护士礼仪情景对话实用word文档 10页Word格式.docx
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国家公务员。
主因车祸致右小腿疼痛肿胀1小时于昨天下午急诊入院,诊断为:
右胫腓骨骨折,
患者急诊行右胫腓骨骨折切开复位内固定术,今天是术后第一天,我去给病人打针,输液,病人不予配合,您帮我看看好吗?
吉丽:
好吧。
病房
查对
您好,我是您的责任护士,您能告诉我你叫什么名字吗?
病人:
那不是写着吗,为什么还要问。
:
我现在需要核对一下您的身份,以方便给您做各项治疗与护理,您能告诉我您叫什么名字吗?
病人(没好气的):
贾小飞,不过我现在可不想做什么治疗或护理。
吉丽:
噢,是这样呀,您是不是有什么烦心的事呢?
沉默
那么请问您现在有什么不舒服的吗?
我从昨天来到现在,已经输了一整天液了,早上来你们还要给我输液,输的人难受死了,不能让人歇会儿吗?
噢,您输液输的特别难受是吧。
你看,昨天手术到现在,你没有吃任何的东西,所以输的液体多了一些,但今天的液体就少了,这样你就不会那么难受了。
还有,你看,我的腿怎么肿的这么厉害呢?
那么我帮助你把腿抬高一些好吗?
(卫小玲协助病人垫腿)
疼的叫了一声:
轻点轻点,疼死了。
噢,对不起,我这下动作轻一点好吗?
行吧,行吧。
你看,我这躺在床上也不能动,以后我的腿还能恢复吗?
我以后还能象正常人一样吗?
你看,你刚做完手术,我今天来就是要向你讲解一下手术后的注意事项和一些相关知识,我现在告诉你好吗?
算了,算了,我现在不想听,一会儿再说吧。
我知道你现在心情不好,那你休息一会儿,我们等会儿再来给你做治疗,好吗?
小玲,通过与病人的沟通,病人是公务员,社会基础良好,经济状况良好,对疾病本身有一定的认知,学习能力较强,但对治疗和护理还有一些知识不了解,你看,病人有哪些方面的护理问题呢?
小玲:
有认为有三个:
一,术后疼痛,二,药物相关知识不了解。
三,对疾病的愈后效果持悲观态度。
不错,你总结的很好,还有一个问题是:
病人术后功能锻炼问题。
可是病人还是不予配合,怎么办呢?
咱再了解一个病人还有什么其它的问题吗?
是呀,病人不配合怎么办呢?
大家陷入了深思?
这时,护士长带来了一个消息,她说病人的女朋友也是医院一名护士,昨天上夜班,一直没有时间来病房照顾他。
护士长已经积极联系到了病人的女朋友,让她能够给病人一些心理支持,这不,她来了。
小王,你来了。
王玉:
是的
对病人:
您现在怎么样?
没事。
那你为什么不配合治疗呢?
我就是心情不好。
是因为手术吗?
倒也不是。
昨天晚上,我看到了病房的护士给我做术前准备,手术回房后给我悉心的照顾,忙前忙后,不叫苦不叫累,一晚上都没有合眼,我才理解了你平时工作那么辛苦,我这一病,又会给你还来很多麻烦。
那你为什么还不理解我们,不配合治疗呢?
我这么做,只是希望你们护士长可以放你一会假,让你休息一会,我是不是太自私了呢?
对不起,耽误你工作了?
(音乐:
这就是爱)
哭,无语
那你现在能配合治疗了吗?
好吧,打针吧。
咱们今天输的液体是甘露醇,主要作用是减轻腿部的肿胀,每天分三次输液,这样可以减轻您小腿的肿胀。
我的伤口很疼,怎样才能减轻疼痛呢?
我正要告诉你,你输的第二步液体就是止疼药,况且王玉在这儿,你的疼痛是不是会减轻呢?
笑。
小飞,你看,我们今天给你制订的健康教育目标是:
一周内掌握术后功能锻炼的方法。
你看行吗?
