永辉超市营业员薪酬设计报告Word文件下载.docx
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第五部分
薪酬设计
.................................................................7
1.薪酬制度设计---------------------------------------------9
2.营业员的薪酬设计---------------------------------------9
第六部分
附录
.........................................................................9
3
背景介绍
1、公司简介
永辉超市成立于
2001
年,十年创业,飞跃发展,是中国企业
500
强之一,
是国家级“流通”及“农业产业化”双龙头企业,获“中国驰名商标”,上海
主板上市(股票代码:
601933)。
国务院授予“全国就业先进企业”,获“全
国五一劳动奖状”等荣誉称号。
2、组织结构
永辉超市坚持“融合共享”“竞合发展”的理念开创蓝海,与境内外零售
企业共同繁荣中国零售市场,在福建、广东、重庆、四川、贵州、陕西、北京、
天津、河北、平山、安徽、上海、江苏、浙江、黑龙江、吉林、辽宁等
17
个省
市县已发展超过
360
家大、中型超市,经营面积超过
300
万平方米,拥有员
工超过
70000
名,位居
2012
年中国连锁百强企业
13
强、中国快速消费品连
锁百强
7
强。
永
辉
超
市
门
店
组
织
架
构
图
3、营业员的岗位分析
(一)基本资料
岗位名称:
门店营业员
直接上级:
各部门课长
(二)任职资格
1、高中或中专学历以上,形象端庄大方(有相关工作经验者优先)。
2、具有良好的沟通能力与协调能力。
3、工作热情,能吃苦耐劳,责任心较强。
4、热爱本职工作,有主人翁精神,团队精神。
(三)岗位要求
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计
工作;
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
做好所负责区域的卫生清洁工作;
4、完成上级领导交办的其他任务。
对外薪酬水平调查
(一).永辉超市与十家超市的对比
选这十家超市的原因:
1、都在同一地区—福州
2、都属于连锁超市
3、规模相当
4、地理环境和交通便利
5、其中属于外来企业:
沃尔玛—美国,麦德龙—德
排名
超市名称
月薪
福州规模
1
世纪联华
2537
3
家
兴福兴
2479
9
麦德龙
2465
2
4
新华都
2334
5
华联超市
2320
6
永辉超市
2190
15
7
家乐福
2177
8
大润发
2133
1
9
好又多
2125
10
沃尔玛
2030
月薪排名与规模
国,大润发—台湾,家乐福—法国。
外来企业代表行业的中高端,这样永辉与
它们具有可比性。
永辉超市与十家超市
休闲食员工的月薪对比表
13
15
11佳源超市18364
企业福州规模条形图与月薪折线图
福州规模(家)
0246810121416
3000
2500
2000
2537
2479
2,334
2190
2177
2133
1836
1500
1000
500
联华
世纪
兴
兴福
龙
麦德
都
新华
超市
华联
永辉
福
家乐
发
大润
多
好又
玛
沃尔
佳源
(二)、数据分析
1.用数据排列法分析
企业名称平均月工资排列各点工资水平
(元)
90%处=2467
元
75%处=2362
50%处=2187
25%处=2012
佳源超市
11
工资额度(元)
出现频数
工资频率
1800~2000
0.09
2000~2200
0.45
2200~2400
0.18
2400~2600
0.27
2.频率分析法
工资频率分析直方图
工资频率直方图
工资频数分布情况
1800-2000元
2000-2200元
2200-2400元
2400-2600元
综上图表可知:
超市员工的岗位工资主要浮动范围结余
2000
元和
2200
元之间,这也是
大部分企业为该类岗位人员支付的工资范围。
