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因为我们常会遇到这样的情况:
同样的一个人,今天为甲领导写讲话稿顺利通过了,明天为乙领导写讲话稿就通不过。
原因在哪?
关键是写稿人对领导的性格、年龄、习惯、爱好、学识等个人特点缺乏了解,使自己写的讲话稿不能与领导的特点相吻合,领导当然就很难认可。
领导的个人特点如何去把握呢?
我认为可以作如下区分。
(一)年纪大,资历深。
这类领导在单位有较高的威望,影响比较大,可以说是德高望重,普遍受到群众的尊重。
人们对这样的领导的讲话,往往不太挑剔。
讲得好,讲得差,可以说问题不算太大,这实际是种传统心理的表现。
如果给这一类领导写讲话稿,那就相对比较轻松,有时为了强调某个问题,口气硬一些也没有关系。
(二)年纪轻,资历浅。
这类领导群众基础往往不如老领导,甚至有的人对他们还有某些议论。
给这一类领导写讲话稿,就要慎重一些。
一方面讲话语气要平和,一般情况下不要用过于强硬的语气,否则下面的人就可能不买你的账;
另一方面,指出问题、批评人的言辞要审慎下笔,遣词造句要多作推敲。
(三)学历低,文化浅。
有些领导实际工作能力很强,但学历比较低,文化水平也不太高。
给这一类领导写讲话稿,要注意通俗、朴实,尽量使用常用词汇。
句子的结构要简单,千万不能咬文嚼字,章法也不能太深。
尤其要注意两点:
一是引经据典要慎重。
因为他们不习惯那样的讲话,弄不好会闹出笑话。
有位秘书,给领导写讲话时,引用鲁迅关于雷峰塔倒塌的有关论述。
鲁迅讲的雷峰塔是《白蛇传》中镇压白娘子的塔。
领导来了一点发挥:
“雷峰塔倒了,应该再修起来,我们还是要学习雷锋精神的嘛。
”引得下面一阵哄堂大笑。
二是内容表达不能过于深奥复杂。
即使是比较通俗的词语,如果不斟酌,也会出问题。
有个单位欢迎慰问团,领导致欢迎词,把“千里迢迢”读成“千里照照”,闹出了笑话。
造成这种尴尬场面,说明领导文化水平低,但也说明写稿人不了解领导,写了他不认识的字,让领导作了难。
(四)文化水平高,学问精深。
这种类型的领导知识面宽,学识渊博。
他 们当中有不少经过正规的高等学校教育,理论基础厚实,知识结构系统,并且平时善于学习。
给这类领导写讲话稿一般要做到四点:
一是写稿前多请示;
二是多作一些理论分析和阐述;
三是对文字要多作修饰和润色;
四是可稍多引用典故和名言警句。
(五)老基层,熟悉下情。
在现实生活中,有的领导是一级一级从基层干上来的,基层经验非常丰富,对下面的情况非常熟悉。
给这一类领导写讲话,要多用基层的事例,多用事实讲话。
因为他对基层的情况最熟悉,这是他的优势,也是他可以自由发挥的地方。
听的人也会感到他很内行,讲得很深。
相反,领导可能讲得满头大汗,下面的人也听不进去。
(六)老机关,长期从事机关工作。
这样的领导在机关工作时间长,对讲话稿的写作自己就很了解。
给他们写讲话稿当然要很内行,特别要注意:
观点鲜明,结构合理,材料恰当,事例典型,语言准确,文字流畅。
在稿子送审之前,一定要反复推敲,仔细斟酌。
这样的领导如果对稿子提出修改意见,一定要严格遵照执行,有的时候甚至要引用领导的原话,切不可擅自改动。
三、准确领会领导讲话的意图 讲话稿的写作是一门技能,更是一门艺术,这个艺术性就体现在你对领导意图的掌握程度上。
领导在各种场合讲话,其内容和形式都是不一样的。
领导在让你写讲话稿之前,一般都要对内容作出交代。
而不同的领导,对部属讲话的方式也是不一样的;
有的是巷子里扛木头——直来直去,是什么就讲什么;
有的则含而不露,点到为止;
也有的是干脆不说,让你自己琢磨。
因此,准确地领会领导讲话意图,是我们为领导写好讲话稿的又一个重要环节。
那么,到底怎么领会领导讲话意图呢?
