业务员每日工作流程Word下载.docx
- 文档编号:13694976
- 上传时间:2022-10-12
- 格式:DOCX
- 页数:3
- 大小:14.34KB
业务员每日工作流程Word下载.docx
《业务员每日工作流程Word下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《业务员每日工作流程Word下载.docx(3页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
广宣品、样品、抹布、价格表、订货单等。
V2Q北京820现代营销军校/销售培训/销售训练
2、每天早上07:
50分出发。
3、拜访(销售及铺货)V2Q北京820现代营销军校/销售培训/销售训练
(1)、新客户拜访:
问候(老板或大哥、大姐等,您好!
)→自我介绍(公司、职务、姓名)→产品介绍(特点、产品展示、品尝)→推介利益(产品进货价、零售价、政策)→广宣品的张贴→收集信息(竞争产品的价格、促销、销量、新品上市、客户心理)。
拜访成功:
下订单(详细的有标志性建筑物的地址、店名、联系方式、准确的数量及价格、订货日期与送货日期必须填写、客户签字确认、留下业务及公司电话、有异议或特殊情况在订单右上角标明)→礼貌的再见→拜访下一客户。
拜访失败:
留下业务及公司电话→礼貌的再见→拜访下一客户。
(2)、老客户拜访:
)→询问产品销售情况→规范陈列(生动化、好位置、大排面、清洁产品)→点库存→销售好→介绍老品政策、新品推介→销售不好→介绍老品政策、新品推介→(争取)订单→广宣品的张贴→建议、意见收集处理(售后服务)→竟品信息收集→礼貌的再见→拜访下一客户。
4、下午3:
00至5:
00电话报单。
(1)、电话报单时必须口齿清淅,店名、品名、数量等详细准确,单子开好后交楼下物流部安排配送。
(2)、新客户必须提供有效证件加入档案并通知销售内勤。
(3)、信息整理好后反馈给销售内勤并交销售经理。
(4)、尽量做到货到付款,不欠款。
(5)、每拜访一个客户,拍照上传到业务群。
(6)、有遗留问题及客诉等问题要及时解决处理。
(7)、到店查看退货情况,是否可退,不能退的坚决不退。
(8)、查看是否有窜货,有窜货的必须提供有效证据,照片、箱码、数量、单据等。
(9)、写工作日记。
二、工作要求V2Q北京820现代营销军校/销售培训/销售训练
1、每天按照拜访路线拜访所有客户包括沿途增加拜访频率的重点客户),每户拜访时间不要过长,自行掌握。
2、每周一上交周工作拜访路线。
3、每周日上交周工作总结,每月25日交月工作总结及下月工作计划。
4、工作总结的内容:
具体的工作内容、销售情况、销售额、竟品情况及分析(表格)、所遇问题、下周或月的工作计划、内容真实准确。
5、电话二十四小时开机,如果没能接听公司电话,在看到未接电话后,必须立即回复。
如遇关机情况每次扣5元(在补助话费中扣除)。
6、业务人员在工作时间内不得随意窜区或做与业务无关的事,发现一次罚款20元,发现3次,立即开除。
7、每周一对竟品进行一次市场调研,填写竞争品牌市场调查表,主要是对竞争对手目前的销售状况、销售政策进行及时的掌握,以便公司做出正确的调整。
要求认真详细填写,晚上交到内勤处。
三、特殊情况
有特殊情况时,应该及时与领导沟通,得到答复后,按照领导指示进行办理。
有特殊工作时,必须服从领导安排,按时完成交待工作。
产品陈列工作重点V2Q北京820现代营销军校/销售培训/销售训练
1、地点:
显眼地区,主要通道区、出入口区V2Q北京820现代营销军校/销售培训/销售训练
2、位置:
统一外观,易拿区、易补货V2Q北京820现代营销军校/销售培训/销售训练
3、空间:
比竞品有绝对大的陈列面V2Q北京820现代营销军校/销售培训/销售训练
4、广宣品:
适量、显眼、整洁、时效V2Q北京820现代营销军校/销售培训/销售训练
5、包装表面:
干净、无灰尘,保证产品正面面向消费者V2Q北京820现代营销军校/销售培训/销售训练
6、调整:
执行先进先出原则,确保客户库存产品品质KA业务人员V2Q北京820现代营销军校/销售培训/销售训练
工作内容流程及要求V2Q北京820现代营销军校/销售培训/销售训练
1、早上司训完毕后看超市订单,有货的超市要及时与超市有关人员沟通,保证货物的顺利流通。
先送重点店和重点的产品(指销量好的,断货的或促销产品)。
2、到超市拜访要有一定的目的性,先到排面看一下具体情况,有无断货的情况发生,发现断货,立即与超市主管人员联系,及时补货。
观察竞品,了解竞品的销售情况。
3、与促销人员沟通,及时了解卖场的动态(人员变化、最近大事)及对公司和产品的建议。
4、与其它促销员沟通,了解竞品动态。
5、有档期产品要关注产品走势,促销前争取到好的地堆位置。
6、促销员忙不过来时必须帮助促销员擦货、上货、理货、售货。
7、业务员每拜访一客户,都要拍照上传顶益业务群。
8、有遗留问题及客诉等问题要及时解决处理。
9、KA商超市在对账日内必须要对账,按时付款。
10、到店查看退货情况,是否可退,不能退的坚决不退。
11、查看是否有窜货,有窜货的必须提供有效证据,照片、箱码、数量、单据等。
12、签特陈和促销协议按公司操作流程审批。
13、每天晚上回来写工作日记。
1、每月10日上交超市我公司产品(25日-10日)销量明细与竞争对手销售明细,24日上交月销售明细、产品库存与竞争对手销售明细。
2、每个促销档期开始日上交竞品促销明细,包括促销形式、销售情况、有无地堆等。
并负责收回所管超市促销员的工作总结交销售部经理。
具体的工作内容、销售情况、销售额、回款额、竟品情况及分析(表格)、所遇问题、下周或月的工作计划、内容真实准确。
5、电话二十四小时开机,如果没能接听公司电话,在看到未接电话后,必须回复。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 业务员 每日 工作 流程