人力资源部部门工作手册Word文件下载.docx

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附件1------------------------------------------------------------部门招聘申请表

附件2------------------------------------------------------------应聘人员登记表

附件3-----------------------------------------------------------------职位申请表附件4-------------------------------------------------------网络申请及文具申请表

附件5-----------------------------------------------------------------培训签到表

附件6----------------------------------------------------------------培训考核表

附件7----------------------------------------------------------------培训反馈表

附件8----------------------------------------------------------------培训计划表

一.核心职能：

作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。

二.工作职责：

1制度建设与管理

A制订公司中长期人才战略规划；

B制订公司人事管理制度，公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。

C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划；

D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；

E指导、协助员工做好职业生涯规划。

2机构管理

A配合相关部门，做好分支机构人才储备、筹备设立等方面工作；

B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理；

C制订公司机构、部门和人员岗位职责；

D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理；

E监督、检查与指导分支机构人事部工作。

3人事管理

A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。

B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养；

C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理；

D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘；

E提供各类人力资源数据分统计及析；

F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。

4薪酬福利管理

A制订并监控公司系统薪酬成本的预算；

B核定、发放总公司员工工资，核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资；

C制订公司员工福利政策并管理和实施。

5培训发展管理

A公司年度培训计划的制订与实施；

B监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作；

C管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育；

D制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用；

E开发培训的人力资源和培训课程。

6 

其他工作

A制订公司员工手册；

B定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道；

C协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系；

D联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息；

E公司人事管理信息系统建设与维护；

岗位职责描述：

基本信息

所属企业

岗位名称

人力资源经理

所属部门

人力资源部

岗位编号

工作地点

岗位编制

岗位要求

本科学历，人力资源类、理工类或商学类、教育类优先 

，5年以上大型企业相关工作经验，

熟练掌握人力资源管理方面的知识和技能，熟悉ISO9001质量管理体系的运行，熟悉国家相关法律、法规，性格沉稳，心态平和、理智，善于沟通与协调。

工作内容

1.负责根据公司战略规划制定人力资源管理体系方案；

2.根据公司人力资源规划，制定人员招聘计划；

3.组织绩效评估，确保薪资福利管理的合理、公平和有效；

4.组织实施员工培训管理工作，协助部门完成专业培训；

5.组织职称评定，完成人员聘任，审核假期手续；

6.监督管理劳动纪律，处理劳动争议；

7.负责管理人事档案，负责签订员工劳动合同；

8.进行组织架构设计，完成组织架构建设，组织部门完成岗位职能说明书。

人力资源副经理

大专，经济管理类专业，两年以上人力资源主管工作经验，具有较强的组织、沟通、管理、分析及语言、文字表达能力，热情敬业，处事公正善于沟通，责任心强，严谨细致，熟悉ISO9001质量管理体系的运行。

