服装物流运作与管理模式文档格式.docx

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（3）销售型物流。

服装品牌经营型企业大多属于这一类型。

在这种物流系统中，主要是货品的进销存管理。

由于产品组合较大，渠道构成复杂而且扁平化，导致销售物流比较复杂，而供应、生产物流较为简单。

（4）混合型物流。

对于产供贸销二体化的服装企业，其物流涵盖了以上三种类型的物流，物流构成更为复杂。

（二）服装物流的特点

物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动。

它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的集成。

由于服装企业本身的原因，服装企业的物流具有自身的特点。

1.系统性

作为服装生产企业，各种原材料（面料和辅料）的采购、运输、仓储，在生产过程中对各种物料的管理以及半成品，成品的仓储、运输、配送等活动在企业中占有重要地位，是内涵丰富的集成系统。

2.复杂性

大部分服装生产是一个大批量、订单式生产的典型，服装本身又具有季节性和多样性（款式、颜色、尺码）的特点，服装的销售也是一个复杂的过程，这都给物流管理带来了难度。

企业管理者们希望通过加强物流管理来解决许多难题，比如，库存过大的问题、运输中包装的难题、销售过程中商品的多种属性以及退货管理等问题。

3.及时性

由于服装具有很强的时效性，因此服装物流讲究对需求的快速响应，从接受订单到发货的提前期应尽量缩短，物流信息的沟通更要及时准确。

4.高成本

服装业具有多面性，并且对潮流极为敏感的特点，从设计到成品上市这个周期很长，每年的订货会发布的新品新款都是要提前很久就开始设计、寻找供货商、加工再发布的，这样的特点要求服装从业者有足够的资金，可以支撑足够长的资金链。

二、我国服装物流的现状

（一）物流成本届高不下

许多国际知名服装企业将物流作为又一利润源泉，不仅利用信息技术，实施行业物流解决方案，提高了物流服务水平，而且还通过现代化仓储配送中心集中管理库存，缩短了产品上线周期，在满足消费者个性化需求的同时降低了物流成本，整合了供应链系统。

与国际上先进服装企业相比，我国服装物流发展还存在一定差距。

如许多服装公司物流成本高居不下，过路费、仓库租金、物流运作不当造成的赔偿费，货物丢失造成的损失费等的攀升导致服装企业每年有1/3,严重者甚至可能有1/2的利润都被侵蚀掉。

另外，由于市场需求预测的不准确性，导致采购一生产一销售计划的不良衔接，对客户需求反应迟钝、库存持有成本高、配送频率低、滞销货补货调剂不及时等一系列问题。

以雅戈尔分公司市场部的库存数据为例，在平均周转库存约为4100万元前提下，安全库存却髙达67800万元（且不考虑库龄2年以上的待置库存）。

（二）物流标准化程度差距很大

由于物流标准的制定多涉及目标利益不同的许多部门，它们大都从自身利益出发制定各自的物流标准，阻碍了统一物流标准体系的形成，使包装、运输和装卸等物流环节都缺少必要的行业标准和行业规范，导致物流效率普遍低下。

如中国目前托盘总数约为7〇〇〇万个，但规格标准却形形色色，难以与国际规格接轨。

这就增加了服装企业的出口成本，阻碍了企业的发展。

（三）缺乏专业化的第三方物流

服装产业物流运作属于小批量、多款式且季节性要求严格，因此物流配送的快速及时就成为众多企业追求的物流目标。

但目前我国绝大多数服装企业配送服务尚处于零散和无序状态，当需要出货时，很多企业都临时组建或者雇用车队来进行运输配送，这不仅容易导致货物送达不及时，也常容易发生货物丢失或由于出货仓标签和货物不匹配等问题。

有些企业尝试将物流业务外包，由专业的第三方物流公司来承担物流配送业务，但由于目前我国第三方物流公司的发展不够完善、管理理念欠缺、人员素质不高、企业硬件设施不够完备。

更有甚者，一个大型的服装企业运用第三方物流公司进行物流活动的成本常常比自营还要高。

种种原因导致公司不得不自己进行物流活动，这就使企业花费了很大的精力和时间用在非主营业务的物流环节，造成了企业资源不能集中发挥作用。

三、服装物流面临的挑战

如今，服装的流行时间逐渐缩短，因此需要在较短时间内完成生产和流通过程。

不仅如此，服装还存在进、退、调、换等频繁且复杂的业务类型,这些都对其物流管理与运作提出了更高的要求。

服装物流面临的挑战包括以下几个方面。

（一）服装物流管理对象的多样性

由于服装产品具有品牌、款式、尺寸、颜色等多重属性，品规数量非常多，这给物流管理带来了很大的困难。

要解决这方面的问题，一要靠专业化的设施设备和物流管理方法，二要有功能强大的物流信息系统。

（二）服装物流的快速反应性

由于服装商品的季节性、流行性很强，这就要求物流必须做到快速反应。

一般来说，一个新品的生命周期也就是两三个月，在这两三个月内，要完成包装、运输、仓储、配送与退换货等多个物流环节的大量工作，要求物流系统具有快速反应的能力和高效的运作水平。

