网店运营实务电子教案.docx
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网店运营实务电子教案.docx
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网店运营实务电子教案
授课日期第1周
教学目的与要求
目的:
了解电子商务与网络零售
要求:
掌握电子商务的特点
课堂类型讲授/上机教具多媒体
复习要点
无
重点与难点
1.电子商务的特点和运用
2.电子商务的主要表现形式
教学设计与方法
上机与讲授一体化
教学内容
1.1电子商务发展历程
1.1.1什么是电子商务
1.1.2电子商务的特点和运用
1.1.3电子商务的主要表现形式
1.1.4电子商务的发展趋势
1.1.5浅析网上的就业形势
本课总结:
让学生全面掌握电商运宫的特点,加深对本专业的学习兴趣。
课后作业:
授课日期第1周
教学目的与要求
目的:
撑屋网商、网货与网规
要求:
了解网络零售
课堂类型讲授/上机教具多媒体
复习要点
1.电子商务的特点和运用
重点与难点
网商、网货与网规
教学设计与方法
上机与讲授一体化
教学内容
1.2网络零售概论
1.2.1新商业文明
1.2.2网商、网货与网规
1.2.3传统行业与电子商务的交互并进
1.2.4网络零售的优势运用本课总结:
让学生掌握网络零售与实体零售的关系与区别
课后作业:
授课日期第2周周一/周二章/节第二章
教学目的与要求
目的:
介绍淘宝平台
要求:
建立正确的从业心态
课堂类型讲授/上机教具多媒体
复习要点
网络零售
重点与难点
1.职业规划
2.从业心态
教学设计与方法
上机与讲授一体化
教学内容
第2章职业规划
2.1从业心态与就职前准备
2.1.1从业心态
2.1.2网店经营的成功与艰辛
2.1.3知识储备与持续更新
本课总结:
让学生从别人的成功中得出,成功可以复制,但不是那么容易的,需要多方面的努力。
课后作业:
授课日期第2周
教学目的与要求
目的:
介绍淘宝平台
要求:
介绍淘宝开店的规则
课堂类型讲授/上机教具多媒体
复习要点
1.职业规划
重点与难点
1.职业规划与行业选择
2.岗位工作与团队配合•
教学设计与方法
上机与讲授一体化
教学内容
22职业规划与行业选择.
2.2.1正确评估主客观条件
2.2.2类目的选择和切入.
2.3岗位工作与团队配合.
2.3.1岗位工作深入和提升
2.3.2团队的配合和建设.
本课总结:
着重强调电子商务不是一个人的成功,必须一个团队的支持课后作业:
教
授课日期第6周
教学目的与要求
目的:
了解淘宝平台、支付宝平台
要求:
掌握开店基础操作
课堂类型讲授/上机教具多媒体
复习要点
1.岗位工作与团队配合
重点与难点
1.网络零售平台
2.开店基础操作
教学设计与方法
上机与讲授一体化
教学内容
第3章了解网络零售平台
3.1平台简介
3.1.1淘宝网首页
3.1.2淘宝地图3.1.3手机淘宝首页.3.1.4支付宝3.2开店基础操
作3.2.1注册及认证流程
3.2.2如何在网上开店3.2.3买家交易操作.3.2.4卖家中心的操作
3.2.5淘宝网的交易流程
本课总结:
关键点是如何开店,要必须使每个人掌握,开店完成
课后作业:
多
授课日期第6周
教学目的与要求
目的:
掌握网络零售平台规则
要求:
掌握网络零售平台规则
课堂类型讲授/上机教具多媒体
复习要点
1.网络零售平台
2.开店基础操作
重点与难点
1.网络零售平台规则
教学设计与方法
上机与讲授一体化
教学内容
3.3网络零售平台规则
3.3.1淘宝网注册规则
3.3.2支付宝与淘宝账户的绑定规则3.3.3关于商品发布方面的规则
