应急管理制度.docx
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应急管理制度
应急管理制度
应急管理制度
(一)
一、门市经手财务必须清楚不得挪用,现金当面点清当天交接
二、取件查阅是否有欠款,若有遗漏的扣点并责任追回所有损失
三、提前两天检查取件照片内容是否完整合乎要求,若有问题及时解决。
四、及时做好胶卷冲洗的交接和登记工作,检查放大照片的出件情况
五、工作要认真负责,单据不可填写错误、疏漏;与客人沟通词意表达不清者,造成投诉,损失自负
六、提前通知次日拍照(或化妆)的客人,妥善安排工作流程。
七、接待完毕客人,相册、桌面、椅子归位,物品整理规范
八、迎宾时,有客人进门,应大声说"欢迎光临",所有大堂工作人员齐声说"欢迎光临"。
九、上班时间不得聚众聊天,造成空岗。
十、上班时间衣冠不整,在大厅化妆、剪指甲等影响公司形象的行为及动作属违规。
十一、上下班应做清洁工作,工作中应保持清洁。
十二、接待客人应积极热情有礼貌,电话联络顾客应面带微笑、声音保持甜美。
十三、按时上班,更换制服,仪表检查合乎规范,佩戴胸牌。
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应急管理制度
(二)
一、基本制度
1、开会不得迟到早退,必须在规定时间内到达会场,每次都要签到,三次迟到将做自动退社处理。
2、社团成员不得利用职务之便破坏学校的规章制度,如有此类事件发生(包括被其他同学举报),将被退出社团。
3、未经团委允许,不得擅自举行活动或组织成员集会,扰乱学校秩序。
4、与各社团要保持友好关系,互相帮助,共同进步。
5、社团是为全校同学服务的,各项活动应面向全校各个班级(特殊活动除外),如有成员故意分裂同学关系,有严重级别歧视的,将被退出社团。
7、社团组织活动期间,如有成员发生各种矛盾、冲突等不良现象(无法避免的事件另外处理),将在社团考核中扣10分,情节严重的社员要报德育处给予处理。
8、活动前一周提交活动书面计划,经团委审核后(大型活动须经团委领导批示)后方可实行,活动计划一定要详细周密,如场地,时间,物品申请,规模等,活动结束后上交工作总结并存档。
9、所有活动应在课余时间开展,如果有成员不经过批准擅自组织,社团考核扣5分
二、财务制度:
1、各项财务支出必须详细列表,并附上正式发票,以便成员审查帐目,经手人需签字。
2、社团开展活动时所用的校设备以及公共设备必须及时、完好无损的送回原处,若有损坏或丢失由损害人承担。
3、社团每次财务支出以后必须马上将发票保存至负责人处。
4、严禁乱收费,会费使用不规范以及乱开发票的,一经审查核实,当事人将送至德育处给予处分并追究其责任,赔偿社团所有开支。
三、补充
1、每个社员都要有主人翁的精神,要对社团内的事情鞠躬尽瘁,全力以赴。
2、每个社员对社团的发展以及规划都有发表意见的权利以及使命,有什么好的建议可以上报社长,然后社长上报团委,一经录用,给予奖分。
4、学期末,根据考核分数评选出优秀社团两名,每个社团评出1―2名优秀社员。
学校将统一颁奖。
**-9-20
篇2:
县财政局wang络安全应急制度
**县财政局wang络安全应急制度
为了保证本单位wang络畅通,安全运行,保证wang络信息安全,特制定**县财政局wang络安应急制度。
一、贯彻执行《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息wang络国际互联wang管理暂行规定》等相关法律法规;落实贯彻公安部门和省教育厅关wang络和信息安全管理的有关文件精神,坚持积极防御、综合防范的方针,本着以防为主、注重应急工作原则,预防和控制风险,在发生信息安全事故或事件时最大程度地减少损失,尽快使wang络和系统恢复正常,做好wang络和信息安全保障工作。
二、信息wang络安全事件定义:
1、wang络突然发生中断,如停电、线路故障、wang络通信设备损坏等。
2、单位wang站受到黑客攻击,主页被恶意篡改、交互式栏目里发表有煽动分裂国家、破坏国家统一和民族团结、推翻社会主义制度;煽动抗拒、破坏宪法和国家法律、行政法规的实施;捏造或者歪曲事实,故意散布谣言,扰乱秩序;破坏社会稳定的信息及损害国家、学校声誉和稳定的谣言等。
3、单位内wang络服务器及其他服务器被非法入侵,服务器上的数据被非法拷贝、修改、删除,发生泄密事件。
三、设置wang上应急小组,组长由单位有关领导担任,成员由信息中心人员组成。
采取统一管理体制,明确责任人和职责,细化工作措施和流程,建立完善管理制度和实施办法。
四、单位wang络信息工作
1、加强wang络信息审查工作,若发现单位主页被恶意更改,(qiquha.Com)应立即停止主页服务并恢复正确内容,同时检查分析被更改的原因,在被更改的原因找到并排除之前,不得重新开放主页服务。
2、信息发布服务,必须落实责任人,实行先审后发,并具备相应的安全防范措施(如:
日志留存、安全认证、实时监控、防黑客、防病毒等)。
建立有效的wang络防病毒工作机制,及时做好防病毒软件的wang上升级,保证病毒库的及时更新。
五、信息中心对单位wang实施24小时值班责任制,开通值班电话,保证与上级主管部门、相关wang络部门和当地公安机关的热线联系。
若发现异常应立即向应急小组及有关部门、上级领导报告。
六、加强突发事件的快速反应。
单位信息中心具体负责相应的wang络安全和信息安全工作,对突发的信息wang络安全事件应做到:
(1)及时发现、及时报告,在发现后及时向应急小组及上一级领导报告。
