药剂科质量与安全管理工作总结Word文档下载推荐.doc
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一、加强理论学习,提高政治思想素质
全科职员加强理论与实践的联系,学习和领会医院工作精神和各阶段的工作重点,在平常繁忙的工作中,不拘情势,结合科室的实际情况展开学习和讨论,鼓励职工积极参与推动医院各项改革措施的落实和实施。
通过系统的学习教育,进步了科室职员的思想政治觉悟,增强了法制意识,发扬求真务实精神,做到自觉遵纪遵法,自觉抵制行业不正之风,全心全意为人民服务,做好一线窗口药学服务工作。
二、药品质量
严把药品采购质量关,按照药品管理法坚持做到“阳光采购”,各调剂室对上架药品质量层层验收,注重细节,尤其对药品的贮藏与效期严格把关,确保药品的安全与有效。
重视药品使用各环节的质量和疗效,每月对药库、各个药房、各病区、手术室、各诊室的药品储备质量、效期等进行检查,将检查结果汇总,发现问题及时妥善处理。
三、窗口服务
药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分,不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口,更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。
我们对如何优化服务流程,提高服务质量,增进医患沟通,构建和谐医患关系上做了很多工作。
门急诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。
通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等措施,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供了方便。
四、临床药学
我科全方面的展开了临床药学工作,进一步明确了临床药师职责,确保药师能真正进入临床一线,开展以合理用药为中心临床药学服务。
定期参加临床科室业务大查房、疑难病例会诊、死亡病例讨论等,及时了解患者的病情及用药全程。
在药物选择、给药剂量、途经、方法、药物治疗监测及药动学参数等方面向医生提供咨询和药疗服务信息。
处方点评工作小组每月对门急诊处方(包括麻醉、精神药品处方)及病房医嘱单进行抽查检查。
对处方进行处方分析和评价,及时发现、纠正不合理用药现象。
药品不良反应监测今年至今共上报药品不良反应32例,在日常工作中,主动到临床收集药品使用后的信息反馈,并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,督促临床主动填报不良反应报告,发现药品发生不良反应时,协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因,以保证临床用药安全。
综上所述,我科在管理、业务及各项工作中均取得了可喜的成绩,也存在不足之处,主要有以下几个方面:
(一)今后临床药学的工作中工作重点放在I类切口手术预防性抗菌药物使用率和抗菌药物持续时间≤24小时合格率这两方面,同时加强手术室及病房环境的监测和消毒,加强围手术期患者的管理,减少感染的发生率。
(二)督促各病区、手术室、各诊室护士长或者负责任人全院统一药品标示,包括麻醉药品、一类精神药品、高危药品、多规药品、看似、听似药品等。
(三)加强急救、抢救药品的有效期的管理,对近效期药品设置警示标志,提醒医护注意。
药剂科
2015年12月30日
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