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〔了解理解谅解和解〕
★★★14、监督与检查主要遵循一般与关键相结合、平时与抽查相结合的原
那么,预防中途效应,出现、、的现象.
〔开始轰中间松最后空〕
★★★15、班组长的权利:
,.
〔奖励权惩罚权法定权〕
★★★16、提升影响力靠:
〔力服才服德服〕
★★★17、受挫折主要由两个原因引起:
〔客观原因个人内因〕
★★★18、在企业中,从纵向结构上划分为三个层次:
―、—、—.
〔经营治理执行〕
★★★19、是最更本性的任务.〔使命〕
★★★20、执行规章制度时应遵循的原那么:
〔先严后宽对事不对人〕
★★★21、“四全〞平安治理中的“四全〞是指、、、.〔全
员全面全过程全天候〕
★★★★22、治理层的技能主要有三类要求:
、、.
〔见识人情技术〕
★★★★23、中国传统思想对治理者的要求是、、.
〔德法术〕
★★★★24、征求部署意见的两个原那么:
〔独立性原那么排斥性原那么〕
★★★★25、改变方案的原那么:
、
〔积极原那么慎重原那么〕
★★★★26、流程再造分为四个方面:
,
〔去除简化整合自动化〕
★★★★27、企业平安治理的手段有:
手段;
手段等.〔行政法制经济文化〕
★★★★28、国外有的专家把人的性格分为四种类型,称之为形象轮廓,分
另U是:
〔冒险型同情型表达型技术型〕
二、判断题
★1、班组是企业的细胞.〔,〕
★2、班组长是班组生产治理的直接指挥者和组织者,是企业最基层的负责
人,既是生产者,又是组织领导者.〔,〕
★3、科学治理仅适用于工业企业.〔X〕
★4、企业必须制定方案,才能有效地发挥治理的功能.〔,〕
★5、为适应变化的情况,在运用治理原那么时必须具有灵活性.〔,〕
★6、部门经理属于高层治理人员.〔X〕
★7、非盈利组织中的治理技能不需要非常出色.〔X〕
★8、治理自从有了人类集体活动以来就开始了.〔V〕
★★9、企业中存在非正式组织是人际关系学说的根本要点之一.〔V〕
★★10、治理科学学说的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业治理
的问题.〔,〕
★★11、治理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标.〔,〕
★★12、大局部时间都花在自己身上的人不能称为治理人员.〔V〕
★★13、基层第一线治理人员大局部时间是在对工人进行直接的监督管
理.〔,〕
★★14、高层治理人员必须对组织活动的各个方面都有所了解.〔V〕
★★15、在制定了切实可行的方案之后,治理人员的下一步工作就是通
过领导职能,鼓励和治理员工.〔X〕
★★16、在马克思所述的治理二重性论述中,指挥劳动表达了治理的社会属性,监督劳动表达了治理的自然属性.〔X〕
★★17、领导人的威信、魅力往往对非盈利性组织的开展有着重要的作
用.〔X〕
★★18、治理就是对一个组织所拥有的物质资源、人力资源进行方案、组织、领导和限制,去实现组织目标.〔X〕
★★19、治理的根本活动对任何组织都有着普遍性,但盈利性组织比非
盈利性组织更需要增强治理.〔X〕
★★20、业务治理人员的工作包括制度产品、提供效劳、市场调查、产
品调拨与销售等.〔X〕
★★21、高层治理人员花在方案决策上的时间相对更多一些.〔V〕
★★22、中级治理人员往往处理现场治理、指导操作等技术性工作较多.
〔x〕
★★23、.企业的大量日常治理在很大程度上要由中层治理人员来负责进行.〔X〕
★★24、基层第一线治理人员对操作工作的活动进行直接监管.〔X〕
★★25、技术技能是指沟通、领导、鼓励下属的水平.〔X〕
★★★26、组织的物质资源包括运转的金融资本.〔X〕
★★★27、治理是任何组织集体劳动所必需的活动,因此,任何社会的治理性质都是相同的.〔x〕
★★★28、企业以盈利为惟一目的,因此治理人员的治理活动应紧紧围
绕盈利这一中央.〔X〕
★★★29、方案工作之后自然就会需要组织工作来发挥作用.〔V〕
★★★30、治理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的职能.〔X〕
三、选择题
★1、现代劳动人事治理的特点主要是以〔A〕为核心.
A.人
B.经济效益
C.法律法规
D.人事制度
★2、新工人的三级平安教育是指、车间教育和班组教育.〔B〕
A.启蒙教育
B.厂级教育
C.礼仪教育
D.以上都不对
★★3、企业平安的教育中的“三级教育〞是指:
〔C〕
A.法规教育、生产教育、技术教育
B.学徒教育、上岗教育、带班教育
C.平安生产的厂级教育、车间教育、班组教育
★★4、平安色中的表示提示、平安状态及通行的规定.〔C〕
A.黄色
B.蓝色
C.绿色
★★5、领班属于下述哪一类治理人员〔A〕.
A.基层第一线治理人员B.中层治理人员
C.高层治理人员D,以上均不是
★★6、某位治理人员把大局部时间都花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是〔B〕.
A.工长B.总经理C,领班D.车间主任
★★★7、是提升职工平安技术素质的有效举措.〔C〕
A.实践锻炼
B.增强批评
C.增强平安教育和培训
★★★8、根据治理理论,企业治理具有两种根本职能,即〔A〕.
