淘宝最新搜索排名规则详解Word文档格式.docx

淘宝最新搜索排名规则详解Word文档格式.docx

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一个非常重要也是最难解决的一个指标；

（2）评价：

主要是好评率；

访客UV丶PV（商品ITEM级别的UV&

PV热

度）

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（3）转化率：

越高越好；

（4）收藏量和分享量：

主要指有效的收藏和分享；

评分（已成交客户对该商品的评价）丶熟客率（商品成交客户中熟客二次购买的占比）

（5）宝贝主图质量：

大小要求达到310*310以上（无放大功能），最好是达到800*800以上（有放大功能），所有促销文字和logo最好不要超过图片总和的10%（部分类目淘宝已经开始检测了）。

宝贝主图还有色彩,风格等。

（6）详情页质量：

详情页开头部分最好少一些关联营销信息，6~8个就比较合适了，太多的话，搜索引擎会对其进行减分处理的，最好是将关联营销放在详情页最后，还有就是详情页最好是图片和文字的结合，注意此时说的文字是可以用鼠标加重复制下来的那种文字，而不是图片里面加的文字（那样相当于还是图片）

（7）动销率：

30天内有成交商品占总商品量的比例

4,宝贝上下架时间+橱窗推荐

在同等条件下，离下架时间越靠近的宝贝优先展示，在同等条件下，橱窗推荐的宝贝优先展示。

宝贝下架时间：

越接近下架时间越靠前

橱窗推荐：

根据宝贝推荐丶热销款丶潜力款；

销量是判断商品人气的一个指标，但不是唯一指标。

5,店铺综合指标

（1）店铺的信誉度

首先要说的是这个信誉是有效信誉，比如你以前是做虚拟的，做到一个钻

250个信誉了，现在你转行卖女鞋，那么你在女鞋这个类目下的有效信誉是0，

也就是和一个刚开店就卖女鞋的店铺差不多。

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在此要提醒各位想先做虚拟在做实物的卖家注意，虚拟也许会很快的把信誉做起来，但是在快的同时你也放弃了一些淘宝对新手卖家的扶持，比如淘宝上很多活动（不管是官方活动还是第三方活动），参加大多数活动的条件都是实物销售占比90%以上才能参加，孰轻孰重望各位自己权衡。

（2）店铺服务质量

包括平均退款速度丶近30天退款率丶近30天投诉率丶近30天处罚次数丶旺旺响应率（指人工回复的咨询客户数占询盘总数的比例）丶旺旺响应速度（指人工回复咨询的平均时间间隔）丶物流时效（指客户付款到签收的时间间隔）。

这些最好都要小于行业平均水平。

还有一些因素如下：

退款纠纷率：

最好是小于行业平均，注意：

这个纠纷率是指小二介入处理的纠纷率。

违规扣分情况：

最好是未达到处罚节点，违规扣分的清零时间是每年的12月31日晚上12点整。

因出售假冒商品累计扣分达到二十四分及以上者，该年不进行清零，以二十四分计入次年。

次年新增严重违规扣分未达二十四分者，于该年十二月三十一日二十四时清零。

（3）DSR三项综合评分

宝贝描述相符丶卖家的服务态度丶卖家的发货速度。

这些最好是高于行业平均水平。

店铺动态评分：

卖家质量得分中很重要的特征

排名和店铺信誉没有关系主营和店铺类目不同不会影响搜索权重针对以上因素，如何调整应对宝贝标题和主图

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（1）修改调整：

不要同时大幅度修改多个重要属性，如果只是正常修改调整，对排序是没有影响的。

（2）优化反应时间：

标题优化之后一般半个小时就能体现在线上，主图的优化一般1-2天后才能反应到线上。

（3）中英文描述，可增加被匹配到的概率，但不直接影响搜索流量。

（4）大小要求达到310*310以上（无放大功能），最好是达到800*800以上（有放大功能），所有促销文字和logo最好不要超过图片总和的10%.

