第1部分框架1目标.ppt
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第1部分框架1目标.ppt
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软件项目管理与实践,张家浩,引子项目发展的历史项目管理有悠久的实践历史:
古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠项目和项目管理起源于工程和工程管理传统的项目和项目管理起源于建筑业现代项目与项目管理开始于大型国防工业国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学化和成熟化国际项目管理协会(InternationalProjectManagementIPMA),成立于1965年美国项目管理学会(ProjectManagementInstitutionPMI),成立于1969年,项目管理发展的过程,传统制造业管理的特点:
可控、可重复、可预测、可改进管理改进的方式:
标准、合理安排管理的目标:
追求预期内的生产率、质量和成本目标。
信息业管理的特点:
不确定、不可简单重复、灵活性原来的管理方法“失灵”了产生了项目管理的概念美国路易斯维化工厂:
采用流程分解方法节省38%美国北极星导弹采用关键路径方法节省30%,项目管理专业的现状,当代的项目管理已发展成为:
一门学科广泛开展“项目管理知识体系”的研究一个专业在大学开设“项目管理”专业,可授予学士、硕士和博士学位一种职业职业项目经理项目管理专业资质认证2006年项目管理硕士成为工程硕士第一学科,超过计算机与MBA,程序员系统分析师技术管理人员(走上职能部门管理层)光环效应专业技术管理人员高级职业经理人30岁过后的程序员,转向做销售?
等着做管理?
如果没有更好的去处,项目经理是一个不错的选择。
软件项目经理我的职业生涯设计,国际项目管理发展的三个趋向,项目管理的全球化:
主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。
项目管理的多元化:
行业领域及项目类型的多样性,导致了各种各样的项目管理方法,从而促进了项目管理的多元化发展。
项目管理的专业化:
突出表现在PMBOK的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。
项目管理科学的双向发展,学科体系的发展,项目管理与其他学科的关系,应用领域(以软件项目为例):
现代软件工程,包括:
需求工程、体系架构、软件过程、质量保证等管理知识:
管理学管理心理学(组织行为学),项目管理知识体系,现代软件工程框架模型:
应用领域的理论与实践知识基础软件开发技术与生产过程,软件工程知识体系指南(SWEBOK2004),工具方法,软件工具,需求工具,软件工程方法,启发式方法,形式化方法,原型方法,软件质量,质量基础,质量过程,实际考虑,设计工具,构造工具,测试工具,维护工具,配置管理工具,质量管理工具,项目管理工具,其他工具问题,什么是管理者的管理?
管理者是在组织中监督他人的活动,并对目标承担责任的人20世纪初,法国工业家亨利.法约尔(HenriFayol)提出的管理的五大职能:
不同的管理理论与不同的管理观:
法约尔的五项职能,明茨伯格的三类管理角色,计划组织领导控制,人际角色代表人物提问题的人教练、倡导人信息传递角色信息传播者信息筛选者渠道建立和维护者,罗伯特.卡茨的三种管理技能,技术技能人际技能概念技能,决策者创业者混乱处理者资源分配者评判、仲裁人,管理者的技能观,1、技术技能没有是不可能的有也不是万能的2、人际技能润滑剂3、概念技能判断力:
了解问题的根源所在知识与经验能力:
提出切实可行的战略决策力:
选择一个最佳的解决方案,管理者的人际技能:
1)了解自己和管理任务:
自身的能力、特长、欠缺?
管理的目标和责任、影响力?
2)了解团队和他人:
团队的构成、人员的情况?
