单位经理年终述职报告与单位自查纠错报告精选汇编Word格式文档下载.docx
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1、经营状况
***年初,公司根据实际经营情况的需要,对公司机构和人事进行了调整,今年的工作主要是****。
因此,我将工作的重点放在了稳固现有客户,努力拓展新客户和新业务的基础上。
经过一年的努力,**年实现营业收入****万元,营业成本****万元,费用****万元,实现税金****万元,利润为****万元。
根据**年1月17日签订的***要求,公司本年营业收入预算为****万元,实际实现收入****万元,超额完成收入****万元,增长幅度高达****%;
成本预算****万元,实际成本****万元,因收入增加而相应增加成本****万元;
营业毛利预算为****万元,实际毛利****万元,较预算增加了****万元,增长幅度为****%;
销售毛利预算为****万元,实际为****万元,增加了****万元,销售毛利率为****%,在市场需求不足,行业内部竞争加剧情况下,比计划毛利率****%增长了****%,增长幅度达到****%;
期间费用预算为****万元,实际费用为****万元,增加了****万元,增加幅度为****%,低于收入增加水平,预算中费用率为****%,实际费用率为****%,费用率水平比预算低****%;
利润预算为****万元,实际利润为****万元,比计划增加****万元,增长幅度高达****%,确保了集团公司下达的目标任务的顺利完成。
上述工作业绩的取得,我主加强了以下几方面工作。
1、抓财务制度的规范。
企业管理是以财务管理为核心,因为财务是反映一个企业经济运行好坏的风向标,它提示给经营管理者的不仅是经营成果的真实反映,同时还能发现经营管理过程中的问题。
**年我司根据集团公司的有关财务管理规定,针对IT行业的特点,结合公司目前的经营状况,对相关的财务制度进行了规范和完善,并在公司内部多次组织员工学习及熟悉财务制度。
2、加强财务监督。
制度制定后加以执行只是完成了部分工作,关键是在制度的执行过程中,是否有一个好的监督机制来保证制度的全面、公正、透明的执行。
我们实践的结果就是,在公司制度范围内,一切按公司制度办事,要求人人参与,人人监督,真正把制度的执行落到实处。
员工都主动自觉工作流程,也同时履行自己的责任。
有了监督保障机制,**年公司的经营管理成果是显著的。
员工主动性和积极性的发挥,确保了公司整个经济管理工作在高效、透明、流畅中运行,为全年的目标实现起到了关键的保障作用。
3、提高人员素质。
一个公司经营管理的好坏,其直接反映的是该公司的从业人员素质的高低。
特别是在公司各个具体工作岗位上员工素质的高低,直接决定该公司整体素质。
我公司从尊重人、用好人,培养和要求每一个员工的职业道德和职业素养。
同时努力营造让员工真实、准确、敢讲真话、敢提意见的环境,让他们积极参与企业经营活动,站在自己的本职角度、及时发现问题,提出合理化建议。
由于人际关系的和谐,环境的宽松,员工经常会提出一些合理的建议和意见,特别是财务人员,针对公司的管理经营活动提出一些建议及注意事项,我们管理人员都能在第一时间掌握,这样给公司在做出经营决策时提供了可靠真实的依据,避免了经营中的风险,明显降低了管理成本。
4、加强学习与沟通。
经营管理成功的关键是不断具有创新精神和沟通渠道。
要具有创新精神,就必须不断加强学习,提高自我创新能力。
我们在抓好经营管理工作的同时,鼓励每一个员工加强学习,经常在技术、经济、管理等方面讨论话题。
这样让员工都参与到公司的管理、技术创新和工作流程创新上,使员工从思想上和行动上都得到了较好的统一。
目前公司内部基本形成了上下左右良好的沟通渠道。