3.3.4橱窗推存位规则3.3.5店铺名及店铺其他信息规则
3.3.6淘宝网用户行为管理规则3.3.7淘宝网评价规则
3.3.8信用炒作和侵犯他人知识产权的处罚规则
3.3.9阿里旺旺使用规则3.3.10社区发帖规则
3.3.11投诉与举报规则.3.3.12支付宝交易纠纷处理规则
本课总结:
这些规则,必须让所有的学生掌握,关键是能背下来,要求检查。
课后作业:
教
授课日期第7周
教学目的与要求
目的:
商品资料的学习
要求:
商品发布
课堂类型讲授/上机教具多媒体
复习要点
网络零售平台规则
重点与难点
1.商品资料的学习
2.商品发布
教学设计与方法
上机与讲授一体化
教学内容
第4章网店日常运营管理
4.1商品资料的学习
4.1.1商品规格4.1.2商品特性.4.1.3使用方法4.1.4商品保养与售
后服务4.2商品发布4.2.1商品发布流程422商品名称
4.2.3商品图片4.2.4商品描述4.2.5其他信息4.3店铺设置
4.3.1基本设置4.3.2宝贝管理
本课总结:
商品的发布是一个难点,特别是首图是800*800,产品描述图是790像素的宽
度。
课后作业:
教
1、网店日常管理
2、网络安全常识
教学设计与方法
上机与讲授一体化
教学内容
4.4.网店日常管理
4.4.1留言管理
4.4.2商品管理
4.4.5纠纷管理
4.4.6客户管理
4.5.2防骗知识
4.5.3识骗能力
本课总结:
443交易管理444评价管理
4.5网络安全常识4.5.1交易安全
4.5.4商业机密
授课日期第7周
教学目的与要求
目的:
掌握网店日常管理要求:
了解网络安全常识课堂类型讲授/上机教具多媒体复习要点
1.商品资料的学习
2.商品发布重点与难点
网店的日常管理,是一个网店的经营的一般工作内容,反映的是一种日常工作
状态。
而网络安全由为主意,先不骗别人,再不要被骗。
课后作业:
授课日期第8周
教学目的与要求
目的和要求:
掌握沟通工具阿里旺旺
课堂类型讲授/上机教具多媒体
复习要点
1、网店日常管理
2、网络安全常识重点与难点
1.在线沟通工具
教学设计与方法
上机与讲授一体化
教学内容
第5章网店工具的运用
5.1在线沟通工具
5.1.1个性设置5.1.2快捷短语5.1.3联系人信息
5.1.4旺旺群5.1.5小工具5.1.6E客服
5.1.7旺遍天下
本课总结:
旺旺的设置和QQ的设置类似,但是针对人群不冋,主要针对的是买家和供应商。
课后作业:
教
授课日期第8周
教学目的与要求
目的:
了解在线支付工具、店铺管理工具
要求:
掌握支付宝和淘宝助手
课堂类型讲授/上机教具多媒体
复习要点
1、在线沟通工具
重点与难点
1、在线支付工具
2、店铺管理工具
教学设计与方法
上机与讲授一体化
教学内容
5.2在线支付工具
5.2.1支付宝.
5.2.2网上银行
523支付宝卡通5.2.4线下支付
5.3店铺管理工具
5.3.1淘宝助理
本课总结:
支付宝和淘宝助手是开淘宝店的重要工具,也是必须掌握的工具。
课后作业:
教
授课日期第9周
教学目的与要求
目的与要求:
掌握量子恒道
课堂类型讲授/上机教具多媒体
复习要点
1、在线支付工具
2、店铺管理工具
重点与难点
1、量子恒道
教学设计与方法
上机与讲授一体化
教学内容
5.3.2量子恒道
本课总结:
量子恒道是淘宝店流量分析的重要工具,对于业绩的提高有着重要的作用。
课后作业:
教
授课日期第9周
教学目的与要求
目的与要求:
掌握网店版
课堂类型讲授/上机教具多媒体
复习要点
1.量子恒道
重点与难点
1.网店版
教学设计与方法
上机与讲授一体化
教学内容
533网店版.