可以
你看,我们每天会根据术后情况制订相应的功能锻炼方法和锻炼次数,你看这样好吗?
好吧
小玲,咱们帮助病人锻炼一下关节吧。
(指导锻炼,每次做10分钟,上下午各一次)
好的。
怎么样,掌握了吗?
就是这样,每次做10分钟,上下午各一次,对吧
对,看来,通过努力你会很快康复的。
我会用你教的方锻炼的,谢谢你们。
也该谢谢你理解我们。
这就是我们的护士,用真情创造幸福,用爱心守护平安。
她们忘了照顾自己的亲人,却时刻守候在病人的身旁;
她们忘了与恋人的相聚,
却忘不了对病人的关怀。
她们日复一日,年复又一年,在平凡的岗位上,辛勤付出,默默无闻,为了一个个生命的延续。
其实,生命究竟是什么呢?
我想,这世间有许多是源于生命却又超越生命的东西,这便是爱,洒遍人间最博大的爱…
护士礼仪情景对话【2】
时间:
当代。
医院输液室。
人物:
余护士,简称余。
潘大姐,简称潘。
黄小姐,简称黄。
(舞台中间摆放一张桌子,桌上放置一部电话和一块牌子,牌子上写着“观察室”字样,桌子后面放置一道屏风,上面贴着一个大大“静”字,
桌子旁边放置两把椅子和一个输液架)潘:
(举着输液瓶上)不是我跟不上时代,是这世界变化的真快。
现在生活水平是越来越高了,得病的人却越来越多了,
就连禽流感、疯牛病、羊癫风这些畜生病,也屁颠屁颠地跑到人身上了,你说这人跟畜生还有什么区别嘛!
这不,感个冒,还没高烧呢,就说我是疑似禽流感,
搞得我在街坊面前抬不起头。
你瞧,这输液室的病人,难不成都是禽流感啊。
好好的中国人,还非要说英语,把禽流感说成什么甲型NBA,真是虚伪!
趁护士小姐不在,咱溜出去透透气!
余:
(穿着白色护士服挂着口罩上)都说护士不容易,管着东来管着西。
现在有的病人也太不像话了,明知道最近禽流感闹得凶,自己感冒,来吊水,
交代过要注意不要随意外出,还要到处乱跑,我们护士本身就忙得不可开交了,现在又就多了一个差事——找人。
最让人受不了的就是潘大姐,你一不留神,不知道她就溜到哪里去了。
咦,潘大姐哪去呢?
潘大姐~
潘:
瞧这个小护士,人长得挺水灵,说话却不中听。
本来啊,被怀疑成疑似传染病就够遭人白眼的了,她倒好,一点也不尊重别人的隐私。
就你嗓子好,你死劲叫吧,我就是听不到!
余:
(焦急地在舞台上转圈)潘大姐!
潘大姐!
您这禽流感潘:
你叫谁呢叫谁呢
可找着您了,赶紧跟我回去吧。
就不回去,我就是感个冒,非说我是禽流感,弄得我家里人马上都要跟我划清界限了,我被抛弃了,你养活我啊。
这不给你检查这呢吗,万一是禽流感咱也早诊断、早治疗啊。
你说什么来着你说什么来着大家都听得明明白白、真真切切吧!
小丫头片子,咱俩可没啥仇啊,你咋能这么咒我呢。
哎呦,大姐,你真误会啦!
我真不是咒你我是说这禽流感病具有高度传染性,不能到处乱跑,以免传染给别人。
当然,检查结果出来了,证实您没有患病,不是更好嘛。
(不服气地坐在椅子上)你张口禽流感,闭口禽流感,你不能叫它的学名——甲型NBA嘛,省的人家听见以后都跟躲瘟神的一样躲着我,弄得邻里街坊看我跟看怪物的样,我以后可怎么在小区里混啊,好歹我也是我们小区广场舞的带头人余:
哈哈哈哈!
大姐,不是甲型NBA,是甲型H7N9.
哼,我就不相信这家伙比NBA还牛!
那你说说,这病可有预防的办法?
网上传的什么喝板蓝根可是真的啊?