我们对公司的一些重大制度改变及流程调整,员工都积极参与,达成共识,然后再决策。
这样在工作中避免盲目,充分体现民主决策的作用。
2、开展以售后服务为重点的服务达标活动。
1、围绕售后服务开展工作。
**年的工作围绕售后服务展开。
在****信息中心的统一协调下,我司本着“加强内部管理,严格控制费用,提高服务质量,增加企业效益”的工作指导方针,出台了对全市客户的统一售后服务标准,并与****统一签订了售后服务协议,严格按照****信息中心制定的售后服务计划,对全市的客户进行售后,为****的信息化做好系统保障工作。
一年来,我公司全体员工本着“精诚团结、忍辱负重、服务达标”的工作方针,在人手紧张的情况下,合理安排工作计划、制定周密的工作流程,顺利完成39家客户日常巡检、解决突发问题及新安装设备、硬件设备维护、维修等工作。
2、加大市场拓展力度,努力抓住商机。
**年,我们认真分析了市场状况,以及我们面对的客户状况。
提出“搞好客户关系管理,引导客户消费,创造销售商机,努力扩大销售”的工作方针。
为此,公司要求所有的员工,在与客户接触时,主动引导客户,挖掘客户潜在需求,努力扩大销售。
取得了较好的成绩,特别是以前对我公司有偏见的一些客户,今年都回头找我们采购设备,这充分说明我们制定的工作方针是正确的。
在完成好行业内的销售工作的前提下,我们腾出精力,利用员工的一些客户关系,向行业外实施市场拓展,***年我们成功地将****市商业银行和***电信局纳入了我们的客户群中,使其当年实现销售额****万元,占销售总额的****%。
明显取得了效果。
***年销售任务的超额完成除了客观因素外,与公司从事销售工作的员工的艰苦努力是密不可分的,他们的付出,为公司的业绩完成打下了坚实的基础。
3、合理利用资金,加大货款催收力度。
货款能否及时回笼,直接影响到日常经营工作的开展。
因此,从今年初开始,我们按照行业的管理要求,在日常销售中注意货款的回笼工作,作为营销部门,他们采取了一切有利措施,在每次销售活动中,加强了货款的回笼工作。
因此,截止12月中旬,累计收回应收账款****万元。
这为今年的经营工作在资金保障上打下了良好基础。
除大型招标项目需要资金贷款外,我们基本上是利用自有资金在运转。
从费用的角度来说节约了财务费用。
一、做好后勤保障,解除员工后顾之忧。
1、狠抓安全工作,确保公司人员财产安全
我公司积极响应集团公司号召,为加强安全管理工作,落实安全责任,公司制定了***,并定期或不定期地组织全体员工学习,增强员工的法制观念,强化员工的安全防范意识,做到人人讲安全,事事有安全,确保公司人员和财产安全。
公司设立了专职安全员,安全员严格贯彻落实相关的安全管理制度,并定期检查公司安全管理工作,积极参加集团公司组织的安全学习,还根据工作情况不定期的在公司内部组织安全教育学习活动。
此外,公司为了加强安全管理的组织领导工作,进一点强化安全工作意识,还于今年4月成立了****
今年1月,公司还与每位员工签订了***。
此协议的签订,主要是为保证公司利益不受侵害,督促受聘员工在合同及协议期间,有责任有义务保守公司的商业秘密及技术机密等。
由于我公司狠抓了各项安全管理工作,***年全年来,未发生过任何一起刑事盗窃、消防火灾、人身伤亡等安全事故,为企业经济运行提供了安全保障。
2、保障公司正常运作,完善企业机构手续
首先,今年九月份,因集团公司法人代表的更换,涉及到我公司相应的工商、税务手续需要更新。
因此,积极配合集团公司对我公司的相关手续进行了变更登记,领取了新的证照。
其次,按照惯例,完成了相关行政手续的年度审查。
3、确保公司资质,体现公司技术实力
按照公司“双软”及四级系统集成商的资质标准,公司严格按照信息产业局的要求,对公司的资质年审报送了相关材料,并顺利通过了***年的资质年审。