A.合理组织生产力职能和维护生产关系职能
B.方案职能和组织职能
C.领导职能和限制职能
D.方案职能和限制职能
★★★9、沟通、了解、鼓励下属的治理技能是〔C〕.
A.技术技能B.诊断技能C.人际关系技能D.分析技能
★★★10、为实现共同目标而一起工作的群体称为〔D〕
A.治理B,决策C.治理人员D.组织
★★★11、对治理最形象的描述是〔C〕
A.艺术B,科学C,艺术和科学D.上述均不是
★★★12、对中层治理人员来说,相对更重要的技能是〔B〕.
A,形成概念的技能B.人际关系技能C.方案技能D,技术技能
★★★13、下面属于基层第一线治理人员的职位是〔D〕
A.总裁B.厂长C.部门经理D.工长
★★★14、治理的限制职能主要由哪一类治理人员执行〔B〕.
A.高层治理人员B.中层治理人员
C.基层第一线治理人员D,以上均是
★★★15、中层治理人员的主要工作是〔C〕.
A.战略治理B.现场治理C.组织协调D.开拓创新
★★★16、对于基层治理而言,最重要的是〔A〕.
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.上述均不是
★★★17、以下哪一项活动不属于方案活动的范畴D
A.目标B.策略C,预算D.实施
★★★18、把组织任务分解成更小的组成局部,称之为
A.组织结构B.劳动分工C.组织设计D.分散化
★★★★19、治理的二重性是指〔C〕.
A.艺术性与科学性B.根底性与边缘性
C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性
★★★★20、组织的生存开展与其所处环境之间的关系是C.
A.组织完全可以独立于环境而生存
B.组织的存在会对环境产生重大影响
C.组织必须与环境发生紧密的联系
D.组织很少会与环境发生联系
★★★★21、在大多数情况下,C.
A.组织改造环境
B.环境决定组织
C.组织与环境彼此相互影响,相互决定
D.组织与环境彼此相互独立,互不干预★★★★22、治理决策主要应由D作出.
A.高层治理者B.基层治理者C,中、高层治理者D,中层治理者★★★★23、高层治理方案着重组织A
A,在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系
B.内部各个组成局部的定位和相互关系确实定
C.每一个岗位、每一个人员、每一个时间的工作安排和协调
D.内、外条件的评价和协调
★★★★24、应用目标治理一般应由B发起.
A.基层职工
B.高层治理部门
C,外部的治理参谋
D.中级治理人员
★★★★25、组织系统图中的垂直形态表示D.
A.层次关系B.结构关系C.部门关系D.职权关系
★★★★26、制度权与组织中的A有关.
A.治理职位B.治理者C.治理机构D,治理技能
★★★★27、以下不属于治理职能的是(C).
A.组织活动B.限制活动C.有效获取资源D.方案与决策
★★★★28、对于操作工人来说,下面哪一局部的平安教育内容最为重要:
(A)
A.平安生产知识、平安意识与平安操作技能教育
B.平安科学根本理论与教育
C.平安生产方针、法规与治理方法教育
四、简做题
★★1、班组长的责任主要包括
答:
1、劳物治理
2、生产治理
3、辅助上级
★★2、班组长在用人的工程中应本着以下哪三个原那么
1、量才使用,扬长避短
2、容短
3、容长
★★3、个性的差异,主要表现在哪三方面
1、气质
2、性格
3、情绪
★★4、压力过大对身体健康主要有哪三大危害.
1、焦虑
2、抑郁
3、愤怒
★★★5、治理的五项工作
1、方案
2、组织
3、协调
4、限制
5、监督
★★★6、治理的五项内容
1、人
2、
3、物
4、信息
5、时间
★★★7、制定方案的根本程序
1、调查研究,发现问题
2、确立目标
3、方案拟定
4、方案的制定.
★★★8、班组长的地位和作用
1、班组长是基层班组的生产指挥者
2、班组长是基层班组的治理组织者
3、班组长是基层班组的领导者和协调者
★★★9、班组长的责任
1、组织班组生产
2、抓好班组各项治理
3、搞好班组的技术培训
4、抓好精神文明建设
★★★10、班组长的使命通常包括哪四个方面
1、提升产品质量
2、提升生产效率
3、降低本钱
4、预防工伤和重大事故
★★★11、新值班人员上岗前的培训步骤是什么?
新值班人员在上岗独立值班工作前,必须经现场根本制度学习,跟班学习和试行值班学习三个培训阶段,每个阶段需制订培训方案,并按方案进行培训.
★★★★12、现代企业的班组长的治理水平现状主要有以下几个类型
1、生产技术型
2、盲目执行型
3、大撒把型
4、劳动模范型
5、哥们义气型
★★★★13、新录用生产人员的培训的根本内容是什么?
〔1〕政治思想和优良传统,厂史厂纪教育.〔2〕电业职业道德教育.〔3〕遵纪守法和文明礼貌教育.〔4〕有关法律法规和平安生产知识教育.
★★★★★14、下级对上级有以下哪六个方面的期望
1、办事公正
2、关心部下
3、目标明确
4、准确发布命令
5、及时指导
6、出让荣誉
★★★★★15、班组培训员具体负责哪些培训工作?
〔1〕编制班组培训方案,在班长领导下认真执行并努力完成分场县局等
布置的各项培训任务.〔2〕组织班组成员学习所管辖设备的技术标准,熟悉设备情况及规程制度等.〔3〕依*班组
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