机关人员四要务之如何办事Word格式.docx

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信仰源于世俗，超越世俗。

信仰不是万能的，没有信仰是万万不能的。

机关干部要加强理论武装，站稳政治立场，善于从政治的高度观察、分析问题，增强党性意识、先进意识、纯洁性意识，坚定中国特色社会主义理论自信、道路自信、制度自信。

要牢记“家是最小国、国是最大家、有国才有家”，不可辜负这个伟大的时代。

要辨别是非。

在当前国际国内形势深刻变化、经济社会发展深刻变革、利益格局深刻调整的情形下，一些事情真善美假丑恶界限并不明显，给甄别是非带来了一定难度。

机关干部，要记住自己的COSPLAY，对哪些是正确、哪些是错误、哪些是有正有误的；

对哪些是先进、哪些是落后、哪些是“双重”的；

对哪些是提倡、哪些是反对、哪些是不提倡不反对的；

对哪些是法规政策许可、哪些是法规政策不许可、哪些是有许可也有不许可的，都要弄明白，考虑好，辨别清。

要扬善去恶。

明代大思想家王阳明说：

“无善无恶心之体，有善有恶意之动，知善知恶是良知，为善去恶是格物”。

何谓善？

何谓恶？

一般来说，有益于人的是善，只利于己的是恶；

有益于人，就是骂人、说谎也是善；

只利于己，就是敬人、仁慈也是恶。

真心利人是善，假装利人是恶。

善恶，就是是非。

在日常工作生活中，机关人员要陶冶情操，净化心灵，完善人格，回归本性，善恶分明，抑恶扬善。

勿以恶小而为之，勿以善小而不为，“善莫大焉”。

要以民为本。

老百姓是地，老百姓是天，老百姓是共产党永远的挂念；

老百姓是山，老百姓是海，老百姓是共产党生命的源泉。

办事，为了发展、为了人民、为了和谐。

在办事的各个环节，机关干部都要清楚意识到，那些符合党和国家方针政策决策、维护绝大多数群众的根本利益、坚持党性和人民性相统一的言行，皆为是；

反之，皆为非。

要把为民负责看得更重一些，时刻提醒是百姓的公务员，没有群众这个参照系，自己什么也不是。

要打捞底层声音，回应群众需求，解决百姓难题，以个人的“辛苦指数”提升群众的“幸福指数”。

是非，头上的星空，心中的道德。

把握是非，做事第一原则！

思与谋。

办事，是机关的重要职能。

办事水平，体现机关人员素质能力，办得好，说明能力强，素质高。

与撰文相比，办事似乎更难，撰文，一次不行，可以修改；

而办事，弄砸了，无法挽回。

把难事办成、好事办好，必须思考谋划、殚精竭虑。

要厘清任务。

办事情，大体有“三要素”：

办什么事；

什么时间完成；

工作要求成果是什么。

对此，机关人员要冷静清醒，心中有数，明明白白。

这是办好事的前提。

在接受任务时，要聚精会神聆听机关领导安排，随时记录交办的事项，把领导意图搞清楚。

在领受工作中，不清晰的要询问，一般不轻易发表看法。

对繁杂事项，要认真梳理，提出“执行方案”，请机关领导定夺；

对简单任务，要加以“发挥”，让领导认可；

对难度大的事，不要提否定意见，可以在领导的基础上，提出自己的见解，加以丰富完善。

要深钻细研。

百闻不如一见。

没有调查就没有发言权，没有调查也没有办理权。

办事，机关人员要首先做一个全面细致的调查研究，深入基层，身到、眼到、耳到、口到、心到，摸清底细，了解情况，拿出有分析、有建议、有见地的意见。

办好事情的标志：

科学性，周密严实，不留“空”字；

可行性，符合实际，清晰明确，不留“难”字；

适用性，符合政策，规定和群众利益，不留“患”字。

要筹划战略。

在接受任务后，立足实际，放眼未来，制订战略，是最要紧的。

无论啥事，有无把握，怎么推进，都要根据安排，思考判断，想一想办的是什么样性质的事，为什么出现这种情形的事情？

想一想是常规的事，还是突发的事？

想一想任务与平时的工作有哪些异同？

这些，都要在自己的脑海里过

