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据调查统计在对大学生进行店铺经营风格所考虑的因素问题调查中,发现有50%人选择了价格便宜些,有28%人选择服务热情些,有30%人选择店面装潢有个性,只有14%人选择新颖多样。
如图(1-5)所示
2、消费者分析
beadorks公司成功地创造了这样一种气氛:
商店和顾客不再是单纯的买卖关系,营业员只是起着参谋的作用,顾客成为商品或者说是作品的作参与者,营业员和顾客互相交流切磋,成为一个共同的创作体2015年企业工会工作总结
1、2015年企业工会工作总结
20XX年以来,在公司领导和投资公司工会的正确领导下,在公司全体员工的大力支持与积极配合下,工会紧紧围绕企业发展目标,强化自身建设,按照年初制定的工作计划,结合自身特点,充分调动职工的聪明才智,锐意进取、开拓创新,全面落实依靠方针,组织引导职工积极开展“建功在企业、和谐促发展”主题活动,推进了企业民主管理、提升了职工文化素质、加强了企业文化建设、推动了公司经济发展,增强了企业凝聚力和战斗力,较好地完成了全年的各项工作任务,取得了一年来的工作开展情况汇报如下:
一、加强政治理论学习,提高工会干部素质
为提高员工的整体素质,培养一支有思想、有知识、有文化、有道德、有纪律、有创新的“六有”员工队伍,在公司领导的亲切关怀下,工会与行政、党办密切配合,积极开展技术业务培训、党的群众路线教育实践等活动,利用各种会议有针对性地开展员工思想政治教育活动。
针对近年来出现的新技术、新业务知识和新政策等随时组织培训,使员工在第一时间了解新技术、新知识、新政策,并通过学习评比,促进员工自觉学习,争相用先进的文化武装自己,用先进的知识填充自己,用先进的理念更新自己,使得员工的技术业务学习走向正规。
二、参与公司经济建设,发挥桥梁纽带作用
积极参与公司各项生产工作,围绕稳定与发展,发挥工会桥梁纽带作用,使广大职工明白公司的发展方向,树立危机意识、竞争意识,转变工作态度,激发职工的聪明才智,为公司持续、稳定发展寻找对策,为公司领导决策提供依据,使公司更好地抓住机遇,迎接挑战;
积极参与公司合理化建议活动,公司职工的合理化建议数达到92条,有效提案85条,参与人数共计81人,为公司发展征集好建议、好点子,推动公司持续健康发展。
三、积极开展劳动竞赛,为完成公司任务建功立业。
工会积极参加民航工会开展的新《劳动合同法》知识竞
赛,同时围绕着公司劳动竞赛活动的目标要求,积极做好员工想
教育工作,教导员工树立紧迫感、危机感、责任感,充分调动员工的工作积极性和创造性。
围绕着“内强素质、外树形象”的中心思想,积极做好宣传发动工作,通过双例会、员工大会等形式及时通报劳动竞赛进展情况,在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。
部分同志利用年休假时间学习,苦练基本功。
通过一系列的竞赛活动,员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强,服务水平得到进一步提高,业务处理能力得到明显改善,业务发展日新月异。
四、落实“关爱”二字,维护员工切身利益,增强企业凝聚力。
工会干部以关心员工生活,为群众办好事实事为已任,工会委员把关心做到“家”,利用节假日及晚上的时间,和公司员工进行谈心,认真了解员工家庭的生活、工作状况,努力为员工排忧解难。
今年工会慰问基层单位9家,职工人349次,其中农民工人104次,慰问金0.56万元,慰问实物折合人民币1.6129万元,通过“夏送清凉冬送温暖”以及“三八”妇女节、端午节、中秋节和元旦春节等节日慰问工作和困难职工的走访慰问,真正使组织的温暖、领导的关怀送到了职工的心坎。
同时,工会积极组织各项文体活动,丰富员工业余生活。
