XX企业文化故事案例分类Word格式.doc
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厂长负责制,厂长负责工厂一切,就是要厂长当爹当娘地去把工厂所有事情处理好。
厂与厂之间也没有太大的干扰,领导也基本不会干涉,厂长在处理事情的时候也比较没有压力。
甚至有时候不用考虑到领导的心情会怎么样。
领导本身也不会去说刻意去干涉一些东西。
然后我们厂长,甚至可以大刀阔斧去处理很多事情,比较直接,效率更高,不用通过很多手续,请示、汇报等等。
比如说我们这个面料不太好,或者说有点问题,在别的工厂都要生产部门,给采购,采购再找谁,我们没有,你要给徐总讲,徐总让你去找供应商,去解决了就行了。
我们厂长会去操心木材的价格,哪里好,甚至去外面去买,板材加工板,哪里做得好,哪里做得不好,让他自己去盯。
皮布,自己去找,自己去看,小五金配件,徐总说速度最快地不不是去找采购去找别人,而是你自己去找,去看,买回来就行了,厂长负责制这个也是对厂长非常的信任。
爱才
有了人,梦想才能实现。
对人才的重视也造就了楷模今天的成功。
徐总非常爱才,他说人如果强了,那么事在人为,其它的都非常棒了,所以我们销售队伍的人员非常棒。
比如说2010年这一次招聘,他要求我们销售人员的学历必须在大专以上。
假如今天领导要派我们去哪个城市,我们几天就把那个城市的销售业绩大幅度提升,我们就有这个能力,因为我们销售这块做得非常棒,对于掌握顾客这一块非常历害。
销售是龙头,销售做起来了,那么后续的事情就好办了。
销售的培训做大了,销售有业绩,单就签得多,工厂的生产自然就跟上来了,管理和品质,慢慢也越来越好。
刚开始,03年的时候我们的一个工厂,到现在规模这么大,是我们徐总一直强调,他主要抓销售,销售是楷模成功的最主要因素。
关注到每一个人
企业从上到下都能关注到每一个人的成长,有了每一个人的成长,自然就有了这个企业的成长,有了每一个人的发展,自然就有了这个企业的健康发展。
徐总的管理很注重人,关注到每一个人,只要你是人才,他就关注到你。
很多企业领导不知道自己的员工叫什么名字,但我们徐总都知道,就算你只是个店员他都知道,也许还会给你发个短信鼓励你。
所以说他很关注人,关注到每一个人。
不仅仅关注他的工作,还关注他的生活,他在这个被关注的团队中他自信、快乐、积极,他就会不愿意离开这个企业,所以我们人员流失也比较少。
内部提拔
楷模公司在培养高层干部方面,一般都是从公司内部提拔,而不是去外面招,好多厂家很喜欢去外面招人,总感觉到好像外来的才是好员工。
其实有一部份是很好的,但是另外一部份人就不好,有些外面招来的管理干部做几天做不来了就马上跳槽了,然后内部员工他就觉得没有什么上升的机会,所以我们楷模这边所有的管理干部从公司内部提拔,大家都相对有一个目标,员工就会说在楷模做还有上升的空间,对自己有更大的提升,比如大家就会留意,这个主管空着,一定是从我们这些人当中去选择,就形成了特别努力的氛围,比如说跟单员,在另外一个厂还缺一个跟单员主管,他们都知道这一定是从他们跟单员当中产生的,所以每个人都很好地去表现自己,去把它做得更好,才有这个资格去胜任这个岗位,假设如果开了另外一个厂的话,管理干部去外面招,那么是员工的话永远是员工,没有发展空间做了就没有什么意思,那就会去别的公司发展了。
