医疗相关形象照拍摄方案docxWord格式文档下载.docx
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场景一:
一组呼叫中心成员面带微笑接听客户电话。
服装:
统一的深色工装,无饰品
发型:
干练、清爽
表情:
微笑、喜悦
化妆:
淡妆,素雅
4名,男女搭配
场地:
公司内
道具:
耳麦4个
场景二:
重点表现某位呼叫中心人员热情的笑容,心中充满喜悦,给人温暖的感觉,焦点在脸部,背景虚化。
统一的深色工装
微笑、喜悦、略带活泼
3名,男女搭配
场景三:
呼叫中心客服特写,可以从正面、侧面、后面等各个角度拍摄,无背景。
微笑、热情。
浅色衬衣或工装
浅浅的微笑,目光直视化妆:
淡妆,重点突出眼部人员:
1名,女性
影棚
(2)国康团队为客户策划服务
场景:
国康几名专家和客服围聚在一起,共同讨论如何为客户做好服务。
焦点
几种在一到两位主要专家的脸上,讨论的对象可以是一张X光片,或者体检报
告等。
每个人都聚精会神,凸显专业性。
专家白大褂,客服工装发型:
聚精会神,浅浅的微笑
淡妆
4-5名,男女搭配
文件夹一个、手机一部(黑莓或IPHONE4),电脑一台
(Thnikpad),纸和笔若干
(3)国康私人医生照片
每个专家的单人照。
背景白色或者很简单的一点装饰。
站姿或者很随意的坐在桌子上。
脸上洋溢着笑容,干净干练,给人非常专业的感觉。
弱化背景,表现专家!
微笑,开心,友好
专家5-6名
听诊器一个,电话机一部,文件夹一个
专家团队合影。
画面具有层次感,不要每个人都很清楚,要有重点,专家们摆出各种随意的动作,很悠然的聚在一起,每个人都充满笑容,非常自信的感觉。
背景无或很简单的一点点。
4-5名专家
白大褂,衬衣领带
听诊器1-2个
专业,自信,略带微笑
■
专家们在一起讨论客户病情或服务细节,很认真的在沟通。
专家与专家,或专家与客服表情:
专注于资料或两人对视讨论问题道具:
文件板,听诊器
场景四:
专家为客户耐心讲解病情,画面突出专家,客户弱化。
专家和客户
耐心讲解,微笑
文件板、听诊器、一摞资料服装:
医生白大褂,客户浅色纯色衣服(衬衣或T恤)
场最五:
专家给客户拨打电话询问客户病情和康复情况,热情、专业。
大图和萨写各一张。
一名专家
微笑,轻松
电话机一部(白色),书本若干
场景六:
专家在客户家中为客户全家看诊,客户非常开心,整个画面非常温馨。
家长和儿童,专家一名
儿童穿背心或浅色T恤,家长穿浅色T恤,医生白大褂
沙发、听诊器
(4)国康客服照片
客服的单人照,漂亮、气质、笑容、阳光。
3-4名
工装(衬衣或西装)
典雅,清新,气质表情:
微笑,热情
客服的合影,和专家合影类似,不要太刻板,随意大方,笑容灿烂,重点突出一到两个客服。
男女搭配,4-5名服装:
工装
位置:
错落有致,散而不乱
微笑,凝视镜头
工装,衬衣
客服和客户在交谈,客户背影和环境弱化,突出表现客服。
客服、客户服装:
工装、衬衣道具:
文件夹一个表情:
热情、微笑场地:
场景五:
客户一家人打“八段锦”。
客服、儿童
运动装(浅色)
活泼、微笑,小孩略有点俏皮
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