北极冰经销商渠道运营指导手册起草28wps教程文件文档格式.docx

北极冰经销商渠道运营指导手册起草28wps教程文件文档格式.docx

《北极冰经销商渠道运营指导手册起草28wps教程文件文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《北极冰经销商渠道运营指导手册起草28wps教程文件文档格式.docx（21页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

软木塞干涩会使外界空气入侵，酒体发生变质，容易挥发，造成“空瓶”现象。

干燥的软木塞在开瓶时容易掉落碎屑，影响品质和口感。

湿度太高也不好，会使

标签腐烂。

避光：

仓库中最好避免光照，特别杜绝阳光的直射，阳光的紫外线会使红酒

早熟。

日光灯和霓虹灯会使酒氧化，发出难闻的气味。

所以仓库门窗最好不透光。

通风：

仓库最好能够通风以防止霉味太重。

红酒就像海绵一样，会将周围的

味道吸到瓶里。

应避免和有腐蚀或易发霉、发潮的物品摆放在一起。

也不能和白

酒、白兰地放在一起，因为蒸馏酒的酒精度高，易挥发，其香气会感染到红酒，

混淆酒体。

避震:

物理振动会使酒加速成熟,酒体粗糙。

摆放：

酒体尽量横放，使酒体和软木塞有所接触。

避免软木塞干涩。

第二步办公环境配置

存储条件满足之后，需要具备独立的办公场所，这样不仅方便自己办公，也

提供了一个对外展示的窗口，方便业务的促成。

具体要求如下：

1、办公地点：

尽量靠近仓储位置，方便随时进行管理，面积不小于40平米。

可

以选择商住两用楼或者门店内部独立空间作为办公地点。

2、办公设施：

电话至少2部：

用于接听分销商，厂家，零售客户咨询订购电话，为主动提升销

售业务量，避免占线延误业务，需要至少2部。

后期可根据人员业务数量，适当

增加外呼电话，成立电话销售中心，组建电话营销团队，开辟网电市场。

3、电脑至少2台、打印机一台、传真机一台：

拓展宣传推广销售渠道，及时接

收最新信息，通过网络宣传产品，扩大业务量，提供网络咨询，网络订购业务等。

4、办公区内置产品展示区，提供至少一个产品展架，用于展示全线产品，方便

来往的业务及客商到办公区查看样品，及时给予展示说明。

展架按办公环境由当

地经销商自行制定。

第三步人力资源配备

1、人力资源组建：

代理商（总经理）

仓

财

业

物

行

库

务

流

政

管

人

经

内

理

员

勤

全

兼

职

司配出

会

业

机货

纳

计

2、岗位说明：

岗位名称：

业务经理

人力配置：

1名

直属上级：

总经理

岗位职责：

（1）、能够独立制订销售计划、政策、模式。

（2）、销售人员的招募、选择、培训、调配。

（3）、销售业绩的考察评估。

（4）、销售渠道与客户管理。

（5）、销售情况的汇总并提出合理建议。

任职资格：

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

2、3年以上酒水销售行业工作经验，有红酒行业销售管理工作经历者优先；

3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；

4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析

和解决问题的能力；

5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

全职业务员

3-5名

（1）、充分了解本公司的全线产品。

（2）、给产品定位，了解市场需求。

（3）、结合具体市场挖掘有潜力的客户。

（4）、拜访客户并及时沟通货品销售情况。

（5）、跟单、收货款、做好售后工作。

2、1年以上酒水销售行业工作经验，有红酒销售工作经历者优先；

5、有较强的事业心。

6、外表气质佳，从事过酒水销售为佳，女性优先。

兼职业务员

1、参加公司各种培训，充分了解本公司的全线产品

2、利用现有的市场及客户关系做本公司产品的推广

3、每个月定期向公司交销售汇总报表及货款

4、保证公司销售运营流程的保密性

1、具有丰富的红酒行业客户资源和客户关系，业绩优秀；

2、定期汇报工作，对公司业务情况保密。

3、外表气质佳，从事过红酒销售，女性优先。

库管员

1-2名

1、熟知产品品名、包装、摆放位置，做到心中有数。

2、定期做货品维护，每月对货品盘点，做到账账相符。

3、货品入库、出库前要严格检查货品包装、数量及破损情况，如果发现问题立

刻上报。

有库房管理经验，能随时加班，懂物流，数字敏感，有责任心。

财务

2人

