施工质量保证体系解析Word下载.docx

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2）、坚持把推行现代企业管理制度和发扬优良作风高度统一起来。

一方面积极推行ISO9001标准，以不断提高质量管理工作的科学化、标准化水平。

同时我们强调要继续发扬优良作风，养成对工程质量精益求精、一丝不苟的良好习惯。

3）、坚持把市场意识和质量意识高度统一起来，而且把市场意识融于质量意识之中，靠过硬的质量去开拓市场，管好现场，干好每一个分项工程。

4）、坚持把社会责任与项目部的利益高度统一起来，以社会责任为重，项目部利益服从于社会责任。

始终把工程质量放在首要的位置，常抓不懈。

5）、坚持把企业质量标准与国家、行业、省市标准高度统一起来，做到企业标准高于国家、行业标准，用实在的制度和规范，确保实现好的工程质量。

6）、坚持以典型引路、抓点带面的工作方法。

通过表彰和树立质量管理的先进典型、定期召开质量工作专题会议、现场会、组织工程质量检查等形式，使所有施工人员学有榜样，赶有目标。

2、完善质量保证机制

完善“过程精品、动态管理、目标考核、严格奖罚”的质量保证机制，确保质量管理责任落到实处。

我们从近年来工程管理中体会到：

抓工程质量重在保证体系的健全，重在运行机制的完善。

这些年我们通过总结以“过程精品”为主线，以“动态管理”为特点，以“目标考核”为内容，以“严格奖罚”为手段的质量保证体系和运行机制。

“过程精品、动态管理”就是要求在工程建设的全过程都始终把质量放在首位，要求每道工序、每个部位必须是上道工序为下道工序提供精品，把质量责任分解到各个岗位、各个环节、各个工种，使严格的质量管理贯穿于不断变化的施工全过程。

通过全方位、全过程的质量动态管理来保证实实在在的高质量。

“目标考核、严格奖惩”就是按照“过程精品、动态管理”的要求，明确各层次、各环节的质量责任和目标，实行严格的奖惩制度。

主要包括5个方面的内容：

1）、建立质量管理责任制。

项目总经理是质量第一责任者，项目总工程师是技术责任人，各部门都负有自己的质量职能。

2）、实施项目经理质量责任制。

在工程项目上建立以质量、安全、成本和进度等四大控制目标为主要内容的项目管理制度，坚持把质量目标作为考核项目经理的首要指标。

3）、形成独立负责、监控有力的质量管理组织体系。

把项目部各层次的质量管理紧密结合起来，从计划、组织、实施、监控等方面形成全过程、完整的质量管理运行体系。

同时，明确质量管理的基本职责，实行“质量一票否决制”。

4）、推行质量方针目标管理。

根据本工程的目标，将目标逐级分解，落实到人，建立质量奖罚制度，运用行政、经济的手段保证质量目标的实现。

5）、处理好外部质量监督与内部质量保证的关系。

我们明确要求所有施工人员必须无条件地自觉接受政府主管部门与质量监督机构、业主、监理单位、新闻媒介和社会舆论的监督，积极配合他们的工作，坚持高标准、严要求。

并把外部监督的压力变为强化内部质量保证的动力，引导职工增强抓好质量的责任心和使命感，促进质量管理水平的不断提高。

3、提高人员素质

大力提高职工的综合素质，打好提高工程质量的坚实基础。

4、成立工程项目管理网络

工程项目管理网络图

项目经理

张明

项目副经理

徐炎（土建）

张卫星（安装）

项目技术负责人

陶华

施工组

王勇

姜志峰

杨企兵

质检组

张启忠

郭星华

夏树银

安全组

翟新祥

金辉

刘洪

预算计划组

张宇

赵澎鹏

材料设备组

张进

沈建辉

资料统计组

邵明翠

财务组

黄辉

瓦工组

杨兴春

木工组

罗阔

钢筋组

吴理林

架子组

李胜民

水电组

朱明华

仓库保管

夏根宝

机电维修组

张建冲

工人

二、施工质量保证体系

建立健全施工质量保证体系，保证施工质量管理体系、施工质量控制体系的良好运转。

质量保证体系图

1、施工质量管理体系

1）、施工质量管理体系

施工质量管理体系是工程质量的保证，以确保质量的要求来建立项目部管理体系。

2）、施工质量管理体系运行

施工质量管理体系的设置及运转均要围绕质量管理职责、质量控制来进行。

建立健全质量管理职责，职责明确，责任到位，强化管理。

施工质量管理执行“谁负责施工，谁管理质量；

谁负责操作，谁保证质量”的原则。

2、施工质量控制体系

施工质量控制体系是运用科学的管理模式，以质量为中心所制定的保证质量达到要求的循环系统，使施工过程中有法可依，达到控制质量的目的。

1）、施工质量控制体系的设置

施工质量控制体系是按科学的程序运转，其运转的基本方式采用PDCA的循环管理活动，通过计划、实施、检查、处理四个阶段把经营和生产过程的质量有机地联系起来，而形成一个高效的体系来保证施工质量达到工程质量目标要求。

首先，以我们提出的质量目标为依据，编制相应的分项工程质量目标计划，这个分项目标计划应使参与项目管理和操作的全体人员均熟悉了解，做到心中有数。

第二,管理人员应编制相应的工作标准给予施工班组实施，在实施过程中进行方式、方法的调整，以使工作标准完善。

第三，在实施过程中，施工工长、质检员要加强检查，在检查中发现问题应及时解决。

并对这些问题进行汇总，以保证在下次施工中不出现。

第四，在实施完成后，对成型的分部（项）工程产品进行全面检查，以发现问题、分析原因，从人、机、料、法、环等方面进行讨论，并产生改进措施，再根据这些改进措施使施工工序进入下次循环。