笔者认为应注意以下三点:
(一)联系领会。
就是彼此接上关系,把方方面面的情况联系起来进行领会。
通常应注意联系这么三个方面的情况:
一是要联系上级的指示精神进行领会。
领导讲话,绝大多数是为了贯彻落实上级的指示精神,或者为了完成某项具体任务。
把领导的讲话同上级的指示精神联系起来领会,对领导的讲话意图也就容易理解了。
二是要联系本单位的情况进行领会。
领导讲话一般都是为了解决问题的。
把本单位的主要情况和存在的主要问题搞清搞透了,就容易准确把握领导意图。
三是要联系领导最近一段时间的讲话进行领会。
也就是说,在最近一段时间内,领导强调最多的是什么问题,大会小会讲得最多的是什么问题。
这样联系起来想一想,通常也能悟出一些道理来。
要学会听,不仅要听清领导所说的,而且要听出他所想的。
领导讲话一般不喜欢重复。
所以,平时要抓住一切机会,捕捉领导同意或者不同意的信号,形成自己的印象。
(二)追踪领会。
就是要追根究底,弄清原因。
写稿人一定要弄清楚领导为什么需要这篇讲话稿,这篇讲话稿的用途是什么。
把这些情况弄清楚了,明确了意图,就可以少走弯路,写出的讲话稿就能做到有的放矢,就容易通过。
(三)间接领会。
所谓间接领会,就是多问问别人,多向你的顶头上司、老同志请教。
他们掌握的情况比较全面,知道的事情相对多一些,有些事情问问他们,可能一下子就会豁然开朗。
篇二:
讲话技巧 讲话技巧 要做一名称职的领导者。
必须具备较高的讲话水平。
可以说。
表达能力是领导者必备的一项基本功,是考验领导者综合素质的一面镜子。
也是衡量领导水平的一把尺子。
著名领导力大师沃伦·
本尼斯曾说:
“领导者与常人的区别在于,领导者能够把握说话的技巧,清楚明白地表达人类共同的梦想,”作为领导,不可避免要出入各种公众场合,和各种人打交道,如何运用得体的语言进行谈判、演讲,说服他人,以及如何激励员工,都需要领导者具有一定的讲话水平,讲话水平是领导能力的体现。
内容简介 领导者如战场上的将军,是激励手下的核心人物,也是决定事业胜败的关键因素。
任何一个组织、任何一项事业,都离不开领导的统率。
领导者中肯有力的言辞,会迫使对方作出让步,或取得共识,以利于达成协议;
领导者慷慨陈词,会促成外引内联,振兴一方经济;
领导讲话得体、言之有物,会使权威自立、上下一心。
卓越的口才,是每一位力求进步的领导者成功人生的催化剂和加速器。
很难想象,一个口才欠佳的领导,如何在现今的工作环境中支撑局面、稳步攀升,取得事业上的成功。
事实上,一个领导者的讲话能力,常常被当做考察领导综合能力的重要指标。
所以,能言善辩、口才卓越的领导越来越显示出一种独特的优势。
01自我分析——查找“讲不好”的原因 会讲话是领导者的一种领导资本,不会讲话或讲不好话对领导者来说就像一场灾难。
反思一下,如果你讲起话来滔滔不绝,可却都是些无关紧 要的东西,或者你的话重点不清、不知所云,那你不妨自我分析一下“讲不好”的原因,有则改之,无则加勉吧。
02引以为戒——领导讲话九大疑难杂症 有的领导讲话令听者兴致勃勃,鼓掌频频;
而有的领导讲话却让人听而生厌,像和尚念经一样令人犯困。
找出不受欢迎的讲话中的疑难杂症,知道其根源所在,那么在讲话中就可避免再出现这样的“悲剧”。
03赢在内功——有内涵才有好口才 口才。
是以一个人的个性和品德修养为依托的。
领导要想说动下属,以语言打动下属的心,就必须在个人内功等方面达到一定水平。
如果只在技巧上下工夫,而忽略了自身素质的培养和说话知识的积累。
只能是舍本逐末,徒有一副空架子。
04音质训练——让你的声音充满魅力 嗓音是决定一个人说话效果的关键,善于运用嗓音的人,说话显得精力充沛,富有吸引力。
