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二、加强宣传培训,提高安全意识
由于旅游行业的特殊性,一旦发生旅游安全事故就很可能是群死群伤事故,涉及面广,敏感性强,关系到社会的稳定,所以我局把安全意识的宣传教育工作日常化,在平常的
各种会议、宣传、培训等工作中时刻要求旅游行业各级管理人员和服务人员要从讲政治的高度,切实增强安全意识和责任感,加强源头管理和过程监控,熟悉各类安全事故应急预案和处理流程,加强灭火基础知识、安全疏散知识、应急救援知识、卫生急救知识等安全知识的培训,开展经常性的安全隐患排查,严肃、认真、细致地做好旅游安全的各项工作,从而杜绝了旅游安全事故的发生。
三、扎实做好应急预案的制定和演练工作
为了提高处置旅游突发公共事件的能力,及时、高效、有序地做好旅游突发公共事件救援工作,最大限度地减少旅游安全突发事件造成的损失,保护旅游者的生命财产安全,维护开封旅游形象,保持和促进我市旅游业持续、快速、协调发展,我们进一步完善了《开封市旅游突发公共事件应急预案》,同时要求各旅游企业按照本预案制定本单位的旅游突发公共事件应急预案,并要求组织好演练工作。
2019年度,我们在星级饭店行业组织了火灾事故逃生演练和员工的消防技能培训,在旅行社行业组织了交通安全事故演练,在景区点组织了伤员救护和水上安全的演练。
通过演练提高了参演人员的应急响应能力,对应急预案本身进行了检验,对不足之处,进行了完善。
四、重点时期重点整治,确保万无一失
(一)“黄金周”和“小长假”是预防旅游安全事件的
重点时段。
因此,我局围绕游客的出行和接待规律充分做好各项准备工作。
一是提前安排部署,细化责任,关口前移。
在春节黄金周和“小长假”前,我局组织旅游行业负责人召开了旅游安全工作会,对如何做好黄金周和“小长假”期间各项安全工作进行了早部署、早安排、早行动,并开展了联合执法大检查。
二是加大了节日期间的检查指导力度。
黄金周和“小长假”,局领导班子分别带领局机关工作人员组成督查小组,深入到各景区和旅游企业,检查安全工作和服务质量,了解游客满意情况。
同时,市旅游监察大队在黄金周期间还对全市所有景区景点进行了全面检查。
三是加强节日值班,实行了24小时值班制度,值班人员全部吃住在值班室,及时处理旅游投诉,及时收集上报各种情况,每天不定时对旅游企业的值班人员进行电话点名,检查到岗情况。
由于谋划周密、组织得力、落实到位,确保了我市旅游工作“安全、秩序、质量、效益”四统一和四丰收目标的实现。
(二)暑期城市居民特别是学生的出游人数大幅增加,我市旅游也进入旺季,旅游安全形势面临考验。
为认真做好暑期旅游旺季组织接待和各项准备工作,将暑期旅游安全工作落到实处,确保暑期旅游安全有序,市旅游局要求各旅行社要对有关人员进行一次游客安全的教育,提高导游员的安全意识和处理突发事件的能力。
旅行社在租用车辆时,必须选择信誉好的汽车公司,使用技术性能好的车辆和责任心
强、技术过硬的司机,确保行车安全;
各旅游景区要进一步完善旅游救援工作体系,制定和完善救援工作预案,认真做好救援人员、器材等准备工作。
同时要注意用电安全和防火工作,要加强对各种游乐设施、设备的安全检查;
各星级饭店要认真做好“防火、防盗、防食物中毒”工作,进一步完善应急救援预案,并组织好演练。
要确保各种安全设施完好有效,消防通道安全畅通。
对未安装自动喷淋和自动烟感报警系统的饭店,要加强人员监控,确保万无一失。
五、提高警惕,建立信息发布机制
为适应旅游安全新形势的需要,2019年度,我局逐步完善了旅游安全信息发布机制,及时根据上级有关部门的指示、通知和相关信息做出应急反应,通过报纸、互联网、手机短信等方式向旅游企事业单位发布预警,做到防患于未然。