1.完成经理交办的工作；

2.负责招聘方式和招聘渠道，总结好品效果；

3.检查、修改面试表；

4.检查、优化招聘流程；

5.管理考勤、请假；

6.组织、指导劳动合同管理；

7.指导培训计划实施，并对培训效果进行评估；

8.参与部门间的绩效考核工作；

9.对薪酬、考核提供建议。

一、基本信息

招聘专员

二、岗位关系

直接上级

直接下级

三、任职要求

1、2年以上工作经验，有一定的社会阅历；

2、了解公司各部门的职能及各岗位职责；

3、语言清晰，表达能力强；

4、为人亲切，善于与人沟通；

四、职责描述

初步面试工作：

1、收集求职者面试表及个人简历；

2、初步面试交谈中所需了解求职者的信息职下：

①、是否在职，若否，多久可以离职；

②、工作年限及有无相关工作经验；

③、所学专业；

④、了解求职者能否满足应聘职位所需的硬性要求；

⑤、通过简历了解求职者的工作稳定性；

⑥、了解求职者的职业规划；

⑦、求职者简述以往工作经验以及离职原因；

⑧、给求职者答疑，如：

公司业务简介、作息时间、员工福利等；

⑨、即兴交谈；

3、对于符合条件的求职者，先登录FYOA系统录入信息，再由人事部其它同事安排到复试环节；

4、对于不符合条件的求职者，婉拒答谢，结束面试；

培训专员

培训主管

1.学历、专业知识大学专科以上，具有人力资源管理、员工培训管理、法律和行政管理等相关专业知识；

2.工作经验：

两年以上人力资源管理工作经验，具有大、中型企业或外资企业相关职位工作经验者优先

职责表述：

编制员工培训计划

工作任务

1.依据企业发展战略目标，组织编制企业及各部门年度、季度、月度员工培训计划

2.汇编企业整体培训计划，根据费用预算编制实施方案，选择师资来源，上报领导审批后组织实施

考核重点：

年度员工培训计划的实现情况

培训的组织与实施

1.根据领导审批的培训实施方案，具体安排企业各项培训工作

2.保证培训工作的顺利完成

3.及时解决培训中出现的问题

年度员工培训计划的实现率，受培训员工对培训效果的满意度

培训效果的评估

1.在每次培训结束后的一个月内，做出对培训效果的评估报告

2.评估报告报培训部经理审阅后存档

3.总结每次培训经验，以便改进培训工作，提高企业培训工作的整体水平

部门及受训员工对培训效果满意度的综合评价情况

员工对外部培训管理

1.根据企业的业务需求组织员工进行对外部培训，包括专业培训、出国进修等

2.与外部培训单位建立良好的联系，以满足企业员工外部培训的需要

3.为企业员工创造良好的学习机会与条件

部门和受培训员工对外部培训效果的满意度与培训效果

薪酬绩效专员

教育背景：

人力资源管理、行政管理、企业管理等专业本科以上学历

年龄要求：

25-40岁

工作经验：

3年以上薪酬及绩效管理工作经验，并具备一定的实践经验。

素质能力：

具备一定的领导管理才能，了解一定的激励艺术，

出色的组织协调能力、观察能力和分析能力，

具有较出色的口头与书面表达能力，擅长与人沟通和交往，

富有亲和力和较强的说服力，熟悉操作办公软件。

专业技能：

熟悉薪酬设计与分析及各类绩效考评方法和指标，

了解最新的人事管理理念和方法，

熟悉国家有关政策法令；

熟悉企业的各项规划制度

根据公司战略规划，负责薪酬体系与绩效考核制度的建立、完善、实施及员工职业生涯规划。

一、设计、完善公司薪酬体系。

描述：

1．进行市场调查，搜寻相关资料（定期收集和分析市场人力资源状况和薪酬水平，并与公司薪酬体系对比分析）。

2．根据国家政策法规调整和公司实际,协助公司领导定期对公司薪酬制度进行修订、补充、完善。

3．负责监督薪酬制度在公司内准确实施。

4．研究薪酬市场变化趋势，对此薪酬市场的变动趋势做出评价和判断，对企业的薪酬计划提出修改建议，为管理层决策提供参考。

二、负责拟定公司绩效考核制度和流程。

描述：

1．拟订员工绩效考核标准、考核时间、考核方法和考核流程和计划，经批准后实施。

2．制定公司奖惩制度和计划，经批准后实施

三、负责公司绩效考核及相关工作。

1．监督执行各部门员工考核制度的实施。

2．定期汇总各部门绩效考核的结果，并撰写考核分析报告。

3．组织将员工的绩效考核结果及时进行反馈。

4．组织公司的评先和评优工作。

四、负责公司员工的职业生涯规划工作。

1．调查员工发展需求，建立员工职业发展相关档案。

2．根据考核结果，参考公司员工发展需求，提出员工晋升意见

五、指导、监督分公司薪酬管理与绩效考核工作，确保工作的规范、有序

一、基本信息

员工关系专员

1、本科以上学历；

2、两年以上人力资源