1、负责公司财务管理及日常核算，资金运作情况，合理调配资金。

2、日常公司办公用品的采购，工资发放，并做好收支计划。

3、做好每批货款的盘点，并做好明细报表按月上交。

4、管理公司的往来账目，对外的签订合同等

5、遵守国家财务制度，按月审计，并负责公司相关税务上缴工作。

财务相关专业大专以上学历，具有相关工作经验2年以上，工作态度

积极，专心敬业。

司机

1-2名

1、认真做好出车、收车工作，发货前检查车辆安全状况。

2、定期做车辆安全检查，保证运输工作正常运行。

3、及时缴纳车辆有关费用，安排好车辆审证工作。

4、严禁酒后驾车，严格遵守交通规则，不得超速驾驶。

高中学历以上，至少5以上驾龄，有从业资格证、业务知识与技能。

熟悉汽车基本理论，掌握交通法律法规，熟悉各种路况，懂物流流程。

技能：

熟练地维修和保养汽车。

行政内勤

1名

1、行政管理制度的监督及执行，业务往来等工作的调配及管理

2、熟悉公司整个运作流程，配合协助各部门的日常工作

3、建立客户档案，做好客户年发货数量及回款情况及时上报

4、协助保管销售合同并按需要修改，妥善保管公司的文案资料

5、按季度做好工作总结，各类的报表明细。

女性、年龄24至30之间，行政管理相关专业大专以上学历，工作1年以上，具

备行政经验，懂财务知识，外表稳重，气质佳。

工作认真细致，有责任心。

以上岗位人员配备齐全，可以确保市场工作有条不紊的开展，便于随时调配补充

人员开拓市场及筹备品鉴会，沙龙聚会等活动。

3、人力资源获得:

可以通过报纸、网络、招聘会、熟人介绍、猎头公司等渠道获得，根据自身

资金和精力，选择一到两种渠道进行人员招募。

以哈市招聘渠道分析为例：

对比分析报纸网络招聘会熟人介绍猎头公司

成本400元（"

手递手700-900元/一般为职专场200元/次，成本较低

位年薪的综合场100元/“5x3.0CM规格月一期（智联

20~40%

次（“省人才”连刊三次）招聘）

1000元入会员）

实效性效果一般效果较快效果较快效果较快效果较慢

操作性容易容易复杂容易容易

4、人员分配及待遇：

通过面试和短期试用（3天无薪试用），选择合适的人员进行录用，待遇根据

当地的人才市场行情及代理商的资金实力而定，非业务人员指定固定薪资，销售

人员的待遇由底薪加提成构成（提成按销售金额的百分比提出，建议提点为2%

左右）如果初期资金运转不够，可以一人承担两个职位，减少成本，但是必须完

成必要的职能，例如行政和财务可以一人兼两职。

员工试用期为1至3个月，试

用期薪水为转正薪资的80%。

5、人员培训:

新员工入职后安排为期五天的入职培训，学习内训课程，了解产品全面信息和渠

道特性，熟练掌握产品的优势劣势，利润点，渠道种类等，针对性的将业务人员

按渠道进行划分，多种渠道同时投放人力物力，或者选择资源相对雄厚的渠道全

力开展业务。

培训计划表：

日期时间课程类别主要内容辅助材料培训地点

9:

00-10:

00宣传视频

课间休息10分钟公司简介公司简介及优势产品PPT

第

一10：

10-11:

10酒庄图片锦集办公室

天

午休

产品介绍原料介绍，产品分类蓝莓相关信息

13:

00-15:

00

课间休息10分钟职业心态职业心态的重要性网路视频办公室

10:

10

二蓝莓功效,红酒起源

蓝莓图片,产品

00-14：

00产品培训

PPT

课间休息10分钟蓝莓酒分类详细介绍办公室

14:

00商务礼仪仪容仪表,职场礼仪礼仪PPT

蓝莓红酒品鉴流程

课间休息10分钟红酒品鉴品鉴会PPT办公室

10品鉴会筹备流程

三

经销商渠代理商渠道运营

市场分析，渠道组建

道分析手册

办公室

销售入门销售技巧销售PPT

投影，卫生制度

办公流程办公设备

电话，传真使用

课间休息10分钟

四10:

10岗位说明岗位说明书办公室

服务技能百问百答百问百答资料

00实践演练演练销售流程

第讨论学习

课间休息10分钟总结个人优势，缺点

五心得办公室

分析自身

10培训考核培训考核评估

优势

人员考核：

培训后期，进行综合考核，非业务人员，根据各个岗位职责，对员工

进行评估；

业务人员以三个月为一个周期，如仍旧不能到达业务需要，进行调岗

或辞退，人员是否合格，可参考以下评估表。

公司培训评价表：

姓名：

职务：

培训时间：

应聘人姓名:

性别:

年龄:

编号:

应聘职位：

原单位：

评价等级

评价

评价要素

1（差）2（较差）3（一般）4（较好）5（好）

方向

1、仪容仪表

2、语言表达能力

3、亲和力和感染力

4、诚实度

个人

5、时间观念与纪律观念

基本6、人格成熟程度（情绪稳定性、心理健康等）

素质

7、思维逻辑性，条理性

评价