房地产行业岗位说明Word文档格式.doc
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1、保持人事行政规划与企业战略目标高度一致(规划要有前瞻性);
2、企业文化建设成果;
3、中高层人员招聘完成率;
4、员工绩效控制情况;
5、人力资源成本控制;
6、员工满意度;
7、相关事件处理和解决效果;
8、其它人力资源项目完成情况;
9、员工流失率;
10、行政事务满意度(车辆调配、行政流程、公司环境、物品领用、后勤服务等);
二、营销总监
岗位职责
1.研究市场的宏观信息,包括市场动态、同行业竞争企业发展动态、收集顾客信息等;
2.根据公司整体战略和经营战略,组织制定营销战略规划;
3.组织市场调查,拟定百货竞争策略、商品定位;
4.规划并组织落实公司顾客管理系统的整体运营;
5.建立、健全各项规章制度,推动公司营销系统管理的规范化;
6.根据公司整体经营目标,提交营销策划方案,监督实施并保障营销效果;
7.塑造企业形象,做好企业品牌营销工作;
8.制定和贯彻企业的产品策略及政策;
9.培训、指导公司营销策划及顾客服务管理人员,组建和管理高素质的营销、服务团队。
工作权力:
1.商业集团授权范围内独立开展职能管理工作的权力。
2.权限内营销方案的审批权,重大营销方案的审核权。
3.对分公司营销策划、顾客服务工作的检查、指导和考核权。
4.对下级员工招聘选拔、辞退的建议权、否决权,对下属奖惩的权力。
5.对下级日常工作分配、监督、检查、考核及资金分配的权力。
6.本部门预算内的费用使用权。
基本要求:
年龄在40岁以下,身体健康,市场营销、公共关系、新闻等专业本科以上学历。
专业技能:
掌握现代营销策划、顾客服务管理手段及理念,熟悉相关法律、计划预算管理、办公软件使用等。
工作经验:
8年以上企业营销策划、市场管理工作经验,3年以上商业集团化公司同等职位工作经验。
能力要求:
通晓并能熟练运用市场调查、各种传媒、市场分析工具,有商业零售业的营销策划经历,具有成功案例,对营销工作有深刻认知;
具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;
有密切的媒体合作关系,具备大型活动的营销策划及现场管理能力;
高度的工作热情,良好的团队合作精神,优秀的沟通、协调、组织与开拓能力,较强的观察力和应变能力。
素质要求:
具备开拓精神,良好的个人修养和较强的自我约束力。
1、在市场营销业务领域,为公司提供各种政策及决策建议,并参与相关的经营决策。
2、根据公司整体经营目标,制定本系统的年度和分阶段经营策略和目标,并对公司的销售目标、利润目标、品牌目标负责:
各目标完成情况。
3、及时发现市场营销工作中的问题,并组织协调工作流程改进,有效的解决系统内出现的问题:
协调效果。
4、根据市场竞争动态,组织制定并及时调整营销策划方案和销售计划,推动公司市场营销目标的实现和公司品牌的提升;
根据市场竞争情况,提出楼盘的定价策略和建议:
销售目标完成率。
5、加强营销系统的组织氛围和团队建设,通过绩效管理、薪酬激励等管理手段,激发营销人员的工作潜能,培养高素质的销售队伍:
员工任职能力的提升干部梯队的数量、质量。
6、负责营销系统的全过程管理和监督,使营销的成本、业绩及服务水平得到合理控制;
优化服务流程,为客户提供良好优质服务:
及时性流程完整性、费用预算控制率。
7、负责客户关系资源建立利用和客户投诉处理:
客户满意度。
8、积极推行公司企业文化,营造部门良好的工作氛围:
部门组织气氛。
三、成本总监
1、负责健全完善公司成本控制体系及成本监控预警机制。
2、健全完善公司的合约管理框架。
3、审核项目目标成本与责任成本编制,负责全过程成本控制、管理及权限内项目经济合同的审核工作。
4、负责根据项目推进情况进行目标成本调整、落实和监督。
5、审核项目设计限额、材料设备选型、采购招标的成本控制建议。
6、审核项目的设计变更、工程洽商费用、工程类合同(施工、材料、设备等)的进度款结算申请,审核审批各项目的相关结算。
7、负责收集、分析已完工项目的成本经济指标,组织项目的成本后评估。
任职要求
1、工程管理相关专业全日制本科及以上学历;
2、8年以上房地产开发工作经验,3年以上同等岗位工作经验;
3、熟悉房地产行业成本控制流程,有集团化成本控制管理经验。
1、经济指标达成率;
2、年度,季度计划达成率;
4、成本控制及预警机制的建立效果;
3、管理费用控制度;
4、下属指导及管理。
四、开发专员:
1.参与公司管理,提出改善工作的建议;
2.参加公司的相关工作会议,参与公司相关事项的决策;
3.负责整理报审项目的各种必备材料;
4.到政府有关管理部门办理项目立项报批和报验手续;
5.负责办理项目《建设用地规划许可证》及相关证照;
6.负责办理项目《土地使用许可证》及相关证照;
7.负责办理项目《建设工程规划许可证》及相关证照;
8.负责办理项目《施工许可证》及相关证照;
9.负责办理项目临时用水用电等相关手续;
10.负责组织拆迁和土地整理等相关工作的外部委托,协调相关关系;
11.负责市政配套设计委托,配合研发设计部联系项目所涉及的市政配套部门及周边单位,并征求意见,协调关系,达成相关协议;
12.建立、维护与政府相关部门的良好关系,保证各项手续办理的顺利推进;
1.二年以上开发工作经验,熟悉商业地产、工业地产或者房地产;
