。
自己回避工作中的不足和问题,是掩耳盗铃,因为领导和同事也会给你指出来。
分析工作中存在的问题,要全面、透彻、实事求是,既不避重就轻,推卸个人责任,也不过分自我苛责。
要从个人、团队,主观、客观等多角度来分析导致工作存在问题的原因,并对各种原因的关系进行系统分析,让自己和相关人员树立起大画面、全景意识,从而找到导致工作中存在问题的根本原因,以利于工作的系统改进。
改进举措要准。
针对工作中存在的问题,要制定有针对性的改进措施。
改进措施要做到准确、到位,切中问题要害。
做到这一点,并不是一件很容易的事情,需要对问题有本质的理解,同时需要具有一定的制订问题解决方案的能力。
明确问题改进举措的过程,其实就是一个深化对问题认识的过程,也是一个系统思考的过程。
思考一旦成为习惯,我们会让我们智慧起来。
我们分析问题会更有深度,制定问题改进举措,就会更准。
我们有时对问题改进举措是否足够准拿不定主意,这时一定要多和领导、同事交流、沟通,多听听他们的意见,一定会给自己不一样的启发。
因为大家站在不同的高度和角度看问题,对同一问题会有不同的认识,这会帮助我们更加全面地认识问题,让自己的改进举措更准。
计划安排要细。
万事必成于细。
细致之处见功夫,细节之处见水平。
我们往往有很多好的想法,很多问题解决方案,但是由于没有事先考虑好方案执行的细节,导致计划失败。
真正卓越的职业工作者都是完美主义者,都是非常关注细节的人。
他们考虑虑问题既能大气磅礴,又会细致入微。
细致是帮助每个人实现卓越的阶梯,也是非常重要的职业的磨炼。
在做计划安排时,一定要细致、再细致,要考虑到计划推进的每个细节。
这是一个需要静下心来,进行细致思考,充分准备的过程。
只要做到了最充分的准备,结果往往就会水到渠成。
让自己的计划安排细致、再细致些吧。
恳求支持要理。
无论是推进工作问题的改进,还是推动一项新的工作,都需要得到领导和同事的支持。
个人的力量是非常有限的,团队的力量是巨大的。
自己的工作只有获得领导和同事理解与支持,工作效果才会事半功倍。
作为职业人,千万别个人表现欲望太强,个人英雄主义情结太重,那是不成熟的表现。
恳请支持要理,就是努力做到寻求别人帮助的态度要真诚,理由要充分。
很多人将工作不能推进的原因归结为领导不支持,同事掣肘,是非常不对的。
让领导和同事理解、支持自己的工作既要有真诚的态度,也需要讲方法。
要善于站在对方的角度,将希望对方的支持自己的道理讲明白、说清楚,要让大家看到工作改进给组织和团队带来的巨大价值。
这也是在写总结报告时,需要认真考虑的问题。
否则,自己的改进计划可能会成为空中楼阁。
报告收尾要谦。
谦虚使人进步,骄傲使人落后。
这是至理名言,但是真正做到谦虚,并不是很容易的事情。
自以为是是人性的弱点。
一旦取得点成绩就容易骄狂,更是我们普通人的共病。
做人一定要有点自知之明,无论我们多么高明,我们都是凡人,我们都存在缺点,我们对事物的认识上都存在不足。
成功的时候,多想想别人的帮助;
工作出了问题,多反思下自己。
只有这样,自己才会快速进步。
因此,无论自己是否愿意,都要在总结报告的结尾说上一句:
请大家多多批评指正。
总之,写好总结报告是一门功夫,需要长期的历练。
但是,多一点谦卑心,多一份自我反思的精神,自己的总结报告一定会得到更多人的欣赏。
看了工作总结怎么写
附送:
工作总结怎么写及基本格式
一、标题总结的标题分为单标题和双标题两种。
单标题又可分为公文式标题和文章式标题。
公文式标题:
单位名称十时限十总结内容十文称。
如标题下或文末有单位署名,标题可省略单位名称等。
文章式标题一般是直接标明总结的基本观点,常用于专题总结。
双标题是同时使用上述两种标题,一般正题用文章式标题;
副题采用公文式标题,补充说明单位、时限、内容等。
总结的标题最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成,如:
《×
×
市财政局201X年工作总结》;
201X年上半年工作总结》;
有的总结标题中不出现单位名称,如:
《群众路线教育活动工作总结》;
《201X年教学工作总结》;
有的总结标题只是内容的概括,并不标明“总结”字样,但一看内容就知道是总结,如:
《一年来的谈判及前途》还有的总结采用双标题。
正标题点明文章的主旨或重心,副标题具体说明文章的内容和文种,如:
《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》;
《加强医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》;
《全面加强党的建设深入挖掘精神富矿为公司灾后重建和跨越发展提供坚强保证——易明矿业有限公司201X年党委工作会报告》《凝心聚力求发展灾难考验显真情拼搏奉献创佳绩攻坚克难促跨越——易明201X年生产经营工作报告》。
二、正文和其他应用文体一样,总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分,各部分均有其特定的内容。
(一)开头总结的开头主要用来概述基本情况。
包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想,以及总结目的、主要内容提示等。
作为开头部分,应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。
它是工作总结的引言,便于把下面的内容引出来,只要很短的一段文字就行了。
例如:
“201X年1月,是易明全体干部员工战胜困难,实现矿山灾后生产恢复重建的关键阶段。
在公司领导的正确领导下,各单位、部门及协作单位,紧紧围绕201X年工作思路及目标,积极投身到公司生产恢复攻坚战的热潮中,按照预定计划实现了矿山全面复产目标,为201X年各项生产经营目标顺利实现赢得了有利先机,为201X开了个好头”。
(二)主体这是总结的主要部分,内容包括成绩(亮点)和做法(关键指标完成情况)、经验和教训(问题和不足)、今后打算(下一阶段计划)等方面。
这部分篇幅大、内容多,要特别注意层次分明、条理清楚。
1、主体常见结构工作总结主体部分常见的结构形态有三种。
要根据实际需要选择好。
第一,纵式结构。
就是按照事物或实践活动的过程安排内容。
写作时,把总结所包括的时间划分为几个阶段,按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。
这种写法主要以工作回顾连带谈及经验教训。
基本上是按工作展开的程序和步骤,分段说明每个步骤和阶段的工作倚况,夹叙夹议地引出相应的经验教训。
这样写,主要着眼于工作过程的回顾。
这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。
第二,横式结构。
按事实性质和规律的不同,分门别类地依次展开内容,使各层之间呈现相互并列的态势。
这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。
第三,纵横式结构。
安排内容时,即考虑到时间的先后顺序,体现事物的发展过程,又注意内容的逻辑联系,从几个方面总结出经验教训。
这种写法,多数是先采用纵式结构,写事物发展的各个阶段的情况或问题,然后用横式结构总结经验或教训。
具体写法是总结经验教训为主,用工作回顾阐明经验教训。
一般是先归纳和提炼出几条经验或教训,分别展开论述,把工作过程、工作办法、取得的成
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