今年6月工会组织12名公司员工参加了投资公司举办的“2103年东方航食青年篮球比赛”,并取得比赛的第三名“季军”,为公司争取了荣誉,领导到一线员工都积极参与活动,充分展示了东航美心员工朝气蓬勃、奋发有为的精神面貌。
五、工作的不足之处
在肯定成绩的同时,我们必须清醒认识到,面对公司改革调整的严峻形势,我们的思想和工作还有很多不适应和不到位的地方。
一是在深化改革和劳动关系发生深刻变化的情况下,服务职工的措施没有跟上,虽然做了大量的努力和工作,但跟职工的实际需求还有很大差距。
二是按照工会维权观的要求,维权体系建设,维权机制运行还不够完善,某些方面的维护效果还不够明显。
三是面对企业发展的新要求和职工群众的新期待,工会的工作方式、,特别是一些传统的活动形式(如评比、民主评议干部等形式十几年不变)必须创新。
四是工会干部的思想观念、行为方式、工作作风函待改进。
只有认清工作主要矛盾,解决工会自身存在的问题,才能促进工会事业的前进与发展。
回首过去,展望未来,20XX年我们计划将继续针对“合理化建议工作”、“员工关爱行动”、构建“幸福东航”等重点工作,从根本上为公司及员工解决实际问题。
继续深入开展贯彻落实科学发展观活动,进一步加大公司效能建设力度,推进各项工作的全面开展。
继续做好员工技术业务培训工作,切实提升员工业务水平。
继续接受和依靠党的领导,在行政的支持下,深入员工之中体谅员工困难,关心员工生活,反映员工呼声,努力做好各项协调工作,为公司发展做出贡献。
新的一年有新的起点,我公司工会继续尽职尽责,努力地完成各级领导给予的任务,争取在新的一年里把公司工会工作推向新水平。
2、2015年企业工会工作总结
一、抓“规范”,加强组织建设
(一)加强基层企业和机关工会组织的组建。
XX党委、政府非常注重加强XX工会自身建设。
一方面XX党委、政府把工会工作纳入党建范畴。
把工会工作摆上发展市场经济的重要位置,做到年初有布置,年中有检查,年末有考核。
另一方面,活动经费给予保障,XX党委政府每年拨足一定的经费,由XX工会根据形势的需要,拿出新载体,开展好活动。
在抓好XX工会自身建设的同时,我们把在企业中组建工会作为工会工作的主战场和突破口,采取强有力的措施推进企业建会工作。
XX党委、政府年初召开应建会企业负责人动员会,讲清法律、法规、政策要求,明确建会的重要性和必要性。
广泛开展宣传发动,通过广播、悬挂横幅、张贴标语、刊登板报、墙报,赠送《工会法》、《劳动法》和《工会章程》资料等,进行全方位、多层次的宣传发动,争取全社会的支持。
企业工会组建工作稳扎稳打、步步为营,取得了良好的成效。
(二)强化工会工作机制,推进工会工作规范化、制度化。
1、组织制度。
针对企业工会干部流动性大特点,及时督促和指导企业做好工会改选配备工作,按民主程序选配新的工会干部。
2、目标责任制度。
根据区总工会的要求,XX工会提出具体的工作目标、任务和要求,做到年初有计划、年终有检查总结。
3、会议制度。
年初召开了XX工会工作总结部署会议,总结工作,布置任务。
每季度召开一次例会汇报工作,互通信息,相互学习。
4、培训制度。
采用各种形式,培训工会干部,提高工会干部的素质。
二、抓“维权”,发挥工会作用
维权是工会工作的重中之重。
必须维护好职工的合法权益,才能把职工的积极性引导好、保护好、发挥好。
我XX工会针对维权工作中的突出问题,我们通过推行一系列的行动,维护职工的合法权益,调动职工的积极性。
(一)推行平等协商、集体合同制度。
维护职工合法权益。
推行平等协商、集体合同制度是工会工作的“牛鼻子”。
为了抓好这项工作,我们加强了培训工作,对职工进行《劳动法》及集体合同等方面知识的培训,到企业开展面对面指导,推行集体合同制度,确保不发生重大劳动争议和拖欠工资现象,从而使职工的劳动报酬、工作时间、安全卫生得到较好的实现,企业劳动关系较稳定,企业和职工利益实现了双赢。
