护士长管理津贴考核标准20121021(1)Word下载.doc
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护士长管理津贴考核标准20121021(1)Word下载.doc
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1)各类假期≤7天/月;
2)科内人员参会及时,不无故缺席。
3)科内人员手机保持通畅。
4)科内当班人员均在岗。
2.科室护理质量
1)院护理质量检查扣分或上级卫生行政部门检查扣分,则津贴降档;
3.工作量以床位日为标准
1)月人均床位日排名后3名,则津贴下降一档。
4.优质护理服务工作落实
1)落实扁平化包床责任制,每位护士管理6-8位病人(查排班询问护士和患者)。
2)落实分级护理服务项目(查排班、早晚间生活护理、护理安全交接班、健康宣教落实情况)。
3)查绩效考核:
有绩效考核方案,有分配依据,与工作量、质量和满意度挂钩。
4)科室患者满意度排名后3名者,则津贴下降一档。
5.人力资源的管理
1)APN合理排班,排班与实际相符,班次变动事先有说明或有文字备注说明。
2)三甲创建工作合理分配,人人有任务,有落实,有奖惩。
6.一线夜班
1)在临床科室参加一线P班,并参加值夜班≥2个。
7.教学培训
1)科室带教工作出色,有带教计划;
明确师傅;
师徒跟班;
学生反映带教工作满意。
2)科室人员能积极参加院护理大课,每次培训需达到科内人数的30%以上。
3)科室人员各种考试合格(三基理论、技能、应知应会等的各部门及各种方式的考试)。
8.就餐及点餐
1)科室就餐率达到80%以上。
2)科室开展点餐工作。
9.病区卫生保洁和整洁
1)检查病区环境,发现脏乱,则津贴降档。
10.资产管理情况
1)资产有台账,账物相符。
护士长换班时有明确交接资料。
2)仪器设备标明有专人负责管理。
3)仪器设备有使用维护保养管理记录。
(二)月度考核提档条件
1.评选为省级优质护理服务示范病区,或市级优质护理服务示范病区,则当月津贴上提一档;
2.三甲创建工作领先,护理质量与安全管理小组工作资料记录完备,各项护理工作遵循PDCA原则,体现持续改进;
各种应急预案、应急演练完备;
不良事件及时上报并整改落实良好;
则津贴上提一档;
3.承办继教班或院级授课,在院内取得良好效果者,则当月津贴上提一档;
4.上级部门布置的工作:
积极主动完成或超标准完成者,则津贴上提一档;
5.特殊情况下,能及时掌握科内人员的思想动态,稳定科室护理队伍,则津贴上提一档。
(三)月度考核一票否决
1.有护理纠纷;
2.有护理投诉达2次。
3.科室出现不良事件,上报不及时或隐瞒不报。
4.在各类检查评比中,被上级部门点名批评者;
5.在三甲创建工作中,不能按时保质保量完成任务者;
6.不能及时掌握科内人员的思想动态,科内有不按程序离岗者。
7.有三项月度考核指标不达标者。
五、年度考核说明:
(一)年度考核提档条件
1.评选为省级优质护理服务示范病区,或市级优质护理服务示范病区,则年终考核上提一档;
2.特殊情况下,能及时掌握科内人员的思想动态,稳定科室护理队伍,则年终考核上提一档。
3.成功承办市级以上继教班,则年终考核上提一档;
4.针对院内及科内的护理问题进行课题研究并立项者,则年终考核上提一档。
5.每年1篇护理专业及1篇管理方面的专题报告或最新进展,则年终考核上提一档。
(二)年度考核降档因素
1.有1例护理纠纷,有护理投诉达2次以上者,则年终考核降档。
2.科室出现不良事件,上报不及时或隐瞒不报,则年终考核降档。
3.在市级各类检查评比中,被上级卫生行政部门点名批评者,则年终考核降档。
4.在三甲创建工作中,表现极差者,则年终考核降档。
5.科内人员不稳定,不按程序离岗人员≥1人次者,则年终考核降档。
六、科护士长的考核
1.大内科:
每月与倒数三位护士长考核挂钩。
2.大外科:
3.妇产科:
每月与倒数一位护士长考核挂钩。
4.大儿科:
每月与倒数两位护士长考核挂钩。
5.急诊-ICU:
6.手供一体:
7.门诊医技:
与胃镜室挂钩。
七、护理管理津贴每月发放标准见附件,每年根据工作量的大小及任务多少适度上调。
八、本办法由护理部制定并负责解释。
九、本办法自2012年10月开始实施。
附件:
护理管理津贴每月发放标准表
管理职务名称
一等奖金额
二等奖金额
三等奖金额
护理部主任
800
700
600
护理部副主任
500
科护士长
400
病区护士长
300
病区副护士长
(主持工作)
450
350
260
200
代理病区护士长或护理组长
150
护理部
2011.8.1制订
2012.10.21第三次修订
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