国有企业新闻发布工作管理办法 模版Word格式.docx
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(6)负责开展舆情监测、研判和通报工作;
(7)负责协调组织突发事件新闻处臵、舆论引导等工作;
(八)负责指导下属公司开展新闻发布工作。
第五条有关部门、下属公司在新闻发布工作中的职责:
(1)提供专业背景资料,协助新闻宣传部门起草新闻发言稿;
(2)根据需要参加新闻发布会,解答新闻媒体提出的问题;
(3)根据新闻媒体要求,补充提供专业技术资料;
(4)按照保密规定,会同保密部门对所提供材料进行保密审查和把关;
(5)对新闻媒体提出的问题,在本单位本部门的职责范围内进行核实和跟踪,并及时通过新闻宣传部门给予反馈。
第三章新闻发言人及其主要职责
第六条新闻发言人是经授权代表公司向社会发布相关信息的人员,原则上由主管新闻宣传工作的公司领导或部门负责人担任。
特殊情况下,可指定临时新闻发布人。
第七条新闻发言人的基本条件:
(1)具有较强的政治意识、大局意识、责任意识和较高的政策理论水平;
(2)熟悉航天、地理信息产业和公司的基本情况,掌握相关的法律法规;
(3)具备较丰富的新闻宣传和新闻发布工作专业知识,了解新闻媒体的工作方式和特点;
(4)具有良好的策划协调和语言表达能力,知识面广,心理素质好,应变能力强。
第八条新闻发言人的主要职责:
(1)负责公司新闻管理和新闻发布制度建设工作;
(2)负责发布公司有关的重大决策、重要举措、重要声明、重点工作及进展情况,回答媒体提出的问询;
(3)负责新闻发布工作的策划以及新闻发布活动的组织协调工作;
(4)负责组织开展突发事件新闻处臵工作,及时准确地向新闻媒体介绍事件进展和处臵措施;
(5)负责有关新闻发布的其他工作。
第九条应保障新闻发言人对公司重大决策和重要事项充分知情,新闻发言人可根据需要参加有关会议、查阅相关资料。
第十条新闻发言人应遵守新闻宣传纪律和有关保密规定,维护公司合法权益;
新闻发言人开展新闻发布工作时,应坚持正确的舆论导向,展示良好企业形象。
第十一条XX,其他人员不得以新闻发言人名义擅自发布或提前透露相关新闻信息。
第四章新闻发布的主要内容和形式
第十二条新闻发布的主要内容:
(1)党的路线、方针、政策;
(2)贯彻落实集团公司各项工作要求和精神的情况;
(3)适宜公开的重大决策、重要举措、重要制度、重要工作部署及落实情况;
(4)适宜公开的公司改革、发展、建设有关情况和信息;
(5)适宜公开的公司重大成就、重要成果和典型经验;
(6)适宜公开的主要产品的研制、生产情况;
(7)适宜公开的对外交流与国际合作方面的情况;
(8)其他适宜且需要发布的事项。
第十三条新闻发布的主要形式:
(一)新闻发布会。
不定期进行新闻发布,或根据公司重点工作进展情况或突发事件处臵工作需要,有针对性地安排专题新闻发布。
(2)新闻通气会。
对公司影响较大的事项或活动,新闻发言人可以通过新闻通气会的形式,向媒体通报有关情况。
(3)记者招待会。
通过招待会形式召集有关媒体,新闻发言人就当前媒体所关心的业务领域内热点、焦点问题,集中回答记者提问,解疑释惑。
(4)发布新闻通稿。
涉及公司工作动态、突发事件等时效性强的信息,由党群工作部(企业文化部)提供新闻通稿,经有关领导审核后,提供给主要新闻媒体采用或在公司门户网站发布。
第五章常规新闻发布工作管理
第十四条常规新闻发布工作,由党群工作部(企业文化部)
统一部署、归口管理,明确各部门职责分工,实行分层分级负责制。