(二)积极探索职工民主管理新路子。
今年我们在一些企业和单位的民主管理方面作了有益的尝试,并取得了较好的效果。
上半年在XX卫生院开展了“我为单位发展献一计”金点子活动,一些创新点子、建议被采纳后促进了单位工作的开展。
职工有什么建议、有什么意见,有什么困难,都可以向工会倾诉。
同时还设立了“公开栏”、“意见箱”,此举收到了很好的效果,部分员工的建议和困难得到了采纳和解决。
(三)以送温暖为载体,为困难职工办实事。
送温暖活动是工会心系职工,帮助困难职工的有效途径,也是工会增强凝聚力的重要措施。
每逢节日,我们都积极筹措资金进行慰问。
20XX年我们在节日走访慰问特困职工和离退休职工,为他们送去了组织的温暖,体现了组织对他们的关怀。
三、抓“载体”,增强工会活力
(一)以劳动竞赛为载体,调动职工积极性。
各单位工会组织根据单位自身的特点,开展形式多样,各具特色的职工经济技术创新活动,并取得了一定的效果。
(二)开展文娱活动,丰富职工文化生活。
为加强职工的思想政治和科技文化教育,提高职工整体素质。
多年来,由XX工会牵头,基层工会和广大职工积极参与,举办一系列文体活动,壮大工会的声势。
每年“五一”和“十一”节日,XX工会都要举办文体活动,展现工人阶级的精神风貌,今年我们举办庆“五一”、职工篮球赛和乒乓球赛,十一期间在中学举办了教师风采文艺演出。
通过举办职工文体活动,丰富了职工的文化生活,并发现和培养了一批文艺、体育骨干,创作了一批文艺精品。
(三)组织旅游考察,增长职工见闻。
为增强职工的见闻,学习外地先进单位经验,我XX工会于11月份组织了干部职工出外考察旅游,一方面活动了身心,另一方面通过旅游考察,很多干部职工学习到了一些先进经验,获益良多。
在肯定成绩的同时,我们也认识到自身工作存在的一些不足:
一是工会相关档案资料尚不齐全规范;
二是新会员发展覆盖面不够广;
三是对外劳务输出的数量还不够;
四是工会活动内容还很单一,要向以提高劳动技能职业技能为主要内容的工会活动方面拓展和研究;
五是活动经费还不充足;
六是围绕全XX经济建设这个中心开展工作和活动,力度还不够,需要我们进一步加强。
3、2015年企业工会工作总结
200x年,集团公司工会在党委和上级工会的领导下,以“xxxx”重要思想和党的xx届三中全会精神为指导,全面贯彻落实全总xx大会议精神,紧紧围绕全年党委和行政工作目标,结合工会自身特点,充分调动职工的聪明才智,开拓进取、与时俱进,强化自身建设,突出维权、参与、创新职能,推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进集团经济发展,增强企业凝聚力和战斗力,为集团公司实现时间任务“双过半”作出了应有贡献。
一、加强政治理论学习提高工会干部素质
集团公司工会以《xx报》、集团网站为载体,加强信息交流、理论传播、经验推广,加大与基层工会的联系,提高工会干部工作技能;
组织基层工会干部参与市总工会、市房地资源局、xx集团工会举办的《工会法》、《劳动法》、《企业法》及财务、经审、法律等业务培训,加快工会干部理论化、知识化、专业化进程,提高实际操作能力;
通过中心组学习、工会干部理论学习、工会小组读书活动等形式,深入学习“xxxx”重要思想、xx届三中全会精神和全总xx大会议精神,进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识,提高工会干部综合素质。
二、加强工会自身建设推进工作技能提高
集团公司工会以群众化、民主化、法制化为目标,推进工会自身建设,健全完善各项规章制度,提高干部工作水平,做到工作有计划、有目标、有总结、有考核。
集团公司工会年初与1xxx
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