楷模用人
楷模用人的标准是:
有品德无能力——培养,没能力没品德——不用,没品德有能力——绝对不用。
给他目标,并充分授权
我们有几个直营店,西安、成都、上海、东莞,这几个直营店,那么直营店有直营区总监,徐总有一点很好,就是充分授权,不干涉每个区域总监的一些决策,但是会给他一些建议,会告诉他要这么做,那么在当地,就会管得非常好。
因为楷模文化里,我们很认同徐总说的话,当一个人给你干活的时候他是非常累的,但是如果这个人是给他目标在干活的话,他是非常轻松的。
我们在管理的时候也有这么一句话,三流的企业用待遇留住人才,二流的企业用情感留住人才,一流的企业用目标留住人才。
我们是有强烈的目标在这里,所以,我们这群人都过得非常快乐,因为我们有很清晰的目标,确定目标后,朝这个目标做就行了。
这个目标是人生规划,比如我们会写个五年规划,五年人生规划,第一年你要做到什么是店长啊,第二年就做到经理,拿股分,以后出去的话还可以创业,这就是目标。
所以这个企业给他们目标,他们知道在这个企业是最能够让他最地实现他的目标,在别的企业不可能这么做。
残酷的淘汰制——一票否决权
我们有员工不合格的时候,他不想走,但是我们也有残酷的淘汰制。
比如说,我们新员工要转正,他的顾问就有一票否决权。
如果说新员工的顾问全部觉得他可以通过了,他就可以转正了,只要有一票说不行,就不能转正,继续做试用期,再近期观察你,如果他的各方面状态都令他的顾问不满意,顾问或者经理大家一起开会觉得不行就无法继续用他了。
做人先做事,做事先做人
这是最基本的,能够在楷模做下去的,一定是个好的,品质优异的人。
如果他品质不好的人,在楷模厂百分之百是做不下的。
我们以前也从外面请过厂长,很好的管理人员,说不定在某一方面比我们这些人强多了,但是为什么做了一段时间后就做不了呢?
或者是做一年。
第一点就是最大的可能就是这个人在品质方面有某些方面的问题,比如责任心不强、贪小便宜等。
我们徐总在这方面强调得特别历害,所有的人一定一定要是品质好的人,只要你是个好人之后就不怕什么事情做不了。
所以第一条就是品质问题;
第二还是勤奋,不能说比较难做,因为楷模的人员特别是管理干部比较精简,一个萝卜几个坑,比较没有什么空余的人,就说你不够勤劳就会觉得很累,有的人刚进到我们楷模厂就会觉得特别累,为什么呢?
因为他在别的厂懒散惯了,因为有些岗位,你不做有他做,他不做有别人做,觉得是无所谓。
但是在我们楷模厂平时都很少有人去扎堆聊天,去玩儿。
这个勤奋方面是比较好的。
第三是从长远考虑,我们有目标,不计较一时的得失,这一点也比较重要。
我们楷模厂的待遇并不是说在所有家具行业当中最好的,为什么大家能够呆下去呢?
最重要的一点,通过我们徐总的培养,熏陶,我们觉得一个人的长远目标比较重要,我们并不是讲一下子就成暴发户了,而是跟着楷模跟着徐总来锻炼我们的能力,锻炼我们的水平,只要我们能力高了,水平高了,工资也就上来了,就算哪天你不在我们厂工作了,去别的厂,也很容易地就拿到高工资了。
业务总监钱文贵说,我经常跟大家开会都是这样讲,我说你们在楷模工厂,并不是说你们拿得到最高工资的人,但是你只要在楷模厂做一年,去别的工厂应聘跟单员,百分之百是在所有应聘人当中最出色的人,人家只要听到在楷模跟过单的,一定会要的,并且他不会多加思路去考虑要的人,为什么呢?