滤一遍，然后根据实际，借鉴以往做法，参照别的经验，在此基础上，坚持利利相交取于大、利弊相交取于利、弊弊相交取于小的原则，严谨提出目标、战略、思路、制度。

要明细举措。

措施，是把战略变成现实的手段，是解决问题的“桥”和“船”，决定着速度、进度、效果。

要准确把握领导意图，认真思考，仔细求证，详细研究，对事情究竟怎么办理，包括举措、细节、事项、效果，都一一勾画好。

有些事情是难以预测，有的潜在因素一时发现不了，有时正常情况也会发生变化。

所以，数据不要太精确，效果不要订太高，要留有余地。

在办事过程中，一定要想一想是不是符合政策规定要求，是不是达到时限要求，有木有可以改进的地方，有木有对社会造成不良影响。

明察眼前的事物，觉察近处的事物，洞察远处的事物，办事才有坚实基础！

大与小。

大小，是相对而言的。

一事当前，以为是小事，没有去做，又出现另一个事，觉得还有大事，就轻易放弃，周而复始，结果只能是小事不愿做，大事做不来。

在大小上，稀里糊涂，办砸了锅。

这是极为错误的。

要大事着眼。

大，主要有两层意思：

一曰大局之大，胸有大局，胸怀大局；

二曰全局之大，一个地方、一个领域的事对全国意味着什么，一件事、一些事放在全局意味着什么？

机关工作人员，要拥有开放的理念、宽阔的视野、大气的作为，谙熟大事，把握大事，着眼大事，做实工作，破解难题。

当前，中国特色社会主义道路、公平正义保障、收入分配改革、环境恶化扭转、食品安全监管、教育质量提升、养老难题破解、道德失范

治理、铺张浪费治理、干部作风改进，都是大事，要认真研判、回答、解决好。

要小事着手。

无小不成大。

小事是大事的基石。

小事做不来，把大事办好，那是一厢情愿。

耐心做好小事，才能干出大事。

哪怕别人不屑一顾的杂事琐事，或者毫无意义的事，机关干部，也要做得津津有味。

比如，值班轮班、会议通知、座签摆放、后勤接待、打水扫地，说起来都是小事。

不过，稍有不慎，就会捅漏子、惹麻烦、成大事。

一旦有机会做事，无论大与小，都不慌不乱，缜密思维，胸有成竹，考虑周全，周到安排，措施得力，努力把事情做得完美些。

日积月累，石破天惊呀。

要融大贯小。

“润物细无声”。

大就是大。

承认也好，不承认也罢，作用就是大。

一定要盯住大事业，抓住大事情，牵住大事件，集中精力把大事办好。

比如，像大家关注的中华民族的伟大复兴中国梦问题、全面深化改革问题，既要立足实际，联系现实，勾画蓝图；

又要正视条件，稳步推进，探索发展。

同时，无论必做的事、改进的事，还是正常的事、特殊的事，要注重积累，掌握技巧，丰富能力。

时间长了，便成为一种风格。

遇到大事时，就很自然地考虑如何做，当断则断，当做则做。

要积小成大。

大事与小事道理是一样的，只不过难易、重要程度相异。

机关工作中，有众多大事情，更有无数小事情。

小事连着大事，小事构成大事，小事成就大事。

电视连续剧《士兵突击》中的许三多，聪明人看来纯粹是傻子，他却兴致昂然，乐此不疲，废寝忘食，最后成长为最优秀的士兵。

大事，是小事的集合。

把大事分割成小事，小事做好了，与大事便融汇在一起了。

有人计算，1.01的365

次方=37.8；

0.99的365次方=0.03。

要记牢啊。

办事情，小是珍珠，大是红线，让红线串起光彩旖旎的珍珠项链

缓与急。

就是对事情的性质、轻重、顺序，做出准确判断，有序安排，一一做好。

对于急事，要先急办不耽搁；

对于缓事，则可等等放一下。

要抓急不放缓，该做的事情，就努力做好。

要科学排序。

在战略上，注重整体把握，统筹兼顾，分清轻重，弄清哪些是急事、哪些是缓事，先办哪些事、后办哪些事；

在战术上，坚持重点突破，先急后缓，依序而行，集中精力办哪些事，按规定照常办哪些事；

干净彻底办哪些事，顺其自然办哪些事；

在主体上，根据职责，审事度人，按章行事，确定事情由谁去办，哪些事必须亲力亲为，哪些事要亲力不亲为，哪些事既不亲力也不亲为，有条不紊地推进。

排序，就是优化办事结构，就是应用系统原理啊。

要急事第一。