本课总结:
网店版是商家推广工具中一种,主要用于客户维护和店铺批量操作,如给销费
不同的客户制订不同的客户级别,或对店铺的宝贝进行批量改名等工作。
课后作业:
教
授课日期第10周
教学目的与要求
目的:
了解数码相机基础
要求:
掌握通用拍摄技术
课堂类型讲授/上机教具多媒体
复习要点
1.网店版
重点与难点
1.数码相机基础
2.通用拍摄技术
教学设计与方法
上机与讲授一体化
教学内容
第6章商品拍摄与网店美化
6.1数码相机基础.
6.1.1数码相机的选购.6.1.2图片分辨率6.1.3相机的功能按钮和基
本操作6.2通用拍摄技术6.2.1光圈、景深与曝光补偿
6.2.2白平衡功能.6.2.3环境与布光
6.2.4取景和构图.
本课总结:
数码相机的使用是一个必会的过程,要求每个学生一定要掌握,冋时要注间相
机的安全,不要弄坏了。
课后作业:
教
授课日期第10周
教学目的与要求
目的:
了解服装类大件商品的拍摄
要求:
掌握图片处理基础
课堂类型讲授/上机教具多媒体
复习要点
1.数码相机基础
2.通用拍摄技术
重点与难点
1.服装类大件商品的拍摄
2.图片处理基础
教学设计与方法
上机与讲授一体化
教学内容
6.3小件商品的拍摄
6.3.1商品的摆放
6.3.2不冋材质表面的拍摄方法
6.3.3微距功能与细节展示
本课总结:
相机的使用有一定的方法,一定要先把快门先按到一半,让相机自动对焦,再按下去,完成拍照。
课后作业:
教
授课日期第11周
教学目的与要求
目的:
掌握服装的拍摄
要求:
每个要都要掌握,同时会PS
课堂类型讲授/上机教具多媒体
复习要点
1.服装类大件商品的拍摄
2.图片处理基础
重点与难点
1.服装类大件商品的拍摄
教学设计与方法
上机与讲授一体化
教学内容
6.4服装类大件商品的拍摄•
641小道具的搭配效果.
642布光和补光
643展现外形的拍摄技巧
644表现质感和细节的摄影技巧
本课总结:
小道具的使用在拍摄中会让人感到意想不到的效果,所以人合理的运用。
课后作业:
教
授课日期第11周
教学目的与要求
目的:
了解图片处理基础
要求:
掌握网店旺铺的装修•
课堂类型讲授/上机教具多媒体
复习要点
1.服装类大件商品的拍摄
重点与难点
1.图片处理基础
2.网店旺铺.
教学设计与方法
上机与讲授一体化
教学内容
6.5图片处理基础
6.5.1调整色彩和亮度6.5.2调整图片的清晰度6.5.3调节图像大小
6.5.4添加图框、文字和水印6.6网店旺铺.6.6.1什么是旺铺及作用
6.6.2旺铺分类
6.6.3如何订购旺铺及常见问题
6.6.4旺铺标准装修
本课总结:
店铺的装修是一个在大学这几年都要一直做的事情,希望每个冋学都要掌握。
课后作业:
教
授课日期第12周
教学目的与要求
目的:
了解信息传播要素
要求:
能合理的利用信息传播要素
课堂类型讲授/上机教具多媒体
复习要点
1.图片处理基础
2.网店旺铺.
重点与难点
1.信息传播要素教学设计与方法上机与讲授一体化
教学内容
第7章网店推广与宫销
7.1信息传播要糸
7.1.1信息传播者
7.1.2分析受众需求
7.1.3了解传播条件
7.1.4评估传播的结果
本课总结:
课后作业:
教
授课日期第12周
教学目的与要求
目的:
了解店内推广与营销的手法
要求:
掌握一定的推广与营销技术
课堂类型讲授/上机教具多媒体
复习要点
1.信息传播要素
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- 运营 实务 电子 教案