（三）服装库存控制的困难性

大部分服装商品尤其是休闲装的生命周期很短，导致服装物流在库存控制上困难重重。

一些休闲装生产企业一年要开6〜8次订货会，而一款新的休闲装上市销售的时间往往只有两周左右，如果上市一周销量上不去，那么这款服装就会成为库存积压。

一般来说，服装库存主要包括厂家库存和渠道库存，要控制好这两个方面的库存，既要有很好的市场预测能力和市场营销策略，还要掌握好库存控制的方法，优化供应链管理。

（四）服装物流配送网络的复杂性

由于我国幅员广阔、人口众多，从事服装商贸的企业众多，服装企业销售渠道非常复杂，导致配送网络的复杂性。

尤其对于一些大品牌的服装企业来说，在全国各地都有市场，既走代理又开连锁专卖店，销售渠道非常复杂，销售终端众多，对于企业的物流管理与运作水平要求很高。

这也是服装物流区别于其他行业物流的又一个重要特征。

（五）服装物流对信息化的依赖性

服装物流面临上述四个挑战，导致服装物流管理与运作几乎不可能离开信息系统。

比如，服装物流中心里有成千上万个品规（SKU），如果没有相应的软件，很难想象仓储管理会是什么样子。

另外，条码技术、POS（销售终端）系统等信息技术也是服装物流中的关键技术。

近年来，我国服装行业物流进一步趋向专业化。

比如，越来越多的服装企业开始重视物流管理，借助打造现代化的物流配送中心提高物流管理水平和运作效率。

其中以雅戈尔、李宁、森马、报喜鸟、爱慕、七匹狼、柒牌、海澜之家、拉夏贝尔等服装企业为代表。

同时，为了更好地发展核心业务，越来越多的服装企业开始与第三方物流企业合作，将运输、配送乃至仓储管理等物流业务外包。

四、服装供应链的流程形态

一般服装企业的运作流程为：

服装展销会一客户订单一内部销售一（生产）一计划一面料需求一面料采购一生产一发货一省级代理一二级代理一消费者。

服装的订货周期和其他产品也不同。

一般的品牌服装一年会开两次订货会，一次是春夏，一次是秋冬，订货会之后会根据各专卖店和经销商的预订量进行生产。

其实这时的生产量与订货量并不是一致的，每个服装企业都有自己的计划，专人负责，各专卖店或是经销商的预订数这时只是一个参考。

服装企业的计划很大程度上是根据个人的从业经验。

企业再根据订单和自己的计划安排生产，然后在一个特定的时间上市。

服装业想要控制库存或是加快资金周转是很困难的，这个行业缺乏灵活性。

五、服装物流的实现模式

服装企业物流系统是由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等各个环节组成（物流子系统）的，系统输入各个环节所消耗的劳务、设备、材料等资源，经过处理转化，变成系统的输出即物流服务。

不同类型的服装企业，其具体的物流差异性较大，但都面临以下问题的困扰：

采购物流、生产物流、销售物流的正确性与时效性；

采购、生产、销售物流的有效配合；

物流方式的选择与效率评估。

因此，服装企业构建的物流系统应能有效地实现以下几个目标：

均衡物流、快速物流、有效利用仓库、适当规模、合理库存。

（一）服装企业物流的一般形式

具有代表性的服装企业物流实现方式包括以下几种。

1.服装企业自设物流中心

这种方式的物流成本高，但物流速度快、灵活性大、效率高，能充分发挥物流中心的及时性与快速性特点。

许多以加工为主的中小型服装企业或以批发为主的中小型服装企业，受订单客户或批发客户因素影响而导致生产物流很不稳定，只有通过自设物流中心才能为客户提供高速、及时的物流服务，并构成争取客户的重要竞争优势。

一些大型自营连锁服装企业，由于存在大量的生产、供应、销售物流，通过自设物流中心，既能发挥物流中心的及时性与快速性优势，又能发挥物流中心的规模效率，为企业建立快速市场反应能力提供物流基础数据。

2、利用第三方物流（ThirdPartyLogistics,3PL）

这种方式指由物流服务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。

实际上就是物流的供需双方将物流的部分职能发包给第三方物流企业，物流企业以其专业的运作方式，与航运或航空运输、铁路或公路运输等企业，共同完成实物的交接、空间转移、信息传递等部分物流职能，第三方物流是物流进一步专业化发展的结果。

随着第三方物流的成本降低、诚信与效率提高，许多服装企业开始乐意选用第三方物流实现其销售物流或采购物流。

3、利用第四方物流（FourthPartyLogistics,4PL）

这种方式实际上是第三方物流的集成商，在全球性供应链管理需求条件下，第三方物流受到规模、业务、实力等方面的限制，已经不具备对物流资源的组织、整合，速度及有效性也不能满足需求。

将第三方物流整合起来，纳入第四方物流，形成更加高效运作的物流模式。

第四方物流作为集成商，通过对第三方物流的资源、能力和技术整合，优势互补，利用分包商来控制与管理客户与供应商之间点到点的供应链运作，为客户提供最佳的供应链综合解决方案。

（二）不同类型服装企业物流实现模式

服装品牌企业的物流以销售物流为主，货品的进销存管理的模式有以下三种基本形式：

供应商直送门店（DTS）,适合单店；

配送中心（DC），适合连锁店；

直通转运（X-D或DC中转），适合自营连锁店。

物流模式一般由品牌运作企业决定，根据商品特点选择合适的物流模式，遵循简单统一原则；

同一商品、同一供应商单一物流模式原则；

独特商品直送原则。

1.服装加工企业内部物流采用的模式

服装加工企业内部物流以生产物流为主，涉及生产原材料、半成品、成品在企业内部仓库、车间之间的流动。

大多数的服装生产企业的生产物流，以流水线的方式批量流动，但物流的信息管理缺乏标准化与系统化，难以实现信息化管理。

存在的问题主要有以下几个方面：

一是仓库以记录或核对为主，只能提供有限的物流信息服务，对生产、营销等部门的服务水平普遍受到质疑；

二是仓库现场管理水平不高，备料、备货、协助生产、营销能力较差；

三是缺乏计划管理意识与能力，过分依赖现场的视觉管理，导致生产部门与仓库之间的沟通效率低下；

四是生产部门物流数据的准