工作总结范文部门写年终总结怎么写Word下载.docx
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总结引言:
如:
李总:
现将营销部年度总结报上,请批示。
大公司业务总结引言:
公司领导:
今年,在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,在公司各的积极支持下,在营销部全体员工的共同努力下,我们取得了三方面的成绩:
成功实现了年营销任务5000万元,达到了历史最好水平;
成功开发了两个年销售收入在500万的大客户,为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;
成功地进行了全员营销培训,营销人员的基本素质得到了断面的提高。
下面将分四部分向领导汇报。
若总裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成绩了。
三、总结要全。
总结主要分两大部分,第一部分是总结,第二部分是特点。
总结部分要全面。
把各级领导的关心、兄弟的支持、员工们的努力和的主要工作要全面,但一般不要超过5点。
特点是本年度、本文的精彩之处,与往年的不同之处,本主要的、重点的成绩,一定要认真好。
特点不要超过三点,多了就不是特点了,别人也不容易记住。
四、不足要准。
一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾,一定要找准好。
特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对,深刻反省,深透。
不足一般不超过3点。
五、改进要实。
针对成绩、特点和不足、问题,明年应怎么办?
这点一定要好。
要有具体的办法和措施、步骤。
要事先征求领导和员工的意见,本要组织好学习和讨论,制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。
(小总结可简单些)
总之,文章作有八股,功夫诗外无止境。
光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是不出好文章的。
但干好了没出来,得不到别人的承认,且不是感觉太窝火。
年度工作总结的法
一、不可缺少的三大内容
年度总结不同于平时的工作小结,两者有联系,但作重点不一样。
工作小结侧重平时工作中的经验、教训和体会,以及针对经验教训采取的办法;
但年度总结不需要这样的,年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起的作用,所担负的责任。
阐述清楚自己在每项工作中所起的作用,即是起主导作用还是起辅助作用,是起促进作用还是起阻碍作用;
是支持同事或部下的工作,还是领导着部下去完成某项工作。
只有说清楚个人所起的作用,才能看出述职者与业绩的关系,准确地评价述职者的业绩。
同时,也便于区分在存在的问题和过失中,述职者应负的责任,是负领导责任还是负直接责任。
一般来说,年度总结可分三大部分,字数以1800字为宜,如需发言,以20分钟较合适。
1.标题、抬头和绪言。
绪言是年度总结的开场白。
在这里应交待清楚你的身份和职责,主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。
2.主要业绩。
这是年度总结的重要部分。
主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。
通俗地说,就是你做了哪些工作,是怎样去做的;
取得了哪些成绩,其效益如何;
从质和量两方面进行自我评价。
3.问题和改进措施。
在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任,以及今后改进的具体方法。
注意叙述时不要谈空话,要切合实际,一个问题一个问题地分别叙述,不能笼统地混在一起分不清主次,措施办法要有可操作性。
总之,正文一般采取夹叙夹议的方法,以叙述为主,把自己做过的工作实绩出来,并对具体绩效做出评述,而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的论断。
二、PPT版式效果更好
如有可能,可以用PPT版式代替传统的WORD文档。
这是因为,PPT版式可以添加一些图表、链接,令述职者更直观地展示自己的工作业绩,也便于大家在总结会上相互交流。
过去年度总结是员工对领导和HR单方面的汇报,好上交就算完成了。
现在,许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能,而成为年底大家工作交流的一种工具。
图文并茂的PPT除了叙述工作业绩以外,同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。
三、让数据说话
一份好的年度总结,一篇有说服力的
单位工作总结法
1、重视调查研究,熟悉情况
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。
2、热爱本职工作,熟悉业务
热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。
总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则
总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,“是成绩就成绩,是错误就错误;
是大错误就大错误,是小错误就小错误”。
这样才能有益于现在,有益于将来。
夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摒弃的。
4、重点在出经验,找规律
总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。
因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。
三、总结的法
一、工作总结的结构形式及其内容
年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《×
×
区烟草专卖局____年工作总结》;
另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:
《客户争等级,诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述:
1、情况回顾
这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。
这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。
有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。
如果不是这样,就无法让人抓住要领。
专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。
各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。
3、今后打算
这是总结的结尾部分。
它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。
内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。
也可以展望未来,得出新的奋斗目标。
二、工作总结文字表述的要求
1、要善于抓重点
总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。
什么是重点?
是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。
不要分散笔墨,兼收并蓄。
现在有些总结越越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。
2、要得有特色
特色,是区别他事物的属性。
单位不同,成绩各异。
同一个单位今年的总结与往年也应该不同。
现在一些总结读后总觉有雷同感。
有些单位的总结几年一贯制,内容差不多,只是换了某些数字。
这样的总结,缺少实用价值。
陈云同志在50年代就强调:
总结经验是提高自己的重要方法。
任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法,经验体会也各有不同。
总结时,在充分占有材料基础上,要认真分析、比较,找了重点,不要停留在一般化上。
3、要注意观点与材料统一
总结中的经验体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。
经验体会一旦形成,又要选择必要的材料予以说明,经验体会才能“立”起来,具有实用价值。
这就是观点与材料的统一。
但常见一些经验总结往往不注意这一点,如同毛泽东同志批评的那样,“把材料和观点割断,讲材料的时候没有观点,讲观点的时候没有材料,材料和观点互不联系”,这就不好。
4、语言要准确、简明
总结的文字要做到判断明确,就必须用词准确,用例确凿,评断不含糊。
简明则是要求在阐述观点时,做到概括与具体相结合,要言不烦,切忌笼统、累赘,做到文字朴实,简洁明了。
范文
极其艰难的一年,部门工作年终总结。
统计部门接受着调整经济普查GDP基数,去年是统计系统极不平凡。
调整第三产业增加值系数,以固投为重点开展数据质量协调性监测,调整固投完成数,调减规上工业增加值增速等多重压力。
与此同时,市委、市政府提出了完成“双五千亿”奋斗目标,加上新形势下开展人口普查增加了许多新的困难,统计工作面临着前所未有的严峻考验。
面对如此严峻的形势和巨大的挑战,市局党组坚定信心,冷静应对,一方面,积极向市委、市政府领导汇报上级部门有关要求变化对我市的影响,并为缓解影响出谋划策。
另一方面,反复与上级部门沟通,取得他理解和支持,为完成“双五千亿”提供保证。
同时,实现服务、创新、法制建设、基础工作建设、信息化建设、队伍建设等方面也取得了可喜成果。
一、力克时艰、奋力创新。
市局认真贯彻市委、市政府“双五千亿”目标,去年。
紧紧咬定目标不放松,奋力拼搏、开拓进取,为实现目标发挥了重要作用。
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