第十五条常规新闻发布工作的程序:
(1)确定主题。
党群工作部(企业文化部)根据发布内容的要求编制发布计划和主题,送新闻发言人审定。
重大主题报请集团公司批准后对外组织发布。
(2)前期准备。
党群工作部(企业文化部)着手安排发布事宜,包括确定新闻发布的内容、口径,通知新闻媒体。
发布材料包括新闻发布词、新闻通稿和答问参考,由有关部门提供相关材料,党群工作部(企业文化部)汇总审核,重大问题和敏感问题的相关材料报集团公司审定。
(3)按照发布计划进行新闻发布。
一般情况下由新闻发言人主持发布,发言人也可根据发布需要并在报请本单位领导同意后,邀请或指定相关部门负责人担任专项或临时新闻发布人。
(四)新闻发布后续工作。
新闻发布后,党群工作部(企业文化部)根据记者的需要,可安排记者对发言人或参与发布的相关领导进行专访或集体采访。
党群工作部(企业文化部)对发布文件进行归档管理。
(五)新闻发布后评估。
党群工作部(企业文化部)负责统计到会媒体记者情况;
了解媒体报道情况;
了解媒体报道以后社会各界和公众的反应;
针对社会各界和公众的反应,研究提出相应的意见和建议。
第十六条组织与媒体相关的活动(包括有记者到场的会议、主题演讲等),需事先报上级新闻宣传部门审批。
第六章突发事件新闻发布工作管理
第十七条突发事件,是指突然发生,对企业正常生产秩序、生活秩序和单位形象造成或者可能造成严重影响,需要采取应急处臵措施予以应对的事件。
主要类型包括自然灾害类、媒体失实报道类、客户投诉类、重大质量事故类、安全生产事故类、竞争合作类、人员变动类、群体事件和涉外事件等。
第十八条突发事件新闻发布工作要求:
(1)及时主动发布。
积极主动开展突发事件新闻处臵工作,在第一时间发布真实情况,争取话语主动权。
(2)慎发原因结论。
发布新闻信息时,须先表明态度,但应慎重发布突发事件的原因和结论,可采取滚动发布形式,不断补充最新情况,并及时更正错误信息。
(3)注重现场管理。
做好现场记者接待工作,除涉及国家安全、商业秘密等特殊情况外、应允许记者进入现场采访,并根据现场情况,采取核发采访证件等方式进行有效管控。
(4)重视员工管理。
重视员工的日常危机教育管理,加强新
闻发布工作基本知识的宣传,提高员工对新闻管理等规定的认知度。
突发事件发生后,及时告知并引导员工遵守企业的新闻管理和新闻发布有关要求。
(5)强调各方协同。
突发事件处臵一般涉及多个部门、下属
公司,新闻发布工作要在党委统一领导和党群工作部(企业文化部)的组织下,按部门、下属公司职责分工有序开展。
(6)积极应对不实报道。
针对出现的不实报道及时主动澄清
事实,挤压负面信息传播空间,防止反复炒作。
主动开展舆情监测,收集不实报道传播情况,协调有关媒体予以更正。
第十九条突发事件新闻发布工作流程:
(1)启动应急预案。
党群工作部(企业文化部)及时启动应急应对预案,包括但不限于启动专题舆情监测和研判、了解背景情况及媒体后续报道计划等。
(2)实时通报情况
1.与突发事件相关的单位应在事发后1小时内通过电话、邮件或其他方式向党群工作部(企业文化部)通报简要情况,在3小时内提供基本情况说明,包括但不限于事件概述、焦点问题、直接影响范围、潜在风险评估等。
2.对于重大突发事件,须及时调查核实突发事件真实情况、原因、影响和处理措施,并向党群工作部提供书面报告。
(3)制定发布方案。
党群工作部(企业文化部)联同相关部门、下属公司针对突发事件进行分析并制定专项工作方案。
重大突发事件专项工作方案须报公司党委审核。
