外贸跟单员年底个人工作报告Word下载.docx
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这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块。
作为一名跟单(业务)员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实。
在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。
言语周全,滴水不漏。
4.面对来自大江南北的客户,再多花点心思去了解他们(处事习惯,工作节奏)以便给予更周到的服务。
4.对公司的意见与建议(年现状)
1.我们的产品质量仍是问题。
像E882每次做大货,都会有不同程度的品质问题,好在服装厂比较配合,最后也没有太大的索赔。
有问题,最后没有索赔,并不代表我OK了。
如果换个服装厂,结果谁也不敢保证了。
现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。
所以客户的选择性增强。
对客户来说,产品来源的渠道增多,产品买卖的替代性增强,所以客户的购买行为变得更加理性了。
买不买、买什么,买多少,需求的选择性十分突出。
所以在这样的条件下产品“优胜劣汰,适者生存”已成为现实。
对此,我们要准确把握市场需求变化,提高产品质量,品质是争取订单的基石。
2.正是因为供大于求,所以客户对产品多样性的要求也比较明显。
所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度,满足客户的需求。
当然不属于我们的,没把握的产品提前告知客户。
避免相互浪费时间。
3.公司对外加工厂得有尽可能多地了解。
熟悉各加工厂的生产、经营状态。
并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。
5.公司如何应对当前的经济危机的建议
1.企业积极应对危机,首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施,等待金融环境好转。
短期内减产、停产并不代表企业垮了,反而可以避免亏损的风险。
总之,就是要守,不可轻举妄动,注重风险管理,随时随地保持着最低的负债比例,随时随地保持着最高的现金流。
虽然公司的发展会收到限制,可是无所谓,因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机,这就是保守经营的实际。
2.降低产品成本比例。
对于内部产品的成本控制按形成过程可分为三个部分:
产品投产前的控制、制造过程中的控制和流通过程中的控制。
安排的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节省费用。
对于外采购的产品可货比三家,尽量选择与信誉好、产品好、实力强的供应商合作。
3.如果有适当的机会可寻找新的投资机会,整合企业资源,化危机为时机。
这也不失为一个好办法。
6.XX年自己个人的发展目标、计划;
XX年个人的发展目标;
XX年个人的发展目标。
目前的工作状态--要求认真仔细,有责任感,专业水平好,对从业水平要求还不算高。
待遇可以。
XX需要承担起更多的责任,面对更多的挑战。
XX对从业水平要求比较高,待遇比较丰厚。
XX机遇也多,前途远大.
7.如果年你的收入将减半,公司怎么做你才愿意留下?
公司年初必须向员工讲明这一情况,并告知具体减半的原因。
如果因为金额危机,公司行情一落千丈,作为公司员工也愿意为公司效力,但公司须承诺减半的收入将在来年(通过以其它什么方式)兑现。
为了更大的积极性和动力,也望公司能为员工切身考虑。
外贸销售工作总结
第一篇:
外贸销售工作总结
第二篇:
外贸公司销售人员年终工作总结
第三篇:
外贸销售工作计划
第四篇:
外贸销售人员XX年工作计划
第五篇:
外贸销售业务员工作标准
正文
xx年,注定是不平凡的一年。
原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值……在这样的大背景下,外贸在xx年显得尤其艰难。
忙忙碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。
一回忆过去1.对新销售区域的拓展。
以越南市场为重点开拓市场,培养了3个新客户,到xx年底止,总计销售金额为28万美金。
从xx年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。
2.注重品牌意识。
一个企业的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。
xx年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡,就目前来说,销售情况良好。
3.对老客户的优质服务。
重点为乌克兰客户xx和意大利客户yy的跟踪和服务。
xx在xx年销售金额总计为32万美金,面对xx年欧洲对eu2标准的实施,历时6个月,25cc汽油锯问题现也得到了解决。
二 总结现在
1.产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。
这对销售工作的开展产生了极大的困扰。
再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。
2.跟单工作的艰难。
按照公司以往的生产周期,一般为30-35天。
以xx年来衡量,远远超过这个周期。
我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。
尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种机器少两台,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。
三展望未来
海外市场的开拓没有终点,xx年对于xx年来说只是起点。
在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。
市场是残酷的,xx年必将是我更加兢兢业业工作的一年。
生于忧患,死于安乐,如果xx年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。
我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!