工作中常会遇到千头万绪、众多繁杂的情况，这就需要把握轻重缓急。

不论是政务性还是事务性工作，要把最重要的记下来，按重要程度编上号码，把最重要的排在NO.1，依此类推。

上班伊始，立即从NO.1开始做起，一直做完为止。

然后用同样的方法对待下面的工作，直到下班。

每天都真正这样做。

坚持要事至上，将大目标分成若干个小目标，把有限的精力用在最重要的事情上，不要迷失在看似紧急的、次要的事情中。

要缓急适当。

急事急做，当然对；

有时急事缓做，也未必错。

事情是多元化、多层次、多方面的有机系统，又处在与其他系统紧密联系中。

机关固定式、程序化、模式化工作多，然而，意外的、突发性的事情也会出现。

在这种

情况下，机关人员都要用一颗平等的心对待，对事情有轻重、缓急之分。

在推进过程中，要进行“上下、左右、内外、正反、纵横”立体思考，把握主体、客体和中介要素，都是什么，然后再去作为。

有时，紧急的事情，未必就是重要的。

在做事的时候，要根据帕累托法则，将80%的时间与精力，放在20%重要的人和事上。

面对某件事时，按能否不做，可否让别人做，如果一定要自己做、能否用最简单的方法做。

要点石成金。

急事也好，缓事也罢，不管事情多么突然，多么紧急，机关人员切忌手忙脚乱，要稳住心态，根据上级要求和平时掌握情况，先慢慢想清楚，再提出预案，供领导决策时参考。

要根据“新四化”的要求，立足本职，联系实际，化繁为简，由表及里，举一反三，努力创出新亮点。

在根据授意、处置突发性事件时，要大胆往前站，边请示领导同志，边协调相关单位，边组织力量处理，决不能手足无措，尽最大努力把事情解决。

以极轻力量，生成强大动力源，轻松自如，撬动重物前行！

分与合。

当今，是一个注重合作的时代。

把握分合规律，十分重要。

分工是明确职责，体现个人能力；

合作是相互帮助工作，昭示集体效能。

办事，有的一个人完成，更多的是集体完成。

要明晰职责。

就是明确个人或集体完成的任务。

分工的本质是任务到人。

古话说：

“各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”。

这句话，至少一半是正确：

如果人人都“扫门前雪”，那么，路上滑倒人的问题则能解决。

个人是自己事业的制片、编剧，更是导演、主角。

工作，就是工作，就意味着职责。

不做，说不过去，交不了

差。

机关干部，要责无旁贷，开动脑筋，开动机器，让思维飞，拒绝一切借口，关键时刻上得去，重要事情做得好，紧急时候打得赢。

要合作共事。

合，才能大；

合，才能好；

合，才能成。

党政机关都要在分工的前提下，注重合作，互为支撑，相互帮助。

因为每个人的工作必须整合起来，才会有1+1>

2的价值。

世上做什么事，单打独斗是不行的，合作才能成功。

比如，突发事件、季节性工作，任务重、困难多、时间紧的时候，必须合力攻坚。

现实生活中，有这样一种现象，有的同志只求孤独作战，而不喜欢团队合作，倘若自己的意见不被采纳，于是自由主义满天飞。

这是违反原则的。

办事，要依靠组织、机关和领导同志的支持。

要顺畅通达。

上下协调，左右和睦，是办事的前提。

要处理好与外界环境的关系，听取社会各界的意见，以获得最广泛的支持。

要处理好与上级机关和领导的关系，严格按上级要求办事，如实请示和汇报工作。

要处理好与同级下级的关系，实践“爱人者，人恒爱之；

敬人者，人恒敬之”的古训。

更要坚持批评与自我批评。

人非圣贤，孰能无过？

在批评时，批评者推心置腹，坦诚相待；

被批评者闻过则喜，虚心接受。

要敢于自我批评，不要自己看成“一朵花”，把别人视为“豆腐渣”。

认识自己的平庸，就离伟大不远啦。

要谋求共赢。

在日新月异的今天，共赢逐渐成为一种共识、一种精神。

分工时时都有，共赢才无处不在。

共赢存在于世界的每个角落。

一个人的身体，也是眼睛看、耳朵听、嘴说话、手拎物、脚走路。

分工与合作，像“两人三脚”，必须默