房产销售主管月工作总结Word格式文档下载.docx
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置业顾问岗位(1-4月份):
(一)
(二)
(三)
(四)
(五)
(六)
(七)
(八)接电共计30组。
接访共计65组。
共签约5套,签约总面积:
1000.28平米,签约总金额:
7945055元。
电访客户3650组。
参加公司举办的合肥、上海、南京、铜陵推广巡展。
认真做好接电接访工作,并做好客户信息及时完整的cRm系统录入。
完成元宵节客户上门拜访,赠送汤圆53组。
按照项目公司要求轮流做好二月份第4周、四月份第4周黄山市场监测
报告。
B组销售主管(5月-至今):
(一)接电:
共计119组。
(二)接访:
共计262组。
(三)签约:
34套,总面积6952.97平米,总金额61446320元。
(四)收房:
66套。
(五)老客户维护:
1、端午节拜访客户,赠送粽子132组;
2、赠送老客户生日礼物66组;
3、中秋节邀约拍摄老客户全家福45组及赠送月饼87组。
(六)营销活动客户邀约:
1、4周“远洋季”活动;
2、跆拳道比赛;
3、第二届啤酒节;
4、蛋糕diY;
5、冰激凌diY;
6、百大及歙县微信推广;
7、留学讲座;
8、老客户王立伟中秋私人烧烤宴;
9、徽行答谢宴;
10、中行答谢宴;
11、月饼diY等。
(七)营销推广活动:
合肥国际房展会、黄山房地产展示交易会、广州珠三角房博会。
(八)远嘉对接:
1、完成5-12月份考勤统计及月度值班表;
2、完成5-12月份培训计划和总结;
3、完成5-12月份成交客户回访调查表。
(九)客户分析:
1、完成5-12月份小组每周意向客户每周追访情况;
2、完成端午节来访客户分析;
3、完成“五一”来访客户分析;
4、完成国庆节来访客户分析;
5、完成中秋节来访客户分析;
6、完成黄山房展会接访客户分析表。
7、完成收房后客户房屋质量问题反馈及后期维护分析。
(十)市场调研:
1、完成书香云端、云山诗意、碧桂园、星汇曼谷、新安博林山庄、江南一品、江南新城、天都首郡、铂宫、雨润星雨华府等个案调研;
2、完成16周市场监测报告。
(十一)内部培训:
1、完成《老客户维护技巧》、《意向客户逼定技巧》、《案场接电及电访技巧》培训材料;
2、完成5-12月份日常晨训组织和晚例会组织工作;
3、完成每周六日销售部内部培训工作;
4、完成对新老员工每月销售技能提升培训和考核工作。
(十二)合同签署:
1、完成9月份以来的所有网签合同,共计10套;
2、完成5-12月份所有已签合同的审查工作。
(十三)其他工作:
1、完成领导交代的日常工作;
2、协助置业顾问完成客户谈判、签约、收房及相关问题的处理工作。
一、感恩、成长与不足
(一)感恩:
首先感谢远洋地产和黄山公司给了展现自我的平台,让我实现了很
多梦想。
没有远洋我就不会站在20XX北京远嘉的年会上领取优秀员工的鼓励;
没有黄山公司就不会有我站在20XX黄山公司年会上史总为我亲自颁发销冠的荣誉。
其次感谢曾经言语诚恳的训斥和教导过我的领导们,是他们让我慢慢融入到远洋这个大家庭,不断的前进和成长。
最后要感谢我的组员和同事,是他们这一年不断帮助和支持我,也是他们让我更加有信心不断的前进,迎接一次又一次的新挑战。
(二)成长1:
5月份竞选B组销售主管,是我第一次真正意义通过公平竞争取得升职机会。
曾经我以为作为一位好员工就是不断提升自己工作技能,不断的为公司创造更多地利益,这些就已经足够了。
通过这次竞选活动,让我明白一位好的员工,不光是自己为公司创造更多的利益,而是一个人的能力越强就应该承担更多的责任,所以真正的一个好员工,就是能帮助更多的人成长,带领一个团队,来为公司创造更多更大的的企业价值。
通过这次竞选不光让我得到了升职,让我更加清楚曾经背后有那么多人在支持着我,让我更加自信的一路走下去。
(三)成长2:
如果说通过竞选可以让我在职位得到提升,那么参加公司举办的“远足”活动,则是在我意志力的一次考验和超越。
步行25公里是我人生中第一次的连续步行的最远距离,在没有走之前,我还在想我能走下来吗?
因为没有走过,所以不清楚。
虽然我们晒着太阳、忍着饥渴,不顾脚底的水泡,但事实证明我能走下来,甚至还可以走的更远。
通过这次活动我学到了两点:
一、在做没有做过的事情之前,很多人都想我能做到吗!
那该有多难呀!
其实等我们做完了才发现原来是这么容易,这么简单,甚至我们还可以做的更好。
恰恰印证了一句广告词:
思想有多远,才能走多远。
二、一个人和一个团队。
如果是一个人,很难有人能真正走完全程。
而一个团队相互帮助和搀扶,这样每个人都会到达终点,而且还增强了团队的沟通和凝聚力。
(四)不足:
1、未能完成8、9、10月份小组销售任务。
2、市场监测不够认真,对市场信息了解不够深入和细化。
篇二:
房地产销售主管工作总结
20XX年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收获。
回顾这一年的经历,经历了公司从来没有的策划模式,也完成了开始觉得不太现实的销售任务。
让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式。
回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一年转眼即将结束,现对一年的工作情况总结如下:
最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。
今年的销售任务从年初的11亿销售目标下达下来,就觉得确实是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。
我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传,保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺,而这个时候我的工作就放到总控上面,做好现场的销售氛围,而自己确实在今年也没有赚到钱,有的时候心里确实感觉到不平衡,拿不到钱(我没有销售总提成),有时候确实想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应该赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我,对我关怀和帮助,同事们也非常配合我的工作,我应该感谢他们。
20XX年的主要工作内容如下:
一、销售部日常管理工作
销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。
销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。
天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。
面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。
对洛阳市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。
2、营造火爆的销售氛围促进销售。
配合策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏和差错。
(我把自己的时间全部放在了为团队服务上面,而自己却没有了客户,没有提成,收入也是在这个团队里最低的一个人)。
3、做好客户问题的处理。
客户多了什么样的情况都有,要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。
在保证公司的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。
4、做好与其他部门的工作协调。
加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用计划等;
与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的及时掌握;
请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作,提高工作效率,掌握更全面的知识。
5、做好臵业顾问的培训学习工作。
及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享。
组织召开专题分享会使销售团队共同学习,共同进步。
新员工的培训学习安排,考核。
二、加强自我学习,提高自身素养
在20XX年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业知识不停地学习,在这一年里我看完了5本畅销书(《货币战争》2本、《激荡30年》2本、《从优秀到卓越》),为自己充电。
向周围的领导、同事进行学习,尤其是林晋春老总和刘中举经理的循循善诱、孜孜教诲下,感觉到了今年自己还是有点进步。
经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等,在这一年里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、工作中存在的问题
在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美。
这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之;
第二,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
四、今后努力的方向
新的一年开始了,又是一个新的纪元,20XX年的任务目标15亿也已经下达,又是一个挑战,一个新的开始。
自己决心认真提高业务、工作水平,为公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
我我应努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。
努力学习房产专业知识和相关法律常识。
加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;
真正做好领导的助手;
做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、不断改进销售部团队成员工作积极性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。
5、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
“人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。
”我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步!
篇三:
20XX年是紧张的一年,也是忙碌的一年,,
这回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,认真的去完成了自己的本职工作,但还是有很多
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