“班校家”管理模式实施方案(文件)Word文档下载推荐.doc
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五是班组建设与管理提升相结合的原则。
班组建设是公司管理提升的一部分,是管理工作在基层的落实和体现。
要把班组建设与管理提升结合起来,为提升公司管理水平打好基础。
三、总体目标和基本要求
全面推行“班校家”班组管理模式的总体目标是建设学习型、安全型、精益型、创新型、和谐型“五型”班组。
基本要求是建设学习型班组,倡导学以致用,实现素质提升;
建设安全型班组,坚持预防为主,实现本质安全;
建设精益型班组,推行精益管理,创造最佳效益;
建设创新型班组,鼓励锐意攻关,达成兼收并蓄;
建设和谐型班组,强化文化管理,实现和谐共赢。
四、“班校家”管理模式的核心理念
坚持“以人为本”的核心理念。
人是管理中最基本的要素,人是能动的,与环境是一种交互作用。
我们在班组管理过程中要以人为出发点和中心,围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开工作,创造良好的环境以促进员工和企业共同发展。
“班校家”管理模式要求在工作要牢固树立“精益管理”的理念、“我们都是一颗钻石”的理念、“班组长是重要角色”的理念和“班组是我的班组”的理念。
班组各项管理活动都必须运用“精益思维”,以最小资源投入,创造出尽可能多的价值,同时把浪费降到最低程度;
班组成员都是一颗钻石,每人在班组建设的舞台上都能够施展自己的才华和智慧,成就每个人的梦想;
班组长在班组建设中责任重大,要正确把握班组长角色,充分发挥班组长在班组建设和企业管理中重要作用;
班组建设是全员参与、全方位管理、全过程控制的管理活动,班组组中人人都要负起责任,要敢于担当、勇于作为。
五、“班校家”班组管理模式的基本内容
(一)“班校家”班组管理模式的内涵
班组是企业最基层的组织,是各项工作的落脚点,班组长和班组成员常年坚守岗位、忘我劳动,是企业不断发展的基石。
‘班校家’就是以“人本”和“三全(全员、全面、全过程)”管理理念为指导,运用科学管理工具和落地平台,以活力、荣誉、轮值、赛马、分享管理机制为支撑,以绩效、创新、文化等要素组成的“工作的班、学习的校、生活的家”的一种团队管理模式,是实现“五型”班组建设目标,激发班组活力,达到员工、班组长、企业同成长目的有效手段。
“班”——即通过制度规范、强化标准,导入人本机制把班组打造成勇担重任、追求卓越的协同团队。
主要管理要素为绩效、制度、公司要求的各项日常管理工作等。
“校”——即通过培训、分享学习,对标学习、创新改善等,引导员工善于分享、共同成长,提升员工胜任力,把班组打造成一个学习进取、开拓创新的成长平台。
主要管理要素为员工能力素质成长、工作创新、工作中问题改善等。
“家”——即通过班组文化建设、民主建设、透明化管理等,把班组建设成为坦诚包容、关怀和谐的友爱港湾。
主要管理要素为员工关怀、员工解压、班务公开、同事关系等。
(三)“班校家”班组管理体系的基本构成——12345
1、树立一个理念——以人为本的核心理念。
组织设计以人为中心,工作中重视人的需要,以激励为主,注重员工的培养和素质的提升,凝聚人的智慧,激发人的潜能,提升人的技能,促进人的发展。
2、加强二个建设——加强基础建设、团队建设。
我们在加强硬件建设的同时,改善工作学习环境,更加关注制度、文化等软件建设,更加关注成员的素质提升和班组团队的成长。
3、构建三个平台——构建信息化、标准化、目视化三个平台。
(1)班组管理信息化:
创新班组管理的形式,突出我公司的优势。
采用CMN系统,完善数据源头采集、数据分析,实现班组管理过程的即时性、管理结构的虚拟性和管理系统的共享性。
(2)班组管理标准化:
标准化是信息化的基础,推行班组建设的标准化、流程化、信息化,实现成果的复制和推广。
一是班组管理体制层次的标准化。
实行“行政负责、工会协助、党政工团齐抓共管,通力合作;
公司统一规划、部门具体领导、班组自我管理”班组建设体制。
明确班组长是班组管理工作第一责任人,强化各级组织和各个方面对班组管理工作的综合指导和支持。
二是班组管理制度的标准化。
统一、规范各种原始记班组管理录,认真做好日常生产状况、生产工艺监控记录,为班组日常管理工作提供可靠依据,切实减轻班组负担。
同时把各个班组建设的工作内容进行有机整合,减少不必要的重复设置,保证班组与班组之间管理信息的对称。
三是班组民主管理的标准化。
对班组民主管理的内容、方式等从组织上落实,从制度上保证。
一方面通过每天班前会、每周班会、每月例会等组织形式,鼓励班组员工参与班组的生产、决策及管理。
另一方面还要不断地改进和完善员工意见反馈体系,最大限度地发挥班组成员的积极性、主动性和创造性,使班组每一名成员都能畅所欲言,直抒胸臆。
(3)班组管理目视化:
目视觉管理是指通过视觉采集信息后,利用大脑对其进行简单判断(并非逻辑思考)而直接产生“对”或“错”的结论的管理方法。
就是用眼睛看的懂而非大脑想的通的管理方法。
这种方法最大的优点是能够直观、快捷、透明的体现管理思想和技术要求。
主要形式有展板、示意图形、颜色标识、数字化标识等。
4、班组建设实务“四个一”——人人都是一颗星、人人担当一责任、人人都有一小课、人人都有一改善。