第五，注意成品保护，由于现场工种之间穿插施工、人员流动性大，对成品保护提出更高的要求，在制订成品保护措施后，做到教育处罚并行，坚决杜绝后道工序破坏前道工序的情况发生。

2）、施工质量控制体系运转的保证

A、项目领导班子成员充分重视施工质量控制体系的运转，积极支持质保体系开展的各项活动；

B、配备强有力的质量员，作为质保体系中的中坚力量；

C、提供必要的资金，添置必要的设备，以确保体系运转的物质基础；

D、制定强有力的措施、制度，以保证质保体系的运转；

E、召开质量分析会，及时解决发现的问题；

F、开展全面质量管理活动，使工程的施工质量达到一个新的高度。

3）、施工质量控制体系的落实

施工质量控制体系主要是围绕“人、机、物、环、法”五大要素进行的，任何一个环节出了差错，则势必使施工的质量达不到相应的要求。

A、“人”的因素

施工中人的因素是关键，人是整个工程的主体，是最灵活的因素，无论是从管理层到操作层，其技术素质、责任心等的好坏将直接影响到本工程的施工质量。

我们对“人”的因素的质量保证措施主要从：

人员培训、人员管理考核、成果评定来保证人员的素质。

在进场前，我们将对所有施工管理人员及施工操作人员进行必要的培训，关键岗位必须持有效的上岗证书才能上岗。

在管理层积极推广计算机的广泛应用，加强现代化信息的推广；

在操作层，对一些重要岗位，进行再培训。

在施工中，我们既要加强人员的管理工作，又要加强人员的考核工作。

人员的管理及考核工作应是对项目的全体管理层及操作层，实施层层管理、层层考核。

使现场的所有人员在任何时候都能保持最佳状态，以确保本工程能顺利完成。

B、“机”的因素

现代化的施工机械为工程更快、更好地完成，创造了有利条件。

但机械对施工质量的影响亦越来越大，故必须确保机械处于最佳状态。

在施工机械进场前必须对进场机械进行一次全面的保养，使施工机械在投入使用前就已达到最佳状态；

在施工中，就必须对施工机械进行良好的保护、检修，使其处于最佳状态。

C、“物”的因素

材料是组成本工程的最基本单位，亦是保证质量的最基本的单位，故材料采用的优劣将直接影响本工程的内在及外观质量。

为确保“物”的质量，我们必须对施工用材、周转材料把好进场检验关。

D、“环”与“法”的因素

“环”是指施工工序作业时的环境，而“法”则是指工序安排、施工工艺和施工方法。

在本工程的施工中，必须重视环境对施工质量的影响，在本施工组织设计中，已对施工流程及施工方法作了安排，其具有一定的科学性和合理性，加上良好的实施体系、监督体系一定能按既定设想完成本工程的施工任务。

3、质量管理制度

为了使工程质量得到有效控制，我们从强化施工总承包管理入手，实施静态控制与动态管理相结合的方法。

在静态控制上，按国际质量管理体系标准的要求编制质量计划，建立以项目经理为第一责任人的质量保证体系，并成立总承包与分包两级管理网络，明确确保“扬子杯”的质量管理目标；

在动态管理上，纵向抓质量责任到人，横向抓标准和规范落实，严格把好五关，做到三个到位，一个坚持，即：

“五关”：

一是严把原材料和设备进场关；

二是严把特殊工种持证上岗关；

三是严把工序交接关；

四是严把图纸会审关；

五是严把技术交底和技术复核关。

“三个到位”：

一是质量管理责任人到位；

二是现场跟踪检查和旁站管理到位；

三是质量标准落实到位。

“一个坚持”：

是对达不到质量标准的要坚持返工重来。

同时建立工程质量管理制度如下：

1）、工程质量负责制度

我公司对本工程承包范围内的工程质量向建设单位负责。

2）、技术交底制度

（1）、技术交底的目的是使施工管理和作业人员了解掌握施工方案、工艺要求、工程内容、技术标准、施工程序、质量标准、工期要求、安全措施等，做到心中有数，施工有据。

（2）、工程开工前，项目经理部技术设计部门根据设计文件、图纸编制“施工要点”，向施工管理人员进行工作内容交底，“施工要点”内容包括工程分布、分项工程名称、工程数量、施工范围、技术标准、工期要求等内容。

施工阶段由项目经理部技术人员向作业层技术人员对分项、分部、单位工程进行工程结构施工工艺标准、技术标准交底，现场技术交底由作业层技术人员向施工员、班长进行技术交底。

（3）、施工技术交底，以书面交底为主，包括结构图、表和文字说明。

交底资料必须详细、直观，符合施工规范和工艺细则要求，并经二人复核确认无误后签字。

交底资料应妥善保存归档备查。

3）、材料进场检验制度

本工程的钢筋、水泥和其它各种制成品、半成品必须具有出厂合格证，并根据国家规范要求分批量进行抽检，抽检不合格的材料一律不准使用。

4）、样板引路制度

实行样板引路制度，以样板指导施工，各分项工程实施前都要坚持做样板，经甲方、监理检查满足要求并给予确认后，方可大面积施工，大面各施工质量不得低于样板。

施工操作注重工序的优化、工艺的改进和工序的标准化操作，通过不断探索，积累必要