医院法制工作总结Word文件下载.docx
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㈡广泛开展法制宣传教育。
结合医院实际,大力开展了《母婴保健法》等法制宣传活动,营造法治医院氛围。
采取各种宣传手段,利用法制专栏、横幅、电子显示屏等载体,大力开展宣传活动。
开展宣传教育,开设创建法治医院,营造和谐环境宣传专栏,各楼层护士服务站放置依法守法、诚信服务服务牌,范文发放《学法百事通》份、《打击商业贿赂宣传手册》份、《民事诉讼及劳动仲裁风险防范手册》份,做到人手一份。
开展相关法律法规、职业道德规范知识培训,形成人人自觉学法、知法、守法、依法行医的良好氛围和风气。
加强职工法制教育,组织全院职工深入学习与医疗卫生有关的各项法法规,切实提高职工的法律素质和依法办事、依法行医能力,营造研究问题先学法,制定决策遵循法,解决问题依照法,言论行动符合法的法治氛围。
㈢完善工作制度。
根据医疗卫生事业的发展和医院工作的新要求,我院不断健全各项医疗工作规章制度。
完善了《医院医疗操作常规》、《护理工作规范》等工作制度,新制订了《医院行风建设制度汇编》,内容包括药品阳光采购、处方用药管理、治理红包、回扣制度等多项。
㈣加强医患沟通。
进一步加强对来院病患及其家属的法制宣传教育工作,我院把医患纠纷、投诉的处理纳入法制化、规范化轨道,开设了和谐医患沟通室,由客户服务中心专人负责,制订有工作制度、处理流程,切实做到依法、公平、公正,维护医患双方的合法权益,保障医疗秩序的正常运行和医疗环境的安全稳定。
二、法治工作特色及成效㈠医德医风建设得到大大加强。
制订了《院医德医风考核实施方案》,XX坚持实事求是、客观公正的原则,分个人自评、科室评价、单位评价三个步骤,每人手一份《广州市医务人员医德风考评表》,考评的内容有是否救死扶伤、是否尊重患者、是否文明礼貌、优质服务;
是否遵纪守法、廉洁行医;
是否因病施治、团结协作、努力提高自身技术水平等。
医德考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资挂钩。
近两年来,开展了医药回扣专项治理工作,开展了廉政教育、岗位风险防范、完善监督制度、自查自纠等工作,医院的药品阳光采购、耗材和设备的招标采购都严格按照政府规定。
严格医疗服务行为,对收受红包零容忍。
设立了意见箱、举报信箱,张贴了投诉电话,对病人反馈的意见或问题第一时间处理。
服务对象对医院绩效评价满意度达到%。
㈡医疗执业做到严格守法。
依据《执业医师法》,严格了医师执业类别、执业范围、执业地点、执业标准。
聘请了社会监督员,强化医院的日常监管。
认真执行了医疗卫生法律、法规,依法执业。
严格执行诊疗护理规范,因病施治,合理检查、合理治疗、合理用药。
健全会诊管理制度,医师执业行为及会诊行为进一步规范。
㈢民主管理机制进一步健全。
为建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制,我院严格实行院务公开,范文写作制订了《院务公开制度》,医疗服务坐诊信息、服务价格信息、行风建设信息主动向患者公开,接受社会的监督;
医院的人事任免、岗位聘用、基建项目、药品和设备的招标采购、绩效薪酬、廉政建设等信息主动向全院职工公开,并意见征询,接收内部监督。
民主管理方面,坚持发挥院职工工会和职工代会的作用,代表大会活动正常,重大事项和决策召开职代会通过,强化职工主人翁地位,充分享有知情权、参与权,权益得到了保障,发扬民主,广泛听取意见,通过良性互动,调动了职工参与管理的积极性,有力地促进了医院的各项工作顺利进行。
㈣医疗服务质量更为优良。
我院医务人员上班准时到岗到位,做到着装规范、挂牌上岗、热情服务。
普通病房透光通风良好,温馨舒适,等候区域环境整洁、舒适,不断优化服务流程,等候时间一般不超过分钟。
关爱病人,贴心周到的人性化服务。
护士站和导诊台摆放有健康宣教资料,供取阅。
挂号、药剂、收费等窗口服务方便快捷,配置有自助挂号系统、验单打印系统、收费项目查询系统、发票查询系统,大大提高了服务效率。
㈤医疗质量安全不断强化。
最全面的范文写作网站我院继续开展医疗质量万里行和创建平安医院活动,健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制度,严格执行了医疗质量和医疗安全的核心制度,医疗质量评价、传染病报告、病历书写规范、处方公示点评等工作不断强化,保证和巩固了基础医疗和护理质量,为患者了优质、安全的医疗服务。
同时强化内部安全管理,为患者安全的医疗环境。
㈥收费合理规范。
我院严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,合理准确收费。
年底建立了新的医院信息管理系统,不断完善价格公示制、查询制、费用一日清单制等制度,主动接受社会和患者对医疗费用的监督。
我院药品%按要求全部参加药品阳光采购,严格控制进口、贵重药品的采购及使用。
提倡成本低、效果好的朴素治疗,纠正滥检查、开大处方的行为。
据广州市卫生信息网统计,我院门诊处方药品费用平均在元左右,医院每门诊人次平均费用(约元)和平均每一出院人次医疗费用都是广州市二级医院中收费最低的医院之一(倒数第四),不到三级甲等医院的一半,医疗费用切实得到有效控制,使患者以最低的费用享受到优质的服务。
创建法治医院工作,需要全院职工密切配合,也需要医患双方的共同努力,是一项长期的系统工程。
我院将注意积累好经验、好做法,不断健全各项制度,保障人员、经费、设备的落实,强化工作措施,多渠道创新形式,积极推进医院管理的法制化进程,为天河区创建全国法治示范区做出新的贡献。
年月日思想汇报专题篇二:
法治医院创建工作开展情况汇报医院法治医院创建工作开展情况汇报尊敬的各位领导、同仁!