3)人际管理的基本技能:
倾听、理解、表达、妥协、激励管理心理学研究作为管理者的行为特征:
两种管理者科学管理“应该”理性管理行为管理“愿意”人性管理,项目管理的管理职能与管理层次,高层管理用在计划和组织上的时间,远远超过其他管理者项目经理作为基层管理者的大部分时间,是领导。
领导的概念:
激励、指导、选择/建立/维护沟通渠道、解决冲突。
项目管理,项目管理的管理技能与管理层次,基层管理者的专业技能最为重要人际技能在哪里都是必须的而概念技能则对高层管理者更重要概念技能:
判断力、知识与经验能力、决策力,项目管理,项目管理:
专业知识与管理经验的结合,项目经理深层次的知识:
专业与管理,现代软件开发与生产过程的综合与协同特性,项目管理的专业资质认证与证书体系,
(1)1985年PMI设立项目管理的资质认证制度(PMP)、基准是PMBOK,91年开始正式推广
(2)1996年IPMA的四级证书的资质认证制度(IPMP)、基准是ICB(IPMACompetenceBaseline),99年开始推出(3)中国的项目管理学科体系C-PMBOK和C-NCB也已经正式出版,PMBOK/ICB,OPM3,PMP/IPMP,关于IPMP认证,ICB包括项目管理中知识和经验的42个要素28个核心要素14个附加要素个人素质的8个方面和总体印象的10个方面IPMA要求:
在一个NCB中应接受全部28个核心要素至少6个由该国挑选的附加要素个人素质和总体印象的各方面,可在考虑本国实际和项目发展内的基础上,进行删减或替代。
项目经理的能力要求,国际项目管理协会(InternationalProjectManagementAssociation)的专业资质认证(IPMP)考试IPMP注重能力考核,能力知识经验个人素质是其基本定义IPMPC级以上考核,级别越高对于经验的要求越严格IPMP笔试考核注重于解决实际问题的能力,并且试题考核以案例为导向WORKSHOP与案例报告是IPMP特有的考核形式,对于应试者个人素质及解决问题的能力考核非常重要IPMP的项目报告和面试着重于对应试者综合素质的考核,全面了解应试者从事项目管理的理念和能力,IPMP对项目经理的能力考核要求,基本能力:
管理,项目和项目管理,项目背景和利益相关者,系统方法和项目管理,项目管理实施,项目目标,项目成功与失败的准则,项目阶段,项目生命期,标准与指南方法能力:
项目结构,过程和时间管理,资源管理,成本管理,财务管理,实施测量和项目进展,项目控制,多项目管理,创新技术,解决问题,个人素质:
沟通能力;首创精神,务实,热情,激励能力;联系的能力,开放性;灵敏,自我控制,价值鉴赏能力,乐意负责任,人格诚实;解决冲突,辩论文化,公正;解决问题能力,全面思考,公正;忠诚,坚强,乐于助人;领导艺术社会能力:
洞察力,激励,社会化结构,小组和团队,学习型组织,自我管理,领导艺术,冲突管理,特殊交流状况总体印象:
常理(常识),逻辑和系统,语言文字表达能力,综合能力,明晰,技能,知识水平,经历(阅历),IPMP对项目经理的能力考核要求,IPMP的考核标准,IPMPD级仅有笔试笔试总分为160分通过标准为110分注重理论与案例相结合的考核相对全面的综合考核题型以选择题和问答题相结合,IPMPC级笔试160分案例讨论120分面试120分总分为400分通过标准:
笔试最低100分案例讨论面试最低140分总分最低为280分以实际案例为导向注重项目管理核心方法的考核强调方法的应用题型为问答题,IPMP的考核标准,IPMPB级笔试总分为160分(不计入总分,C级以上者免考)项目报告200分答辩+面试200总分:
400分通过标准:
笔试最低100分项目报告120分答辩+面试120分总分最低为280分,IPMPA级项目报告200分答辩+面试200总分:
400分通过标准:
项目报告120分答辩+面试120分总分最低为280分,PMP考试,PMP的考试美国项目管理学会(PMI)组织申请资格学士学位者4500小时工作经验/以下7500(3-6年)填写申请书认证费考试笔试,PMP考试是以双语,中/英文进行(只在中国)。
200条选择题於4小时内完成。
考试范围包括5个项目管理流程及PMI项目管理知识体系(PMBOK)内之9个知识领域。
由2002年起,考试的分布形式如下:
起始-8.5%计划-23.5%执行-23.5%控制-23%结尾-7%专业责任-14.5%,国家信息产业部项目经理考试,考核共分为两部分结业考试、结业论文,考核总分为100分,其中结业考试分数占75%,结业论文分数占25%。
考试的及格分数为60分,结业考试和结业论文所得分数超过60分为及格。
为保证考核的客观性和公正性,项目经理结业考试由信息产业部指定机构负责考试题目的拟定并负责阅卷,考试的题目从信息产业部认可的题库中抽取;结业论文由信息产业部指定机构组织专家进行评阅。
结业考试一、考试时间:
150分钟二、考试方式:
闭卷考试三、题型:
选择题(四选一)四、考核范围:
系统集成项目管理基础、系统集成技术及最新发展、系统集成行业相关法律法规、系统集成项目经理资质管理概论。
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