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利性组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。

A.生产者市场B.中间商市场

C.消费者市场D.组织市场

（B）7、第二次世界大战后，美国心理学家提出了需求层次论，将人类的需要

分为由低到高的五个层次，最高层次需要为0

A.生理需要B.自我实现需要

C.安全需要D.社交需要

（A）8消费者持续地购买熟悉产品这样一种购买行为，属于o

A.习惯性购买行为B.多样性购买行为

C.减少失调感的购买行为D.复杂的购买行为

（B）9、现代企业营销战略的核心被称为。

A.绿色营销B.STP营销

C.差异营销D.网络营销

（D）10、市场定位是塑造一种产品在的位置。

A.生产者市场B.中间商市场

C.消费者市场D.细分市场

（C）11、战略是在试图采取不同的广告宣传方式，以求占领不同的细分市

场战略。

A.产品差异化B.服务差异化

C.促销方式差异化D.形象差异化

（A）12、指在行业中占据第二位及以后位次，有能力对市场领导者和其他

竞争者采取攻击行动，希望夺取市场领导者地位的公司。

A.市场挑战者B.市场领导者

C.市场补缺者D.市场追随者

（D）13、同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力，这种包装决策叫。

A.类似包装B.复用包装

C.配套包装D.等级包装

（A）14、某服装店售货员把相同的女装以1000元卖给顾客A,以800元卖给顾客B,该服装店的定价属于。

A.顾客差别定价B.产品形式差别定价

C.产品地点差别定价D.销售时间差别定价

（B）15、日常生活中常见的商家打折、买赠等属于促销策略中的。

A.广告B.销售促进

C.人员推销D.公共关系

（D）16、市场发展的本质是一个由决定并由生产者推动的过程。

A.中间商B.零售商

C.政府D.买方

（C）17、以顾客为导向，企业的中心任务是满足顾客的需求和欲望

A.生产观念B.产品观念

C.市场营销观念D.推销观念

（B）18、通过满足顾客需求达到，最终实现包括利润在内的企业目标，是

现代市场营销的基本精神。

A.顾客价值B.顾客满意

C.顾客偏好D.顾客购买

（C）19、消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为。

A.购买心理B.购买意志

C.购买活动D.购买意向

（D）20、客户关系管理是指企业在既定的资源和环境条件下为发现客户、获得客户、维系客户和而开展的所有活动。

A.提高顾客潜在购买量B.提高顾客现实购买量

C.提高顾客光顾次数D.提升客户价值

（C）21、下列各项中不是市场细分的原则。

A.可衡量性B.可区分性

C.可对比性D.可盈利性

（A）22、是实现市场定位目标的一种手段。

A.产品差别化B.目标市场选择

C.同质化D.目标市场营销

（B）23、指专门为规模较小的细分市场或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。

A.市场领导者B.市场利基者

C.强竞争者D.近竞争者

C）24、向顾客提供基本效用和利益是产品整体五层次中的

A.形式产品

B.延伸产品

C.核心产品

D.期望产品

（A）25、产品生命周期中是以低价格和高促销费用推出新产品，目的在于

先发制人，以最快的速度打入市场。

A.快速渗透策略B.缓慢渗透策略

C.快速掠取策略D.缓慢掠取策略

（C）26、将多种或多种有关联的不同产品集中装于一个包装内的策略是。

A.赠品包装B.类似包装

C.配套包装D.改变包装

（A）27、在产品生命周期的最初阶段，把价格定得很高，以攫取最大的利润，这种定价策略属于。

A.撇脂定价B.渗透定价

C.招徕定价D.分部定价

（A）28、恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将，生活水平提高。

A.越来越小B.保持不变

C.越来越大D.趋近于零

（A）29、个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场被称为。

A.消费者市场B.生产者市场

C.中间商市场D.组织市场

（B）30、一般日常生活用品做广告，适合于选择媒介。

A.公共关系B.电视

C.销售人员促销D.专业杂志

（A）31、马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指。

A.生理需要B.社会需要

C.尊敬需要D.安全需要

（C）32、产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的。

A.介绍期B.成长期

C.成熟期D.衰退期

（B）33、渠道设计问题的中心环节是确定进入的最佳途径。

A.零售商B.目标市场

C.供应商D.消费者

（C）34、一支唇膏的进货成本为20元，娇兰佳人针对此产品的成本加成率定为20%，按照成本加成定价法，该产品定价应为。

