培训班员工规章制度Word格式文档下载.docx
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1.使用规范一般话及礼貌用语,互相热烈友好打招呼;
2.有家长和学员在场时,互相应以教师称说;
3.办公室、教室门不得随便关闭,不得在办公区与教室内吃零食;
4.教室内不得大声喧哗;
5.教室内应保持干净,下课后应摆放好桌椅和教具,并清理整洁;
6.勤俭节省,爱惜公共财产及工作环境,保持办公室清洁卫生;
7.不得在办公室和教室内吸烟;
8.下班后,应检查门窗是否关闭,电源和水闸是否切断,门是否锁好,确认无误前方可离开。
三、接待标准
1.有人到访应积极热烈接待并问其姓名、单位及来访意图,向相关人员报备后灵便处理;
2.假如相关人员不在,应一直访者问其详细事项及联系方式并做好记录;
3.假如来访者与公司领导有约,应征得领导同意后将人带入指定会谈地点;
4.来访者离开时,应积极将其送至电梯门口;
5.如遇咨询者,应提供具体的、确切的相关资料,如不知细节,应请详细人员予以解答。
6.接待人员必需将状况记录在上门登记表上。
四、电话礼仪
1.铃声响起3声后必需接起;
2.接起电话后需亲切的使用"
您好,陶氏远航教导,请问有什么可以帮到您?
'
问候对方,并耐烦的帮其解决问题,如不能自行解决需将电话转给咨询师,使用礼貌用语"
请您稍等,我将会为您找到我们资深的咨询教师为您提供帮忙'
;
3.电话机旁必需预备好纸、笔和热线登记表,如对方所询之人不在,需按照热线登记表上的工程照实填写,并赋予转达;
4.不得对着话筒大声喧哗,不得与来电者争执,不得将他人电话号码随便告知来电者。
五、着装要求
1.日常办公:
〔女员工〕平常着装优雅、慷慨,不得穿紧身、裸露、另类衣服或凉拖鞋,不得浓妆艳抹;
〔男员工〕平常着装干净、慷慨,不得留长发,不得穿短裤、背心、凉拖;
2.周末上课或校区搞活动,全体员工必需穿工装;
办公用品领取
1.办公用品领取,需在行政前台教师处填写《办公用品领用表》,大物件需由主管审核,批准签字前方可领取;
2.新员工在办理入职手续后,在行政前台教师处签字领取;
日常惩处
1.有以下行为之一者,视情节严重性,赋予10200元的惩处
a、着装不合乎公司规定,不穿工装,发觉一次乐捐10元,管理层翻倍;
b、工作时间在前台闲聊与工作无关的事,发捐现一次乐捐10元,管理层翻倍;
c、每日早会、息会提前通知了时间,但因为个人缘由迟到,发觉一捐次乐捐5元,管理层翻倍;
d、每次大小会议,不做会议记录或随便敷衍记录,发觉一次乐捐10元,管理层翻倍;
e、开会时手机铃声响起,发觉一次乐捐10元,管理层翻倍;
f、开会时玩手机或手机铃声响起,确有急事〔家长电话、家里急捐事〕、但不打报告随便走出会场接听者,发觉一次乐捐20元,管理层翻倍;
g、下班后教室门窗、电灯、电脑、电源、饮水机未关闭,教室零乱,发觉一次,责任
捐人乐捐20元,管理层翻倍;
h、工作时间,在没有完成当日工作任务的前提下,做与工作无关的人事情,如玩手机、聊私人、看电视、闲聊、吃零食、睡觉,发觉捐一次乐捐10元,管理层翻倍;
i、工作时间,私自外出不给直属领捐导打报告,发觉一次乐捐50元,管理层翻倍;
j、消极工作,懒惰工作,上级领导支配的任务不主动执行者者,发捐现一次乐捐20元,管理层翻倍,假设当日工作没有在下班期间完成,需无条件加班且无加班工资;
k、损坏公司财物,无法修复,造价赔偿;
l、未经他人允许,私自剽窃或使用他人的客户信息,发觉一次乐捐20元,管理层翻倍;
m、随便捐向客户许下公司不行能实现的允诺,发觉一次乐捐50元,人管理层翻倍;
假设对公司造成损失,视情节严重,最高赋予当事人200元罚款,管理层翻倍,并承当肯定的责任;
n捐、不按时对意向客户进行回访,发觉一次乐捐20元,管理层翻倍;
o、因各种缘由,对公司造成肯定负面影响和重大损失,视情节严重,捐发觉一次乐捐50200元不等,管理层翻倍;
情节特殊严重,予以开除
(注:
以上乐捐当日统一交予行政教师处,行政教师记录并妥当放置于乐捐箱,作为校区活动经费〕
2.有以下行为之一者,视情节严重性,赋予降薪、降职或开除
a、有意损坏公司形象,歹意中伤领导及员工;
b、在职场打架闹事者;
c、对竞争对手或他人泄露公司机密,重要资料;
嘉奖机制
a、员工每月全勤奖100元;
b、工作突出奖〔对于市场部和行政部〕,详见各部门员工薪资福利待遇方案;
c、优秀老师奖〔对于老师部〕,详见各部门员工薪资福利待遇方案;
d、老师师的班上学生通过该名老师的辅导获得市级以上的荣誉,奖师励该老师5001000元;
e、对于学校园部员工推举他人进入学校工作,并且该人通过考核、表现优异,根据人事嘉奖方案赋予该员工相应嘉奖;
f、其他的嘉奖根据各部门薪资福利待遇方式操作。
员工制度
员工培训、入职、转正、离职
一、员工培训
1.新员工面试通过,须要通过7天的观看期前方可成为公司正式员工,签署公司试用期协议;
2.7天观看期内,新员工需经各方面培训;
3.观看期的第7天为培训考核,考核内容分为笔试和演讲2局部;
