技能抽查:ABC客户分类方法分析Word下载.doc
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- 上传时间:2022-10-14
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占消费总额比
客户1
25500
17.0%
客户2
1050
0.7%
客户3
1950
1.3%
客户4
750
0.5%
客户5
79500
53.0%
客户6
24000
16.0%
客户7
9000
6.0%
客户8
3750
2.5%
客户9
3000
2.0%
客户10
1500
1.0%
分析上表数据,将分析结果填入下表中。
A类客户有:
B类客户有:
C类客户有:
通过对客户数据分析,说说ABC客户分类管理的意义,以及如何针对上述客户进行高效的管理:
[分析思路]:
1.打开EXCEL,按消费基本数据表录入到EXCEL中,如图;
2.按照占消费总额表降序排序,如图:
3.增加栏目“累积占比”,并计算,如图:
4.计算分类,A类<
55%左右,55%左右<
B类<
85%左右,85%左右<
C类,如图:
5.按要求填写相关表格。
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- 关 键 词:
- 技能 抽查 ABC 客户 分类 方法 分析
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