同时,今年我司选送**名技术工程师参与项目经理培训,通过相关资质的考核,于今年中旬取得了项目经理培训证及资质证书,为我公司信息系统集成资质更进一步的提升了技术实力。
4、完善用工手续、保障员工权益
在**年末员工绩效考核合格的基础上,与***名员工续签订了**,与***名员工签订了**。
按照国家相关规定,结合行业实际,我公司每月按时为签订了**的员工缴纳养老保险金。
这些工作及措施的落实,既保障了员工的应用权益,又解除了他们的后顾之忧,同时,也明确了他们的责任和义务,使他们能全身心的投入到工作中。
二、**年工作规划
**年,是****集团机构改革的一年。
****公司根据集团公司的整体安排,将与****合并。
根据这一变化,我们拟做好以下几项工作:
1、全面服从和配合集团公司总的改革方针,严格按照集团公司的要求做好各项工作;
2、继续将***年的工作做到位。
根据目前与****信息中心的协商,***年的主要业务工作还是围绕售后展开。
因此,我们将认真总结***年在售后服务工作中的得失,将***年的售后工作搞得更好;
3、继续强化“以财务管理为核心”的理念,严格费用预算开支,力争实际开支与预算开支误差不超过5%;
4、根据新机构、新流程,对制度及工作流程做出相应调整,以适应集团公司的管理要求;
5、继续花大力气开拓市场,扩大销售增加效益
单位自查纠错报告(精选)
下面是为您准备的单位自查纠错报告的内容,供大家参考和借鉴噢!
希望能对您有所帮助。
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整作风、提效能、优环境主题活动进入自查自纠阶段后,我局根据市机关效能建设领导小组的工作部署,紧紧围绕我局的中心工作,结合本单位实际,重点针对服务发展的责任意识淡薄等四个方面的突出问题进行查摆,并制定了行之有效的整改措施,转变了机关工作作风,提升了工作效能,优化了商务发展环境。
现就我局落实整改的有关情况汇报如下:
一、高度重视,加强组织整改阶段的组织领导
整改阶段是主题活动承上启下的重要环节。
针对存在的不足和突出问题,制定有效的方案进行整改,促使我局的政务更加快捷、方便,更好地服务群众,是这一阶段的主要任务。
局党委高度重视,召开了工作调度会,对每一项工作任务作了周密部署,同时指派了督办领导,落实了责任部门和责任人,形成了一级抓一级,层层抓落实的齐抓共管工作格局。
二、明确目标,制定切实可行实施方案
以提高服务水平,优化发展环境为目标,以征求意见广泛、查找问题准确、分析原因深刻、整改措施过硬为基本要求,制定了《萍乡市商务局自查自纠阶段工作整改方案》,在本阶段认真查找问题,落实整改措施,努力实现全办机关和干部队伍工作作风明显改进,干部素质明显提升,服务能力明显增强,办事效率明显提高,发展环境明显优化。
三、广开渠道,认真查摆效能建设突出问题
为做好查摆问题工作,根据工作特点、部门职能和岗位职责,我局开展了多种形式的征集意见活动,采取自我找、领导点、群众提、互相帮等多种形式,组织机关干部职工认真查找本单位和个人存在的突出问题,切实做到查摆问题不护短,不手软,通过走访群众、发放征求意见表和召开座谈会,广泛征求本系统干部职工、服务对象和社会各界对我局在服务、工作效率、工作作风等方面的意见、建议,并进行了认真梳理汇总。
四、深入剖析,找准问题存在的症结根源
针对查摆出的问题,我局进行了深入剖析,抓住问题实质,深挖思想根源,找准问题存在症结,主要是:
1、工作中缺乏竞争氛围。
少数同志在本职岗位上工作平平,不犯错误,总认为过得去就行,单位也没有严格依照有关规定纠正这些人的思想和行为,造成这些人缺乏立足本职钻研业务的精神,业务水平不高,办事效率低下,影响了整个机关的工作效能;
2、官本位思想时有存在,部分干部职工总认为
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