这动不动就说喝板蓝根的,非典的时候让喝板蓝根,
手足口的时候也让喝板蓝根,甲流的时候还让喝板蓝根,到现在禽流感,居然更过分,让用板蓝根泡方便面?
你让其他的清热解毒的产品怎么活,好有没有脸在市场上销售下去了?
怎么不让鸡直接喝板蓝根呢?
那天我到大药房去,一老太太说非典时屯的板蓝根到现在还没喝完呢。
黄:
(背着大包,穿着时髦上)护士呢护士跑哪去啦?
哟!
又来了个禽流感,一看这打扮就知道和家禽有关系。
(把包撂在桌子上)说谁呢说谁呢禽流感怎么了,禽流感招你惹你了动不动就拿鸡说事,又不让吃鸡!
动不动就不让吃鸡,你让鸡以后怎么在家禽界混啊,你让鸭怎么看鸡啊,你让大鹅怎么看鸡啊,这还让不让人活了啊。
呦,还是个抱不平的主,敢情你的祖先是凤凰啊,不过可惜,是个落难凤凰啊~
仗着年纪大,变着戏法骂人,是吧?
岂敢岂敢,您这流感一带来,我恨不得立马回到五百年前,一个跟头翻过去离你十万八千里。
(快步走上前)我是这里的护士,请问您有什么需要?
(斜眼看着护士)哎呀,快点快点,快点给我把针扎上,等会我干爹还要带我外出血拼呢,什么LV,gucci,parrd,都等着我把它们带回家呢!
小姐,你没病吧?
你才小姐,你才有病呢。
不不不,我有病,我绝对有病,没病到医院来干啥。
这女娃是走错门了,看这情形估计是脑子有病。
你脑子才有病!
(指着另一把椅子)女士,请过来扎针。
你就在这里给我输液?
开什么玩笑?
我可是有身份的人!
我是白富美。
连自己是从哪里来的都没搞清楚,还谈什么身份。
你给我听好啦!
全球500强之一的苹果集团公司前ceo乔布斯的好朋友黄大仙,听说没有?
——就是我~~~~~~~~爸,吓着您没有?
我倒听说过苹果,也知道乔布斯,可没听说过黄大仙。
更不知道你是谁了。
这年头假冒什么不好,偏要假冒死人亲友,小心啊,哪天老乔空虚寂寞冷了,别真把你带下去!
姑奶奶我命还硬着呢,就是经常患感冒,不知道是不是缺啥微量元素!
嗨,这还不简单,缺心眼了呗!
这里服务态度真差,不吊水了,走。
(下台)
(喜悦的表情上)潘大姐,告诉您一个好消息,前几天的检查结果出来了,报告显示您得的只是普通的感冒,不是禽流感,今天输液结束后就可以停止治疗了。
真的?
太好了。
(脸上一变)哎呀,小余护士,说实话,刚才看到那位姑娘也来检查,我当时心里就咯噔一下,害怕她也真是禽流感,
这种感觉也让我明白了为什么当别人听到我感冒时被怀疑成禽流感就都躲的远远的了。
要不这样,我再治疗几天,巩固一下?
我保证,输液的时候再也不乱跑了。
哈哈,潘大姐,这个真不用了,已经检查的很详细了,你啊,就放一百个心吧,别忘了,您的老邻居们还等您回去带她们跳广场舞呢。
对啊对啊,(适当的跳两下),她们还等着呢。
小余啊,这两天谢谢你啊,给你添麻烦了。
(与潘两人双手紧握)大姐,您就别客气了,照顾病人是我吗的职责,带病人如家人更是我们应该做的。
对,大家相互理解,相互体谅,才能减少医患纠纷,才能让护士工作开心,病人看病舒心,这才能构建和谐社会啊!
护士礼仪情景对话【3】
张医师(主治医师)(简称张)李艳(护士)(简称李)马月土(患者)(简称马)道具:
听诊器,长廊座椅,桌子,椅子,屏风背景:
医院的背景,中间放着一处屏风,李艳站在接待处,接待处的前面放着一排长
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