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第四是企业自身因素,如企业总体战略及企业发展阶段、技术水平的高低、员工素质的差异性等。
创建和培育企业精神的基本途径主要有以下几方面,首先是明确指导思想与企业精神建设目标;
其次是制定政策加以引导和强化;
第三是企业精神确立后,必须通过各种宣传工具、宣传途径、宣传方式大力宣传,深入人心,形成共识,真正被员工所接受;
第四是企业领导者要率先垂范,积极倡导;
第五是群众自省,努力使企业精神变为广大职员的要求。
关键词:
创建培育企业精神
一、创建和培育企业精神的重要意义
1、企业精神作为企业内部员工群体心理定势的主导意识,是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现,它构成企业文化的基石。
企业精神是企业价值观的核心。
企业精神是企业广大员工在长期的生产经营活动中逐步形成的,并经过企业家有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,它是企业优良传统的结晶,是维系企业生存发展的精神支柱,是企业文化的精髓所在,是企业.健康良性发展的文化基石。
2、企业精神不仅能反映与企业生产经营密切相关的本质特征,而且鲜明的显示企业的经营宗旨和发展方向。
企业精神这一概念的自身就是把企业人格化了,它是由企业的传统、经历、文化和企业领导者的管理哲学共同孕育的,集中体现了一个企业独特的、鲜明的经营思想和个性风格,反映着企业的信念和追求,是企业群体意识的集中体现,也就是确定了企业的经营宗旨和发展方向。
3、企业精神是企业全体或多数员工共同一致,彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界,它可以激发企业员工的积极性、创造性,鼓舞斗志,激发士气,增强企业的凝聚力、向心力和企业活力。
被企业员工认同的企业精神,如同一面大旗,使员工自觉簇拥其周围,并吸引后者跟入,同时对企业合作伙伴和消费者产生吸引力。
崇高的企业精神会产生一种巨大的推力,让企业职工有盼头,有奔头,让企业外部的合作者产生合作的动力,对消费者激发其信心。
企业精神一旦形成群体心理定势,既可通过明确的意识支配行为,也可通过潜意识产生行为。
其信念化的结果,会大大提高员工主动承担责任和修正个人行为的自觉性,从而主动地关注企业的命运和前途,维护企业声誉,为企业贡献自己的全部力量。
4、企业精神常常通过企业家以各种形式在企业组织过程中得到全方位强有力的贯彻,成为调节系统功能的精神动力。
企业精神集中反映了企业家的事业追求、主攻方向以及调动员工积极性的基本指导思想。
企业家常常以各种形式在企业组织过程中得到全方位强有力的贯彻。
企业制度层文化是管理好企业的重要方面,但是也不可能面面俱到,执行的力度也不可能完全到位,而企业精神可以弥补其不足,有效地处理企业运行中的矛盾与问题。
于是,企业精神又常常成为调节系统功能的精神动力。
二、创建企业精神应考虑的因素
1、民族因素。
树无根不活,企业精神无根不立。
企业精神是民族精神的具体体现,是由民族精神所决定的。
民族精神是民族文化的深层内容,是民族历史活动中的个体和群体表现出的富有生命力的优秀思想、高尚品格和坚定志向,具有对内动员民族力量、对外展示民族形象的重要功能。
数千年发展中,中华民族不断锤炼、铸造自己的性格、品质、理想和价值观,中华民族有着五千年的文明历史和优秀的民族文化,其中最具代表性的就是儒家文化,如"
重义轻利"
、"
诚信为本"
薄利多销"
、"
仁、义、礼、智、信"
见利思义"
义然后取"
信义不欺,一诺千金"
富好行德,周济贫民"
等价值观念,深深地印上了中国民族文化的烙印,体现了中国文化的特色,形成了独具魅力的团结统一、独立自主、爱好和平、自强不息民族精神。
