办信工作的步骤与要求Word文件下载.docx
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卷宗的内容依次包括:
目录、审理标签和审核报告(县区信访局报送时含)、办理报告、答复(或网上回复)意见书、答复意见书回执、回访材料、受理告知书、受理告知书回执、单位领导阅批单、人民来信交办函及其它附属材料。
附件一:
交办函格式
(信访部门文头)
X信字[2012]XX号
关于交办xxx来信事项的函
XXXXXXX:
(受文单位名称)
你县XX镇XX村XXX来信反映,XXXXXXXXXXXXXXXXxxxxxxxxxo请求XXXXXXXXXXXXXX。
(反映问题及请求的摘要)
XXXX年X月XX日,XXXXXXXXXX(领导)批示:
"
XXxxxxxxne
根据《安徽省人民来信交办工作办法》第六条之规定,现*各来信事项转去,ifxxxxxxxxxXX咬办要求),在XX日内反馈结果。
(办信专用章)二一二年X月XX日抄:
XX市信访局”XX县信访局。
附件二:
受理告知书格式
(直接责任单位文头)
来信事项受理告知书
xxxx[2012]xx号
XXX同志:
(写信人名称)
2012年x月xx日,我们收到你致xxx同志或xxxx(单位)
的来信。
在该信中,你提出
等方
的来信事项。
根据
《信访条例》等有关规定,本机关予以受理,并将在规走期限内作出书面答复。
请耐心等待,配合办理。
承办领导:
(姓名,单位职务,联系电话)
承办人员:
直接责任单位印章)二0—二年XX月XX日
抄:
XXX信访局。
附件三:
答复意见书格式
xxx[2012]xx号关于XXX来信事项的答复意见书
来信人:
xxxzXzXXXX年XX月生,XX,XXXXXXXXXzXXXXXXxe(信访人基本情况)
对XXX同志提出的来信事项,本机关已于XXXX年X月XX日受理并书面告知。
经xxxxxxx'
xxxxxxxxxxxxxx(办理过程概述),现办理完毕。
xxxxxxxxxxxo仮映的主要问题及请求)
经查/xxxxxxxxe(查证认定的事实、依据)
本机关(或单位)认为/XXXXXXXXXXXXXX(办理结论)。
现依据xXXXXXX(有关法律法规和政策),处理意见如下:
xxxxxxxxxxxxxxo
如不服本处理意见,可自收到答复意见书之日起30日内,向XXX或XXXX(本机关的上一级机关)申请复直。
附件四:
审核报告格式
xxx[2012]xx号签发人:
xxx
关于X信访局交办XXX来信事项
办理情况的审核报告
XXXX:
(交办单位简称)
xxxxxxe(办理过程,含上级交办函号、收函日期等)xxxxxxe(党政领导包案、审批、协调、会议等工作)xxxxxxe(对责任单位办理过程、结果的评价)
XXXXXX。
(提出审核意见、建议)
附件:
1.XXXX
2.xxxx
障核单位印章)二O—二年XX月XX日
附件五:
承办报告格式
xxx[2012]xx号关于XXX来信事项办理情况的报告
XXXXXX:
(信访工作机构简称)
xxxxxxe(办理过程,重点阐述接受交办工作任务后所开展
的主要工作)
XXXXXXXA
O
(写信人的基本情况)
xxxxxxxft
(反映的主要问题和诉求)
o
(查证认定的事实、依据及定性结论)
(处理意见)
(回访情况,写信人对处理意见的态度)
(疏导、帮扶等措施)
(提出办结意见建议)
1・XXXX
2・xxxx
直接责任单位印章)二0—二年X月XX日
附件六:
督办函格式
X信催字[2012]XX号
关于(重新办理)xXx来信事项的函
XXXXXXX:
(责任单位名称)
《XXXXXXXX》(XXX[2012]XX号),日前收悉。
经审理,我们认为,xxxxxxxxzxxxxxxxxxxxxo(表明态度,指出问题)
按照《安徽省人民来信交办工作办■法》第XX条之规走,请XXXxxxxxxxxe(建议与要求)
(办信专用章)二0—二年X月XX日抄:
XXX信访局,XXX信访局。
附件七:
回访记录格式
访记录
回访时间:
XXXX年XX月XX日XX午XX时至XX时写信人(签名):
年月日
说明:
.调查、走访等记录格式类似。
2・工作人员至少2人。
附件八:
送达回执格式
送达回执
I1
I送达文书名称1(文书全称及字号)
I1(单位、职务、姓名)
I送达人签名I
送达时间IxXXX年XX月XX日X午XX时XX分
I送达地点I
I收件人签名I
II年月日
I送达方式1(直接、邮寄、委托、留置送达等)
II(身份、姓名)
I见证人签名I
:
L■以直接送达方式为主:
2.直接送达有困难的,参照司法■实践采取其他送达方式;
3.采用留置送达的,应有在场见证人并作出说明;
5•送达
4,〃电话送达〃一律无效;
I、赧以緊的入也看不的背脊・20.12.912.9.2O2(XM:
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2、的事情就是认识门己•-OrO年十二刀九02020年12月9日星期三
3、冇勇气*担血运这才足英摊"
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57l2.9.2O2(XM:
3912.9.2O20O4:
57i2.9.2O2O
2人。
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