2、了解房地产行业发展形势;
3、熟悉房地产开发项目运作流程、房地产行业政策法规;
4、精通项目报批报建程序;
5、良好的文字功底和表达能力,文案构思完整,创意独到新颖;
6、熟悉房地产市场行情,敏锐的市场直觉;
7、具备良好房地产市场调查分析能力;
8、熟练运用办公自动化软件和工程软件,良好的责任心和团队合作能力。
9、卓越的人际交往能力、沟通协调能力、问题解决能力;
1、材料准备进度;
2、各种手续审批进度。
五、销售主管
1、项目策划:
参与研究产品定位,参与制定销售策略及计划,确立各阶段销售目标。
2、销售执行:
完成销售执行过程,带领全员努力完成既定销售目标。
3、团队管理:
配合销售经理建设、管理销售团队,塑造团队良好作业风气。
4、市场调研:
积极组织团队开展市场调查,搜集市场信息,进行研究、学习与借鉴。
5、企划推广:
参与项目策划,参与项目企划、推广,确保推广的有效。
6、公关协调:
进行内外工作协调,建立良好公共关系,树立市场口碑。
并力争创造销售达成外的工作成绩。
任职资格
1、大专以上学历,年龄23-45岁,性别不限;
2、形象良好,沟通能力强,有稳定的客户资源和较高的活动策划能力;
3、市场拓展能力强,具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;
4、接人待物大方得体,细致耐心;
5、有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;
6、工作积极主动,认真负责;
做事有条理,善于处理繁杂事务;
7、虚心好学,善于思考,善于在工作中总结、改进和提高。
1、根据项目营销计划,协助执行销售内务管理,执行销售流程内务性工作,完成销售目标:
工作的效率性,目标分解率。
2、协助下属做好客户接洽,促成成交,协助售后跟进,处理销售现场发生的问题,监督销售计划、促销方案的实施:
现销售指标,销售目标完成率。
3、定期进行市场销售数据收集、统计,汇总阶段总结,为项目提供销售目标决策基础依据:
考核数据的准确性、分析的可行性。
4、负责客户情况的汇总、统计,建立客户档案:
资料的准确性、及时性。
5、提出初步合理化建议及客户拓展建议,建立并维护良好的客户关系,及时提供服务:
计划的有效性
客户满意度。
6、形成良好的团对合作精神,制定初步销售培训大纲,提高销售队伍的战斗力:
组织气氛员工任职能力的提升。
7、从销售角度评价营销活动效果,提出初步优化建议:
分析的准确性、市场的支持度。
六、客服主管
1、协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;
2、维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;
3、负责签认购、销控,合同,回款,办证手续的办理;
4、协助部门经理对客服人员进行管理和培训;
5、协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。
1、本科以上学历,中文、法律、物业相关专业;
2、1-2年以上的房地产客户服务工作经验;
3、熟悉房地产销售及客服流程、体系;
4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
5、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
1、客户满意度(或客户投拆率);
2、提供合理化建议的数量(或关键信息量);
3、解决问题的数量及质量(或建议);
4、下属的管理(工作安排、指导)
七、暖通预算员
1.根据会审后的施工设计图,运用规定的计算规则准确确定安装工程的工程量
2.根据施工设计图和人工费、原材料及设备的价格,具体编制安装工程项目的预算
3.根据定额含量或设计含量确定安装工程的设备用量及材料用量
4.根据工程现场进度,审核《安装工程量统计表》、根据《安装工程验收单》和《安装承包合同》与承包方办理安装工程结算手续
5.根据项目安装工程劳务定额、材料使用定额、设备台班定额,对结算工程量和单价进行审核与控制,严格控制材料设备部的采购数量和单价
6.收集和整理竣工决算资料,按照国家规定采用适当的工程决算编制依据,计算工程决算的工程量。
1.大专及以上,建筑设备类排水、暖通工程专业毕业,年龄45岁以下
2.5年以上本专业相关工作经验,具有三个以上大中型项目预决算编审工作经验
3.持有造价员或注册造价师资格证书优先
4.熟练应用广联达和宏业预算软件
5、5年以上工程预算工作经验。
1、预算的及时率;
2、预算的准确率;
3、标书的及时率及中标机率;
4、工程款申报率;
八、电气预算
职位描述:
1.负责工程项目的概预算工作;
2.电气施工图工程量计算
3.成本费用控制、合同管理;
4提交材料采购计划;
5.项目投资分析,进行日常成本测算,提供设计变更成本建议;
6.负责对设计估算、施工图预算、招标文件编制、工程量计算进行审核;
7.组织内部招标实施,配合外部招标;
8.审核设计图纸,掌握施工现场进展情况,发现问题;
9.不断建立和完善建设项目的竣工结算制度。
1、电气等相关专业大专以上学历;
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