悦耳的嗓音就像音乐一样会给人带来愉快的情绪。
如果一位领导者,他的声音洪亮清晰,那不管他到什么地方,只要一开口说话,所有的人都会洗耳恭听。
05眼睛窗口——目光是思想的“荧光屏” 心理学的观点认为,目光与谈话之间有一种同步效应。
领导者在讲话过程中,眼睛能够把他的思想感情、心理变化、品德学识、性格修养和审美观念等都展现给听众。
因此,凡是有经验的领导者,总是注意恰如其分地巧妙运用眼神与有声语言相协调,去表达千变万化的思想感情,去调节交际现场的气氛。
06微笑说话——笑是天下最有感染力的语言 领导者在与人谈话时,脸上是冷若冰霜还是挂着微笑,效果大不一样。
对于你来说,也许只是面部肌肉的一张一弛,但对你的下属来说,他们 得到的是理解、尊重、爱护和关怀。
微笑就如同阳光一样,给人带来温暖,在下属心中升腾起来的是感激之情,融洽的人际关系自然就容易建立,你在别人心目中的好感也会与日俱增。
07魅力手势一增强气势,表达感情 如果一位领导身体僵硬地坐在自己的位置上,面无表情地向下属们下达各种工作指令,他的话无疑是没有吸引力的。
不动“手”,就会因为只有语言而显得苍白,所以,要想使自己的谈话有吸引力,就要多借助手势语言。
08消除恐惧——说话要有心理素质根基 心理素质往往被人所忽略,有的领导在训练口才时只注意加强语言技巧的应用,却忽略了调节自己的心态,这样即使满腹经纶,但由于一到“关键时刻”就怯场,因此还是无法很好地、自由地表达。
可见,领导口才的提升,第一要点在于心理素质的培养。
09角色意识——说话要符合自己的角色定位 领导者谈话时要符合自我的角色身份,以下级的身份向上级汇报工作时,要持敬重的态度,注意措辞的严肃性和应有的礼貌;
以上级身份布置工作时,应当简洁明了,以下属能接受为准,不要只顾自己表达,忽略下属的感受。
如果说话不得体,不注意身份,听的人就会心生反感,这样就达不到交流的目的,甚至事与愿违。
10开口成功——首战告捷,神武倍增 领导讲话,开头是最不易把握的,要想三言两语抓住听众的心,并非易事。
但如果一开始大家对你的话就不感兴趣,那后面再精彩的言论也将黯然失色。
因此运用匠心独运的开场白,才能造成“此言一出,举座皆惊”的艺术效果,达到吸引听众的目的。
11驾驭情绪——时刻保持理智冷静的言词 人一旦暴怒,就容易失去理智,又怎么会有能力去组织语言,运用技巧去战胜对方呢?
所以,要想使沟通顺利,要想达到好的谈话效果,无论遇到什么样的问题,领导者都必须学会驾驭自己的情绪,以冷静的言词应对对方。
12展现个性——语言风格最易打动人心 语言风格,最能够充分展示说话者的内心世界、性格、修养、文化、经验、经历甚至是人品,是领导风格的一面无形的旗帜,也是领导风格的一面镜子,领导想要培养自己卓越的口才,首先就应从培养语言风格入手。
语言风格形成之时,人的风格也就确立了。
13礼貌周到——称呼得体。
寒暄得当 领导者在谈话中,常忽略了使用礼貌语言,或者没有使用得体的称呼,从而给交谈留下了障碍。
不管对方的身份如何,与其交谈时都应该运用礼貌语言,称呼得当。
因为礼貌语言代表你尊重对方,当对方感受到你的尊重时,才愿意打开话匣子,和你畅谈。
14调动激情——三言两语“煽”出员工的干劲 一个人如果没有工作激情,那么他的价值就是零。
抓住下属的激情,就等于抓住了企业成功的金钥匙。
领导者必须提高语言技巧,学会用话语激励员工,把员工的热情引导到工作上来,给公司注入激情、干劲和活力。
15张弛有度——掌握好讲话的节奏 领导在讲话时运用的语言节奏,直接影响着谈话的效果。
如果语气平平,缺乏吸引力,听者自然就听不进去了;
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