价格

（1）定价可参考市场同类产品的价格区间，根据自己的产品品质和成本定出合理的价格

（2）新上架宝贝以打折销售不影响宝贝排名

6,个性化模型

统计分析消费者的购物偏好，包括但不限于：

最优成交价格区间丶品牌偏好丶属性偏好等。

（1）个性化模型的应用差异：

个性化模型目前在天猫通过“用户个性化匹配”品“牌分层”市“场化价格引导等多纬度进行导购干预;

而在淘宝主要以“用户个性化匹配”为主。

其显着的特点决定了天猫个性化更加善于把握消费者对品牌的购物倾向性丶对品类价格的购物敏感性。

（2）商家经营的注意事项

受天猫个性化市场化价格引导的影响，天猫商家需要更加关注主力商品前台类目的价格导向性。

7,商家参与提供的特色服务

在淘宝&

天猫各个行业市场下，都会有一些特色服务，但凡提供特色服务的商家和商品将会更容易获得搜索的流量倾斜。

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例如：

天猫电器城推出的“电”字标认证，就包含了“时效展示丶送货上门丶顺丰包邮丶全国联保丶延长保修”等系列服务。

搜索电器城相关商品时，带有“电”字标认证的商品会被优先推荐。

换句话说，跟随行业主流价格进行商品经营，比追求低价爆款更容易赢得搜索的推荐。

二,影响主搜的原理

淘宝搜索的数据依赖于“卖家”整理归类并进行精准发布，换句话说，“卖家商品发布的过程就是淘宝搜索建立商品索引的过程。

影响搜索排序因素有很多，但原则只有两个：

更好的产品丶更好的服务。

淘宝每次对搜索规则的调整，都主要是针对两点：

（1）搜索作弊行为；

（2）加强消费者满意度。

关于这两点需要说明一下。

首先，搜索作弊行为主要包括：

炒作信用丶虚假交易丶故意放错类目丶重复铺货丶重复开店丶堆砌无关的热搜标题关键词丶广告商品丶虚假邮费丶无货空挂等。

其次，加强客户满意度主要包拓：

卖家违规扣分程度丶退款次数和比例丶超时退款的次数和比例丶投诉成立的笔数丶发货速度丶旺旺响应速度丶买家评估分数。

淘宝是想把真正心做生意的店家的商品，第一时间推荐给淘宝买家，淘宝更希望为买家提供有真实评价的好产品，与好服务，否则也会伤害其淘宝本身的利益。

当然，淘宝是支持合理的淘宝

SEO（搜索引擎优化）的。

淘宝搜索规则的变化，以服务用户为主要目的。

每次调整变化都会考虑三方面利益：

（1）客户

（2）淘宝（3）卖家。

有了按类目丶按属性发布的商品，就有了商品索引基础，算法引擎就可以根据商品关键词，为买家提供精确的搜索结果。

1丶先来了解淘宝的搜索结果页的构成

（1）淘宝主搜结果页

淘宝主搜结果页主要包括以下模块：

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A.主搜索框：

用户搜索行为的操作区域，主要分为“宝贝搜索”店“铺搜索”，同时支持“天猫”二“手”全“球购”三类细分搜索;

B.商品属性筛选区：

根据商品属性特征进行推荐，支持用户漏斗型缩小购物范围;

C.类目筛选区：

当关键词类目特征不明显时，推荐多个类目的商品集合，支持用户跨类目选购;

D.搜索功能区：

用户进行精准搜索的多功能搜索筛选区，包括“搜索市场TAB选择”商“品特征筛选”单“一维度排序”价“格热度展示”以及“个性化引导提示”。

E.搜索结果区：

商品结果选购区域，主要包括“豆腐块”混“排”两个部分。

豆腐块指的是前3个商品结果位，主要用于推荐天猫优质卖家的优质商品;