4.新员工按照自身面试的岗位,依照个人能力,分配到各自面试岗位的部门,考核由各部门主管对其考核;
二、员工入职
1.新员工入职时应持相关资料复印件及原件到人事处办理入职手续;
〔身份证、毕业证、学位证、各种技能证书〕
2.提交入职申请表,需交1寸照片2张,身份证复印件1张,由公司统一发放工牌,工装及办公用品等;
3.签试用期协议、保密协议、劳动合同,均一式两份,自留一份,入职期从合同签订之日算起;
4.为新员工入职后试用期为13个月,表现优异者可申请提前转正;
三、员工转正
1.13个月后转为正式员工,转正期开场按转正工资待遇发放;
2.新员工如在试用期工作不合格,不合乎正式员工规范,转正期将延后或解雇;
3.新员工如在试用期内,各方面表现十分优异,可申请提前转为正式员工;
4.新员工试用期满,经所在部门主管考核合格后,转为正式员工;
5.转正考核要求:
a.业绩考核b.问题解析与处理c.任务目标的完况成状况d.对工作的认同感及学习看法,创新能力和表现力
四、员工离职
1.员工合同期满正式离职,公司将提前一个月通知员工,员工确定是否与公司继续续签合同;
2.合同期内员工如无正当理由不得离职,如员工在无正当理由的状况下离职,全部的提成不予以发放,对公司利益造成损失者需承当相关责任;
3.员工如因特俗缘由必需离开公司,方可申请离职,离职须提前一个月提出书面申请,
填写《员工离职交接表》,经批准签字后办理离职交接工作;
4.员工离职需将一切资料、工装、工牌以及其他学校配备的物品偿还到前台行政人事教师处;
5.员工工作交接完毕,持离职申请表到人事部完美离职手续前方可离职。
员工考勤
一、作息时间
早班:
10:
0018:
00
晚班:
13:
0021:
早班员工中途允许1.5个小时的吃饭歇息时间,晚班员工中途允许0.5个小时的吃饭歇息时间
1.员工每日需记得上下班打卡,每月允许2次遗忘打卡(10:
05作为以最后确认时间〕,超过次数均以10元/次作为戒备,每月2次遗忘打卡需填写《未打卡表明》,直属领导签字确认前方可生效;
2.迟到、早退罚款10元/次〔超过30分钟20元/次〕,管理层翻倍,过超过2个小时无故未到者按旷工状况处理;
3.旷工:
员工无故旷工,扣发当日根本工资,并当月额外扣除100元元/工次,管理层翻倍,如无故旷工3次,立刻开除,并查究相关责任,赔偿相应损失;
4.事假:
须提前一天具体填写《请假条》,经部门主管签字确认后,扣发当日根本工资,无批准的将按旷工处理〔婚嫁、产假按国家相关规定执行〕;
5.病假:
员工每月一天带薪病假,必需持医生准假证实,病假可累计,但不行累计到第二年;
6.如员工带薪病假休完还需休假,需提前电话通知直属领导,待直属领导同意后,以后每日按事假规范处理;
〔病假必需持有医生证实〕
二、请假流程
1.病假,持病例及医院证实,交部门主管,由各部门自行支配工作,并记入《考勤登记表》;
2.事假,由本人填写《请假条》经部门主管批准前方可生效,请假3天以上者须由校长签字批准;
【篇二:
员工培训管理制度】
员工培训管理制度
第一章
总那么
1.1
目的
为协作公司的进展目标,提升人力绩效,提升员工素养,增添员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有打算地充实其学问技能,发挥其潜在能力,建设良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定《员工培训管理制度》〔下列简称本制度〕,作为各级人员培训实施与管理的依据。
1.2
适用范围
公司各层级员工以及各职能部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度,员工参与或组织相关培训的状况,将纳入部门和个人的绩效考核范畴,作为个人薪资及岗位〔含职级〕调节的依据之一。
第二章
培训机构和职责
2.1
公司的培训工作采取打算财务部归口管理,各部门协作实施的原那么。
2.2
打算财务部为公司的培训主管机构,打算财务部应当依据公司的人力资源情况、各部门的培训需求及公司的全年工作支配制定出公司总体的年度和月度培训打算,经批准后组织实施并考核。
2.3
公司的各部门为公司的培训分管机构,各部门负责人应定期向打算财务部提交本部门的培训需求打算,并主动协作打算财务部开展培训工作。
各部门内部应定期主旨沟通会,互相研讨、互相学习、共同提高。
2.4
打算财务部在培训中的主要职责:
2.4.1公司培训体系的建设,培训制度的制定与修订;
2.4.2公司培训打算的制定与组织实施;
2.4.3对各部门培训打算实施督导、检查和考核;
2.4.4培训教材、教具的购买、保管;
2.4.5培训所需仪器设备的申购,保管;
2.4.6培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发;
2.4.7对培训师的选聘,决定及协助教学;
2.4.8外派培训相关事项的
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- 培训班 员工 规章制度