张瑞敏倡导企业精神的精髓是民族的精神与民族的追求,海尔文化在这一点上做得非常突出,"
海尔-中国造"
其实就是海尔希望向社会公众传布、弘扬中华文化的具体做法。
中国的企业精神必须体现中国历史、中国国情,不能像西方文化那样张扬个人主义与独行侠作风。
引进西方先进企业文化的时候,千万不要忘记"
洋为中用,中西结合"
的原则。
张瑞敏在"
借鉴日本的管理经验,他已培养起员工的团队意识和吃苦精神;
借鉴美国的管理模式,营造出个性舒展、创业竞争的企业氛围"
①时,也不会忘记"
中国造"
。
一味强调西方企业文化的有效性,忘记传统企业文化的精华,结果只能以失败告终。
因此,创建企业精神时,以中国民族精神作为根本,有效吸取西方文化,为我所用。
2、时代需要。
企业精神是时代精神的体现,是企业个性和时代精神相结合的具体化。
优秀的企业精神能够体现当代改革开放的精神特征,利于社会风尚的健康发展,利于创设和谐社会;
优秀的企业精神应当能够让人们从中把握时代的脉搏,感受到时代赋予企业的勃勃生机。
在二十世纪上半叶,我国经济基本上由外国殖民经济控制,"
实业救国"
就是企业精神的最强音;
建国初期,生产力遭受破坏严重,一切从零做起,大庆的"
为国分忧、艰苦创业、自力更生"
的精神是时代的杰出代表;
八十年代初,我国经济逐渐恢复,"
解放思想,改革开放"
的企业精神成为时代的旋律;
九十年代是我国经济成长最快的时期,追求自身经济发展的同时全力与世界经济接轨,外国优秀的企业精神逐渐传入我国,"
创新、协作、奉献、拼搏"
成为企业精神的主流,如海尔精神是"
敬业报国,追求卓越"
,中国移动通信的企业精神是"
改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作"
在发展市场经济的今天,企业精神应当渗透着现代企业经营管理理念、确立消费者第一的观念、灵活经营的观念、市场竞争的观念、经济效益的观念等,创设"
和谐"
的生产经营环境,充分体现时代精神应成为每个企业培育自身企业精神的重要内容。
3、人本因素。
企业在制定企业精神时要把"
的潜能。
"
企"
由"
与"
止"
组成,无人则止。
人是生产力中最活跃的因素,也是企业经营管理中最难把握的因素。
海信集团人力资源部部长卢夏青介绍,海信的企业精神是"
敬人、敬业、创新、高效"
,其中"
敬人"
是海信企业精神的核心,更是海信人力资源理念的根本出发点,其精髓是"
厚德载物"
的仁爱思想和人本主义。
现代管理学特别强调人的因素和人本管理,其最终目标就是试图寻找一种先进的、具有代表性的共同理想,将全体员工团结在企业精神的旗帜下,最大限度的发挥人的主观能动性。
美国心理学家马斯洛的需要层次理论认为,人的行为动机起源于五种需要,即:
生理的需要、安全的需要、归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
制定企业精神的时候,必须遵循人的需求规律,才能充分挖掘人的本能,员工为企业创造更多的价值。
生理与安全是人的最基本的需求,归属与尊重能为员工营造良好的工作环境,自我实现是人的最高需求,也是最能激发"
的潜能,企业目标与员工自我实现能有机地结合,企业帮助员工自我实现,员工为企业目标而奋力拼搏,实现双赢。
如阳光财险以"
战胜自我"
作为企业精神,阳光及每一个阳光人把自己作为最难战胜的挑战者,自我发现、自我否定、自我奋进、敢于做自己没有做过,别人做不到的事情;
张瑞敏提出要把"
个人生涯计划与海尔事业规划的统一"
作为海尔的企业口号和海尔企业文化的核心,设法法使员工"
对企业的爱达到'
投入地爱一次,忘了自己'
的境地"
②。