永辉超市的工资处于中等水平,
而且它在福州的规模是最大的连锁超市,所以将员工工资定在这个范围是十分
合理的。
而且数据可看出世纪联华和华润的数据相差比较大,而永辉超市是居于中
等水平。
所以把永辉超市的薪酬定在
2200。
永辉超市起步较晚,与世纪联华、兴福兴的工资相比是比较低的。
但像永
辉、华联这样规模相当的超市薪酬都是定在
是比较合理的。
由于世纪联
华、兴福兴优越的地理环境和便捷的交通,市场广阔,利润可观,对员工薪酬
支付能力较高。
级别
基本工
资
超时工
其他补
贴
奖金
工资总额
资深员
工
1170
450
180
100-300
1800+奖金
(100-300)
员工
350
0-200
1700+奖金
资深现
金员
480
2100+奖金
现金员
600
1770+奖金
(三).结论
1、大部分地理位置和规模相同的超市薪酬水平一般为
左右。
2、个别情况下,一些超市由于规模和地理位置不同薪酬仍然存在高低差异,
如表中的世纪联华和华润万家。
第三部分对内薪酬满意度调查
薪酬满意度调查分析
(一)存在的问题:
1.员工对薪资结构认知度不够
分析:
在永辉超市里,员工的薪资结构如下
基本工资+超时工资+补贴+奖金,在永辉的基本工资根据不同的级别,基
础员工的基本工资是
1170
元,超时工资为
450
到
600
不等,奖金为
100
300
元,而大部分的员工,奖金不可能拿到
元,最多只能拿到
200
元,而且资
深员工和普通员工的超时工资和补贴等方面都有很大的差距,容易造成员工的
心理不平衡,且在各门店有这种现象:
员工的工资条上没有注明薪资架构,有
的员工无法知道自己收入,或是和他人差距较大的,造成心里不平衡,最后导
致了员工到工资待遇更好的同行业中去,比如沃尔玛,家乐福等超市中。
建议:
缩短员工之间的工资差距,工资条上明细薪资架构,对一些不懂的员工
耐心说明。
2.工资的涨幅
工资涨幅较慢,三个月符合要求就可以申请加薪,理论上一年可以申请
四次加薪,但事实一年能加薪一次算不错,有的员工
2-3
年才加薪一俩次,每
次才
200.
实施新的薪酬体系,提升永辉人力资源竞争力,对符合申请要求的员工
要即时审批,这样能提高员工的工作积极性。
3.
员工内外地比例
超市的员工的特点:
外地员工所占的比例比本地的员工大,一方面的原
因是因为本地的员工对基本工资要求较高,外来的劳动成本比较低。
另一方面
永辉对员工提供餐补与住补对外地员工很具有吸引力,所以才使永辉的员工工
资处于市场的均值但任具有吸引力。
但很多外地员工比重多,容易造成员工流
失,因为很多外地员工熟悉地方环境,具有一定的经验后,容易跳槽到更高的
岗位。
调整好内地和外地的员工比例,首先要做好人力资源规划,其次尊重外
外地的员工,构建好内部的团队,让员工感受关爱的团队,,营造出家的温暖。
4.职业发展通道
员工的职业发展直接挂钩着员工的薪酬变化,永辉员工职业发展的途径
为:
从员工——领班——经理,而这期间的晋升名额数是一定的,晋升的名额
有限,使得竞争很激烈,晋升机会稀少。
应该增加另一种员工职业发展的途径:
员工———高级资深员工——领
班——经理,这样就可以使得员工有更多的逐步升迁的机会。
5.工作环境
永辉超市的工作环境和生活条件不是很好,工作环境多为地下室,空气
不通风,员工食堂狭窄,食物多为不新鲜的。
努力改善门店员工的工作环境和生活条件:
如食堂、员工休息室、卫生
间等,加强通风系统。
6.
员工荣誉称号
职
系
位
高层管理职系
店长、店助
中层管理职系
A
类
财务部课长、采购部课长、人事部课长
B
信息部课长、运营部课长、防损部课长、
技术职系
收银员
电脑员、防损员
超市岗位分类表
除了资深员工称号,其他的表彰嘉奖、荣誉称号缺乏。
考虑评定超市的优秀员工,提出成为优秀员工的标准:
阳光心态,对公
司的认可,工作的业绩,工作技术的娴熟度,个人学习意愿做为评价的标准。
优秀员工的总数以各门店的经营状况,完成业绩的指标来确定的,被评为当季
的优秀员工,在下个季度的每个月,原来的奖金的基础上,增加
元,且佩
带永辉超市优秀员工的勋章,并参加公司组织的培训,成为
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