做这个轴承销售工作整整三个半月了。
今天在这十月的最后一天最后一个时刻,对自己工作做个总结,回顾历史,吸取经验教训,做好以后的工作。
从七月十五号我进这个工厂,自己就显得有些急躁,电脑老是掉线,注册个网站要注册好几遍,不过这个时候自己是努力的,很想多注册一些免费平台,多个渠道找客户。
期间自己也对轴承做了大概的了解工作,除了轴承行业的发展和现状外,还包括轴承的分类和代号等。
另外在上班之外的时间,自己也把公司的样本做了详细的一遍的学习,知道公司生产产品的品种和范围,还把样本里面的英文自己也看了一遍,算是对自己在行业相关英语方面的学习吧。
其中发现了一点错误,好在错误不大,当然也是常见的,或许我吹毛求疵了一些,还是觉得不够完美。
我太追求完美了。
这个时期,我觉得欠缺的还是系统的记忆和巩固吧。
因为,之后,自己加的轴承群等,出现一些询价的,那些轴承型号很多很怪异,有时候自己记不住是哪一类的,有些知道是哪一类的又看不懂后面带的符号的意思。
感觉自己知道的怎么还是那么少。
平台注册多了,就发现一些问题,有些平台不是会员不能发布产品信息。
有些注册的时候,地区选择里面根本就没有中国。
对于这一类不能用或者不好用的网站,就摒弃掉了,不再用了。
而且,我发现这些网站也很烦人的,只要在他们网站上注册信息,就会收到广告电话。
这个阶段,我选取了几个比较好用的网站。
每天不至于很没有目的。
这些网站有专门的国外贸易平台,也有我国的外贸平台,当然,都是免费会员。
免费会员能看到的信息很少,不过,长期下来也积攒了一些,有给他们发邮件,但是都没有回音,石沉大海了。
不过,想想也很正常,我们自己公司收到广告邮件也是不会回的。
自己也在一些平台的论坛里学习一些外贸知识。
与其说学习,不如说是巩固知识。
有时候自己也可以用学过的理论回答一些问题,帮助能帮助的人。
这样做不但自己的知识可以和他们实际工作中遇到的问题结合起来,也可以赚取一些网络虚拟金钱,可以设置签名什么的,这样,以后走遍论坛到处都会有公司的足迹了,是一种活的、会动的宣传吧。
其中有段时间收到的询价还是较多的,不知道为什么都是下班以后,通常是在下午六点以后。
要求报价的,我就说等到第二天经理来了,尽快给他报价。
但是客户也会问一些专业性的东西,不回答吧,觉得不专业,回答吧,回答错了更不专业了。
此时觉得自己其实什么都不会,报价不会,产品知识根本不知道要学些什么才是很使用的。
急啊。
后来我发出去的邮件终于有回音了,打开一看,居然说的是purchasebearingsnotfromchina。
不知道中国的怎么了。
不过还是回复了一封感谢邮件,谢谢人家的回复。
不只是一种礼貌,也真的是对对方的一种感谢。
通常很多外商没有兴趣的话,是都不大搭理的。
公司的邮箱在上班期间我是不用的,因为有可能小宋或者小张再用,我怕我登陆了,会把他们挤下来,影响他们工作。
通常都是下班了,我肯定没人在用了才会打开,把垃圾邮件给删了,看看有没有自己潜在客户的回复等。
可是,有一天,突然我发现我打不开邮箱了。
九月低到现在,工厂似乎都有点忙。
其中两批货是我去商检局办理的报检,我觉得我尽量地提高效率和减少经费了。
去的时候自己先审单了,觉得有个单据有点问题,应该打上目的港的,不应该只打个目的国。
我提了一下把这个单据改一改,可是小宋说没关系的,大不了回来再弄。
觉得有点不妥,但是既然这么说了,我就去试试运气吧,但愿能过。
好在这个单据可以通过。
但是其他单据有一个问题,要回来改单。
自己就抓紧时间赶回工厂了,很赶时间,不想在外面吃,会产生浪费的。
回来改了单,下午赶去,机电科薛科长不在,薛科长的同事要我把单子放在薛科长桌子上,第二天给科长打个电话约定检验时间就可以了。
为了保险起见,我又去报检行问了一下,薛科长不在,把单据放在桌子上了,然后要做什么。
报检行也是一样的意见。
自己很放心地回工厂。
可是小宋说不要打电话了,打电话约检验时间,自己给自己找麻烦。
结果这事拖了一个星期,后来还是打电话了,才知道要拍照片,发送过去什么的。
总算商检的事情弄妥了。
都怪自己不够坚持。
事后想想,自己也是肯定这件事情是应该的和对的,即使有反对意见也要去做的,也要去做的。
也许产生的好结果会被认为理所应当,那也算是没有耽误工作上的事情。
之后一直都很不顺利,以前即时聊天工具上的关系好的轴承代理商突然断了联系,以前还帮过我怎么找国内客户。
而且自己的事情很多,钱包丢了,还别人钱,去医院什么的。
而且,渐渐觉查出来自己的人际关系方面出现了很大问题,误会啊什么的很多。
感觉讲也讲不清了,很早都出现的问题,现在才知道,感觉自己太后知后觉了。
对我工作影响很大。
生活渐渐理顺了,但是工作却乱成麻了。
自己尽量以平常心对待的,觉得似乎应该做好自己的事情就可以了,所以我这个期间还是在自己的商业博客上写信息,增加博客浏览量,提高公司的知名度。
可是后来才知道,不是自己做好了就可以的,要表现出来给大家看到。
要不然,还是什么都没有做,什么都没有干。
说的人多了,就会有人当成事实的。
这是不可否定的定律。
感觉有点冤屈,不过也都怪我没有出什么成果。
回首这一年的销售历程,我经历许多没有接触的事物和事情;
见识了很多从未见识过新鲜;
似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。
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