人家只要能在楷模厂呆下去,跟单员一定是最勤劳的,一定是最刻苦的,除了这两条,一定是最有责任心的,如果连这三条都不具备,百分之百在楷模呆不下去。
所以说只要他能够在楷模厂做了一年之后两年之后,然后去跳槽另外一家家具厂,另外一个部门去做事,他百分之百都能够做下去的,因为我们工厂平常就训练他的性格,所有的人包括所有的厂他们都知道我们厂是有责任心的,做事的方法。
他们都很乐意要我们楷模的人。
这条确实真的是实实在在的。
正直
我们这个工厂很多员工,来自五湖四海的,各个地方的都有。
这里面包括总经理李震的老乡,甚至说厂长或者董事长的亲属,但是在工作当中大家都是平等一致的,如果说他个人在工作中出现一些问题,不管是品质还是劳动技能,必须是平等的。
甚至说对亲戚的要求更严格些,要求会更苛刻些,这方面是很明显能看出来的。
不提倡玩政治
在某些企业就有这种情况,老板坐在那里高高在上,训斥员工,员工很怕见老板,包括厂长,包括副总经理,见老总就跟躲猫一样。
他们就很有压力,每次一见面一接到老板的电话,糟糕,手里在接的时候心里面已经在打鼓了,糟糕,糟糕,不知道什么事,变成一个过敏,或者是说恐惧怔。
而我们楷模就是没有这样的。
就是大家处理什么事情,做事就是做事,把事情做好就可以了。
老板和气,有理念,不批评员工,懂得分享,员工也和谐,即使他们物质上有一些不足,但他们心里面信任,情感上依存,愿意追随,这个层面反而更多一些。
这是这个企业一个最高负责人的一个魅力,这对企业来说是最核心的东西。
诚信、信任
诚信。
我们很多东西都是厂长自己去买,很多工作,不一定特指说是买东西,但这也是一方面。
有很多东西我们都是放手让他去做,甚至比如说工厂的整个的管理,整个的管理都交给厂长,或者交给我(总经理),交给某个人,我们不会做过多的干预呀,只要是正常的工作我们都会支持。
当然这一方面一定是建立在有优秀的素质的情况下。
忠诚
忠诚和能力是相互的。
忠诚是说这个人本身具备的东西,但是能力呢,实际上就讲楷模的一些领导,包括一些基层的领导,主管,包括我们厂长,他们能力刚开始都不是很强,所以说忠诚跟能力,一个是变的,不断在变的。
比如说郭厂长,他在来楷模的时候,他就是一个打样的师傅,甚至说连管理都算不上,因为工作做得好,能力也慢慢在提升,然后就做主管,其实做主管刚开始他也是很吃力的很费力的,甚至我们也不是说发掘一个人才一样是个宝贝,很满意,也不是,但是我们徐总这一点做得非常好,他看中的是这个人未来的东西,是发展的眼光去看。
他觉得,比如说郭厂的例子,他觉得,现在虽然很多疏漏,很多不足,但这些东西跟他做的好的东西比,可能这些不足的地方不是那么可怕,不是那么地致命。
反而他的长处和优点是企业很需要的,就比如说务实,敬业,包括他的技术比较专业,就像徐总讲的,他像个教练,专家一样,他能指导别人,我们发现他这方面的长处,他的能力慢慢地就可以去胜任了,这是个变量的。
而且在楷模的环境下,我们的能力是不停地在变的。
心往一处想,劲往一处使
不管怎么样,人是最重要的。
我们所有的管理干部,包括那个员工都是这样的,忠心,这个比较好的。
大部分人都是从基层做起来的,对徐总啊,对楷模啊,都是比较有感情的,大家做事,心往一处想,劲往一处使,做得比较好,功效比较大。
所以说能够做到现在这样。
团结、齐心
兄弟同心,齐力断金。
楷模人很团结,齐心协力做工作。
任何时候任何地点有危急、紧急的事情,没有员工会躲,没有员工会让,没有员工会等,第一时间去做。
比如说有火灾,或者下大雨发水了,不管是早还是晚,都会有很多员工来,厂长带队,厂长带头去抢险,这个时候楷模人团结一致,齐心协力,没有人会推当的,这一点楷模一直以来都做得不错。
勤奋
勤奋是成功的基础。
凡是楷模的人,领导和员工,都是认真真,努力干好一件事情,不怕吃苦,踏实工作,勤奋学习的。
楷模很少有那种坐在办公室里面一坐一整天,或者上班时间出去做别的事情,也很少有扎堆去聊天,玩游戏的现象。
在楷模所有的员工从上班到下班,都在做事,管理人员也都在生产第一线,了解具体事情。
假如你不够勤劳就会觉得很累,有的人刚进到楷模公司会觉得特别累,因为他在别的公司懒散惯了,你不做有他做,他不做有别人做,人多了职责不明确就互相推委。
实干、务实
楷模踏踏实实走过的这几年,一步一个脚印,每个脚步都不是虚夸的,所有的管理干部也都一直在提升自己的品质,每个月都有总结经验,发出客户评议表,收集整理后去改善,公司内部是练得比较扎实的,不是拼命地把市场扩大,内部却是个空的,有的公司可能只创品牌不设工厂,然后给别人加工,慢慢地就把品牌搞砸了,楷模公司就是说外发加工是特别少的,基本上是通过工厂把自己内部的事情整理的很好。
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