混排指的是其它商品结果位，由淘宝&

天猫商品根据算法得分竞争排列。

（2）天猫搜索结果页天猫搜索结果页主要包括以下模块：

A.智能导航区：

根据用户群体特征或个性特征智能推荐区域，主要包括“品

牌推荐”类“目推荐”属“性推荐”三个类型;

B.智能关联推荐区：

根据用户检索关键词，进行热门相关关键词推荐;

C.功能筛选区：

与主搜功能筛选区类似，支持用户精准搜索;

D.商品结果区：

结合用户特征分析，推荐符合消费者需求天猫商品集合。

不论淘宝搜索还是全网搜索，搜索服务用户的本质并未发生改变。

只有以“消费者”为核心长远发展理念，才能帮助卖家在淘宝搜索中赢得先机。

下面为大家介绍淘宝算法“金字塔”模型结构

注：

金字塔模型由下往上逐层过滤（择优留用），能到达金字塔最顶端的商家&

商品才会最终推荐给消费者。

2丶从关键词的角度探讨淘宝首页的搜索规律

此处考虑的是商品关于普通关键字的排名。

在关键字的选择上，为了避免淘宝对部分热门关键字商品的排序进行人为影响，择一组比较冷的关键字进行

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在淘宝首页搜索栏搜索商品，通过对结果的对比，可以得出以下几个规律

（1）无关因素规律

排名先后与售出量丶浏览量丶价格丶卖家好评率丶先行赔付丶所在地丶商品页面的排版布局和单一关键字在商品名称中出现的先后顺序丶次数等因素基本无关。

例如“火星湖专卖，火星湖折扣电影”的商品和名为“火星湖电影票”的商品比较，在搜索“火星湖”关键字的时候，前一种商品不会因为“火星湖”关键字出现了两次或者售出量多等因素而在搜索结果中排名靠前。

（2）搜索结果排名规律

影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。

其中的剩余时间宝贝有效期（当前时间发布时间）。

宝贝有效期有两种取值，分别是14和7，对应与产品发布时选择的有效期，发布时间就是你的宝贝上架的时间。

“推荐商品”这个因素对应于我们发布商品时的“橱窗推荐”选项。

搜索结果根据是否“橱窗推荐”商品这个因素，被划分为两个区段，无论剩余时间是多少，推荐商品的区段排名都在未推荐商品区段的前面，同一区段内，剩余时间越短，排名越靠前。

即便“火星湖电影票”商品还有5分钟就要下架了，如果它没有被勾选为橱窗推荐商品，他的排名还是比刚刚发布出来的橱窗推荐商品“火星湖折扣电影票”靠后。

如果同样都是橱窗推荐商品，那么快要下架的“火星湖电影票”会排在前面。

（3）等效搜索词规律a,第一关键词第二关键词第一关键词特殊字符第二关键词即紧密排列规律，搜索时特殊字符将被忽略，搜索结果不含拆分（即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连）。

b,第一关键词空格第二关键词第二关键词空格第一关键词，即顺序无关规律，用空格分割两个关键词搜索的结果中含拆分（即搜索结果中既有多个关键词紧密相连又有多个关键词不紧密相连的情况），关键词出现顺序和搜索时的顺序无关。

例如搜索“火星湖电影票”，那么标题为“电影票5折珠海火星湖”和“珠海火星湖电影票5折”这两种情况都将被搜索到。

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同时无论搜索的结果含不含拆分，排名一定严格按照搜索结果排名规则来排序。

3丶高级搜索页搜索规律

淘宝高级搜索页搜索所得出的结果和首页搜索的结果很大差别，搜索不再以剩余时间为主要的排名依据，通过分析结果得到以下一些规律。

2-1丶在淘宝

首页搜索”宝贝”的默认显示结果为“人气”搜索结果。

“人气搜索结果”是综合“卖家信用丶好评率丶累计本期售出量丶30天售出量丶宝贝浏览量丶收藏人气”等因素来竞排的。

淘宝经过一定的权值计算后，给出了最终列表的顺序。

并且这个顺序十分不稳定，顺序经常发