A.20元B.22元

C.24元D.26元

（C）35、某企业的座右铭是“顾客需要什么，我们就生产供应什么”。

该企业的营销管理哲学属于。

C.市场营销观念D.社会市场营销观念

（D）36、某公司生产牙膏和纸巾两类产品，其中牙膏又分为含氟的、美白的、防敏感的、防牙石的，纸巾分为药用消毒纸巾、卫生间纸巾、美容纸巾。

该公司产品组合的长度是。

A.2B.3

C.4D.7

（C）37、某服装企业在对某服装市场整体细分后，专门生产童装以达到较高的市场占有率，这种选择目标市场的战略叫。

A.无差异战略B.差异化战略

C.集中性战略D.分散性战略

（C）38、是达到顾客忠诚度的重要条件。

A.产品质量B.以人为本

C.高度满意D.诚信待人

（A）39、一个国家或地区民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和，被称为。

A.社会文化B.政治法律

C.科学技术D.自然资源

（B）40、一支牙膏的进货成本为10元，屈臣氏针对此产品的成本加成率定为30%，按照成本加成定价法，该产品定价应为。

A.10元B.13元

C.7元D.16元

（B）41、采用无差异性营销战略的最大优点是___。

A.市场占有率高B.成本的经济性

C.市场适应性强D.需求满足程度高

（D）42、“七喜”饮料一问世就宣称：

“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出自己不含咖啡因的特点，其采用的市场定位策略是。

A.阵地防御策略B.重新定位策略

C.非价格竞争策略D.避强定位策略

（D）43、市场渗透是指。

A.企业的产品供不应求

B.现有产品满足新市场的需求

C.开发新产品占领新市场

D.增加现有产品在现有市场的销量

A）44、1945年美国雷诺公司从阿根廷引进所生产的圆珠笔，作为圣诞礼物

成本0.5元，卖给消费者20元。

请问雷诺公司对此圆珠笔定价采用的定价方法是。

A.撇脂定价法B.分部定价法

C.渗透定价法D.成本导向定价法

（D）45、适用于某一特定时期、一定任务条件下的短期性促销活动中使用的促销方式是。

A.广告B.公共关系

C.市场细分D.

销售促进

（C）46、日常生活中，人们习惯将市场看作是。

A.供求关系B.消费者

C.买卖的场所D.商品交换关系的总和

C）47、根据正式群体与非正式群体的分类标准，下列不属于正式群体的是

A.单位同事B.同校校友

C.各界名人D.俱乐部会员

（A）48、制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产

品，这种分销策略属于。

A.密集分销B.选择分销

C.独家分销D.双重分销

（D）49、从市场营销的角度看，所谓市场就是。

A.商品买卖的场所B.商品交换关系的总和

C.商品交换过程D.具有购买欲望和支付能力的消费者

（A）50、与顾客建立长期合作关系是的核心内容之一。

A.关系营销B.公共关系

C.绿色营销D.相互市场营销

（B）51、2014年9月，因涉及使用“强冠地沟油”，“味全食品”的股价遭到重挫，其涉及的问题产品在多个市场遭到下架处理。

不仅如此，公司的信誉也受到影响。

对于味全来说，这是下列哪种微观环境产生的影响。

A.公众B.供应商

C.顾客D.营销中介

（D）52、指的是协助厂商融资或分担货物购销储运风险的机构。

A.中间商B.实体分配公司

C.营销服务机构D.财务中介机构

（D）53、对于消费者而言，所喜爱的影星、歌星、球星等等名人属于。

A.主要群体B.无关群体

C.基本群体D.次要群体

（C）54、是企业之所以存在的理由和价值，主要回答一个企业为谁创造价值以及创造什么样的价值等问题。

A.业务领域B.经营政策

C.企业使命D.愿景

（A）55、波士顿矩阵中有四个象限，其中类业务单位是指成长率较高、市场占有率较低的战略业务单位。

A.问号B.明星

C.奶牛D.瘦狗

（B）56、是指将原来定位于高端市场的产品线向低端产品线延伸，在高档产品线中增加低档产品项目

A.向上延伸策略B.向下延伸策略

C.两侧延伸策略D.双向延伸策略

（A）57、是指公司的产品组合中所拥有的产品线的数目。

A.宽度B.长度

C.深度D.关联度

（A）58、零售商利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客，采用的是。

A.招徕定价B.撇脂定价

C.价格歧视D.折扣定价

（B）59、在成本加成定价法中“加成”的含义是指。

A.一定比率的价格B.一定比率的利润

C.固定比率的利润D.固定比率的成本

（A）60、在企业定价方法中，目标定价法属于。

A.成本导向定价B.需求导向定价

C.竞争导向定价D.市场导向定价

（B）61、一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。

A.拉式策略B.推式策略

C.广告策略D.销售促进策略

（A）62、某公司生产牙膏和纸巾两类产品，其中牙膏又分为含氟的、美白的、防敏感的、防牙石的，纸巾分为药用消