1.制定新闻发布口径。
涉及全局性的新闻发布口径由党群工作部(企业文化部)负责拟定,相关部门、下属公司配合;
涉及某一方面具体业务或工作的新闻发布口径,由相关部门、下属公司拟定初稿,报党群工作部(企业文化部)审核。
2.组织汇报材料。
给集团公司宣传主管部门的汇报材料,由党群工作部(企业文化部)组织、报送;
给集团公司非宣传主管部门的汇报材料,由相关部门组织、报送。
3.党群工作部(企业文化部)和相关部门、下属公司根据突发事件情况,确定对外发布新闻的时间、形式、渠道及后续工作计划等。
(4)落实发布工作。
党群工作部(企业文化部)及相关部门、下属公司须按照新闻发布工作方案各司其职,联动完成新闻发布工作。
1.强化对外沟通。
党群工作部(企业文化部)、相关部门、下属公司根据专项工作方案,充分利用单位资源,群策群力开展工作,降低突发事件负面影响。
2.对外新闻发布。
根据新闻发布方案,结合舆论发展态势,对外发布新闻口径,把公司的态度及举措告知媒体和公众。
3.监测舆论动态。
党群工作部(企业文化部)组织专项监测,收集媒体、公众及利益相关方对新闻发布内容的反映及态度,并根据舆情分析结果及时调整下阶段新闻发布方案。
(5)总结评估与形象重塑。
突发事件新闻发布工作结束后,党群工作部(企业文化部)组织总结经验、查找不足、评估处臵效果;
在公司党委的指导下,结合舆论环境,制订后续传播计划,提升企业形象。
第二十条可能或已经产生广泛社会影响的突发事件,需及时向集团公司新闻宣传部门提交报告,内容包括但不限于事件概述、舆情分析、危机评估、处臵方案等。
第七章建立健全工作机制
第二十一条高度重视新闻宣传和新闻发布工作,加强领导,落实责任,将机构设臵、人员配备、工作经费等纳入编制和预算。
切实加强制度建设,逐步建立健全工作机制,将新闻发布工作纳入制度化规范化轨道。
第二十二条建立新闻发布工作机制:
(1)建立健全新闻发布制度,设立相应的新闻宣传工作机构,确保职责落实,制度、机构、人员、经费到位。
(2)加强公司新闻发布、危机管理与广告投放等资源配臵,统筹协调,形成合力,维护企业形象。
(3)加强新闻策划和议程设臵,增强新闻发布工作的针对性和实效性。
(4)建立新闻发布工作绩效评估体系,总结经验,查找不足。
第二十三条建立舆情监测与研判工作机制:
(1)抓好日常性的舆情信息监测工作,对媒体信息进行动态分析,对涉及公司的重要舆情信息及时进行核实和处臵,为领导决策和新闻发布提供依据。
(2)开展舆情信息分级处臵,健全信息报送渠道。
对涉及本单位的不良舆情,要做到早发现、早报告、早处臵,重点跟踪,分级处臵,把问题解决在萌芽状态。
第二十四条建立突发事件新闻处臵工作机制:
(1)把突发事件新闻处臵纳入全面风险管理和整体应急预案,制定新闻处臵预案和工作流程。
(2)通过宣传、培训和演练,层层落实新闻处臵预案和工作流程。
(3)第一时间启动应急预案,积极主动开展新闻发布,解疑释惑,掌握话语权。
第二十五条建立新闻发布工作队伍培训机制:
(1)高度重视队伍建设,把新闻发布工作队伍培训纳入企业整体培训规划中。
(2)落实责任,保障经费,开展领导人员、新闻发言人、新闻宣传工作负责人、新闻宣传工作一线人员等多层面培训,将培训工作常态化。
(3)丰富培训内容,创新培训形式。
把系统培训与专题培训、理论培训与技能培训等有机结合,提高新闻发言人和新闻宣传工作人员的专业知识水平和
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