通过“四个一”操作,强化成员的全员意识、团队意识、换位思考意识,并通过学习、当老师,提升成员的表达能力、自我管理能力、自我改善能力。
(1)人人都是一颗星。
班组通过开展技能比武、指标竞赛,激活潜能,超越自我,增强自信,培养造就岗位技能优秀人才。
通过安全之星、改善之星、技术之星、互助之星等评选,充分调动员工积极性,鼓舞士气,激发荣誉感,让每个员工有舞台,实现自我价值,不断提升。
(2)人人担当一责任。
班组在督促员工落实本岗位责任的同时,根据员工的特点为其加担子、增责任。
实行轮值管理,换位思考,使大家感受权利与责任的并存。
(3)人人都有一小课。
改变只有技术员授课的形式,由班组成员轮流为大家上课。
小课可以是业务技术讲授,也可以是案例分享。
员工将发生在身边的事故进行陈述,通过对问题的分析,查摆不足,吸取教训。
通过对成功的经验、标杆事迹、先进人物的对标学习,总结经验,推广共享。
锻炼员工的学习力、思考力、表达力。
在分享中学习,在学习中锻炼,在锻炼中提升。
(4)人人都有一改善。
员工查找自己的不足,提出整改措施,并落实。
每周都有一次改善和进步。
持续改善,不断进步,不达目标,永不停步。
主要活动:
每日一问题、每周一改善、每月一案例、每季一小结、每年一提升。
5、班组建设五大机制——轮值机制、赛马机制、分享机制、荣誉机制、活力机制。
(1)轮值管理机制。
轮值管理即在一定周期内赋予员工特定的责任和权利,使其在相关岗位上承担责任、行使权利、履行义务。
员工参与轮值管理,是全员管理思想的延伸和具体体现。
轮值管理赋予员工的是管理者的责任和管理者的任务,让参与轮值的人员在管理者的位置上开展管理工作,所创造、所体验的是自身的领导力和影响力。
主要活动有:
轮值班长制度。
(2)分享管理机制。
团队成长源自团队学习。
分享机制是团队成员不停与环境互动、与他人互动的行动指导思想,是实现心理体验与行为体验双重升级的成功模式;
是大道至简的促进个人成长与团队发展的有效“习学”模式。
在分享的同时,开展评议活动,班组成员之间相互学习,客观对成员进行评价,通过评价认知每个人的优势和弱点,继而强化优势,弥补能力缺陷。
通过评议实现公平与阳光化管理,查找差距,促进成长。
班前班后会分享,学习会分享,小课式分享,案例分享等。
(3)赛马管理机制。
竞争是生物本能,竞争是最快的成长方式,竞争是激活团队内在活力的具体方式。
赛马,一方面是“赛”的过程,一方面是“练”的过程。
“赛”提供了公平竞争、展示能力的机会,“练”提供了以赛代练,不断提升的平台。
在单马比赛的同时,注重“马队”的团体比赛,通过链锁管理机制让团队成员在某项具体工作上进行相互间的“联结”,使他们形成临时的小团队。
链锁是团队协作的体验与训练,可以形成对目标的坚持与促进。
分组竞赛,个人评比,岗位练兵,技术比武,绝活分享,工作组,结对子,师带徒等。
(4)荣誉管理机制。
荣誉机制的设立正是基于对人价值实现需求的研究和把握,对人心理动机的满足。
在班组管理中,荣誉机制通常应用于:
某项工作出色的员工,优秀班组的评选,绝活员工荣誉称号的授予,以员工名字命名的创新技术成果等。
表扬评比,绝活命名,星星评选(每日标杆、每周之星、每月之星、改善之星等),案例评议,即时点评等。
工作评优、星星评选、案例评议、即时点评等。
(5)活力管理机制。
活力机制就是营造一种氛围,塑造某种环境,激发员工潜能,激活员工积极性,缓解员工压力,激励员工激情,使员工能更长时间保持良好的状态和情绪,打造和谐团队。
班组活力文化,班组活力仪式等。
六、班组管理工具
管理工具是企业运营管理方法与体系的统称,管理工具是由管理者使用的,直接或者间接作用于管理对象,能够帮助管理者实现管理目标的有形的事物,是管理者最好的帮手。
班组管理中,我们引入科学的管理工具,并让班组长掌握和熟练的使用。
1、案例管理。
案例是将我们身边发生的、看似微不足道的一件件小事,说出来或写出来与大家共享的故事。
例如:
标杆案例、问题案例等。
它来源于实践,又服务于实践,是现代管理中一个非常实用的管理方法。
这种管理方法是发动大家进行管理,人人都是管理者,它整合了大家的智慧,大大减少了管理者与被管理者之间的对抗。
管事案例化:
通过案例说事,引发大家的深思,进而明白某个道理,解决某类问题。
管人具体化:
不要空洞说教,让员工摸不着头脑,不知如何纠正。
说事形象化:
用图片、图表、录像,或是幽默的语言等。
沟通畅通化:
为员工搭建一个可以诉说心里话的平台,使他们敞开心扉,畅所欲言。
说理启发化:
要徐徐善诱,发人深思,避免家长式的命令,减少员工的博弈和对抗心理。
2、目视化管理。
目视化管理,就是将管理的诸要素显现化,以达到时时提醒、时时对标、时时激励的效果。
它是员工自主管理的外在形式,在这样的环境中,员工可以即时自省,即时发现异常,变被动管理为主动参与。
目视化管理能够使制度透明、问题透明、绩效透明、工作透明、现场透明、管理透明。
目视化管理主要形式:
日常管理看板、生产(现场)管理看板、文化园地看板、学习交流看板、荣誉展示看板。
3、5S。
即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(
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