安新强《中高层管理者的领导力提升》大纲Word格式.doc
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【课程大纲】:
第一讲:
领导力就是影响力
一、什么是领导力之一
领导力就是在正确的方向下,运用一切资源为我所用,最终拿到结果的能力。
“领”——“领”是战略,是方向,是十字路口的选择。
“导”——“导”是执行,是用对的人、对的系统、对的机制和对的文化达到结果的过程。
“力”——“力”是不折不扣拿到结果的信念和能力。
二、什么是领导力之二
领:
领导者指引方向,引领追随者,到达想去的地方。
导:
把领导者的思想导入、复制给员工,让员工坚信不疑。
力:
能力。
领导力:
领导者经营人心,获得追随者,引领他们达成目标的能力
三、什么是领导力之三
“领”是定战略、选拔人
“导”是经营人、教化人
四、案例分享:
领导力之魅力展示
五、成功领导者的标准是什么
六、领导和管理的区别
七、领导者的影响力构成因素
八、管理者靠权力,权力来自上级的任命;
领导者靠影响力,影响力从哪里来?
1、客户思维
2、客户提前,自我退后
九、领导者的责任担当能力
(一)尊重人,给人价值感;
1、古今领导者对比
2、中外领导者对比
3、中华文化是一种内敛示弱处下文化
4、天行健,君子以自强不息;
地势坤,君子以厚德载物
5、领导者给他人伟大的感觉;
管理者给他人渺小的感觉
(二)懂人性,满足人们的需求;
1、领导者最会做人,管理者最会做事
2、领导者的最大心愿是成就员工
3、你满足越多人的需求,你就越成功
(三)承担责任,愿意担当;
1、承担责任就是做出结果
2、领导者心怀天下;
3、领导者的座右铭:
修身、齐家、治国、平天下
第二讲:
领导者的战略管理能力提升
一、领导者的战略管理能力:
(1)描绘、
(2)表达、(3)坚持、(4)实践公司使命、愿景、价值观的能力。
二、领导者战略管理能力的具体表现
1、拥有令人折服的远见和目标意识
2、能清晰表达这一目标,使下属充分理解、认同、行动
3、对此目标的追求表现出一致性和全力以赴
4、了解自身的资源,并以此为资本立刻采取行动
三、何为战略?
战略就是重点,重点就是舍弃,舍弃一部分,留下那部分才能彰显威力!
四、把握人生三大节奏,对自己不专长的领域说NO!
五、领导者如何做对战略、领对方向
六、领导者的战略思维
拥有战略思维,明确自己想要的结果,利用一切资源为我所用,所用为众生!
七、领导者的决策思维
做好战略决策,不谈对错,只看得失,培养决策思维模式!
八、制定企业战略的四大秘诀:
1、如何做战略决策的秘诀;
2、战略的本质是舍弃,舍弃就是明确重点的秘诀;
3、战略是文化,文化是管理团队的无形武器的重要秘诀;
4、战略是提供企业迅速发展一致性的秘诀。
九、战略的两个要点
十、企业战略目标制定的流程
第三讲:
领导者的选人能力提升
一、根据公司战略来选择对的人
1、选择大于努力
2、选择对的人——如果人选错了,一切都是零
二、发现标准——什么样的人才适合你的企业?
优秀的人才就像一颗优良的种子,如果种子不合适,即便有充足的阳光、水分、肥沃的土壤也不会长成参天大树,因为它本身就是一颗坏种子,为坏种子所做的一切都是徒劳的。
那么,我们选择优良种子的标准是什么呢?
1、优秀人才价值解码
2、高绩效人才背后的优秀基因
3、人才岗位价值用什么方法来评估
4、人才价值公式
5、如何挖掘优秀人才的基因
三、人才甄选的标准
1、如何发现标杆人才特征
2、甄选人才的五个标准
①硬件;
②知识;
③能力;
④态度;
⑤天赋性格;
四、团队协作效益
1、核心团队成员之间的互补性
2、没有完美的个人,只有完美的团队
五、什么是对的人——人岗匹配
(一)德:
价值观高度吻合
1、志同道合;
2、负责任;
3、坚守承诺;
4、心中有爱
5、绝不言败
(二)才:
能力胜任岗位要求
(三)性格:
性格与岗位匹配
(四)兴趣:
最喜欢的职业
六、如何针对招聘标准来设计问题
1、问行为式问题;
2、开放式问题;
3、引入式问题;
4、智力(应变)式问题
5、动机式问题;
6、虚拟情境式问题;
7、压迫式问题
第四讲:
领导者经营激励人心的能力提升
一、领导者经营人心的能力
经营企业就是经营人,经营人就是经营人的动力,所以领导就是让人产生工作的动力。
人类有两大需求,一是灵魂需求,二是物质需求。
谁能够满足人的这两大需求,谁就能够领导人,让人产生工作的动力。
二、领导者的责任
1、造梦——帮助员工拥有梦想
2、圆梦——帮助员工实现梦想
三、经营人的动力就是激励人心,激励的本质就是一种交换
四、对的激励机制让员工动力十足,业绩翻倍
五、、从老板需求出发,只能获得权力;
从员工需求出发,才能获得领导力!
六、团队自我管理三大核心
1、利益共同体
2、事业共同体
3、精神共同体
七、激励的原理
八、激励理论
九、激励的类型之一:
物质激励——导入企业激励五大机制,撬动员工激情,让员工为工作而狂!
1、薪酬机制
2、分红机制
3、股权机制
4、晋升机制
十、激励的类型之二:
精神激励
1、荣誉机制
2、价值型激励
3、畏惧型激励
4、劳动竞赛
第五讲:
领导者对员工的教化能力提升
一、领导者的教化能力
1、改造人的思想
(1)教化就是影响人的思想,改造人的思想,把领导者的思想导入复制给员工,让他们坚信不疑。
(2)领导者领导思想;
管理者管理事物。
领导者经营人的精神世界,管理者经营人的物质世界。
(3)老板是企业的精神领袖。
2、给工具,改变人的行为
二、每一个典型事件都是教化的好教材
三、教化的流程
四、做教化的最高境界是做文化
五、教化的过程
六、教化的五个阶段
七、建立流程体系教化员工
1、流程让员工正确地做事
2、世界500强的发展模式
3、中外企业两种不同的管理模式
4、系统法则;
5、领导者是造钟,还是报时?
6、流程管理的意义
7、流程、程序、制度、原则、理念的区别
8、流程思维和制度思维
9、流程的设计:
3S原则:
10、流程推广的方法
第六讲:
领导者的沟通能力提升
一、沟通是最重要的管理活动
1.沟通是管理者最基本的职业技能
2.消除障碍,主动沟通
3.组织沟通不畅的十大原因
二、组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧
(一)怎样表达
1.选择沟通对象的原则
2.如何正确选择沟通渠道
一对一沟通、会议沟通、逐级报告、越级申报、内部沟通、外部沟通
3.组织沟通中三种不当的表达方式
(二)如何倾听
1.善于倾听的好处
2.倾听的五个层次:
听而不闻,假装听,选择性听,专注听,积极倾听。
3.积极倾听的技巧
(三)及时反馈
1.反馈的原则和技巧
(四)组织沟通的原则
三、如何与上司沟通
四、如何与同级沟通
五、如何与下属沟通
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