上午好!
医院法治医院创建工作,在市卫计局的正确指导及院领导的高度重视下,认真按照创建规划总体要求和部署,精心组织,周密安排,强化指导,狠抓落实,取得了显著的成效。
领导班子依法行政、依法管理能力明显提升,干部职工法制观念、法律意识得到增强,有力地带动了医院工作的全面开发展。
我院法制医院创建工作的主要做法是:
一、加强组织领导,发挥核心作用。
成立了由院长任组长,副院长为副组长,各科主任为成员的法治医院创建工作领导小组,领导小组下设依法执业内部管理机构(法务部),业务职能与医务科职能合并,由医务科主任兼任部长,负责法治医院创建工作的组织协调和管理运行工作,深入开展法制创建工作。
领导小组每月至少召开一次专项工作会议,研究部署本月创建工作。
认真制定了法制医院创建工作规划及年度计划,做到与医院业务工作同计划、同检查、同评比、同总结,使我院创建工作日趋规范化、制度化、日常化,形成了法制医院创建工作的长效性机制。
二、加强医疗规范学习,增强法治医院创建意识。
为确保创建工作落到实处,医院将创建工作的学习、宣传、考试及检查评比情况列为职工年度考核、晋升、评聘的依据之一。
从抓好法治学习入手,着力提高全院职工的法律意识和法制观念。
、依照年度创建工作计划,由法务部每月组织职工进行法律法规学习、讲座和学习辅导。
学习了《执业医师法》、《药品管理法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等相关法律、法规及医疗服务道德规范。
聘请了律师事务所专职律师作为我院的法律顾问,并为全院职工进行医疗普法讲座。
联系人民保险公司为全院医护人员上了医疗责任险。
、为病房科室配发病历书写规范文书,组织考查测试、树立典型等多种形式的辅导学习,提高医务人员病历书写质量,增强医疗护理人员法治意识,形成自觉守法和依法执医的优良风气。
、医务科组织全院医护人员进行心肺复苏等急救操作演练,医护参训率达%、要求每个科室对照《潍坊市法制医院基本标准》两周一自查,每科建立自查档案,医院法务部一月一检查,对每个科存在情况进行通报。
、把法制教育列为医护人员必修课。
通过院内外电子显示屏、悬挂横幅将法制医院建设融入到医疗诊治的各个环节,落实在施医全过程,通过依法施教,营造出职工学法、知法、守法、护法的优良环境。
、每个科室指派专门人员作为医疗安全信息员,全院每月召开安全信息员例会,查摆问题、纠正医疗行为中的违规违法问题。
同科主任签订安全生产责任书,并要求包括科室主任在内的全科人员对会议内容传达确认并建立专门档案。
、定期组织感染办、预防保健科、药事委员会、输血委员会对医疗废物、传染病上报、毒麻药品、处方管理、输血流程等各个环节进行检查。
、在放射科设置辐射危害醒目标志,完善放射工作人员培训、个人计量检测、健康档案;
在医院超声科设置禁止违反规定鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠醒目标志。
严禁医护人员特别是超声科人员擅自进行胎儿性别鉴定。
三、加强制度建设,规范内部管理。
在开展普法教育的过程中,医院坚持以制度管事,以制度管人,重新修订了《医院制度汇编》、《法制医院建设管理考核办法》。
通过各项制度的制订和完善,严格依法执医,使医院管理日趋目标化、规范化、法治化。
如职工考勤、绩效奖惩、科主任护士长津贴的发放、职称评聘、工作评优、投诉及医疗纠纷等工作的处理均严格做到有法可依、有章可循、有据可查,各部门运作有序,各环节管理有条不紊。
为确保制度落实,医院还进一步明确了院级、科室和人员三级管理岗位目标责任,并层层签订了目标责任书,要求各部门管好自己的人,办好自己的事,看好自己的门,做到分工明确、责任到人、措施到位、奖罚分明,工作效率大幅度提高,做到让社会放心、患者称心、职工舒心。
四、加强监督管理,推行院务公开。
我院不断完善各项监督机制,坚持党务、政务、院务、财务四公开原则,有效调动了广大职工知院情、议院事、监院务的积极性和主动性。
、医院决策注重民主,办事注重民意,不断完善职代会制度,实行院务公开,实施民主监督。
每年召开职代会一次,对医院计划、总结、绩效考核办法、职工考勤制度等方案进行了审议,行使表决权,充分发挥职工代表参政、议政和民主监督的职能。
、提高院务工作透明度和职工的主人翁地位。
如:
医院的重大决策,财务收支,职工的评优、评先、晋级,职称评定,绩效工作考核等都进行公示,杜绝暗箱操作,努力做到决策公开、过程公开、结果公开。
、随时准备患者及家属来访,虚心听取患者及家属对医院各项工作的意见和建议,抓好行风建设和依法行医工作。
五、关于创建工作期间的不足与缺陷。
(一)虽然医院建立了二三类医疗技术分级管理制度,但因为各种原因一直未备案。
(二)医院新上项目,因对审批规定了解不透彻,以为只开展放射防护检测就符合规定,未进行放射诊疗建设项目职业病危害放射防护预评价和职业病危害控制效果放射防护评价。
(三)个别科室存在执业助理医师在节假日等清闲时段单独值
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