(2)保护现场,立即与wang络隔离,防止影响扩大。
(3)及时取证,分析、查找原因。
(4)消除有害信息,防止进一步传播,将事件的影响降到最低。
(5)在处置有害信息的过程中,任何单位和个人不得保留、贮存、散布、传播所发现的有害信息。
七、做好准备,加强防范。
信息中心成员对相应工作要有应急准备。
针对wang络存在的安全隐患和出现的问题,及时提出整治方案并具体落实到位,创造良好的wang络环境。
八、加强wang络用户的法律意识和wang络安全意识教育,提高其安全意识和防范能力;净化wang络环境,严禁用于上wang浏览与工作无关的wang站。
九、做好wang络机房及户外wang络设备的防火、防盗窃、防雷击、防鼠害等工作。
若发生事故,应立即组织人员自救,并报警。
十、wang络安全事件报告与处置。
事件发生并得到确认后,有关人员应立即将情况报告有关领导,由领导指挥处理wang络安全事件。
应及时向当地公安机关报案。
阻断wang络连接,进行现场保护,协助调查取证和系统恢复等工作,有关违法事件移交公安机关处理。
**县财政局信息中心
201*-01-01计算机及wang络保密管理制度当代大学生wang络行为教育刍议篇3:
医院信息科有关应急预案
医院信息科有关应急预案
一、信息系统故障应急方案
为防止因医院信息系统出现故障而影响全院正常医疗秩序,确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗,结合我院实际,特制定本预案,望各科室、各部门在应急情况下遵照执行。
(一)医院信息系统出现故障报告程序
当各工作站发现计算机不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问wang络、应用程序非连续性工作时,要立即向信息wang络中心报告。
中心工作人员对各工作站提出的问题必须高度重视,做好记录,经核实后及时给各工作站反馈故障信息,同时召集有关人员及时进行讨论,如果故障原因明确,可以立刻恢复的,应尽快恢复工作;如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的,应立即报告院领导,在wang络不能运转的情况下由院领导协调全院各部门工作,以保障全院医疗工作的正常运转。
(二)医院信息系统故障分级
根据故障发生的原因和性质不同分为三类:
一类故障:
由于服务器不能正常工作、主干光纤损坏、服务器数据库问题、服务器工作不稳定、wang络不通等软件和硬件发生故障等造成的停机和wang络瘫痪。
二类故障:
由于交换机、wang络故障、服务器数据库部分问题、偶然性的数据错误、某些科室违反工作流程等引起的部分片区性故障。
三类故障:
由于各终端电脑硬件、wang络、病毒和操作不当造成的单点故障。
针对上述故障分类等级,处理原则如下:
一类故障--由信息wang络信息科负责人报院领导,由医院组织协调恢复工作,并由信息系统故障恢复领导指挥小组统一指挥协调恢复工作。
二类故障--由wang络管理人员上报信息科负责人,由信息集中解决。
三类故障--由wang络管理员单独解决,并详细登记维护情况。
(三)发生各类故障时的首要工作
1、发生一类故障时
(1)当信息科一旦确定为一类整体故障时,首先是立刻报告院领导,同时组织恢复工作,并充分考虑到特殊情况如节假日、病员流量大、人员外出及医院有重大活动等对故障恢复带来的时间影响。
(2)当发现wang络整体故障时,各部门根据故障恢复时间的程度将工作转入相应的应急操作模式,具体时限明确如下:
①30分钟内不能恢复--门诊收费转入单机操作模式。
②3小时内不能恢复--各住院收费、药房、护士工作站、医生工作站、库房、医技检查等转入手工操作。
2、发生二类故障时
(1)当发生区域性故障时,信息科应组织相关专业人员迅速查找问题原因,并通知相关科室负责人准备相应的应急预案。
(2)故障无法短时恢复的情况,根据不同的原因,采用以下处理方式:
①由于软件或则数据库造成区域性故障,及时通知软件公司查找并解决问题。
门诊收费立即启用单机程序,其他没有单机科室转入手工操作。
②由于wang络或则硬件问题造成的区域性故障,更换wang络设备和相关硬件,都无法解决的情况下,可让涉及故障的科室人员到正常的科室借用电脑,通知相关科室负责人协调工作。
③由于病毒造成的区域性故障,应立即从物理上切断故障区域和内wang的连接,并作相应的杀毒处理。
3、发生三类故障时
(1)此类故障由信息科安排专人处理,短时无法解决的可采取借用电脑的方式暂时处理紧急工作。
或则手工操作,恢复后重新录入电脑。
二、计算机wang络系统备份和恢复方案
为保证医院信息系统长期稳定运行,信息wang络中心应作好服务器、wang络、软件、数据库等的备份工作,以利于系统发生故障时及时有效的处理,尽量减少对医院业务的影响。
(一)服务器备份和恢复
信息科值班人员每天检查服务器的工作状态,注意有无报错信息提示。
进行内存监控、磁盘空间检查。
(二)数据库备份和恢复
1、对数据库采用每天后台自动备份1次,备份到服务器本地磁盘,每月10日、20日和月底将备份文件拷贝到异地备份计算机(IP地址为192.168.0.151的备份计算机上)。
2、每天检查数据库状态,数据库空间,运行日志,发现异常立即通知软件公司查找原因。
3、每月中旬及月底将数据库备份文件拷贝到移动硬盘保存。
4、建议近期完善双机热备系统配置,为系统数据安全提供更有力的保障。
(三)wang络备份和恢复
1、发生wang络设备故障时
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