企业精神渗透于企业生产经营活动的各个方面和各个环节,给人以理想、信念,给人以鼓励、荣誉,也给人以约束,帮助员工树立快乐、忠诚、主动、独立思考、勇敢、行善和需要帮助等人性积极方面的特质,消除郁闷、叛逆、惰性、借口、软弱、猜疑和封闭等消极方面的特质,从人本角度出发制定企业精神,极大地挖掘"
4、企业自身因素。
创建企业精神时应考虑分析以下几个主要因素:
⑴企业总体战略及企业发展阶段。
企业处于不同的阶段,所要求的企业精神也不相同,如创立阶段强调强调勇气与奉献,发展阶段强调开拓与创新,稳定阶段强调的是协作与高效,如海尔第一个十年海尔精神是无私奉献、追求卓越,第二个十年海尔精神是敬业报国、追求卓越,第三个十年海尔精神是创造资源、美誉全球。
因此,制定的企业精神要能符合各阶段的具体要求。
⑵技术水平的高低意味着员工在生产中的重要程度。
企业随着生产的机械化、自动化水平的提高,员工的智力劳动比重加大,确立企业精神时要认真分析比较本企业技术水平与国内、国际及行业的优势与差距,制定切实可行的企业精神,有效地调动员工的积极性。
⑶员工素质的差异性。
人才是企业参与竞争的最关键因素,而企业之间人才素质的差异很大,不同阶层的员工,他们的人生观、价值观、需求度也不尽相同,制定的企业精神必须遵循不同员工素质的发展要求,要能够有效地激励员工的工作效度。
三、创建和培育企业精神的基本途径
1、明确指导思想与企业精神建设目标
一个企业在长期发展过程中,由于每个时期所处的内外环境不同以及管理者的思想观念不同,都会影响企业的价值取向,因而每个时期的企业价值观就可能不同,这样,企业就很难有一个一以贯之的共同的价值观念。
这就要求我们在塑造企业精神的时候,首先坚持社会主义企业精神的培育和发展方向,马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论为指导思想;
作为商品生产经营者的企业还必须以社会主义市场经济理论为指导,来塑造企业精神。
其次要对企业在发展过程中所形成的不同的价值观念进行分析、整合、精心提炼出最适合本企业发展、最有价值的精神,而不是简单地模仿别人提出"
团结、进取、求实、拼搏"
这样没有任何本企业鲜明特征的所谓的"
企业精神"
,而一旦提炼出了新的企业精神,就要经过厂员工代表大会这个最高权力机关予以严肃确立,使全体员工对新的企业精神有一种自豪感,从而自觉地以实际行动实践企业精神。
2、制定政策加以引导和强化
企业精神的培育是企业的长期行为,单靠短期突击是不能奏效的,而且是有害的。
要从制定政策加以强化,形成制度化、规范化、系统化的培育机制。
在培育企业员工整体价值观的同时,建立、健全、完善必要的规章制度,明确培育的计划、方式、步骤等,使员工既有价值观的导向,又有制度化的规范。
同时,在建设企业精神时,要调整好企业内部的组织机构,建立和形成企业精神建设所要求的组织体系。
3、大力宣传,深入人心,形成共识
企业精神确立后,要想真正被员工所接受,就必须通过各种宣传工具、宣传途径、宣传方式进行灌输教育,把企业精神所提倡的观念、意识和原则,把体现企业精神的先进思想灌输到员工的大脑中去,使之深入人心,从而使员工在企业活动中自觉或不自觉地表现出来。
海尔首席执行官张瑞敏认为,企业管理者在建设优秀企业文化实践中,应该"
第一是设计师,在企业发展中使组织结构适应企业发展;
第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。
具体来说,可以采取以下几种方式进行――
⑴标语式,即把企业精神的主要内容制作成鲜艳的大幅标语,悬挂或张贴在引人注目的地方,如工厂、车间、办公用品、产品、员工服饰等,使员工随处可见,在有形无形中受到熏陶,如美国国际商业机器公司倡导一种和谐的人际关系,整个公司
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- 如何 创建 培育 企业精神