六、2019年度做的主要工作
2019年,我局积极稳妥且有针对性的开展了各类专项整治工作。
一是制定了《今冬明春旅游行业安全工作方案》,并组织了安全检查;
二是针对2019年初强降雪降温天气给旅游安全造成的不利影响,我们迅速部署,立即行动,下发了《关于在旅游行业做好强降雪降温天气应对工作的紧急通知》;
三是春节黄金周前,我局组织旅游行业负责人召开了黄金周旅游工作会,对如何做好黄金周各项工作进行了早部署、早安排、
早行动,并开展5天的黄金周节前大检查;
四是为进一步提高我市的旅游安全保障能力,迎接旅游旺季的到来,按照国家、省旅游局和市安委会的部署和要求,市旅游局制定下发了《关于在旅游行业开展春季安全大检查的通知》,并在各单位自查的基础上,分时段组织了对旅行社,星级饭店,和a级景区的专项检查;
五是积极参加了6月13日的“安全咨询日”活动。
活动当天,旅游局接受群众咨询50人次,发放旅游安全宣传单300余份,制作宣传展板两块,放置跨街宣传拱门和飘空气球一个;
六是制定下发了《关于做好暑期旅游安全工作的通知》并组织了检查;
七是制定下发了《关于在旅游行业认真贯彻学习(国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知)的通知》;
八是制定下发了《关于做好我我市旅游行业消防安全工作的通知》,并组织了检查;
九是对旅游行业应急工作进行了总结;
十是和系统下属单位签订了《安全目标责任书》和《消防安全责任书》。
2019年,我们共出动安全检查人员135人次,检查面覆盖全市主要旅游经营单位,查出安全隐患81起,整改81起,及时消除了安全隐患,实现了全年无旅游安全责任事故的目标,为我市旅游业的健康快速发展做出了应有的贡献。
七、存在的不足
在肯定成绩的同时,我们也清醒的认识到工作中还存在着一些问题,主要是:
一些旅游企业领导对旅游安全认识还
不完全到位,有侥幸心理,有的还只是口头重视,缺乏实际支持;
旅游安全管理的责任还需进一步细化、机制还不够健全;
旅游安全规制建设滞后;
对旅游安全的投入还需加强;
旅游安全和应急处置的技术手段相对落后;
旅游企业和从业人员安全责任意识有待进一步增强。
二〇一四年一月二十日
第二篇:
年度旅游安全工作总结
×
根据《关于做好×
年安全生产工作的通知》(双府发号)和双流市委、市政府目督办、双流市安全生产监督管理委员会办公室《关于下达×
年安全生产专项目标的通知》(双安监民号)文件要求,为确保一个安全稳定的旅游环境,我局积极开展了旅游安全整治工作,加大了对旅游安全的监督力度,实
现了全年旅游安全工作“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。
现将全年旅游安全工作情况总结如下:
一、领导重视,落实责任版权所有
为了达到“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标,我局对旅游安全工作,高度重视,局长亲自抓,分管副局长具体抓,各司其职,狠抓落实,做到了早部署、早行动、早安排,旅游安全工作领导小组于年初召开了旅游安全工作会,杨从疆局长对安全工作进行了安排部署,明确了责任,落实了任务,要求在对我市景区(点)、宾馆、饭店、旅行社进行日常的安全检查,对缆车、索道、游船等旅游设施设备随时进行全面检查整修,对旅行社租用车辆要全面检查,确保旅客出行安全。
二、节前开展旅游安全检查
为了确保我市安全事故为零的成绩,年内下发了双流市旅游局(关于下达×
年安全生产专项目标的通知)、双旅发号(关于做好“五一”黄金周期间旅游安全工作的通知)、双旅发号(关于做好“十一”黄金周期间旅游安全工作的通知),要求各景区、宾馆、饭店、旅行社,认真按照“安全第一、预防为主、以人为本”的原则,切实从思想上高度重视旅游安全管理工作,牢固树立“没有安全就没有旅游”的思想,认真开展自查。
侯坤林副局长于“五一”、“十一”前分别组织人员对宾馆、饭店、版权所有旅行社、景区(点)的安全工作执行情况进行了检查,检查中发现旅游企业安全制度不健全,各种安全设施设备运行不良好、警示标志不明显等问题,立即下发了《旅游安全检查整改通知书》,同时还查处了一家违规旅行社门市部。
督促旅游企业即时整改,采取措施全力消除各种不安全因素,做到安全工作责任落到实处。
三、措施得力、常抓不懈
(一)认真总结、不断完善
“没有安全,就没有旅游,也就没有效益”我局对全市的旅游安全工作常抓不懈,根据国家、省、成双市安全生产电视电话会议精神,我局多次牵头组织交通、民宗、卫生、技监、防疫、公安、园林、消防等有关职能部门组成旅游安全检查组对全市各旅游景区(点)、宾馆(饭店)、旅行社、道路、客运车站、林区旅游安全进行了认真仔细的检查。
针对在检查中发现的安全隐患下达了限期整改通知书,要求限期整改并进行了跟踪检查。
加大对各宾馆饭店、旅行社和门市部安全管理工作的力度,使存在的安全隐患得到了即时、有效的整改。
(二)强化学习、不断提高
为了让旅游企事业单位能正常安全生产、提高从业人员的安全生产意识。
组织各涉旅事业单位安全管理人员参加市安监委员会举办的安全培训班,并要求宾馆内部进行在岗培训,使旅游行业特种人员在安全生产上得到了更深入的学习和理解,有力的保证了我市旅游安全生产活动的正常进行。
(三)加强宣传、认真贯彻
《安全生产法》是我国第一部关于生产方面的法律,为了更好的贯彻实施,自《安全生产法》颁布以来,我局加强了《安全生产法》的宣传。
按照我市安监办集中宣传的要求,我局在幸福路设立了《安全生产法》宣传点,并利用广播和传单形式向市民认真宣传《安全生产法》。
同时,还向各旅游企事业单位发放了《安全生产法》宣传单。
每周一我局还专门组织全局干部、职工学习《安全生产法》,为旅游业的安全生产打下了牢固的基础。
年旅游安全工作在旅游企业的高度重视下,按照各自职能,明确了责任,确保了我市旅游安全,实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。
第三篇:
旅游局旅游安全生产工作总结
2019年度呼市旅游局旅游安全生产工作总结
市安委会办公室:
今年,我市的旅游形势喜人,旅游人数和旅游收入比去年同期都有大幅增长。
年初,在全市旅游工作会议上正式颁布实施了《呼和浩特市关于进一步加快旅游业发展的决定》、《呼和浩特旅游包机、专列优惠奖励政策》。
这些优惠政策的制定和实施,不断推进全市旅游业发展,取得了显著成效。
2019年的呼市旅游业依然强劲增长。
前三季度接待国内外旅游者855.97万人次,与去年同期相比增长37%,实现旅游收入116.61亿元,同比增长36%,创下历史最好水平。
在旅游业快速发展的同时旅游安全形势也依然严峻,旅游安全生产工作仍是我局日常工作中的重中之重。
今年年初,按照国家旅游局、自治区旅游局、市安监局的有关要求我局向全市各旗县区旅游局和各类旅游企业下发了《呼和浩特市旅游系统安全生产工作方案》、《呼和浩特市旅游系统突发公共事件应急预案》、《呼和浩特市旅游系统关于加强安全防范工作的通知》、《呼和浩特市旅游系统关于加强防控甲型h1n1流感疫情的通知》。
之后,又召开了全市旅游系统安全生产动员大会,并于“五〃一”假期和昭君文化节到来之前与安监、公安、工商、卫生等相关部门进行了旅游安全联合检查。
按照自治区旅游局《关于对旅游市场服务质量及安全进行大检查的通知》和《关于在全行
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